État du service de SFR à Strazeele, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Strazeele, Hauts-de-France

Signaux concernant SFR ces dernières 24 heures, dont ceux de Strazeele, Hauts-de-France et des environs. Le seuil de référence concerne tout le service et ne confirme pas une panne locale.

• Signaux pour tout le service
• Seuil de référence global

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Strazeele, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Strazeele et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 12 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  hibrido (@HibridoDesign) a signalé il y a 13 minutes de La Couture, Hauts-de-France

  Message de félicitation @SFR. Pour le pire SAV fibre de l’année. Quelqu’un pourrait-il m’expliquer pourquoi c’est au client de justifier de l’absence d’intervention du technicien?! 😳 #prendsmoipouruncon

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 16 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  Aymeric Rubbens (@aymericrubbens) a signalé il y a 24 minutes de Bailleul, Hauts-de-France

  Bonjour @SFR @SFR_SAV Cela fais aujourd’hui 2 mois que je n’ai plus de connexion! Ça fais également 2 fois donc que vous me prélever la facture pour rien.... Votre technicien est intervenu il y a une semaine... sans succès.... Vous deviez contacter @Orange_France

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  TheoLeS_ (@TheoDeMerville) a signalé il y a 35 minutes de Merville, Hauts-de-France

  Mon premier téléphone un vieux Nokia je sais même plus le nom avec une carte prépayée 🤣 ah nan maintenant avec @SFR je suis à 100 go lol #LaSpecialeDeDifool

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 52 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  erone (@_EnOre_) a signalé il y a 25 secondes

  bientot 4 mois sans connexion par PITIE @SFR do something (faites quelque chose en francais)

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  Jérôme (@jeje7986) a signalé il y a 34 secondes

  @SFR Faudrait déjà l'avoir !!!! Je sais pas ce qu'il foutent chez vous !!! Étant client depuis 20 ans,je trouve pas ça sérieux !!!!!

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  ro (@rebeudmontagnes) a signalé il y a 54 secondes

  @SFR @REDbySFR va peut être falloir faire quelque chose pour votre réseau internet, c’est quoi cette *****

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  lolita (@Lolitasissyy) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR 65 € de hors-forfait pour des appels passés en Wi-Fi ? 🤡 Découvrir après coup que vos « Appels Wi-Fi » sont facturés comme des appels classiques sans information claire, c’est franchement abusif. Je demande l’annulation de ces 65 €, sinon ce sera réclamation officielle !

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  Le Z 🐀🇫🇮 (@FAIN0MEN0) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR pas de connexion pas de panne non plus de détecter une solution ?

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  Fraydolix (@fraydolix) a signalé il y a 3 minutes

  @ph1823 @SFR @REDbySFR Demande à Glotte de la réparer

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR @Elmatador75C Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Laurene (@MauryLaurene) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Super votre service client. On m'appelle pour faire évoluer mes offres, j'explique que je suis mécontente car j'attends un remboursement depuis 3 mois, et on me raccroche au nez. Quel service !!!!!!

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR vous pouvez lire mon dm svp ????? Urgent problème toujours pas résolu j'ai l'impression que vous vous moquez de vos abonnés c'est inadmissible. Mobile acheté neuf 2 retours sav et la panne perdure !!! @SFR

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  Etienne Antelme (@EtienneAnthem) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR Vous êtes super vifs pour harceler quand il s'agit de vendre une nouvelle offre, mais beaucoup moins quand il s'agit de régler un problème technique, visiblement.

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