État du service de Orange à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Oullins, Pierre-Bénite, Villeurbanne, Rive-de-Gier, Lentilly, Bron, Grigny, et Tassin-la-Demi-Lune.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 1 jour
Vénissieux	E-mail	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Oullins	Internet	il y a 5 jours
Pierre-Bénite	Internet	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange Un service calamiteux contre lequel il faut porter réclamation pour se faire rembourser la surfacturation. Le pouvoir de nuisance de ce genre de boites est incommensurable, et endossé par les clients. Et c’est commun (bizarrement) à d’autres anciens services publics.

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  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 12 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 17 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 22 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  jean-bernard 🏳️‍🌈♂️☮️ (@vitrolles13127) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeBankFR après #effico cette banque incapable de menvoyer une visa me met un huissier pour 33 € je demande la résiliation de compte et ces derniers refuse et tous les mois les frais augmente or je n'ai pas signé de convention de découvert #voleur @dgccrf @Orange_France

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 28 minutes de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

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  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  Littlecelt 💉 ₓ ³ (@Littlecelt) a signalé il y a 42 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  C'est déjà arrivé à quelqu'un sur une livebox 5 que le 5Ghz tourne parfaitement alors que le 2ghz fait des caprices ? La connexion @Orange_conseil fibre est parfaite en Ethernet mais bazar j'ai encore des appareils wifi qui ne supportent pas le 2ghz...

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 48 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je déconseille vivement @orange @Orange_conseil pour les habitants @saint-priest et La Fouillouse et Manissieux la fibre c’est la grosse merde depuis le 9mai j’ai pas internet donc évité vivement

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 48 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 53 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 57 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 58 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  marieaile75 (@marieaile75) a signalé il y a 3 minutes

  @orange @johndoe292837 J ai moi même beaucoup de soucis actuellement et je crois que nous ne sommes pas les seuls....

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  Enotiv (@Enotivjr) a signalé il y a 4 minutes

  @_Ellexa @orange @Sosh_fr Le réseau est très bien , le service aussi , mais pourquoi rester à seulement 4 prises RJ45 pourquoi ne pas supprimer les prises téléphones , on est 2026 , plus personne utilise un FIXE surtout sur la nouvelle offre sosh , y’a même plus les appel

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  Hugo (@hn2311996) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange 15 jours d’attente, 3 rendez-vous fibre décalés, et aujourd’hui encore personne malgré un créneau clairement donné (11h–14h). Et maintenant on me dit que “ce n’est pas noté au dossier”. À un moment, ce n’est plus un contretemps, c’est un manque total de sérieux.

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  André LE (@DedeBRZ35) a signalé il y a 8 minutes

  Panne Fibre @orange #orange jour 10 , on m'a promis le retour pour le 26/05 maintenant .. les 200 Go offert ne font pas tout , plus de partage avec ma télé (pas compatible) plus d'imprimante wifi ...... #pénible surtout je je paye des abonnements.

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  Bar_athym (@bar_athym) a signalé il y a 9 minutes

  @orange Je tiens à préciser que je ne suis pas cliente Orange mais que j’agis au nom de tous ceux qui sont en panne dans ma rue et dont la plupart sont clients Orange. Nous attendons tous qu’Orange veuille bien se déplacer pour réparer au lieu de nous dire qu’il faudra attendre un mois.

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  Hm👀n (@hishampetit) a signalé il y a 9 minutes

  @OrangeMaroc @orange 48 plus tard, j’attend toujours. Dans 6jrs ça fera 1 mois exactement que ma ligne est hors service et mon business impacté à cause de votre manque de professionnalisme ou ce que vous appelez aussi ‘engagement envers vos clients’

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  Augustin Coste (@AugustinCoste) a signalé il y a 10 minutes

  Plus de connection internet depuis le milieu d’après midi. Un ticket créé sur l’espace client sans retour. Pas de numéro pour parler directement à quelqu’un. Un boîtier 4G qui ne fonctionne pas. Ça, c’est Free, mais pas n’importe lequel. @FreePRO! 👏🏼 @orange j’arrive!

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  🇫🇷🔴daph🔴🇫🇷🇮🇱 (@daphneeOff) a signalé il y a 11 minutes

  @BintilyDiallo @Orange_conseil Appelez leur service client et ils le feront sans problème. Pourquoi demander sur X ? 🤔🧐

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  Romain ElRom (@ElRom16) a signalé il y a 12 minutes

  @b_dsn @orange @Orange_France Passe par le service fidélité/réclamation pour avoir un changement de box. Perso' j'ai dû faire ça, sinon impossible de m'échanger une Livebox 5 vers une 7. Hallucinant 😳

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  Nina Réthaller (@NinaRethaller) a signalé il y a 12 minutes

  Cher @bouyguestelecom, il va sérieusement falloir revoir les pratiques de vos techniciens. Arracher la ligne @Orange_France d’un client pour raccorder un nouvel abonné Bouygues est d’un amateurisme sidérant. Résultat : plus de connexion depuis hier. Merci de rétablir la situation