État du service de Free à Gentilly, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
- Free a genere 42 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Gentilly, dont 42 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Wi-fi.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 29 avr., 07:58 UTC+2.
- Internet (57%)
- Panne Totale (20%)
- Wi-fi (10%)
- Télévision (5%)
- Téléphone (4%)
- E-mail (4%)
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Gentilly proviennent des codes postaux 94250 .
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gentilly, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gentilly, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
29 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Gentilly, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vanves, Arcueil, Bagneux, Gentilly, Villejuif, Paris, L'Haÿ-les-Roses, Issy-les-Moulineaux, et Le Kremlin-Bicêtre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Panne Totale | il y a 43 minutes |
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Internet | il y a 1 heure |
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Téléphone | il y a 4 heures |
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Télévision | il y a 7 heures |
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Panne Totale | il y a 8 heures |
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Télévision | il y a 9 heures |
Villes voisines avec des signalements recents
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Gentilly, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gentilly et dans les localités voisines:
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Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé de Paris, Île-de-FranceLe service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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krokus (@KrokusUmaxhar) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?
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Yohan (@Kaothix) a signalé de Paris, Île-de-France@ifranz67 @PlugNTweet @TiinoX83 De mon côté impossible de renouveler par une eSIM. J’ai un forfait Free 5G (promo Freebox). Ta vu ça ou ?
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Devdas (@devdas_darabie) a signalé de Paris, Île-de-France@freemobile Leur seule réponse est nous avons bien envoyé votre puce point… en gros vous vous débrouillez… génial ils apportent aucune solution. Comment je peux faire maintenant étant donné que mon ancien opérateur a résilié ma ligne (portage)…
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A.M (@aleksandraa_srb) a signalé de Cachan, Île-de-France@Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi
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🏳️🌈 Un Gars du Marais 🏳️🌈 (@garsdumarais) a signalé de Paris, Île-de-France@T0pol @Freebox Aucun problème ici
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceLe service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.
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VieuxParigot (@bapt75013) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox La box (revolution/fibre) qui reboote plusieurs fois par jour depuis un mois, en pleine journée ou le soir, l'affichage de l'heure qui disparaît aléatoirement. Impossible de télétravailler dans ces conditions 😡🤬 c'est quoi cet enfer 😱
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Tom-B🏳️🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé de Paris, Île-de-FranceSoit je suis le client le plus malchanceux de @free soit leur freebox pop est de la *****.
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Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox impossible de vous joindre par téléphone, pas de réponse sur twitter. j’envoie dès demain mon courrier de rétractation.
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Tommy Julien (@JulienTommy) a signalé de Paris, Île-de-FranceBonjour, comment contacter un technicien FREE qui doit venir chez moi pour le prévenir que j’étais présent à 13h comme convenu ? Malgré tout mon RDV est prévu de 15h à 17h.. merci @Freebox @Free_1337 @free
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceDis moi pourriture de @freemobile et @free etc Non seulement tu m’as bousillé ma connexion pendant 2 mois. Non seulement ma ligne n’a jamais été activée mais en plus tu me factures 70 euros ?!?!?! Mais vous êtes complètement allumés dans cette boite.
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Tom-B🏳️🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé de Paris, Île-de-FranceJe crois que @Freebox m'a oublié ... Des mois que le player de la Freebox Pop déconne. Plusieurs appels au 3244 ... 2 intervention du technicien. 1 changement de player. Et toujours des problèmes récurent. Il me contacte quand, le service pour le geste commercial ?
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Emmanuel (@manureze) a signalé de Paris, Île-de-FranceHelp les dev ! Je voudrais accéder à mon NAS #synology via ma freebox delta avec mon nom de domaine. Le DNS est créé, la direction des ports 5001 aussi. Mais après je suis perdu :/ une bonne âme pour m’aider ?
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé de Paris, Île-de-France@Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/
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Dadisucre (@dadisucre) a signalé de Paris, Île-de-FranceDepuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé de Paris, Île-de-FranceHello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?
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Keawy (@Keawy6) a signalé de Paris, Île-de-FranceEt sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖
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hissa.K (@hisanovich) a signalé de Paris, Île-de-France@freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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🅿️DⓂ️🎤 (@melchi243) a signaléVous êtes pas sérieux @Freebox Vous ne prévenez même pas et puis vous ne vous excusez pas On paie la connexion ou les problèmes de connexion Pas de réseaux chez moi et sur nos téléphones portable
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Ubiteam|Davsnot (@Davsn0t) a signalé@rskad @Freebox Frère j'ai le même problème au studio il ont baissé ma connexion et j'attends pour changer ma box
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DistriX (@GMoncollin) a signalé@Xavier75 Bonjour, navré de vous déranger mais pourriez vous expliquer a votre équipe que ma commande de Freebox ultra le 1er Avril n'était PAS une blague ? 24 jours sans réponse sans internet, je suis patient mais j'atteins la limite.. Bonne journée
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LЏd-⌬ (@LudoGCP) a signalé@freemobile bonjour, en Italie aujourd'hui, j'ai zéro réseau (mobile&5G, au centre de Milan) depuis que je suis entré dans le pays. D'habitude zéro souci à l'étranger. Y'a moyen de m'aider ? (je peux pas appeler le 3244 !)
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Ludovic vacch (@LVacch33749) a signalé@LALIGNEFREE @free 6ème panne en 2 mois. Passage en boutique inutile, aucune solution de secours proposée. Je suis en rez-de-jardin sans 5G, coupé du monde jusqu'à mercredi. C'est ça l'assistance de proximité ? #Freebox #ServiceClient"
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Matt (@matprqt) a signalé@Freebox pitié aidez moi ma box est morte !
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sto_ry56 (@Game756) a signaléQui a une panne Freebox par rapport à la fibre svp ???
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INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) a signalé@Perine29235 Vous m'avez indiqué initialement qu'il s'agissait de l'offre CANAL+ spécifique aux Freebox Ultra (dans le cadre du partenariat entre Free et CANAL+). Si c'est bien de cette offre dont il s'agit, je vous confirme qu'elle dispose d'un seul flux en simultané. N'hésitez pas à vous rapprocher à nouveau de notre Service Client en précisant ce point pour vous faire confirmer le nombre d'utilisateurs simultanés auquel vous avez droit.
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Valboom (@Valentin_Ctrr) a signalé@Freebox @Xavier75 On ne peut jamais descendre de régime chez Free, soit on paye plus cher, soit on s'en va, c'est regrettable. Typiquement, j'ai un abonnement Freebox Pop et je n'utilise pas la TV, la solution ? La Pop S, 15€ de moins mais je n'y ai pas le droit...
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Pachanga (パチャンガ) (@Pachanga270) a signalé@_xKennedy @Freebox Free et Bouygues c'est d'la *****. 10 ans que je suis chez Orange et pour l'instant jamais déçu. Ya une panne, 5-10 minutes d'attente max et la box je la remplace dans la journée ou des techniciens viennent le lendemain. Je paie un peu plus cher certes mais le service est là.