État du service de Orange à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Lentilly, Vénissieux, Bron, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, et Communay.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	E-mail	il y a 15 heures
Lyon	Internet	il y a 22 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lentilly	Téléphone	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 1 minute de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 5 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Mikofficiel @Orange_France Après vérification, il me semble que ça pose problème uniquement pour l’ADSL et non pour la fibre, donc ça vient peut être pas de là

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 23 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 41 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  Aurélien WILLEM (@aurelienwillem) a signalé il y a 44 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Jean_Jourdy Impossible de faire le défi @OrangeBankFR j'ai des messages en boucle "service indisponible" depuis une heure 😠

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 46 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil C'est réglé via chat sur Orange & Moi. Par contre c'est bien une popup réel de l'application qui semble mal écrite. L'offre demandée est plus chère donc le message n'a pas de sens..

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 48 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 51 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @orange @SFR @SFR_SAV deux réseaux salope des merde depuis le 9mai j’ai pas internet Éviter surtout c’est de réseau de merde et regarder plutôt @bouyguestelecom @free

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je reste vraiment impressionné par la réactivité des services d’Etat, préfecture, gendarmerie et polices, samu, pompiers, mais également du gouvernement pour le problème avec l’opérateur téléphonique des services d’Etat @Orange_France.

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil et le pire réseau France @bouyguestelecom et vraiment top

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 59 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je déconseille vivement @orange @Orange_conseil pour les habitants @saint-priest et La Fouillouse et Manissieux la fibre c’est la grosse merde depuis le 9mai j’ai pas internet donc évité vivement

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Viborgo (@viborgo59) a signalé il y a 5 minutes

  @orange St Sorlin d’arves. Réseau saturé. Comme s’ils ne savaient qu’il y aurait des touristes en station pendant les vacances scolaires. C’est nul !!!!

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  Proximus (@proximus) a signalé il y a 5 minutes

  @abdelcmoiwsh @orange Il n'est jamais trop tard de revenir... Et pour info, la fibre n'est proposée que par Proximus ! 👀

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  FreakyPizza02 (@02_Sable) a signalé il y a 7 minutes

  @orange 4 - Une 4ème personne du service client finit par me faire renvoyer le mail, et m'indique que j'ai fais une erreur car la Colombie n'étant pas aux USA, ni au CANADA, le pass ne fonctionnerait pas. AH bon ? Sans blague ? Pourtant, vos collègues m'ont assuré que si...

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  Antonaing 🤍🙃 (@WiZiiky_) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Moi j’ai vraiment besoin de mon service surtout que je paye vraiment cher. Et j’espère réellement que je vais pas être facturé alors que de base ça devrait être vos techniciens qui devraient agir et pas moi qui doit me casser en 5

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  Antonaing 🤍🙃 (@WiZiiky_) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France c’est quoi votre bazarre là ? Ça fait déjà une semaine que j’ai pas de wifi. Fin d’intervention et ça marche toujours pas. Un technicien doit repasser alors que je peux même pas me libérer du travail donc à tout moment je suis facturé pour quelque chose ou je suis

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  Zied (@ziedzeramdini) a signalé il y a 14 minutes

  Et sinon @Orange_France en panne depuis le 4 avril… presque 1 mois sans solution 😡 Clients laissés sans réponse, situation inacceptable en 2026. On attend des explications et surtout une remise en service rapide. #Orange #Panne #ServiceClient

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  Nezuuko (@ObiiRiin) a signalé il y a 15 minutes

  @orange @Orange_France Vous me renvoyez vers Samsung pour la tv reçue endommagée. Et Samsung me renvoie vers MON VENDEUR ORANGE. Et ce depuis DECEMBRE. Et maintenant vous refusez toute démarche

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  C. (@lasrizsurlegato) a signalé il y a 17 minutes

  Internet se coupe brutalement, je sors voir l'armoire qui se trouve juste a côté de chez moi, un technicien non identifiable dit avoir débrancher son client, il a surtout débrancher ma fibre .. Orange qui m'annonce revenir vers moi d'ici lundi après-midi.. @orange @Orange_France

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  tochiro999 (@nicoss911) a signalé il y a 19 minutes

  @nikosrava Merci @orange faites durer le problème encore quelques mois pitié

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  Jason Target (@jasbarg2568) a signalé il y a 22 minutes

  @orange vous n’avez pas de conseiller client en Côte d’Ivoire ??? Ça va faire deux jours que j’essaie de faire une réclamation!!!!