Free panne ou service en panne? in Gentilly, Val-de-Marne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gentilly, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gentilly, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
30 mars: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 11:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Gentilly, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Rosny-sous-Bois, Sartrouville, Aubervilliers, Nanterre, Drancy, Saint-Denis, Orsay, Vincennes, Noisy-le-Grand, Ballainvilliers, Aulnay-sous-Bois, et Vitry-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Télévision | il y a 12 minutes |
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Panne Totale | il y a 6 heures |
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Téléphone | il y a 17 heures |
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Wi-fi | il y a 1 jour |
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Panne Totale | il y a 1 jour |
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Internet | il y a 1 jour |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Gentilly, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gentilly et dans les localités voisines:
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Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France@free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬
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Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-France@free c’est vraiment le pire des opérateurs et FAI de l’univers ! Quant à leur service client @Freebox c’est tout simplement inadmissible d’oser appeler ça « service client » et encore moins « service assistance » ! Même en 1989 en RDA leur réseau était plus fiable !#HonteAVous
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox
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Velo du Marais (@Velodumarais) a signalé de Paris, Île-de-France@raphaelsurcouf @Freebox Je ne suis pas le seul à avoir ce problème ? 😱
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brigitte da silva (@Brigitedasilva1) a signalé de Paris, Île-de-FrancePanne Freebox général en France comment fait-on pour bosser normalement lorsque le réseau plante sans raison ne peut-on pas trouvé des solutions adaptées à ce genre de problème ?!Merci d'avance.
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Tommy Julien (@JulienTommy) a signalé de Paris, Île-de-FranceBonjour, comment contacter un technicien FREE qui doit venir chez moi pour le prévenir que j’étais présent à 13h comme convenu ? Malgré tout mon RDV est prévu de 15h à 17h.. merci @Freebox @Free_1337 @free
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Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-FranceBonjour @Freebox ! Il y a une panne ? Je n’ai plus internet depuis 1h ce qui est embêtant pour le télétravail ! Pouvez-vous m’aider svp ? Ma freebox reste bloquée en étape 2
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceLe technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2
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Joblife skyzer (スカイザー) (@WshIsSkyzer) a signalé de Morsang-sur-Orge, Île-de-FranceNormalement je reçois mon répéteur wifi ajd !! Dites vous avec freebox en wifi sans point de relais je me trapais 7-8 MB/s sachez qu'avec mon ancien répéteur wifi j'avais entre 30-60 presque constant. Un répéteur wifi ca apporte bco de performance !
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Christophe Brunelle 🇺🇦 (@ChBrunelle) a signalé de Vincennes, Île-de-France@Xavier75 @freemobile @Freebox Aucune réponse convaincante, trois mois de galère et très peu de sérieux 👉 résiliation des 3 contrats en cours.
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘
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. (@VigneDe) a signalé de Paris, Île-de-France@fr_rom1 @freemobile Pas de service clients et et une plainte à la DGCCRF
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?
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Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France@free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox Le service @free est déplorable avant même d’être effectif ..
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Aptarus (@Aptarus) a signalé de Paris, Île-de-FranceHello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.
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naughty kl3a444_☆* ✦ (@k31251a) a signalé de Paris, Île-de-Franceon ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Little Heart (@CoeurdeCanard) a signaléBonjour @Freebox 👋🏼 J’ai déménagé le 23 octobre avec la demande de déménagement, ma ligne est censée être activée depuis quelques jours hors ma box est toujours bloquée à l’étape 2 et l’assistance en ligne ne m’avance pas… Et j’ai besoin d’Internet pour travailler. Merci 😬
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Robert La PO17CE 🇫🇷 (@La_Pollice) a signalé@MickaelRouffiac @KgendCne @freemobile Tu as activé la 5G dans ton compte client Free ?
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MICKAËL ROUFFIAC (胡迈克) (@MickaelRouffiac) a signalé@La_Pollice @KgendCne @freemobile Quelle 5G? Jamais capté peut importe le device et l'endroit.
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Nathan 🕺🏻 (@Nathan_dcl) a signalé@InfoAbonneCanal Le soucis vient pas la freebox mais de votre application, car il est impossible de se déconnecter,là vous essayer de remettre l'erreur sur Free
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SpaceRicochets (@SpaceRicochets) a signaléen panne de @free depuis hier AUCUNE nouvelle du service client ... rien, comme d'habitude avec #free @Freebox
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🍓Thomas Andrew🍓 (@TomAndrewAuteur) a signaléOn lui explique la situation. Il part dans la rue. 5 minutes plus tard il revient et nous annonce fièrement : "vous êtes débranché. Je ne peux rien faire. Il faut qu'une autre équipe vienne pour constater et réparer. Ils viendront entre aujourd'hui jusqu'à 48h". /2 @Freebox
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bashingo no (@aliciacnl) a signaléDevinez qui a encore une panne internet 🙃 @free @Freebox qui ne propose aucune solution, je suis dans l'urgence en télétravail actuellement je me retrouve sans pouvoir travailler... Pour des clients abonnés depuis plus de quinze ans ça promet... Quelqu'un pour nous aider Free?
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🎭 (@Akamoa2) a signalé@free @Freebox bonjour, les freeplugs sont verts mais le boîtier reste bloqué sur l’étape 4 depuis hier soir. J’ai tout débranché/rebranché et rien ne fonctionne. Est-ce un problème général de chez vous ? Merciii les amis
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Dragonne Indomptable (@Dragonneindompt) a signalé5 appels à l'assistance @freemobile et ça raccroche au bout de 10 min, j'ai que ça a faire sans déconner... Ca serait possible de répondre... MERCI
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A. (@A155Z) a signaléOn passe de 289 à 1966 antennes Freemobile officiellement en service sur la 4G2100 !