Est-ce que Orange a une panne dans Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Aucun problème détecté
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (54%)
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Télévision (14%)
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Téléphone (11%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Fons, Lyon, Vénissieux, Dardilly, Mions, Oullins, Pierre-Bénite, Thurins, Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Tassin-la-Demi-Lune, Bron, Saint-Bonnet-de-Mure, Saint-Symphorien-d’Ozon, Villeurbanne et Caluire-et-Cuire.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-Fons |
Panne Totale | |
| Lyon |
Téléphone | |
| Vénissieux |
Internet | |
| Dardilly |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Internet |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable
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Jo’
(@JordanKlyn) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant
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Luklyn
(@Luklyn_) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)
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Hervé Rivano
(@herverivano) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n
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Nicolas Radio Scoop
(@NicoRadioScoop) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2
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Nly
(@NLY_G) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳
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Alexis Bouhet
(@zouloux) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2
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Nicolas Radio Scoop
(@NicoRadioScoop) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?
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Nly
(@NLY_G) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?
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Nly
(@NLY_G) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...
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Christian ♦️
(@christ69007) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2
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Hervé Rivano
(@herverivano) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n
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Luklyn
(@Luklyn_) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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EricEli
(@ElisabethEric) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil 7 mois de discussion avec le gestionnaire pour rien. Il m’a raconté des conneries et je suis coincé. J’ai bien l’intention de ne pas en rester là et je ne compte pas me faire trimballer d’un service à un autre. Prenez le dossier je suis de bonne foi mais j’en ai marre
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Nrgiizer
(@Kryzix) a signalé
@Orange_conseil logique que les maison dans ma rue qui sont à 30m de chez moi on la fibre et que les autres maisons de la rue sont pas éligible à la fibre... le câble étais pas assez long pour continuer le raccordement ?😓
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Mel (Lezeryth)
(@PtiteAbeille) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil J’ai sollicité tout le monde même en boutique là ou on m’a dit que c’était inadmissible… pourtant rien n’est fait. Depuis septembre souscription = problèmes Le tout premier on m’avait carrément branché sur une mauvaise bornes… ADSL ultra faible… donc « offre » d’air box…
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Nerokilah
(@Nerokilah) a signalé
@Orange_conseil Parce que je suppose que c'est quelque chose que vous ne savez pas. Mais nous sortons tout juste d'une panne de plus de 4mois chez vous. Et celle ci doit être la 5eme en peut être 3ans.
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Cornil D 🐂🐄🌾🌽
(@farmers3b) a signalé
@rv59268 @orange @Orange_conseil J'ai appelé le service client et là j'ai eu un homme tout à fait conscient de l'importance de conserver ses clients, il a donc su répondre à mes attentes et à également fait un geste commercial pour le désagrément.
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baloo/larcorist
(@misterspyrox) a signalé
@Orange_France vous pensez qu'un jour vous arriverez à fournir une connexion décente à vos usager ou faut aller chez la concurrence, parce que 0,1 Mb/s en débit descendant en connexion fibrée c'est vraiment du foutage de gueule là...
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lil nose 🇨🇲
(@lilnose92) a signalé
@Orange_France je capte plus de réseau sur ma Esim c’est normal ?
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Cha' 💀
(@Mlle_Robot) a signalé
J'appelle il y a une semaine @orange pour résilier mon offre suite à l'augmentation, on m'explique qu'on va me remettre en place mon offre. Pour qu'au final aujourd'hui on me dise que c'est impossible et qu'un conseiller m'a menti. Très pro orange bravo 👌🏻
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VAM🎙
(@ValerieAMaitre) a signalé
@orange je patiente depuis 8h ce matin. Pour un service qui n’est pas effectué. Pour une information qui n’est pas communiquée. Pour des racontars au téléphone quand on arrive à avoir un conseiller. C’est pas joli joli.
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Nerokilah
(@Nerokilah) a signalé
@Orange_conseil Je ne pense justement pas que ni vous ni Orange comprenne la gravite de la situation. Ce n'est pas le délai qui génère le mécontentement mais le fait que vos services soient en panne tout les 2 mois pendant 6 mois. On ne peut ni travailler, ni vivre pendant ce temps en "4G".