État du service de Free à Gennevilliers, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gennevilliers, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gennevilliers, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Gennevilliers, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Levallois-Perret, Colombes, Asnières-sur-Seine, Saint-Ouen, Épinay-sur-Seine, Aubervilliers, Bois-Colombes, Saint-Denis, Bezons, Neuilly-sur-Seine, Argenteuil, La Garenne-Colombes, Villeneuve-la-Garenne, et Gennevilliers.

City	Problem Type	Report Time
Levallois-Perret	Télévision	il y a 1 jour
Colombes	Téléphone	il y a 4 jours
Asnières-sur-Seine	Internet	il y a 6 jours
Saint-Ouen	Téléphone	il y a 6 jours
Épinay-sur-Seine	Téléphone	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Gennevilliers, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gennevilliers et dans les localités voisines:

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 30 secondes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  iTechboy (@ifranz67) a signalé il y a 1 minute de Levallois-Perret, Île-de-France

  @Bruno_FIBRE @Freebox @angelique75008 Je vois qu’ils ont livré au mauvais endroit mais ca je n’y peux rien ! Comment faire pour me dépatouiller de ca car il est hors de question de payer 400 euros !!

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 4 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  Romain Chauvin (@Romain_Chvn_21) a signalé il y a 8 minutes de Stains, Île-de-France

  @freemobile Y’a des problèmes depuis quelques jours sur votre réseau ? La 4G/3G même en « pleine puissance » sur téléphone est tellement lente ...

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  BUNTY (@hanaice) a signalé il y a 9 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

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  Clément Zabel Rosta (@ClementZRosta) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox Je n’ai pas free suite a un raccordement de la fibre depuis une semaine, help en fait

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  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 16 minutes de Stains, Île-de-France

  2/2 suite @Freebox, 8 techniciens st passés,sans qu'aucun ne sache au préalable sur quoi il intervient.Pas la peine de me demander de basculer en MP, je vous ai tous les 2 jours au 3244 avc tjrs les mêmes réponses. Et Plus moyen de revenir à l'ADSL alrs que service pas au point !

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  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 17 minutes de Stains, Île-de-France

  3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 21 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 21 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 23 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Entre toi et moi @Freebox, ça commence mal 🙄 10 jours d’attente pour un RDV... et vu que tes techniciens il y a 2 semaines m’avait indiqué que la connexion serait effective dans max 48h... j’ai résilié mon offre précédente.

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  Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé il y a 24 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

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  𝐒𝐨𝐧𝐢𝐚 (@SoniaHastings) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @N_M_D_D @Sosh_fr @freemobile @Freebox Je payais 0.99€/mois chez Free avec la promotion chez Vente Privée, j’ai résilié au bout d’un mois tant c’était pourri. Pourtant je suis à Paris donc il devrait y avoir un bon réseau. :( Merci en tout cas.

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  Dweb360 (@dweb360) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox je n’ai pas internet fibre depuis plus de 10 jours malgré ticket d’incident et plusieurs relances HONTE à vous Free

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  Christophe Egron (@cegron) a signalé il y a 40 minutes de Clichy, Île-de-France

  @free #FeteDesMeres Elle arrive à faire redémarrer sa Freebox en cas de problème alors qu’auparavant elle ignorait tout de ces systèmes

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  Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé il y a 48 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

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  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 50 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 53 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 55 minutes de Stains, Île-de-France

  @free @Freebox problème de connexion avec votre @Freeboxdelta1 depuis ce matin qui affiche Étape 2,en continu, aucune connexion chez moi et aucun moyen de vous joindre, vu que plus de wifi pour le sav.J'ai installé la fibre ya 2 semaines. Avant j'avais jamais eu d'autre problème

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Rentabilité Immo (@rentabiliteImmo) a signalé il y a 8 minutes

  Depuis quand le service client de chez free est devenu tout pourri ?? @Freebox @Xavier75

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  flybil (@bill_schim) a signalé il y a 12 minutes

  @Free_1337 Incident collectif fibre à Beaupréau-en-Mauges depuis le 4 juin. Freebox bloquée étape 6 depuis 5 jours. Aucune mise à jour du dossier. Comment obtenir une estimation de rétablissement ?

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  arnaud (@arnaud2861) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox bjr, j’aimerais savoir si cela est normal que depuis le mois de novembre 2025, j’appelle environs 1fois par mois pour le même problème (wifi dans mon cas) et que cela ne soit jamais résolu ? Merci bonne journée

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  AlexisAMZ 🦈 (@AlexisAMZ_) a signalé il y a 21 minutes

  @freemobile @free le seul truc qui m'empeche de passer chez vous c'est que tout mon village est en zone blanche en mobile carrément aucun service

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  JeremyDeRennes (@JeremyDeRennes) a signalé il y a 22 minutes

  @LelloucheNico Ok, je télécharge une maj de 22 GO avant c'était 16 GO il l'ont bien chargée je me demande ce qu'ils ont mis dedans. Heureusement que j'ai la Freebox Ultra et la fibre car je plains les gens qui n'ont pas la fibre ou qui sont en connexion 5G ou 4G.

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  🦅 (@CapeloXV) a signalé il y a 23 minutes

  Free c’est vraiment de la ***** leurs freebox de fdp la, t’as jamais de co c’est une D, on dirait la box c’est un objet de deco

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  Ronflex Snorlax (@JustARonInParis) a signalé il y a 24 minutes

  @Free_1337 Moi c’est le réseau qui n’est plus disponible et j’en suis désolé de ne pas pouvoir vous retrouver 🥱 free mobile panne #freemobile

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  Pat.la gaine (@loulouevan) a signalé il y a 28 minutes

  @Freebox Bonjour J'ai reçu un mail concernant le changement de ma Freebox cristal j'ai appelé au 3244 mais je n'ai rien compris car la discussion était inaudible si une personne peut m'expliquer de façon audible cela serait sympa et en sachant que je n' ai pas la fibre

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  JeremyDeRennes (@JeremyDeRennes) a signalé il y a 29 minutes

  @SamsungFR ok google de la ***** car je lui dit eteint la tv samsung il m éteint tv samsung et me fait oh je ne trouve pa freebox pop et xiaomi box mais normal elle sont rangé car sa prouve que cette ***** a des oreilles dune mami de 90ans car elle enten pa colé a une barre 2 son

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  jeanne ✞ (@cpasjeanne) a signalé il y a 31 minutes

  @jzoskp_752 @free @Freebox coucou ça me l’a fait dans certaines maison de mon quartier il y a un mois : bonne chance si c’est la même chose ils ont mis 6 jours à nous remettre la wifi et la télé donc…