État du service de CanalSat à Vincennes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vincennes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vincennes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vincennes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Téléphone	il y a 7 heures
Paris	Télévision	il y a 7 jours
Paris	Télévision	il y a 7 jours
Paris	Télévision	il y a 10 jours
Paris	Télévision	il y a 10 jours
Paris	Télévision	il y a 10 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Vincennes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vincennes et dans les localités voisines:

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

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  François Gombert (@FrancoisG) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous mentez, Jnai appelez des dizaines de fois Cc @MartinBouygues @canalplus @bouyguestelecom @MartinBouygue. J’ai passé des mois imobilisé suite à un accident de 2 roues, je demande réparation à ces humiliations.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 32 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

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  Sébastien Vincent GU (@SEVIGU1) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai un problème , le boitier CANAL ne marche plus . Quand j’appuie sur le bouton marche arrêt de la télécommande du boitier canal et sur le bouton marche arrêt du boitier canal , le boitier CANAL ne s'allume plus

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  QualityObserver (@QualityObserver) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  վրեժ (@ronnie_psg_hwj) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

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  ♛ Eric Grauliere ن ⭐️⭐️ (@Didoufry) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai une offre inutilisable sur smartphone/tablette contractée suite à une vente privée. L’accès m’a été coupé car ma CB aurait expirée. J’ai mis à jour mes informations sur mon compte et je n’ai pas retrouvé mon accès.

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Arezki Chougar (@ArezkiSugar) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

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  Kevin Collette (@Collette7Kevin) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Si jamais vous avez besoin d'un rédacteur qui a suivi le tournage... :)

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  Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

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  Bernadette (@sorority2017) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour Donc il m'est impossible de vous faire parvenir un document par mail. C'est quand même paradoxal à l'ère du digital

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Yann (@Yannick_Idus) a signalé il y a 5 minutes

  Personne chez @InfoAbonneCanal pour dire à #StephaneGuy que le gardien d’Everton s’appelle Jordan Pickford @JPickford1 et non pas Jermaine…. Ah on me dit dans l’oreillette qu’il s’est repris après 30 minutes de jeu et après avoir fait environ 15 fois l’erreur 🤡🤡#EvertonCity

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  Zephir (@zephir1313) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, Je n’ai pas accès au programme “I love you, man” sur my canal, j’ai le message d’erreur “OPES 404” comme si je n’avais pas internet alors que tous les autres programmes se lancent sans problème. Testé sur iPhone, pc, Xbox et freebox et partout pareil..

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  Torvyi - CHAMPIONNE D’EUROPE (@TorvyiOMG) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui j’ai vérifié. J’ai contacté le service client par téléphone et c’est ok ils ont pu débloquer mon compte. Merci

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  TOOOS_ (@MerwanRabz) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal aucun accès depuis 24h sur AppleTV, iPad et plusieurs téléphones Android/Apple. (Certains fonctionnent pour je ne sais quelle raison ?). En replay: code erreur APES-003. En direct: rien, juste un écran noir. Pouvez vous indiquer si y a une raison/solution ? Merci

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  MonsieurPas.Aimable (@AntiFacho94313) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal @myCANAL @canalplus Y'a til un soucis sur l'application my canal sur ordinateur ca beug souvent et les icônes avance rapide et retour rapide beug vraiment

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  Charlie Foolek (@CharlieFoolek) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal @ultrakfr C’est quand même terrible l’absence de 4K pour le plus grand tournoi de l’année.

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  Panda (@AxPanda_) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour Je souhaite signaler un problème sur votre site internet. Lorsque l'on clique sur l'icône Twitter (X) de Canal+, le lien redirige vers l'ancien compte « myCANAL », qui est inactif au jour d'aujourd'hui

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  Dylan Gerardin (@DylanGerardin) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, oui ça a fonctionné sur Google Chrome, mais sur Firefox les freeze d'images sont constants alors que le son fonctionne, du coup impossible de suivre la F1...

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  Julien Paradise (@ParadiseJulien) a signalé il y a 18 minutes

  @ultrakfr @canalplus @InfoAbonneCanal Le problème pour moi, c’était le navigateur puis ensuite pour le live tv, il fallait pas Opera mais Chrome. Dans tous les cas c’est galère quand ils font une refonte, la preuve est qu’ils ont encore changer l’interface ces derniers jours.

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  Hubert (@HbtFtn) a signalé il y a 24 minutes

  @InfoAbonneCanal Nous regardons MyCanal depuis notre TV SONY. Problème sur Canal+ mais pas sur M6 par exemple