État du service de CanalSat à Chatou, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Chatou, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Chatou, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Chatou, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Poissy, Paris, Saint-Denis, et Cergy.

City	Problem Type	Report Time
Poissy	Télévision	il y a 8 heures
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Panne Totale	il y a 17 jours
Paris	Télévision	il y a 24 jours
Saint-Denis	Télévision	il y a 2 mois
Cergy	Télévision	il y a 2 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Chatou, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Chatou et dans les localités voisines:

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 9 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 20 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j ai un problème avec ma box de free je ne peux voir vos programmes ce soir

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

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  Zangetsu (@etklmnop) a signalé il y a 27 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 54 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  URDENS (@URDENS) a signalé il y a 40 secondes

  @InfoAbonneCanal bonjour j'ai un problème avec mes codes canal

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  Olivier 💻⚖️🏍 (@auleeyale) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal jamais reçu de mail de BeIn !

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  David_B (@DaveBoyadjian) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, impossible de trouver le 3e episode d’ « Allen V Farrow » sur Mycanal, pourtant disponible sur OCS depuis hier

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  fredd (@freddic) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour. Même résultat. Je n’utilise pas de VPN. Idem sur mes 3 PC. En résumé My Canal fonctionne mais l’accès au service client est impossible

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  Pat Lfc (@patouy66) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Depuis ce matin , impossible de recevoir RmcSport 1 , les autres chaines marchent , mais rmcs1 reste écran "gris" , j'ai effectué 2 redémarrage du décodeur 4k...rien !

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  Batiste (@FlashBatt) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Le problème est que je rencontre ce souci sur pleins d’épisodes différents mais c’est aléatoire, parfois ça bug au bout de 20min donc c’est compliqué de reproduire le problème

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  Olivier 💻⚖️🏍 (@auleeyale) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal yes je l'ai vu :) je veux utiliser mes codes BeIn pour me connecter à MyCanal mais rien ne se passe, j'ai un écran blanc...

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  Ricardo REQUISITIONNE NON CONFINE (@ycaree_ricardo) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Pourquoi je ne peux enregistrer un match de foot sur Canal et sur Bein alors que je suis abonné aux 2 : Mon Fai @Orange_conseil me dit que c un soucis de droits ! Via l'espace Orange on me dit que je ne suis pas abonné alors que je peux visionner ces chaines 1/2

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  reinhista (@reinhista) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal il n’y a pas de message d’erreur mais c’est comme si le site de canal + réactualisait tout le temps sans que ça ne mène à rien

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  Hcoup (@CoupelantH) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal , toujours un problème avec le replay de @M6 ? Pas de meilleure boulangerie d’hier