Est-ce que Free a une panne?
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Free par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (53%)
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Panne Totale (22%)
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Téléphone (9%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Baho, Virieu-le-Grand, Strasbourg, Roanne, Ille-sur-Têt, Bobigny, Frouzins, Magnanville, Maubeuge, Paris, Nantes, Toulouse, Chevry-Cossigny, Épinal et Seclin.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Savigny-sur-Orge |
Panne Totale | |
| Baho |
Internet | |
| Virieu-le-Grand |
Internet | |
| Strasbourg |
Internet | |
| Roanne |
Internet | |
| Ille-sur-Têt |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Lily, Daughter of Hades🦉
(@LilyBeautyBook) a signalé
Hey @Freebox & @freemobile plus aucun service fonctionne et pas moyen d'avoir un conseiller 🤪 un peu d'éclaircissement sur la situation ?
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Majid
(@Majid_mS38) a signalé
@freemobile Pas la peine si c'est pour me dire que c'est de ma faute. Je vais juste envoyer une plainte à la DGCCRF
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🥨Sebastien🥨
(@sebastientutu) a signalé
Me voici de retour aprés 5 jours sans internet suite au technicien @free - @freemobile qui sait permis de débrancher mon câble pour la 3 éme fois en 9 mois. Free, va falloir apprendre a vos techniciens a travailler correctement!! Merci @bouyguestelecom pour votre intervention
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เมย์ SAW EXO IN LONDON
(@xsieunee) a signalé
****** MAIS FREEBOX POURQUOI J’AI PLUS DE WIFI ?????????
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Tintin-on-the-moon
(@Lou____salome) a signalé
@Freemobile j’ai plus de réseau tel ni internet avec mon forfait 5G depuis ce matin à Paris bourse… help!
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Anthony Chevalier
(@an_chevalier) a signalé
Incroyable : #AGR Rennes sans internet depuis des jours … et Free qui nous propose de régler le pb le 24/7… soit dans 10 jours après plusieurs jours sans connexion !!! @free @Freebox !!! Vous vous réveillez!! Une entreprise est prioritaire !! Non!!
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ƨεяшαʟ
(@serwalfang) a signalé
@Freebox aujourd'hui pas d'affichage télé, télé fonctionnelle, freebox delta fonctionnelle mais aucun affichage, changement de câble effectué, redémarrage effectué, reset de la box tv effectué toujours aucun affichage #panne #tv
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Daniel Muller
(@DMullerStCyr) a signalé
Alors @Freebox , j'ai déclaré un incident à 08:00, envoyé des messages l'equipe Free Proxi de Plaisir et tjrs aucune nouvelle !
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Richard
(@Klimero94) a signalé
@pressecitron Ce que Ryan a fait, Freemobile le propose gratuitement dans son espace abonné. Si les autres opérateurs le proposaient aussi ça filtrerait déjà pas mal. Après il y a toujours les margoulins qui affichent illégalement un 06/07 pour passer outre certains filtres.
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peeta!
(@p3et4) a signalé
@Freebox votre technicien devait venir entre 8h et 10h, on a aucune nouvelle et aucun moyen de vous contacter ?????
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Victor 🇫🇷🇸🇬
(@Victor_Cdr7) a signalé
@freemobile ma e-sim fonctionnait très bien depuis 1 mois et depuis 24h, SOS only. Je l'ai réinstallé, rien n'y fait. Impossible de vous appeler depuis l'étranger puisque SOS only. Trouvé moi une solution ou bien je résilie ma ligne ce soir... Incompréhensible !
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Aguilo Security 🇨🇵🇺🇦🇪🇺
(@AguiloSecurity) a signalé
@Esban_ Ensuite il faut que ton serveur web ait une énorme api capable de taper dans le système. En soit c'est pas impossible mais très difficile en partant juste d'un kernel. Ça a déjà été fait, chrome os, Freebox os etc...
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Alexis Muller
(@Xaelis) a signalé
@Freebox Ça fait un mois que je n'est plus de connexion internet. Et le support répond constamment qu'ils attendent un créneau disponible... Merci @free @Freebox
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ᴀ 🇫🇷
(@aymsn___) a signalé
@freemobile @free Bonjour, J’ai reçu une facture trop élevée avec des erreurs. Je veux contacter le service client sans passer par téléphone. Où puis-je envoyer ma demande ? Merci.
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Tyssia
(@tyssia73) a signalé
Actuellement à #mykonos, mais obligée de rester à l’hôtel parce que plus de réseau, donc plus possible de se guider, merci @free @freemobile , notre soirée tombe à l’eau 🥲 #free #freemobile
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Tyssia
(@tyssia73) a signalé
Actuellement à #mykonos, mais obligée de rester à l’hôtel parce que plus de réseau, donc plus possible de se guider, merci #free #freemobile , notre soirée tombe à l’eau 🥲
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SmashBang 🛹
(@wahccchan) a signalé
@Freebox ca fait + de 2h que j’ai ni reseau ni internet mdr ????
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Le Atmk.
(@LeRayanDmb) a signalé
@freemobile pitié jsui a l'étranger y'a plus de reseau plus de 4g
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✨ Flo 👩🏼🏫
(@patmol_black) a signalé
@Aellstella @free @freemobile Plus de réseau à Varsovie non plus depuis environ 1h30
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marie
(@marie_8056) a signalé
@Aellstella @free @freemobile Pas de réseau à Majorque
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🌸 GUANGUECHOLO 🌸
(@jean_novic) a signalé
@Aellstella @free @freemobile Pas de réseau non plus aux Pays bas
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Med 🪩
(@OkBwiak) a signalé
@Aellstella @free @freemobile Plus de réseau en Espagne non plus
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djjdjejeie
(@djjdjejeie28805) a signalé
@occident_maga_z @EmmanuelHoarau_ 5h toujours pas de réponse (alors qu'il a sauté au cou de tous les autres gens qui répondent à son tweet pourri) problème de freebox sûrement 😵💫
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ptit blackoss 160cm
(@AssouUchiha) a signalé
@Freebox hello pourquoi il est impossible de vous joindre maintenant via le 3244? Vous nous rediriger vers le site de Free rubrique assistance mais même laba il est difficile de faire une demande, vous êtes complètement nulle depuis un certains temps c’est n’importe quoi
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Aurelman
(@aurelman) a signalé
@free ça fait plus d'un mois que mon incident Freebox chez vous est sans solution. Zéro communication de votre part sur la raison de l'incident et l'évolution de sa résolution. Y a juste plus de service client chez vous en fait ?
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Johnny Henchman
(@JohnnyHenchman) a signalé
C’est combien d’années après l’installation et le raccordement qu’on franchit l’étape 2 @Freebox @free ?!
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Sophie_G
(@Sophie_Gmn92) a signalé
L’assistance @Freebox Nulle, conseil tarifaire totalement faux, même message en boucle, et au mieux, faire une lettre manuscrite pour demander le retour de l’ancienne offre Pour finir : incompatible avec cromecast. Vous allez aimer les churn @Xavier75
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Max
(@maxvsn) a signalé
@StanMourdon @EnPleineLucarne @Freebox Des le début c’était pas possible, il me fallait un VPN pour débloquer la diffusion sur l équipe Live foot en tout cas jespere qu’on aura pas de problème sur l App qu’ils vont faire pcq j’aimerai vraiment soutenir l idée (et éviter de souscrire à l horrible Dazn)
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Webatou
(@TheGeek_fr) a signalé
La couverture indoor de @freemobile c’est une dinguerie tellement c’est mauvais. A emplacement équivalent je me retrouve régulièrement en 3G alors que les autres arrivent à fournir de la 5G. C’est dingue de voir ça en 2025.
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J𝑎𝑑𝑒 ♡ྀི
(@Dysaster_queen) a signalé
@Freebox j'ai reçu ma box depuis deux jours mais ma ligne n'est toujours pas activé et quand je vous appel vous me raccrochez au nez est-ce que c'est normal ?