Est-ce que Orange a une panne dans Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Aucun problème détecté
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Mions, Lyon, Villeurbanne, Pierre-Bénite, Vénissieux, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, Marcy-l’Étoile, Caluire-et-Cuire, Givors, Pont-Évêque et Solaize.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mions |
Internet | |
| Lyon |
Panne Totale | |
| Villeurbanne |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Télévision | |
| Pierre-Bénite |
Internet |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2
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Nly
(@NLY_G) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV
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Luklyn
(@Luklyn_) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients
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Nly
(@NLY_G) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...
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Hervé Rivano
(@herverivano) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n
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Nicolas Radio Scoop
(@NicoRadioScoop) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci
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Walid 🏝
(@B_Walid1) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?
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Walid 🏝
(@B_Walid1) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?
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Christian ♦️
(@christ69007) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?
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Nicolas Radio Scoop
(@NicoRadioScoop) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...
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Nly
(@NLY_G) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?
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Jo’
(@JordanKlyn) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant
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Alexis Bouhet
(@zouloux) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2
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Luklyn
(@Luklyn_) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »
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abritinrhone
(@phillburton) a signalé
de
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
@fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2
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Hervé Rivano
(@herverivano) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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jean-philip gauthier
(@jphilippeg) a signalé
@Orange_France c tres gentil vos 200go pour palier la panne mais un reseau fiable qui ne saute pas dès 60km de vent ca serait mieux. Imaginez tous les autoentrepreneurs que vous mettez à mal et qui désertent les territoires.
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Mrs Hermann
(@jenfox95) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France Même erreur sur le papier que je vous ai fourni lors de l'abonnement mais ça a passé à ce moment là, du coup je dois courir partout en dernière minute (et heureusement que je m'y prends à l'avance) pour faire ce changement à la CAF. Ras-le-bol des gens qui font mal leur boulot
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JE
(@Lyonnais699) a signalé
Plus de 3 ans qu'une voisine bataille pr avoir un technicien chez elle parce que sa ligne téléphonique ne marche pas et qu'on ns ballade en promettant un technicien qui ne vient jamais ça va continuer lgtps ce travail de singe de vos sous-traitant ? @arsep @orange @dgccrf
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Sarah ❤️🔥 À La Folie 🔥
(@sarahmelyne) a signalé
Plus d'internet @Orange_conseil depuis minuit 30, on a eu une énorme coupure réseau mobile aussi on espère que le réseau mobile va tenir... car plus d'internet à la maison.
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Fata de caro
(@fatadecaro) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, un numéro pour contacter un technicien pour toute une copropriété déconnectée? Les autres opérateurs sont impuissants et le service client donne des infos contradictoires à ceux qui sont abonnés chez vous.
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Kanae
(@Skania__) a signalé
@orange Bonjour, nous n'avons plus d'Internet depuis ce matin à cause d'un incident sur votre réseau. Merci de me communiquer quand sera réparée la Panne - Ligne Sosh 09 71 23 12 59.
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Fabrice Mucci
(@FabriceMucci) a signalé
@orange 2 fois que tu me fais le coup. Ton service comptabilité devait m'appeler hier entre 19h00 et 20h00 pour me rembourser un prélèvement indu d'un montant de 34,99€ mensuel prélevés depuis décembre 2021 sur mon compte bancaire sans qu'aucun contrat y soit lié soit 524,85€
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Mrs Hermann
(@jenfox95) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France La prochaine fois quand vous acceptez un abonnement vous feriez mieux de mieux contrôler les documents et dire tout de suite ce qui ne va pas car je vous ai envoyé exactement les mêmes pour le renouvellement et cette fois ça ne passe pas car il y a une erreur avec le prénom
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Deejay Floop
(@OfficielDjFloop) a signalé
@fefedu83 @orange @altitude_infra Tout simplement car Bouygues avait dès débit aléatoire, connexion non stable sûrement dû à leur cœur de réseau pourri, ou leur équipement. Une connexion doit être stable ! C’est un laser donc pas de perturbation comme les câbles
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Guyness
(@BeGuyness) a signalé
@Orange_France pourquoi je suis susceptible d'être facturée pour une mauvaise installation alors que le technicien est passé ce matin et ca ne fonctionnait deja pas?