État du service de Free à Gentilly, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gentilly, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gentilly, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Gentilly, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bagneux, Gentilly, Villejuif, Paris, L'Haÿ-les-Roses, Issy-les-Moulineaux, et Le Kremlin-Bicêtre.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Wi-fi	il y a 4 heures
Paris	Télévision	il y a 4 heures
Paris	Télévision	il y a 5 heures
Paris	Téléphone	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Gentilly, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gentilly et dans les localités voisines:

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 51 secondes de Paris, Île-de-France

  La @Freebox du bureau ne trouve plus le signal. D’un coup. On nous repond « il y a un probleme sur votre ligne la réparation peut prendre plusieurs jours ». Ben non. @free on va quand même pas divorcer ici aussi ?!?

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  T0pol-M (@T0pol) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  Obligé de reconnecter en ethernet la box tv freebox pop : elle perd le wifi, couine ipv6 , freeze… une fois le câble connecté : zéro soucis

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 8 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

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  Emmanuel Beux Anéas (@EmmanuelBeux) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox

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  Rem's (@remi_grst) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  Par contre @Freebox les amis ça va faire 1 mois que j'attend que ma box fonctionne, zéro geste à part la faire fonctionner 2h ce matin ça rend ouf un peu

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 18 minutes de Vanves, Île-de-France

  Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  +++ (@thirty4seventy5) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonsoir, votre appli sur la télé ne fonctionne pas, y a-t-il un problème général ?

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  Sac a merde de @free et @Freebox vous m’avez fait attendre 15 jours pour m’envoyer un technicien qui vient de me dire « je ne peux rien faire ca ne marche pas on vous renvoie une box ». Vous etes des minables. #xavierniel chef des baltringues

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  Christophe (@iphoniste) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  Dans 2 jours je reçois ma freebox pop. Merci @free Maintenant j’aimerais bien avoir la fibre

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

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  Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

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  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 44 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bon tant pis, le technicien viendra pour rien

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  Je crois que @Freebox m'a oublié ... Des mois que le player de la Freebox Pop déconne. Plusieurs appels au 3244 ... 2 intervention du technicien. 1 changement de player. Et toujours des problèmes récurent. Il me contacte quand, le service pour le geste commercial ?

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  Itzamar Cherbonneau 💡 (@ItzaCherbonneau) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox cela fait déjà trois jours que nous avons des problèmes de connexion internet. Mon mari a déjà payé son service portable, mais les problèmes de lenteur continuent. Je vous ai appelé, on me dit de me connecter à votre chat service mais avec cette lenteur 🤡 On fait quoi ?

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @fr_rom1 @freemobile Pas de service clients et et une plainte à la DGCCRF

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Myriam (@mvdacostapro) a signalé il y a 4 minutes

  @dgccrf @freemobile me facture une option Mistral Pro que j’ai résiliée. J’ai envoyé une réclamation en mars, à laquelle ils n’ont jamais répondu. Ils continuent de me facturer et ont maintenant coupé ma ligne, car je refuse de payer.

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  Patrick JACQ (@pat_jacq) a signalé il y a 5 minutes

  @free @SheinhKumar @freemobile Nous sommes plusieurs copropriétaires à ne plus avoir accès à Free depuis une semaine. Plusieurs interventions non coordonnées ont eu lieu, Vous savez comment avoir un support et une résolution du problème ?

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  Lemur1'Phone (@Lemur1en) a signalé il y a 7 minutes

  @UniversFreebox @free @freemobile plus aucun réseau mobile et box dans le secteur du 77 (Coulommiers, La Ferte Gaucher…) depuis près d’une heure

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  FROISSART Grégory 🇺🇸 (@FROISSARTGrgor1) a signalé il y a 8 minutes

  @Odrilow @freemobile 20Mbps en 5G est loin d’être un bon chiffre Il est même très mauvais

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  ShowKris (@ShowKris_) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox bonjour coupure de fibre depuis 7jours et gel du service fibre (pour les infra) je ne sais pas ce que cela veut dire d’ailleurs. tjrs pas de deadline annoncé par le service proximité qui pour m’orienter ?

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  125powa (@125Powa) a signalé il y a 9 minutes

  @pourquoipablo Free fait la Freebox pop avec juste la fibre, de mémoire 23 ou 24 balles par mois. Je réfléchis à y passer, ne me servant ni de la tel ni du téléphone.

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  c lev (@dveil19172) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile pas de réseau je ne peux appeler personne ni recevoir d’appel allô y a qqun #freemobile #freeassistance

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  Christophe L (@LembreChristop) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour @Free_1337 @freemobile @Xavier75 , 15eme jour consécutif de dysfonctionnement, aucune solution de la part de vos services, les réponses sont de pires en pires..... Va t-il y avoir un reveil de Free ou est ce que vous vous en foutez complétement de vos clients ?

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  Jordan (@jordanlegoic) a signalé il y a 15 minutes

  Client @free depuis la "vraie" Freebox en 2010, j'ai dû quitter @Xavier75 et son équipe à cause de l'incompétence des "techniciens" fibre incapables de relier ma maison. Les techniciens @orange eux, ont réussis, ils y sont depuis 8h et viennent de terminer 💪🏻

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  Sayli X (@ilyas4011) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox l'application free ne fonctionne pas depuis vendredi soir