Free panne ou service en panne? in Gennevilliers, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gennevilliers, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gennevilliers, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
30 mars: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Gennevilliers, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Rosny-sous-Bois, Sartrouville, Aubervilliers, Nanterre, Villepinte, Drancy, Saint-Denis, Vincennes, Noisy-le-Grand, Saint-Brice-sous-Forêt, Aulnay-sous-Bois, et Vitry-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Panne Totale | il y a 2 heures |
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Téléphone | il y a 13 heures |
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Wi-fi | il y a 1 jour |
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Panne Totale | il y a 1 jour |
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Internet | il y a 1 jour |
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Internet | il y a 2 jours |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Gennevilliers, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gennevilliers et dans les localités voisines:
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La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceJe pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.
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Victor (@victor_barbette) a signalé de Paris, Île-de-France@free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-FranceIl y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France@Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@free Ne fonctionnera pas sur iPhone tant qu’une mise à jour opérateur Free Mobile permettant d’activé l’ipv6 sur l’iPhone n’est pas déployé par Apple. @free @freemobile
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Dadisucre (@dadisucre) a signalé de Paris, Île-de-FranceDepuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-France@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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Geoffrey (@Carteman75) a signalé de Argenteuil, Île-de-France@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Álvaro 🇪🇸🇫🇷🇻🇪🐍 (@FdezdeP_Alvaro) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox Est-ce que le réseau est tombé en panne généralisé? Mon router ne marche pas depuis une heure. Il ne passe pas de l'étape 4. Merci par avance de votre aide.
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Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé de Paris, Île-de-France@wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul
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Philippe (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-France@NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.
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Gigi_Bill (@cath0308) a signalé de Bezons, Île-de-France@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Damien Simon (@simondamien75) a signalé de Paris, Île-de-FranceSouscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu
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onizuka-byle (@jssdechoisy) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-France@Freebox vous me cassez les couilles avec vos problèmes de connexion de merde, on paye 60e pour avoir des crash de co h213 bande de p’tit cons, “ouais c’est un problème collectif” mes couilles allez vous faire enculer cbon
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Philippe (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-France@NekoNoKamii @free @Freebox Bizarrement l'appli Netflix fonctionne très bien en WiFi, mais impossible de caster sur la freebox ou Chromecast. Visiblement Prime Vidéo vient de repartir.
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Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé de Colombes, Île-de-France@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-FranceHey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Franck Valverde (@franck_va) a signalé de Paris, Île-de-France@freemobile bonjour, je n’ai toujours pas accès à la messagerie visuelle sur mon iPhone, et ce malgré l’activation de l’option et différentes manips effectuées sur votre plateforme et mon téléphone. Comment se fait-il qu’un tel service de base soit inopérant ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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DELAVAUD Kevin (@kevin_delavaud) a signaléMerci @free @Freebox de me faire prendre un tournant, de vouloir résilier mon abonnement. Je vais la où le futur vous blessera, #STARLINK m'enboîte le pas. Pour la téléphonie, de nouveau service arriverons, avant je pense, l'ADSL de votre connexion. Merci @elonmusk
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Davy (@401httperror) a signaléToujours pas envie de régler cette panne? @Free_1337 @freemobile
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typh🤍 (@typhlrs) a signalé@freemobile 0 réseau depuis hier 14h ça commence a faire, puis personne pour répondre a mes questions au téléphone
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1gars2+ (@Uncondeplusici) a signalé@free @Freebox , pour réussir à joindre quelqu'un et avoir des informations UTILE sur un ticket incident en cours depuis 3 semaines on fait quoi? Facetofree indispo, 3244 pas d'infos, WhatsApp RIDICULE service. Je resterais bien les signaux de fumée mais je maîtrise pas... 🫤
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typh🤍 (@typhlrs) a signalé@freemobile DEPUIS HIER 14H JE N’AI PAS DE RÉSEAUX !! VOS CONSEILLERS TÉLÉPHONIQUE NE COMPRENNENT RIEN ET ME RENVOIS UNE SIM!!
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nanou (@nanou130468) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox
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m🔥x 🚀 (@itsyaboimaxoo) a signalé@RedStarDrake @freemobile @Free_1337 C'est pas coupé par secteur, mais par ligne
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DELAVAUD Kevin (@kevin_delavaud) a signalé@freebox ou l'art du silence... Et de l'attente... Me contacter vous ne l'avez fait, malgré mes tickets... 😭 Ouverture de ligne passer votre chemin, en compagnie de leur comparse #Francetelecom, une décennie pour entrevoir un semblant de raccordement... Même une info...
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franky (@bonnetf_) a signalé@Freebox La ligne est raccordée chez @orange depuis le 13/05/2022 et etait en panne depuis le 29/04/2022
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𝒮 (@444srhK) a signalé@mehdi_barhoumi_ @free @freemobile le pire c’est qu’ils ont prélevé deux fois mais c’est sans doute un beug