État du service de Orange à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Lentilly, Vénissieux, Bron, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, et Communay.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	E-mail	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  J U. (@JUrgenti) a signalé il y a 44 secondes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  En revanche @Orange_France @Orange_conseil j’ai déjà reçu une facture de votre part. Vous avez le sens de l’humour à defaut du sens du service...

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 8 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 8 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 10 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil C'est réglé via chat sur Orange & Moi. Par contre c'est bien une popup réel de l'application qui semble mal écrite. L'offre demandée est plus chère donc le message n'a pas de sens..

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je reste vraiment impressionné par la réactivité des services d’Etat, préfecture, gendarmerie et polices, samu, pompiers, mais également du gouvernement pour le problème avec l’opérateur téléphonique des services d’Etat @Orange_France.

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 17 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 18 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

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  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 24 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  jean-bernard 🏳️‍🌈♂️☮️ (@vitrolles13127) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeBankFR après #effico cette banque incapable de menvoyer une visa me met un huissier pour 33 € je demande la résiliation de compte et ces derniers refuse et tous les mois les frais augmente or je n'ai pas signé de convention de découvert #voleur @dgccrf @Orange_France

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  SanMarc (@SanMarc8) a signalé il y a 42 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 45 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 56 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 57 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  KhalFaeris (@DeuxGarcia) a signalé il y a 6 minutes

  Stylé d'avoir un service commercial qui te transfère en plein milieu d'une phrase en tout cas @Orange_France vous êtes vraiment des clowns @Orange_conseil Niveau respect j'ai connu mieux, sacré service client de votre côté

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  GREAT Champions Battle (@GCBUPS) a signalé il y a 6 minutes

  @CI_Orange @orange J’attends toujours votre assistance @CI_Orange

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  Еmel.🇮🇹 (@emeline_psn) a signalé il y a 10 minutes

  Dites @Orange_France faut faire quoi pour que vous veniez réparer les boîtiers fibre de votre réseau ? Un mois sans internet c’est quand même invraisemblable en 2026

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  Pascal R (@pascalyno23) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_conseil , bonjour 👋🏻, jamais vous répondez aux messages ? Non mais sérieux 🤬

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  Foyf (@Foyfinou) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France un technicien est intervenu pour un voisin et a cassé ma ligne alors que je suis en télétravail. Je l'interpelle, il me dit qu'il intervient pour orange pour un voisin, et me dit qu'il y est pour rien et s'en va . Je fais quoi ?

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  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France Orange Espagne ne répond qu'à moitié aux besoins des utilisateurs exigeants. Si l'ajout d'un port 2,5 Gb/s est une avancée, le maintien de seulement 2 ports Ethernet est une erreur de conception majeure que nous ne voulons pas voir sur le futur modèle français.

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  PhD (@phjedi) a signalé il y a 19 minutes

  Il semblerait qu'il y ait un méchant bug des livebox @orange sur la mise à jour des dyndns... adresse ip mise à jour : 137..... au lieu de 109... J'ai cherché pas mal de temps avant de voir d'où venait le problème.... Plusieurs livebox impactées. cc @Orange_conseil

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  𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé il y a 22 minutes

  @AllenIve62809 @Orange_France @bouyguestelecom Entièrement d'accord. Je tiens compte du fait que ça n'est pas la 1ère fois depuis que j'ai une box, et que la c'était pire que d'habitude, alors que je suis vraiment pas chiant quand j'exprime une demande. Leur harcèlement, en + 🙄 Et ça a recommencé avec un autre interlocuteur.

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  Théo (@Theo_Dlfg) a signalé il y a 28 minutes

  Je déménage, je fais installer une prise fibre par @Orange_France. Le technicien peut pas me raccorder car le "point de mutualisation" est dans une cour fermée d'une autre rue et me dit de trouver l'accès. Je contact la mairie qui m'apprend que le terrain appartient à...Orange👍

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  Toni (@tonio54700) a signalé il y a 29 minutes

  @cerisenespagnol @bouyguestelecom C’est de la ***** passe chez @Orange_France