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Free panne ou service en panne? in Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Aubervilliers, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Aubervilliers, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

2 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 09:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Aubervilliers, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Noisiel, Vitry-sur-Seine, Montreuil, et Bondy.

CityProblem TypeReport Time
Colombes Télévision il y a 4 minutes
Paris Wi-fi il y a 7 minutes
Paris Panne Totale il y a 14 minutes
Paris Panne Totale il y a 17 minutes
Paris Internet il y a 46 minutes
Paris Panne Totale il y a 48 minutes

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Aubervilliers, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Aubervilliers et dans les localités voisines:

  • Schkopi
    Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France

    Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

  • cath0308
    Gigi_Bill (@cath0308) a signalé de Bezons, Île-de-France

    @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

  • Lamiskana
    🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-France

    Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

  • franck_va
    Franck Valverde (@franck_va) a signalé de Paris, Île-de-France

    @freemobile bonjour, je n’ai toujours pas accès à la messagerie visuelle sur mon iPhone, et ce malgré l’activation de l’option et différentes manips effectuées sur votre plateforme et mon téléphone. Comment se fait-il qu’un tel service de base soit inopérant ?

  • Philou_9
    Philippe (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-France

    @NekoNoKamii @free @Freebox Bizarrement l'appli Netflix fonctionne très bien en WiFi, mais impossible de caster sur la freebox ou Chromecast. Visiblement Prime Vidéo vient de repartir.

  • victor_barbette
    Victor (@victor_barbette) a signalé de Paris, Île-de-France

    @free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?

  • dadisucre
    Dadisucre (@dadisucre) a signalé de Paris, Île-de-France

    Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe

  • Lamiskana
    🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-France

    @Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔

  • GLafaye
    glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France

    @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

  • Philou_9
    Philippe (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-France

    @NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.

  • maxime_bertin
    Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé de Paris, Île-de-France

    @wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul

  • Carteman75
    Geoffrey (@Carteman75) a signalé de Argenteuil, Île-de-France

    @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

  • simondamien75
    Damien Simon (@simondamien75) a signalé de Paris, Île-de-France

    Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu

  • iamlouiseamsi
    La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

  • Rem_munegu
    Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-France

    Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

  • Morgan_Funradio
    Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé de Colombes, Île-de-France

    @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

  • Dextex97
    Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

    @free Ne fonctionnera pas sur iPhone tant qu’une mise à jour opérateur Free Mobile permettant d’activé l’ipv6 sur l’iPhone n’est pas déployé par Apple. @free @freemobile

  • jssdechoisy
    onizuka-byle (@jssdechoisy) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-France

    @Freebox vous me cassez les couilles avec vos problèmes de connexion de merde, on paye 60e pour avoir des crash de co h213 bande de p’tit cons, “ouais c’est un problème collectif” mes couilles allez vous faire enculer cbon

  • johnmacfly
    jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-France

    Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

  • FdezdeP_Alvaro
    Álvaro 🇪🇸🇫🇷🇻🇪🐍 (@FdezdeP_Alvaro) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox Est-ce que le réseau est tombé en panne généralisé? Mon router ne marche pas depuis une heure. Il ne passe pas de l'étape 4. Merci par avance de votre aide.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • ZipmacCorto
    Zipmac.corto (@ZipmacCorto) a signalé

    @Free_1337 @Freebox Sens le 93 cela dure depuis lundi, my canal est en panne

  • Marminau
    Ze JeanPat (@Marminau) a signalé

    je déménage à l'étranger, je ne vous largue pas pour un concurrent, alors j'aurais aimé joindre qqu'un juste pour savoir comment gérer mon abo Netflix et mes lignes mobiles que je souhaite conserver qd même, et votre assistance par internet elle pue du cul @free @Freebox

  • vcadet51
    Le DircoRégion (@vcadet51) a signalé

    @Freebox @PFranciella @Xavier75 Ah tiens on me dit que l incident collectif est résolu mais moi j’ai tjs rien et donc va aller à 4j sans internet tout est normal

  • golivieri59
    guillaume olivieri (@golivieri59) a signalé

    @freemobile J’espère que c’est une plaisanterie! J’ai du payer 365€ pour débloquer ma ligne! Je suis parti en vacances et sur la route plus aucun moyen de téléphoner ni d’accéder à internet! Je suis tombé en panne et je n’avais pas de téléphone pour appeler un dépanneur avec mes 2 enfants!

  • FestimagesNatur
    CHAUVIN Yves (@FestimagesNatur) a signalé

    @mh_lelibriste @REDbySFR @Freebox Et impossible de parler au téléphone 🤪

  • Toniodu7
    Toniodu7 (@Toniodu7) a signalé

    @Freebox Oh une réponse, merci 👋🏻 Mon problème concerne tous les abonnés @free @myCANAL, qu'avez-vous prévu si le bug persiste ?

  • MrsIamSophie
    Lara Croft rincée (@MrsIamSophie) a signalé

    Le réseau est où là @freemobile ??

  • BleuLoiseau
    Loiseau bleu (@BleuLoiseau) a signalé

    @Freebox Votre service en ligne est déjà au courant.

  • kereoz
    Christophe Hauser (@kereoz) a signalé

    @free @freemobile : merci d'ajouter le Google Pixel 5a à la whiteliste des téléphones compatibles volte et volwifi (car il l'est/j'utilise ces options sans problème avec un autre operateur). Il m'est actuellement impossible d'utiliser mon forfait 5G aux USA à cause de ça.

  • churchill58
    denis S. (@churchill58) a signalé

    J habite le 12 eme quartier Picpus et mon réseau mobile free dysfonctionne depuis 3 jours . @freemobile @free je suis bloqué en 3 g et plus de possibilité d appel . comment obtenir une assistance ?