État du service de CanalSat à Saint-Maurice, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Maurice, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Maurice, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Maurice, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 8 heures
Paris	Télévision	il y a 17 heures
Paris	Télévision	il y a 3 jours
Paris	Télévision	il y a 3 jours
Paris	Télévision	il y a 3 jours
Paris	Télévision	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Saint-Maurice, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Maurice et dans les localités voisines:

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 29 secondes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

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  Gary Assouline (@garyassouline) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  Le logo #DisneyPlus qui était toute la journée marqué comme inclu dans mon abonnement a disparu ce soir de mon compte client. Y’a clairement un truc qui cloche @InfoAbonneCanal

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

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  Masha Rchv (@Masha_Rchv) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 26 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Sébastien Vincent GU (@SEVIGU1) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai un problème , le boitier CANAL ne marche plus . Quand j’appuie sur le bouton marche arrêt de la télécommande du boitier canal et sur le bouton marche arrêt du boitier canal , le boitier CANAL ne s'allume plus

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  François Gombert (@FrancoisG) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous mentez, Jnai appelez des dizaines de fois Cc @MartinBouygues @canalplus @bouyguestelecom @MartinBouygue. J’ai passé des mois imobilisé suite à un accident de 2 roues, je demande réparation à ces humiliations.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 38 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Fait. Ça ne change rien. Au bout de quelques instants d'avance rapide j'ai ERREUR DE LECTURE

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 38 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal bjr . Le retour en arrière sur le direct ne fonctionne jamais dans l'univers Canal de la TV d'orange. Décodeur tv4 fibre.

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  Emma (@Aresetcompagnie) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions

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  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @the_pb610 @InfoAbonneCanal Pas très judicieux de laisser apparaître votre IBAN sur la capture d’écran. Une personne mal intentionné peut très bien la détourner !!!

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

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  misterzOom_Aurelien (@MisterzoomAurel) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j’ai eu le service client enfin après plusieurs appel infructueux hier pour ce problème. On m’a dit que je recevrais un mail pour m’informer de la resiliation de mon abo auquel je n’ai pas souscris. Mais rien ! 😡 @UFCquechoisir

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Hayate 🌪️ (@ketecktonik) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal @sky_man7 J’ai le même problème actuellement je pense que c’est général

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  Nosyok_ 🐉 (@nosyok_) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, panne en cours ? Impossible de lancer une chaîne, alors j'ai fermé et relancé l'application et maintenant je ne peux même plus accéder à la liste des chaînes

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  📌 Anaël (@anael_tw) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, il manque 2 épisodes (le 1 et le 5) sur la série « Bookish » sur POLAR+. Et la série semble manquante sur le service CANAL+SERIES.

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  remysimpson (@remy__simpson) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal @DJZeus1978 valable aussi pour ceux qui on pas le pack sport ? ps : au pire je bascule sur ma box ou j'ai bien m6 4k

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  TOOOS_ (@MerwanRabz) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal aucun accès depuis 24h sur AppleTV, iPad et plusieurs téléphones Android/Apple. (Certains fonctionnent pour je ne sais quelle raison ?). En replay: code erreur APES-003. En direct: rien, juste un écran noir. Pouvez vous indiquer si y a une raison/solution ? Merci

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  mathis (@mathis_frd) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Avec la mise à jour android tv, je n’ai plus que le choix de 4k ou 360p comme résolution sur mon vidéo projecteur. Impossible de choisir FHD ou HD comme avant. Je doit regarder mes matchs dans une qualité horrible comme je n’ai pas assez de débit pour 4k

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  Dr Mounia El Kotni (@mouniaelkotni) a signalé il y a 15 minutes

  Vraiment là @InfoAbonneCanal @canalplus me faire revenir sur ce réseau c'est que ça ne va pas du tout. Vos équipes me HARCELENT au téléphone alors que j'ai très clairement exprimé ma volonté de résilier mon abonnement.

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  Sach_5 🦉‎⍟ (@Sach_ESB5) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Mon application MyCanal ne fonctionne plus malgré une connexion internet stable. Cela vient-il de vous ?

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  ArsenalGunners (@Arsenal51964646) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Je cherche l'adresse e-mail du service client de Canal Plus.

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  TOOOS_ (@MerwanRabz) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Bien vu ! En effet c'est bien le réseau wifi, en changeant en mettant le partage de co en 5G cela fonctionne. J'ai redémarré la Livebox (Sosh), le problème sur le direct est réglé mais pas l'Error APES-003 sur les VOD/replays. (VPN déconnecté)