État du service de Orange à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Rive-de-Gier, Pierre-Bénite, Lentilly, Vénissieux, Bron, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, et Mions.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 12 heures
Lyon	Téléphone	il y a 3 jours
Lyon	Téléphone	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Lyon	E-mail	il y a 5 jours
Lyon	E-mail	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 4 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 4 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  SanMarc (@SanMarc8) a signalé il y a 5 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 20 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 25 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  YogaVodka (@YogaVodka) a signalé il y a 38 minutes de Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes

  @RushEsport @Orange_France @KarmineCorp #KCORP on sait jamais

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil C'est réglé via chat sur Orange & Moi. Par contre c'est bien une popup réel de l'application qui semble mal écrite. L'offre demandée est plus chère donc le message n'a pas de sens..

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 41 minutes de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  angelo (@angelo__1950) a signalé il y a 50 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @e9OL_87 @Orange_France C'est cher mais la qualité est là

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Damien Forget 🎭 (@damienforget) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France nous laisserai dans la m*rde 💢👊 Je réfléchis actuellement à saisir la justice. J'en ai parlé à mon avocat. Je ne me laisserai pas faire 💪 C'est mal me connaître 😤

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  Cedrepedre (@cedrepedre) a signalé il y a 9 minutes

  @orange 9 mois (!!!!!) pour nous installer internet, en nous faisant miroiter régulièrement le passage d’un technicien (qui ne venait jamais) à de nombreuses reprises. Refus de nous dédommager sur nos factures à venir.

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  Deux Ailes 🇫🇷🇰🇪 🇳🇨 (@2Ailes) a signalé il y a 10 minutes

  Bonsoir @orange alors comme ça votre appli tv ne fonctionne pas derrière un VPN?

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  T3a (@ligne_T3a) a signalé il y a 12 minutes

  @alloselem_ @gooneusepro @orange chef tu veut qu'on fasse comment orange c'est de la ***** free t'aide pas en plus de ça financent les sionistes sfr, red qui financent les sionistes bouygues avec le débit de *****

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  jm qui paie (@jm37000) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Laisse tomber c’est juste ta 5G qui est crevée aujourd’hui pas besoin de personnaliser l’échange, juste boostez le réseau svp on paye nous

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  matteupomme (@Mat_PmsdN) a signalé il y a 19 minutes

  @GAETANLD56 @orange Et la raie manta adsl ? Pas mal non plus

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 21 minutes

  @Wahib_38 @orange internet, ils ont réussi à remettre internet le lendemain et ils ont admis leur erreur mais aucun geste commercial alors qu’on a perdu notre temps avec leur connerie, et c’est pas fini car du coup ils ont pas résilié l’autre contrat qu’on doit payer jusqu’à fin mai, des options

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  Olivier Guilleman (@oguilleman) a signalé il y a 32 minutes

  @LuiiisBaker @orange @ClientsRATP Après le réseau à Nation il tombe en panne souvent Espérons que les travaux de cet été arrangent les choses...

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  Luís Baker (@LuiiisBaker) a signalé il y a 33 minutes

  Petite expérience avec @orange en boutique Après ma portabilité, le RCS est resté associé au numéro temporaire, j'ai même tout réinitialisé, mais le problème persistait donc j’en ai donc profité pour aller en boutique Orange afin de demander une autre esim. Mais il y a une chose que j’ai remarquée que la conseillère a d’abord demandé une carte SIM classique et a coupé mon eSIM immédiatement "aucune service". Je lui ai alors précisé que je voulais une eSIM, et là elle a réussi à en redemander une directement, sans passer par une carte SIM physique x) Donc maintenant, il n’est plus nécessaire de passer par une carte physique pour demander une esim si t'as plus de service sur ta ligne? même le code d’activation n’était pas nécessaire elle a pris mon téléphone, a fait la manip, et hop, eSIM configurée

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  KC Zephenox (@zephenox) a signalé il y a 34 minutes

  @leithouriste @KarmineCorp @Orange_France Pas de soucis bg, aucun problème à troll ou être taquin, j'suis le premier à le faire. C'est juste qu'il y en a certains qui prennent ça un peu trop à coeur ces derniers temps et c'est juste relou.