CanalSat panne ou service en panne? in Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: télévision, panne totale et internet.
CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Champigny-sur-Marne, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Champigny-sur-Marne, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
4 avril: Problèmes à CanalSat
CanalSat rencontre des problèmes depuis 08:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.
- Télévision (83%)
- Panne Totale (11%)
- Internet (3%)
- E-mail (1%)
- Wi-fi (1%)
Carte en direct des pannes près de Champigny-sur-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Valenton, et Saint-Denis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Télévision | il y a 6 jours |
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Paris
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Panne Totale | il y a 13 jours |
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Paris
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Télévision | il y a 19 jours |
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Valenton
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Télévision | il y a 1 mois |
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Saint-Denis
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Télévision | il y a 1 mois |
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Paris
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Télévision | il y a 2 mois |
Discussion communautaire
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CanalSat rapports de problèmes près de Champigny-sur-Marne, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Champigny-sur-Marne et dans les localités voisines:
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Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-FranceHello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help
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Saci Dion (@SaciDion) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-FranceHolà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal
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Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?
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Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé de Paris, Île-de-France@OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple
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Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.
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Celia_Tram (@celtihunter) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-France@InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!
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Darius (@DariusIsHere) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...
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Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.
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Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.
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Quentin D. (@QuentinDeleruel) a signalé de Livry-Gargan, Île-de-France@InfoAbonneCanal les sous titres sur Android TV via @myCANAL sont devenus énormes et impossibles de les régler. Possible de revenir à la config précédente ? Parce que là c’est franchement terrible, cela mange 1/3 de l’image !
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-FranceBonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.
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Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé de Meudon, Île-de-France@gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.
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Vincent (@Vince208gti) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?
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Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée
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Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...
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Oftony (@Totony75) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help
CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Emilie (@EmilieLHA) a signalé@InfoAbonneCanal !!! Super.... Donc je perds tous mes films achetés en changeant d'opérateur. Pas d'autre solution à me proposer?
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Silentlille (@SilentLille) a signalé@InfoAbonneCanal J'ai appelé ce matin, j'ai d'abord eu du mal à faire comprendre l'incohérence de la situation : prélevé 2 fois, mais en état d'impayé dans l'espace client, donc dans l'impossibilité de rentrer en contact avec un assistant en ligne. 1/2
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Pascale R (@PascaleR11) a signalé@InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonnée. j’ai été prélevée deux fois ce mois ci et sur mon compte il est dit que j’ai un impayé et de régulariser. Je n’ai plus accès à mon compte client. Que dois je faire ?
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Emilie (@EmilieLHA) a signalé@InfoAbonneCanal Non désolé ça ne fonctionne pas. Aucun compte n'est enregistré avec mon adresse mail visiblement. Je commande directement depuis ma box free, je n'ai pas communiqué d'email en particulier.
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vvvvv (@_imagaka) a signalé@InfoAbonneCanal bonjour, pourquoi j’ai le message d’erreur « vous avez dépassé le nombre maximal d’équipements autorisé pour utiliser votre compte canal » ????? Je paye pas pour avoir des bugs
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GNR (@GNR3X7) a signalé@InfoAbonneCanal On en parle des doubles prélèvements faits en masse les 20 et 21 octobre. Au service client ils ne sont pas au courant malgré les certaines de plaintes. Et pire malgré les doubles prélèvements en 2 jours, le service client nous dit qu'il y a un impayé sur le compte. Alors ?
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Stanislas Mourdon (@StanMourdon) a signalé.@InfoAbonneCanal, ton UHD hors Canal+ sur le sat, c'est géré n'importe comment. On ne sais jamais ce qui y est diffusé, et ce soir, on a eu droit aux incrusts du rugby (diffusé sur C+) pendant tout le GP de F1. C'est censé être le top techno et c'est la 4e roue de ton carrosse
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Calcal (@WDYLYS) a signalé@InfoAbonneCanal @LaTentaCulture Bonjour, je confirme que l’application sur Xbox ne fonctionne pas depuis au moins 2 jours
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GNR (@GNR3X7) a signalé@InfoAbonneCanal On en parle des doubles prélèvements faits en masse les 20 et 21 octobre. Au service client ils ne sont pas au courant malgré les certaines de plaintes. Et malgré les doubles prélèvements en 2 jours, le service client nous dit qu'il y a un impayé sur le compte.
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bisssson (@HugoBissonfr) a signalé@InfoAbonneCanal Il doit y avoir un problème sur le contenue, la lecture ne commence jamais, et ça indique un temps de lecture de 29mn je ne doute que le film dure que 29mn pour avoir vu la représentation au théâtre. Merci de me faire un retour dès que possible.