Est-ce que Free a une panne dans Saint-Ouen, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Ouen, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Ouen et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 30: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (12%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Ouen, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bobigny, Asnières-sur-Seine, Gagny, Ivry-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Cergy, Goussainville, Montreuil, Le Plessis-Robinson, Rueil-Malmaison, Livry-Gargan, Montrouge, Issy-les-Moulineaux et Nanterre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Saint-Ouen, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Ouen et dans les localités voisines:
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Yohan
(@Kaothix) a signalé
de
Paris, Île-de-France
D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡
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Franck Valverde
(@franck_va) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო
(@Lamiskana) a signalé
de
Montreuil, Île-de-France
@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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Keawy
(@Keawy6) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Hefuyn Mydet
(@hefuyn) a signalé
de
Vitry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.
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Dadisucre
(@dadisucre) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?
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david FC
(@davidfc77500) a signalé
de
Chelles, Île-de-France
@free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable
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Hefuyn Mydet
(@hefuyn) a signalé
de
Vitry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.
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T0pol-M #JeMeFeraisVacciner
(@T0pol) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო
(@Lamiskana) a signalé
de
Montreuil, Île-de-France
Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Rémi
(@remiurb1) a signalé
de
Sucy-en-Brie, Île-de-France
@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Bknd. 🇻🇳
(@BeeginBanks) a signalé
@Freebox @Xavier75 continuez à faire sauter ma connexion j’vais aller m’immoler devant vos locaux
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BustaR67
(@BustaR67) a signalé
@Lefaucheur45322 @free @RebeuDeter J’avais exactement pareil avec ma freebox sous fibre! J’ai résilié apres genre 6mois de galere! Free pire que sfr vraiment!
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defifi
(@defigueire1991) a signalé
Une fois de plus en train de me bagarrer avec mon imprimante HP qui ne fonctionne pas comme il se devrait, c'est vraiment du matériel de bas de gamme.... Et là c'est pas la faute à Freebox. C'est vraiment l'imprimante qui vraiment ne fonctionne pas @HP_France
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MaximeGrimaud
(@Max_Grimaud) a signalé
@freemobile Bonjour Je suis en voyage au Vietnam, tout se passait bien à hanoi mais maintenant je suis dans la région de Pu Lang et je capte aucun réseau. Alors que les locaux ont tous du réseau et de la 4g. J’ai tout essayé dans les réglage et redémarrage téléphone mais rien.
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NostalGeek
(@NaughtySoft) a signalé
@Freebox Merci de me couper internet depuis 19 heures 10. Impossible de faire quoi que ce soit !
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Holly.v
(@Holly18434) a signalé
Scandaleux ! Répéteur Wi‑Fi Free officiel bloqué après MAJ firmware Freebox 4.9.11.1. Wi‑Fi inutilisable. Assistance Free complètement inefficace. Service ubuesque! Escalade immédiate requise. @Free @Freebox #freebox #Free #WiFi
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rémy
(@remy242320) a signalé
@free @Freebox Bonsoir, ou puis-je avoir de l’aide pour un problème de coupure réseau pratiquement tous les jours depuis le mois de mars, malgré les appels répétés au 3244 , rien n’est fait mise à part être pris pour un imbécile, en me disant on suit votre dossier , et rien est fait
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Mauz
(@mauz411) a signalé
@free @Xavier75 @Free_Sav Update: Free refuse d'annuler 60€ de facturation abusive (connexion auto Taiwan 10€/Mo) Service client me balade vers courrier postal pour gagner du temps Je bloque le prélèvement demain si pas de solution RT appréciés 🙏 #FreeMobile
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TiGwann
(@TiGwann56) a signalé
@free Pour que l'agent au bout du fil me promette qu'il va suivre mon dossier personnellement, pour ne plus avoir aucune nouvelle après 3 appels ? Quelle honte. La façade est bien en place mais dans les faits, vous ne faites rien. Des promesses depuis 1 an pour RIEN. #Freebox #Fibre
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Ken Kaneki
(@KenKaneki987770) a signalé
@free @Freebox dire à un client d’attendre une semaine , juste car un technicien nous a débranché ( comme tous le temps ) . Alors qu’un coup de téléphone a un technicien sur poste réglerait le problème en 10s . Il faut aller chez la concurrence pour que l’assistance bosse ?