Orange panne ou service en panne? in Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, Marcy-l’Étoile, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 14 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Bron	Internet	il y a 5 jours
Vénissieux	Télévision	il y a 6 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 26 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 54 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil C'est réglé via chat sur Orange & Moi. Par contre c'est bien une popup réel de l'application qui semble mal écrite. L'offre demandée est plus chère donc le message n'a pas de sens..

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  Matis 🌟🌟 (@matisgayd) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BourquinLouis @GoodGameMgmt @TeamVitality @orange Merde j'ai pas le tweet frero

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 12 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 24 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

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  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

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  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 33 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 37 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

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  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 40 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 44 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

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  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 53 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  jean-bernard 🏳️‍🌈♂️☮️ (@vitrolles13127) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeBankFR après #effico cette banque incapable de menvoyer une visa me met un huissier pour 33 € je demande la résiliation de compte et ces derniers refuse et tous les mois les frais augmente or je n'ai pas signé de convention de découvert #voleur @dgccrf @Orange_France

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  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 57 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Joel Arnaud (@JoelArnaud9) a signalé il y a 6 minutes

  @NicoLimz1 @Orange_France @Orange_conseil Vous avez parfaitement raison, ils sont très chers et le service n’est pas au rendez-vous !!! Il faut faire jouer la concurrence lorsque c possible , malheureusement pour le tirage des lignes ils ont le monopole ce qui est une très mauvaise chose!!!

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  Le Gros Monsieur Bizarre (@LeoDeFortellane) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_conseil Un téléphone fixe. Elle a un téléphone à grosses touches classique sans fil mais elle a du mal à s'en servir maintenant c'est pour ça qu'on cherche une alternative pour préserver son autonomie. Par exemple ça lui arrive d'oublier de raccrocher etc

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  Yann Hornebeck (@YHornebeck) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Merci, mais c'est deja fait, je n'en viendrai pas a utiliser twitter sinon. J'aimerai, que comme convenu, le niveau 3 du service réclamation me recontacte afin de trouver une solution sans retombées médiatiques, à ce problème

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  Yann Hornebeck (@YHornebeck) a signalé il y a 11 minutes

  Le fameux niveau 3 ( du service réclamation), devait me rappeler sous 48 heures. Ca fait 10 jours....S'agit il d'un oubli ? Ou bien dois je comprendre qu'un groupe comme @Orange_France néglige les personnels humanitaires là ou leur concurrent eux , remboursent intégralement ?

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  Sebastien #chimpanzédufutur (@Sebasti29415384) a signalé il y a 13 minutes

  @agri_zoom @Orange_conseil @orange Désolé d'avoir "trollé" ton problème, surtout que chez ma belle-mère, c'est résolu car ça a eu lieu en 2019. Par contre, ça permet de constatez qu'il y a beaucoup plus de réactivité sur Twitter qu'en direct par téléphone...

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  Shizu 🏳️‍⚧️The Silly Femdom (@Nurobinet) a signalé il y a 15 minutes

  Je vous en prie @Orange_conseil aidez moi je vais faire un meurtre sinon

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  Spike (@SpikeIsHere) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil @eguaj Bonjour, le soucis se reproduit depuis hier 10:50 env mais uniquement sur le serveur 80.12.24.209. (Unable to verify the first certificate). Les 9 autres serveurs (13 à 17 et 205 a 208) répondent correctement

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  Nadège PETIT 👩‍🌾 (@agri_zoom) a signalé il y a 17 minutes

  Plusieurs foyers sont impactés par la coupure : téléphone, internet, donc notre zone où ne captons pas bien les réseaux mobiles. Nous sommes embêtés de cette situation qui dure depuis presque 1 mois. @Orange_conseil @orange #Normandie #Eure

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  Soso (@Sonia35451009) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_conseil @OrangeIDF @Orange_France Rétraction a cause de vous et vos services médiocre aucun respect pour le client rien du tout une honte

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  🇫🇷⭐⭐n'importe quoi🏆🏆🇫🇷⚽⚽ (@pulpf1) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_conseil Bonjour j'espère que ce sera plus efficace que les appels au service client. Cela concerne la souscription à la fibre de ma mère les coordonnées vous ont été envoyés enMP Les rendez vous d'interventions ont été reportés à de multiples reprises. @UFCquechoisir @60millions