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État du service de Free à Gentilly, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gentilly, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gentilly, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

8 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 09:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Gentilly, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Sainte-Geneviève-des-Bois, Saint-Denis, Montreuil, Montmagny, Houilles, Quincy-sous-Sénart, Colombes, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, et Maisons-Alfort.

CityProblem TypeReport Time
Paris E-mail il y a 47 minutes
Sainte-Geneviève-des-Bois Téléphone il y a 51 minutes
Paris Panne Totale il y a 56 minutes
Paris Téléphone il y a 2 heures
Paris Internet il y a 2 heures
Paris Internet il y a 3 heures

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Gentilly, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gentilly et dans les localités voisines:

  • jmouton
    Julien Mouton (@jmouton) a signalé de Paris, Île-de-France

    Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

  • lafouines91160
    lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Paris, Île-de-France

    Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

  • LeslieRtwice
    You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé de Paris, Île-de-France

    Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

  • imfuckingagging
    😒 G A G G I N G 🙄 (@imfuckingagging) a signalé de Paris, Île-de-France

    Niveau connexion freebox, ça ne va pas en ce moment chez moi @Freebox @free

  • PilotOfTrain
    Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

  • fabien_verhulst
    Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

  • VigneDe
    . (@VigneDe) a signalé de Paris, Île-de-France

    @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

  • hefuyn
    Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

  • LAURENTESTIVAL
    Lo Ran (@LAURENTESTIVAL) a signalé de Noisy-le-Grand, Île-de-France

    @Freebox débit catastrophique ce 23 avril... impossible de visionner correctement le service TV et Vidéo ! 😡

  • ElFisherPrice_
    Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

    Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?

  • huginxlouis
    J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé de Paris, Île-de-France

    @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

  • Kestion
    Calypso ~ カリント✨ (@Kestion) a signalé de Charenton-le-Pont, Île-de-France

    Ah ma freebox est morte encore. La dernière fois ils ont mis 6 mois avant de réussir à réparer le bail. @Freebox ça force hein

  • Kaothix
    Yohan (@Kaothix) a signalé de Paris, Île-de-France

    D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

  • EmmanuelBeux
    Emmanuel Beux Anéas (@EmmanuelBeux) a signalé de Paris, Île-de-France

    C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

  • patcas78
    Patrick Cason (@patcas78) a signalé de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

    La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

  • VigneDe
    . (@VigneDe) a signalé de Paris, Île-de-France

    Cessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients

  • floggy92
    Florent Guignard (@floggy92) a signalé de Clichy, Île-de-France

    Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

  • Kaothix
    Yohan (@Kaothix) a signalé de Paris, Île-de-France

    @ifranz67 @PlugNTweet @TiinoX83 De mon côté impossible de renouveler par une eSIM. J’ai un forfait Free 5G (promo Freebox). Ta vu ça ou ?

  • papa_connecte
    PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France

    @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

  • erick_cala
    Erick Cala (@erick_cala) a signalé de Paris, Île-de-France

    Service après vente et suivi des clients @free et @Freebox le 32-44 :interminable, inefficace, et avec des interlocuteurs désagréables. A fuir ! 😤 Minable ! Je change d’opérateur. Une honte la façon dont vous êtes reçu. 😤😤😤 #nul #aucunrespectduclient

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • VoisinNadine1
    🐸⚘La grenouille♦️ ✝️💒♊🇨🇵fichée 2217⚘ (@VoisinNadine1) a signalé

    @anthonysarti11 Sauf si qq'un s'est fait installer une freebox, la technique très fair-play des installateurs consiste à couper les fils des autres. La voisine en face s'est fait installer freebox et comme par hasard mes fils (sfr) ont été coupés. Dixit le dépanneur sfr c'est fréquent.

  • Evryen
    🅴🆅🆁🆈🅴🅽 👨‍👧🇫🇷🇪🇺🌎🌍🌏 (@Evryen) a signalé

    @freemobile bjr, Sur iphone safari, pc chrome ou firefox, impossible d’éditer ou modifiter les filtrages téléphoniques, meme en cliquant sur le crayon 🖍. Normal ou bug ?

  • Virgile_Vivier
    Vivier Virgile (@Virgile_Vivier) a signalé

    @Freebox @free J'ai mon player Devialet qui est en panne et je ne suis plus client Free. La garantie du Player Devialet est de 2 ans lorsqu'on est plus client. J'ai appelé tous les numéros de Free et on me dit que je ne peux pas avoir le SAV tant que je ne suis pas client. 1/2

  • aysse_s
    6 (@aysse_s) a signalé

    Prenez jamais Freebox c’est de la merde toujours des problèmes je paye 45€ pour rien je vais vite résilier

  • AsmaT72
    Asma T (@AsmaT72) a signalé

    @issam019 @Freebox Nous coincé sur l'étape 3 depuis des jours et pas de solution @Freebox ne font rien 😕

  • thedeliriousse
    deliriousse42 (@thedeliriousse) a signalé

    @_rayouuu @free @Freebox En gros c’est se qui regroupe les connections des abonné Freebox pour les envoyer sur le réseau de l’opérateur

  • ButterflysHope
    Jonas girl 💛 (@ButterflysHope) a signalé

    Ma @Freebox est bloqué sur étape 2 depuis au moins ce midi.. j'ai débranché, rebrancher vérifier les câbles.. rien ne fonctionne.

  • Marion_26
    ~ Marion ~ (@Marion_26) a signalé

    @Freebox vraiment votre assistance téléphonique ils servent à quoi ? 3 semaines le même problème, 3 semaines ils nous disent qu'ils peuvent rien faire et qu'ils sont désolés. On fait quoi du coup ? On va partir chez quelqu'un de plus compétant.

  • F_BenHamouda
    Farès Ben Hamouda 🇨🇵 (@F_BenHamouda) a signalé

    @valentinBoch @freemobile Idem pour ma part! Des 18h00 quasi plus de débit, donc impossible de jouer ou de naviguer, et ca pendant 3 mois que je suis chez eux! J'aimerais connaître le code pour activer l'intelligence qui y bossent.

  • Slowzski
    #BK Slowz 💎 (@Slowzski) a signalé

    @Freebox comment expliquez vous le fait que je n'ai plus de connexion depuis plus de 1 semaine et quand j'essaye de vous contacter par téléphone, vous me raccrochez au nez. Aucun technicien ne travaille sur place, tous mes voisins ont été réparé, je suis un des seuls sans rien.