État du service de Free à Gennevilliers, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gennevilliers, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gennevilliers, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Gennevilliers, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Neuilly-sur-Seine, Argenteuil, Courbevoie, Saint-Denis, Colombes, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Gennevilliers, Aubervilliers, Levallois-Perret, Saint-Ouen, Épinay-sur-Seine, Bois-Colombes, et Bezons.

City	Problem Type	Report Time
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 3 jours
Argenteuil	Internet	il y a 7 jours
Courbevoie	E-mail	il y a 9 jours
Saint-Denis	Internet	il y a 12 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Gennevilliers, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gennevilliers et dans les localités voisines:

• 
  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 9 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

• 
  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 15 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

• 
  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 19 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

• 
  Christophe Egron (@cegron) a signalé il y a 20 minutes de Clichy, Île-de-France

  @free #FeteDesMeres Elle arrive à faire redémarrer sa Freebox en cas de problème alors qu’auparavant elle ignorait tout de ces systèmes

• 
  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 24 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

• 
  AD HARLOW (@adharlow_) a signalé il y a 24 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Ne prenez jamais la freebox 4K

• 
  Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé il y a 25 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

• 
  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 26 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

• 
  glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé il y a 29 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

• 
  RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé il y a 33 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !

• 
  Abou DeSouffle 🌶 (@Mo_ELMANSOURI) a signalé il y a 39 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  Mon lecteur blue ray sur ma Freebox ne fonctionne plus, sûrement désactivé par Free. #ComplotFacile

• 
  𝐒𝐨𝐧𝐢𝐚 (@SoniaHastings) a signalé il y a 43 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @N_M_D_D @Sosh_fr @freemobile @Freebox Je payais 0.99€/mois chez Free avec la promotion chez Vente Privée, j’ai résilié au bout d’un mois tant c’était pourri. Pourtant je suis à Paris donc il devrait y avoir un bon réseau. :( Merci en tout cas.

• 
  Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé il y a 43 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Le réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile

• 
  Dweb360 (@dweb360) a signalé il y a 45 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox je n’ai pas internet fibre depuis plus de 10 jours malgré ticket d’incident et plusieurs relances HONTE à vous Free

• 
  catcity (@rom75001) a signalé il y a 48 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox quand allez vous enfin resoudre mon probleme, toujours dysfonctionement freebox devialet depuis achat... tres mauvais debut d’experience chez free 😡😡😡😡fbx23468142

• 
  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 48 minutes de Stains, Île-de-France

  2/2 suite @Freebox, 8 techniciens st passés,sans qu'aucun ne sache au préalable sur quoi il intervient.Pas la peine de me demander de basculer en MP, je vous ai tous les 2 jours au 3244 avc tjrs les mêmes réponses. Et Plus moyen de revenir à l'ADSL alrs que service pas au point !

• 
  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 53 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

• 
  RAF93R (@RafaelR38228922) a signalé il y a 53 minutes de Stains, Île-de-France

  Bonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼

• 
  DUMAS (@danyeilat) a signalé il y a 57 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Ne prenez jamais d’abonnement chez free des voleurs ! Surtout pas la Freebox one : une horreur!!!

• 
  Michaël Barreau (@michael_barreau) a signalé il y a 58 minutes de Villetaneuse, Île-de-France

  Pas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  DucretetP (@DucretetP) a signalé il y a 5 minutes

  @free @freemobile , bonjour, je suis abonné freebox et freemobile depuis très longtemps et là j'ai un souci. Depuis que vous avez été piraté (y compris mes coordonnées bancaires) ma Banque a mis en place une surveillance renforcée de mon compte. ce qui veut dire que deux prélèvements Free mobile dans le mois = rejet. Or ce mois ci vous m'avez prélevé le 2 juillet et le 30 juillet??? pourquoi pas le 2 juillet et le 2 aout par exemple? A chaque rejet je dois régler par CB sur votre lien envoyé par email et non sécurisé, et en prime j'ai dix euros de pénalité. Je ne peux pas joindre l'assistance au 3244, ça me dit "Free, bonjour, le numéro que vous avez composé n'est pas attribué". Help, s'il vous plaît je ne demande qu a vivre tranquille...

• 
  Warrak (@WarrakOff) a signalé il y a 7 minutes

  @Tirakiii @Xavier75 @pk2z___ Non, il en parle parce que Free fait partie de la solution de contournement avec un VPN intégré aux Freebox sur demande, ou mVPN sur mobile …

• 
  shoi- commissions open ! (@shoikoii) a signalé il y a 12 minutes

  @Mimikyurei @freemobile je peux pas depuis l espagne et il y a que le numero client mais ils ont bloqué mon num tOt

• 
  😺🐾 XIII (@LeChatDu13e) a signalé il y a 12 minutes

  @Xavier75 @freemobile 3 mois que mon téléphone reste bloqué en 3G par intermittence, toujours aux mêmes endroits, sans logique apparemment. Parfois rebooter ou switcher en mode avion règlent le problème, parfois non. Hier je descends, téléphone en 4G, je remonte il passe en 3G, et bloqué depuis hier

• 
  DZ TOZZ (@DzTozz) a signalé il y a 15 minutes

  @hicham9392s @freemobile J'ai le même problème, comme je suis rattaché à un Free Proxi je suis bloqué avec eux et par téléphone je ne peux que laisser un message mais personne revient vers moi. C'est catastrophique.

• 
  Hicham93s (@hicham9392s) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile Vous répondez pas sa ne sert a rien j'ai envoyé plusieurs messages rien j'ai appelé rien personne service proxi je ne comprends pas je paye un abonnement aucun moyen de contacter un humain

• 
  Vincent Maret (@vincentmaret) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile et vous ne pourriez pas simplement traiter les demandes déjà faites via l'interface d'assistance en ligne ?

• 
  KroKro🇫🇷🇪🇺🏳️‍🌈 🇵🇸 (@KroKroRT) a signalé il y a 20 minutes

  @freemobile c’est normal d’avoir aucun réseau entre Bois-colombes et Clichy sur la Ligne J Et aucun réseau entre les stations Madeleine et Chatelet dans le metro 14??

• 
  Au Pays de N&N (@AuPaysDeNN) a signalé il y a 21 minutes

  @RedTheOne @freemobile D'ailleurs tu penses qu'utiliser une e-sim c'est pas mal en Algérie ?

• 
  shoi- commissions open ! (@shoikoii) a signalé il y a 21 minutes

  @freemobile pitié aidez moi je sais pas comment vous contactez vous avez annulé mon téléphone alors que j ai payé une double facture 😭😭😭 comment je peux vous contacter