Est-ce que CanalSat a une panne dans Pontault-Combault, Seine-et-Marne, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

@InfoAbonneCanal j ai un problème avec ma box de free je ne peux voir vos programmes ce soir

@InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

@InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

@InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

@InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

@InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

@InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

Je viens d apprendre que on va perdre 3 chaînes du groupe canal @canalplus @InfoAbonneCanal voyage myzen le pire c la chaîne fox play pourquoi cette raison on perd 3 chaînes et on paye le même prix en contrepartie de quoi ? Abusé

@InfoAbonneCanal Beinsport 4k qui tombe au pire moment sur décodeur Canal en flux digital

Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

@InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

@InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

@InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

@InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

@InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

@InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

@InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

@StanMourdon @InfoAbonneCanal Bah justement l’impression c’est qu’il y a bien plus de sorties que d’entrées. Et le prix ne baisse pas vraiment, bien au contraire.

@InfoAbonneCanal @Fetarca Même problème…

@InfoAbonneCanal J’ai tenté l’accès depuis plusieurs navigateurs sur PC (edge, chrome, Firefox) et safari et edge sur iPhone. Même erreur

@InfoAbonneCanal On est habitués avec C+: décalage du son, non dispo de la VO au milieu d'une saison, menu de l'audio/ss-titre qui bugue etc etc etc. Tout un tas de désagréments qui n'arrivent jamais avec Netflix par exemple (qui gère bien plus de pistes audio et de ss-titres différents) 🙄

@anael_tw @InfoAbonneCanal La commission de Google doit sûrement être trop importante ou alors, Google veut privilégier son service YouTube

@InfoAbonneCanal si vs pouviez trouver la solution j'apprécierais, merci . Le service client téléphonique est un parcours long et fastidieux

@InfoAbonneCanal C'est peut-être votre rôle de négocier avec les chaînes pour que vos clients payants aient accès à un service sans pub ?

@InfoAbonneCanal my canal ne fonctionne pas sur la télévision et sur l’application téléphone oui… désactivation et remise de l’appli fait sur la télé… que faire ?

@InfoAbonneCanal Je teste et vous dis, par contre j’ai remarqué d’autres ralentissements sur L’AppStore et application Musique 🥺 en fait je pense que ça viens de mon opérateur @Sosh_fr Autres fait, sur mon mobile en 4G tout fonctionne normalement Désolé pour le dérangement :/

@InfoAbonneCanal Bjr, plein de bug d’affichage sur l appli #Mycanal sur #AppleTv. Impossible d’avoir accès aux épisodes des séries et plus aucun historique de visionnage 🧐