État du service de SFR à Strazeele, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Strazeele, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Strazeele, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Strazeele, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bailleul, et Armentières.

City	Problem Type	Report Time
Bailleul	Internet	il y a 18 jours
Armentières	Téléphone	il y a 25 jours
Armentières	Panne Totale	il y a 25 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Strazeele, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Strazeele et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 10 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  TheoLeS_ (@TheoDeMerville) a signalé il y a 12 minutes de Merville, Hauts-de-France

  Mon premier téléphone un vieux Nokia je sais même plus le nom avec une carte prépayée 🤣 ah nan maintenant avec @SFR je suis à 100 go lol #LaSpecialeDeDifool

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  Aymeric Rubbens (@aymericrubbens) a signalé il y a 41 minutes de Bailleul, Hauts-de-France

  Bonjour @SFR @SFR_SAV Cela fais aujourd’hui 2 mois que je n’ai plus de connexion! Ça fais également 2 fois donc que vous me prélever la facture pour rien.... Votre technicien est intervenu il y a une semaine... sans succès.... Vous deviez contacter @Orange_France

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  hibrido (@HibridoDesign) a signalé il y a 55 minutes de La Couture, Hauts-de-France

  Message de félicitation @SFR. Pour le pire SAV fibre de l’année. Quelqu’un pourrait-il m’expliquer pourquoi c’est au client de justifier de l’absence d’intervention du technicien?! 😳 #prendsmoipouruncon

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 56 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 57 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Eddy Jolly (@jolly29135) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Attention, attention !!! SFR tente de faire de l'humour !!! Pourtant, ils n'en ont pas besoin ! Quand ils vous envoient des "techniciens" qui ne parlent pas français, qui ne font rien du tout et repartent en vous laissant dans la *****, le niveau d'humour est déjà pas mal !

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  Marie (@isamarie76) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR et au bout d'1an et demi de réclamation @SFR ose encore m'envoyer des courriers en me disant que ma maman doit faire une lettre de désistement alors que ça fait 1an et demi que je leur dit que ma maman est décédée!!! ce manque de compétence et ce niveau de stupidité est effarant!

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  👸🏾Mwassi kitoko👸🏾 (@MilieO1) a signalé il y a 6 minutes

  @Tristaffff @likatsss @SFR Changer d’opérateur c’est facile à dire, mais quand t’es engagé ou que t’as toute ton organisation pro dessus, c’est pas si simple. Ce que je veux surtout, c’est un service qui fonctionne correctement.

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  RIEN / Louis (Comms open!) (@RIEN__Louis) a signalé il y a 8 minutes

  Donc en plus de me niquer ma connexion, vous annulez le rendez vous du technicien qui est censé venir réparer ma connexion pour le reporter à la semaine prochaine, merci @SFR !

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  Dario (@de_po_da) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @SAV_SFR J'ai tout expliqué par chat le jour même, mais j'ai été totalement ignoré depuis. Merci de prendre enfin mes réclamations au sérieux et de régler ce problème de surfacturation et de comportement inadmissible immédiatement.

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  Fumseck (@FumseckLePhenix) a signalé il y a 17 minutes

  Nan vraiment la pub @SFR avec l'autre ahuri qui hurle "Boule de feu" la j'en peux plus Personne fait ça en jouant a un jeu a part une énième manière de dépeindre les joueurs comme des débiles attardés elle sert a rien votre pub de *****

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  Xavier Illiz (@Xavier_illiz) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Moi j’aimerais avoir un réseau SFR 5 G de meilleur qualité svp !

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  Koko (@cocotamaman) a signalé il y a 19 minutes

  Bonjour @SFR @REDbySFR encore une panne ? Je n’ai aucun service

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  Mathias Engel (@Mathiasavec1t) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR Inutile comme depuis des années vous allez dire que des travaux sont prévus en automne et ils n'auront pas lieu... Y'en a marre de vos promesses bidon !

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  Actarion (@ActarionX) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR @AmFm66803031 Pauvre Romain c'est dur de gagner sa croûte en ce moment 😢