État du service de Free à Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Priest, Villefontaine, Bourgoin-Jallieu, Villemoirieu, Bron, Meximieux, et La Verpillière.

City	Problem Type	Report Time
Saint-Priest	Panne Totale	il y a 16 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Charvieu-Chavagneux et dans les localités voisines:

• 
  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@sachanoir_) a signalé il y a 3 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MathieuSpi @freemobile Ouais ça fait mal

• 
  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 11 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox

• 
  Barbe Rousse (@_Barbe_Rousse) a signalé il y a 16 minutes de Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox ma box internet connecté a rien du tout juste l'alimentation reboot sans arrêt j'appelle l'assistance free et le Mr bien aimable et obligé sûrment par son protocole me dit qu'il vas m'envoyer d'abord un technicien orange pour vérifier la ligne .

• 
  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔

• 
  🇫🇷 Baptiste 🍃 (@Ari33260) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fraetech @Quentin87620414 @freemobile Le problème est que Metz ce n est pas dans le 22

• 
  JBL 97 4 dan' 38🇷🇪 (@jbrice97419) a signalé il y a 22 minutes de Optevoz, Auvergne-Rhône-Alpes

  @freemobile abusé je suis en communication avec quelqu'un et puis ++++ rien ...et la communication n'est pas coupé... le temps passe tjs... payé une carte sim que l'on ne peut pas activé...pas très logique. Encore plus quand mon interlocuteur coupe son micro d😡🤬😡🥵🤪

• 
  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 23 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @vachegti @hammett_92 @free La force de free c le bouche à oreille. Ds entourage on me voit regarder mycanal en partage de connex etc... être très satisfait de mon forfait freemobile, mais je ne le conseille pas... et leur image est dégradée sur le mobile comme le réseau actuellement... Rdv en 2021

• 
  Romain Filinto (@thexfifix) a signalé il y a 24 minutes de Mions, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free j’ai un soucis avec ma Freebox elle est bloqué à l étape 6…

• 
  JBL 97 4 dan' 38🇷🇪 (@jbrice97419) a signalé il y a 29 minutes de Montalieu-Vercieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @free @Freebox vous faites du démarchage en ligne maintenant ??

• 
  Romain Couturier (@Romain1991) a signalé il y a 31 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable

• 
  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 32 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fsorel @free Sur le mobile la croissance ne reviendra réellement qu'en 2021, fin de l itinérance et enfin un réseau complet et performant pour #freemobile. Ils pourront enfin "jouer" sur le volet qualité. Ça concerne pas le GP mais la croissance viendra aussi du marché entreprise... #iliad

• 
  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 36 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @vachegti @hammett_92 @free C pas un problème de coût c le client lambda qui ne viendra pas tant que ça fonctionnera pas comme chez les autres. Donc début 2021... mode avion ou la sélection automatique du réseau c bon pr les bricolos. C donc un carnage car le réseau propre lui est excellent... #FreeMobile

• 
  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 44 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @aureliensas @UniversFreebox 15.99 € illimité et ça pleure... a un moment faut arrêter aussi ou partir. Si le réseau n est pas encore assez bon pour toi c ce qu il faut faire. Dans 6 mois 700Mhz sur tte la France. Dans ~ 20 mois fin de l itinérance 3g et 99% de couverture 4g #Freemobile

• 
  Jojo 🇨🇵🤘 (@Jojo6375) a signalé il y a 53 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  Dites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤

• 
  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 59 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  L application Telefoot est maintenant dispo direct sur le play store de la #freebox #Pop C était bloqué auparavant pour vendre des abos via la box. Rappel Telefoot vend maintenant la journée à 3.99€ ce qui est très correct je trouve 👍

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 4 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

• 
  Oscar (@ocamargop) a signalé il y a 4 minutes

  Panne de la fibre. Je n'arrive pas à parler avec personne. Service client inexistant. @Freebox

• 
  Sly GTN (@SlyGTN) a signalé il y a 6 minutes

  De quel droit osez-vous vous servir sur le compte des gens sans la moindre explication. Je n'ai reçu aucun mail ! Et impossible de vous contacter depuis l'étranger. @freemobile contactez-moi !

• 
  David Aubry (@DavidAubry06) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox Déjà fait ça nous donnait pas d’info. On a dû ruser en demandant un changement d’option pour avoir qqun qui ne nous a pas vraiment répondu. Si d’ici lundi ce n’est pas rétabli résiliation pour aller chez Orange

• 
  fi (@filacyne) a signalé il y a 11 minutes

  @Cyril_marin @Freebox Pareil ici. Inaccessible depuis la freebox mais disponible via le réseau 5G. Curieux.

• 
  Mak-Giz (@MakGiz) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox accès internet coupé depuis 2 jours sur Thiais. Y’a t’il un problème dans tout le quartier?

• 
  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 14 minutes

  Impossible d'appeler depuis le forfait Free 5G+. Les solutions du service client ne fonctionnent pas, j'ai redémarré mon tel 100 fois, mis en mode avion, désactivé le réseau automatique et choisi la première option. @freemobile @Aled Le numéro de la ligne a été bloquée ?

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 17 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

• 
  Jay0️⃣Ⓜ️🏆 (@jeremie_ilan) a signalé il y a 20 minutes

  @Xavier75 Je quitte l’IPTV pour passer au légal,je m’abonne directement à Ligue 1+ et je découvre que je ne peux pas utiliser mon abonnement sur ma Freebox Delta faute d’application. On veut lutter contre l’IPTV ? Il faudrait aussi faciliter l’accès aux offres légales non?

• 
  Foutage2Gueules (@Foutage2Gueules) a signalé il y a 21 minutes

  @Louis23420022 @LeBoucantier_ @ligue1plus Cela ne vient pas de ligue1+ mais de l'application DAZN. Moi aucun souci en passant par Freebox Pop chaîne 37. Ça fonctionne nickel et la Liga espagnol,je l'ai aussi avec Free en passant par Disney qui est offert. Le reste sur Canal plus offert avec Free my Canal.