Orange panne ou service en panne? in Villeurbanne, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, Marcy-l’Étoile, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 20 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Bron	Internet	il y a 4 jours
Vénissieux	Télévision	il y a 5 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 7 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:

• 
  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 45 secondes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

• 
  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

• 
  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

• 
  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

• 
  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

• 
  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil C'est réglé via chat sur Orange & Moi. Par contre c'est bien une popup réel de l'application qui semble mal écrite. L'offre demandée est plus chère donc le message n'a pas de sens..

• 
  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

• 
  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

• 
  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 38 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

• 
  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 38 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

• 
  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

• 
  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

• 
  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

• 
  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 46 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

• 
  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

• 
  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

• 
  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Ashley (@acnhashley) a signalé il y a 3 minutes

  Le service clients orange c'est vraiment des incompétents @Orange_France c'est normal que vos conseillers raccrochent au nez ?!

• 
  Ghislaine Blohorn (@GBlohorn) a signalé il y a 6 minutes

  @OrangeIDF @orange qualité de service plus que déplorable ! Vos téléconseillers n’écoutent pas, n’apportent aucune solution, ne répondent pas aux questions, ne savent rien !!! Vos techniciens ont interviennent sans autorisation sur parties privatives, et sans informer copropriété

• 
  Lud_ivin (@Lud_ivin) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_conseil Là on touche le fond: donc la panne pas réparable avant le 20/10 a été réparé pour un abonné moyennant 50€ donné à un technicien. @Orange_conseil ou @LosangeFibre (probablement un sous traitant) j'en sais rien et je m'en fiche mais c'est juste scandaleux là!

• 
  Valerie Michel 🌻🇺🇦🕊 (@alissimilk) a signalé il y a 10 minutes

  @OrangePaysLoire @Orange_conseil @Orange_France : Panne depuis cette nuit, pas dinternet, ni tv ni téléphone. A priori, panne sur le réseau qui sera pt réparée dans 4 jours ! J'appelle le #3900 et là on me dit qu'il faut changer la box que j'ai déjà changé il y a 3 ms... 😡

• 
  Jean Michel Arckange Kabran (@JeanArckange) a signalé il y a 12 minutes

  @LandryAdou2 @Chroniques225 @orange Et ça fonctionne cmt svp?!

• 
  Florian Othnin (@Florianothnin) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_conseil Hello JB, J'espérais avoir une offre comme nouveau client grâce à mon déménagment. Je comprends que ce n'est pas possible. Donc je dois résilier avant de redevenir client et bénéficier de vos offres. Sauf si vous connaissez une autre solution ?

• 
  Nini (@ninedu13) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_conseil Je l ai fais... c est pire...c est échec directement...

• 
  BØbø’s (@S4Crook) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_conseil Bonsoir vous proposer une airbox en solution de dépannage mais sur 3 boutiques visités aucune boutique en ont

• 
  Lucas Giraud (@LucasGiraud13) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France depuis le 8 juillet plus d internet car on m a coupé le fil de la fibre sur le mur. Depuis ce jours là c est l enfer , je vous appelle tous les jours pour tomber sur des mongoliens au téléphones !!! Je vais aller brûler toutes les boutiques Orange de Marseille !

• 
  🇫🇷 Emmanuel (@Roman_v_Manu) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_conseil NON FAUX !!!! Vs avez missionné x6 techs depuis janvier pour mise en route la box et jamais le travail en amont n’est fait Orange/Covage ! TOUJOURS le même discours. Envoyez Covage au 8 mai 45 et qu’il demande la clé pour accéder au sous-sol.