État du service de Free à Saint-Félix, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Félix, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Félix, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Félix, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Rumilly, Menthon-Saint-Bernard, Annecy, Aix-les-Bains, et Seynod.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Félix, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Félix et dans les localités voisines:

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  Vincent Rivoire (@v_rivoire) a signalé il y a 2 minutes de Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes

  @freemobile Bonjour, Vous venez de m'envoyer une nouvelle carte sim... que j'ai égaré ! Pouvez vous m'en renvoyer une pour le numéro 0769538749 ? Impossible de vous joindre au téléphone ou mail. Merci de votre retour. Bonne journée. V.rivoire

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  M@cB@rt (@Mac_bart) a signalé il y a 15 minutes de Metz-Tessy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @romain_s74 @flu_dessin @Freebox En fait si c’est la faute de free de ne pas redonder son réseau et de laisser ses abonnés à la merci de n’importe quel chantier BTP

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  MyMy ☆ (@mymyroadtrip) a signalé il y a 18 minutes de Seynod, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bien sur internet ne fonctionne pas. On appel @Freebox qui ns dit qu’il faut qu’un autre technicien vienne. On leur demande de passer à l’adsl, ils disent que ce n’est pas possible, il faut d’abord que le technicien constate qu’on ne peut pas avoir la fibre. Il passe et ... (2/3)

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  MyMy ☆ (@mymyroadtrip) a signalé il y a 28 minutes de Seynod, Auvergne-Rhône-Alpes

  Et maintenant hier free m’envoie un message pour me dire que le technicien leur a signalé qu’on était pas éligible et aujourd’hui au téléphone on me dit l’inverse !! C’est clairement du fourrage de gueule @Freebox

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  FunKyyy ⭐⭐ (@FunKyMVP) a signalé il y a 36 minutes de Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes

  @datsposey @MissCorta @Freebox Demander une ipv4 full stack sur ton espace client free. Tu reboot au bout de 1h et c'est ok

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  MyMy ☆ (@mymyroadtrip) a signalé il y a 39 minutes de Seynod, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je tiens à dire que @Freebox = grosse merde. On leur explique que même si notre nouvel immeuble est marqué fibre, on ne peut pas l’avoir car le raccordement par orange a été mal fait. On nous envoie un premier technicien qui nous dit que tout est bon. On reçoit la box (1/3)

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  Fred 🇺🇦 (@Elindill) a signalé il y a 45 minutes de Seynod, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox Bonjour ma carte sim ne fonctionne pas malgré un remplacement de celle-ci, j'aimerais obtenir mon RIO afin de changer d'opérateur. Cordialement.

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  Adam Crawford (XBOX AMB) (@adz232) a signalé il y a 50 minutes de Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @tom_thuillier @freemobile @free Quand j’étais un client en 2017, le réseaux mobile était très faible. J’ai tombé en 3G tout le temps quand je change antenne.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  www.boutiquedesplacements.com (@raphaeloziel) a signalé il y a 9 minutes

  Pas de freebox qui marche depuis mai et agence Free Batignolles jamais joignable. Inadmissible. Client depuis presque 30 ans, je vais tout résilier chez eux. @free

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 11 minutes

  @toneanother @powl_d il y avais des travaux et donc de la potentiel casse de fibre par un engin de chantier. si j'ai bien suivi d'ou les 47% un reboot auto le 13/08. L'OI sur ma ville c'est orange. (Opérateur infrastructure) oui le ventilateur joue les yoyo, je coupe le wifi de minuit à huit heure du mat. 5 canicules à son actif cette été, la box est légèrement au dessus du sol en moquette, elle respire. et pas besoin d'un noctua 92 mm usb comme avec la Freebox Delta S.

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 13 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Sofiane (@ake_sof) a signalé il y a 15 minutes

  Je me suis dépêché de réparer ma freebox pour ça 😑 #NOPLP

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  𝐷𝑎𝑒𝑙𝑎𝑛𝑎 ❀ (@daeIanaa) a signalé il y a 22 minutes

  @Freebox Disney+ dans mon offre Ultra ne fonctionne plus. J’ai essayé plusieurs fois vous joindre, que des discours différents, jusqu’au dernier qui vient de me dire « c’est pas grave vous avez Netflix, au pire vous téléchargez sur internet et vous le mettez sur une clé USB »

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  MrLapinou (@mrlapinoulive) a signalé il y a 28 minutes

  @AlmasKittenKid @Freebox Cette fois contrairement au mois dernier, j'ai pu prendre rdv sur le site de l'assistance. Jeudi 13h. Espérant qu'ils répareront la panne vite. La dernière fois j'ai attendu 1 semaine sans aucune notif/email/sms rien. Et m'ont fait payer le mois normalement au passage...

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  David Aubry (@DavidAubry06) a signalé il y a 28 minutes

  @Freebox Bonjour Free, sur Grasse nous sommes plusieurs foyers à être bloqués en étape 2 depuis plusieurs jours. Certains sont en panne d’internet depuis le 04/08 et rien ne bouge. On télétravaille pour la plupart et l’absence d’internet est une vraie contrainte

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  romane chivorez (@romanechiv13990) a signalé il y a 29 minutes

  @JohAndJus @Freebox @free je suis aussi de lille et ça fais un petit moment que le wifi est terrible je ne capte jamais rien et pareil au niveau de la box elle se déconnecte aussi ce qui fait que je suis toujours en 5g et je n’arrive pas à les contacter vous aussi ?

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 30 minutes

  Au global, c’est pas mauvais, mais pas fou non plus. Si vous avez une Freebox et que vous êtes plutôt sédentaire, ça fera largement l’affaire. En mobilité, c’est pas la cata mais il peut y avoir des zones encore mal couvertes, ce sera à tester selon votre utilisation.

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  Snoop Dogue 🐶 (@fiolkool) a signalé il y a 32 minutes

  @freemobile 120€ de hors forfait (60 sur chacune de nos 2 lignes) pour avoir borné en Albanie le temps d’installer une eSIM. 10€ par MO Réponse du service client : aucun geste commercial possible. Client depuis quasiment 10 ans, 3 contrats… Résiliation dès retour en France.