État du service de Orange à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, et Marcy-l’Étoile.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Panne Totale	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours
Lyon	Internet	il y a 7 jours
Lyon	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  Thomas Gasser (@ThomasGasser) a signalé il y a 15 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bref @Orange_France tu te fous de la gueule du monde, je quitte ton réseau je t'ai assez donné d'argent pour ton service médiocre.

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  nico69 (@nicolyon69000) a signalé il y a 42 secondes de Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

  ça me fait grave chier c @orange qui fibre mon quartier résultat pour que @free accède à l'installation faut attendre 8-9 mois de plus c vraiment gavant donc si tu veux la fibre faut allé chez @orange 😡😡😡😡 ils peuvent pas se partagé les installations bordel de merde 🤔😡😡

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 1 minute de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 19 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 21 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

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  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 24 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 28 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 29 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

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  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange Un service calamiteux contre lequel il faut porter réclamation pour se faire rembourser la surfacturation. Le pouvoir de nuisance de ce genre de boites est incommensurable, et endossé par les clients. Et c’est commun (bizarrement) à d’autres anciens services publics.

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 45 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

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  Généalogiste amateur très Spatial (@repaireancetres) a signalé il y a 53 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MrSidney0 @Orange_conseil Moi aussi ils me comprennent bien, mais pas beaucoup d'action non plus pour tenter de résoudre definitivement le problème

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pensée foole (@45Pensee) a signalé il y a 5 minutes

  4 jours de mensonges logistiques. “En cours de livraison”, “point relais indisponible”, “livraison prévue aujourd’hui”… en boucle depuis le 15/12. Aucun colis. Aucune info. @Chronopost @Orange même niveau d’amateurisme : promesses, zéro résultat. #Chronopost #Orange

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  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France boujour Diagnostic : Le problème est de nature logicielle (firmware). Le serveur DHCPv6 interne de la Livebox 7 ne remplit pas sa fonction. Un simple échange de matériel ne réglera rien si le micrologiciel reste identique ; une correction logicielle

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  Damien Manchar (@0verpow) a signalé il y a 14 minutes

  Le tech. de chez @orange vient de me dire que je vais devoir passer 1 mois sans Fibre. Par contre il te propose une clé 4G en attendant alors qu’ils savent que dans mon secteur la 4G Orange capte super mal. Un comble quand tu es Graphiste et Videaste…

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 16 minutes

  Commande fibre Sosh du 23 janvier. 2 interventions techniciens réalisées. Toujours pas d’internet et maintenant un RDV repoussé au 8 avril. Cela fera +2,5 mois d’attente et 2 jours de congé posés. Pouvez-vous escalader mon dossier ? @Sosh_fr @Orange_France @orange

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  Amenant Edith Kouadio (@AmenantEdith) a signalé il y a 18 minutes

  @orangeafrica @etchoungui @orange Depuis 2 mois le réseau fibre optique Orange ne fonctionne pas bien à Port Bouet. Trop de coupures et de lenteurs. Essayez de résoudre ça

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  KC YasNeko (@YasnekoV) a signalé il y a 19 minutes

  @Enis_pb @applemusicgirl Non non et non je suis chez Orange @orange carrément je les mentionne et le réseau a Blois est a CHIERRR je regrette je passe chez free bientôt

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  Philippe Meyer (@LePhilippeMeyer) a signalé il y a 21 minutes

  La vie rurale selon @orange : Vent et neige sur le sud de l'Auvergne. Pas un vent à décorner les cornus ni de pesants flocons soudés en chape, juste un vent frivolant et 7 centimètres d'une poudreuse qui a tenu 24 h. Donc, plus d'internet. Ce sera rétabli demain vous textote @orange chaque jour. Au fait, pourquoi plus d'internet ? Parce que la plantation des poteaux sur lesquels court la fibre a été "externalisée" et que le boulot de l'externalisé n'a jamais été vérifié. Pourtant, c'est la dixième fois en un an qu'il n'y a "plus d'Internet" parce que les poteaux, creusés à la va vite ont été retrouvés couchés le long d'une route après des vents ou des pluies un peu fortes. Pas la mousson, pas le déluge, pas une giboulée, à peine un grain. Quelquefois les communes font redresser les poteaux, d'autres fois @orange envoie l'externalisé les remettre dans les trous pas assez profonds. Mais, pendant les fêtes, l'externalisé manque de personnel. D'où une autre pluie quotidienne, de textos, celle-là. La pharmacienne essaie une nouvelle fois d'y croire : peut-être ses commandes arriveront-elles pour Noël.

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  MFF Mum Xsweeze (@mum_xsweeze) a signalé il y a 22 minutes

  @SoifDeLimonade @free @orange Il verra la différence ! Jamais un bug ou crash avec Orange

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  DOSSO Mohammed (@talkbysmartmood) a signalé il y a 25 minutes

  @Rubenbalo01 @Vodacomcongo @orange Malheureusement, tu ne peux rien faire contre cela. Mais ils existe plusieurs solutions à ce problème. Il faut avant tout, une volonté politique.

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  Antonaing 🤍🙃 (@WiZiiky_) a signalé il y a 26 minutes

  @Orange_France Ça sert à rien j’ai déjà tout fait en discutant au téléphone avec une personne peu compréhensible. Je suis stagiaire je peux pas quitter le travail comme ça. Je suis vraiment déçu du service