État du service de Orange à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Bron, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, et Saint-Symphorien-d’Ozon.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 10 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Vénissieux	E-mail	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je déconseille vivement @orange @Orange_conseil pour les habitants @saint-priest et La Fouillouse et Manissieux la fibre c’est la grosse merde depuis le 9mai j’ai pas internet donc évité vivement

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  Littlecelt 💉 ₓ ³ (@Littlecelt) a signalé il y a 26 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  C'est déjà arrivé à quelqu'un sur une livebox 5 que le 5Ghz tourne parfaitement alors que le 2ghz fait des caprices ? La connexion @Orange_conseil fibre est parfaite en Ethernet mais bazar j'ai encore des appareils wifi qui ne supportent pas le 2ghz...

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  angelo (@angelo__1950) a signalé il y a 28 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @e9OL_87 @Orange_France C'est cher mais la qualité est là

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Mikofficiel @Orange_France Après vérification, il me semble que ça pose problème uniquement pour l’ADSL et non pour la fibre, donc ça vient peut être pas de là

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

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  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

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  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

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  Aurélien WILLEM (@aurelienwillem) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Jean_Jourdy Impossible de faire le défi @OrangeBankFR j'ai des messages en boucle "service indisponible" depuis une heure 😠

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  Camille-Fraise (@CamilleFraise) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange Qd on sous-traite à Madagascar faut pas s’étonner que ma nvlle adresse n’ait pas été prise en compte (alors que confirmée 2X par tel jeudi et vendredi) ! Aujd’hui le technicien est venu et c’est tjs pas fait ! 1 rtt de perdu et impossible de bosser ! (Je suis CM) 😤😤😤

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Jérôme©️🚶🏼‍♂️♂️🏳️‍🌈🇫🇷🇮🇹🇪🇺 (@Jay_Lcx) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Bonjour. J’ai eu le service client au tel pour une résiliation. J’ai reçu un sms de confirmation mais aucun mail. Est-ce normal ?

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

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  SanMarc (@SanMarc8) a signalé il y a 59 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ʀᴇɴᴀᴜᴅ ᴍᴀᴄʜᴀʀᴛ (@RenaudMachart) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Le service en ligne ici est beaucoup plus efficace et m'a expliqué le problème !

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 9 minutes

  Update: Toujours aucune solution ni de date de réparation proposée ! 2 mois d’attente, pas de suivi, pas de solutions, on me donne une date potentielle mi-avril, soit 3 mois après la commande de la box ! Honteux @Sosh_fr @Orange_France @orange

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  Le Digitologue du Coin (@JoMbota_) a signalé il y a 10 minutes

  @FaridBMG @RucellVie @orange Sur ce type de site là, sauf erreur de ma part c’est souvent un peu compliqué. Surtout quand la la banque émettrice du paiement et la banque réceptrice n’utilisent pas la même devise. Les sites de e-commerce à l’étranger peuvent souvent avoir ces tracas là

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  Le Digitologue du Coin (@JoMbota_) a signalé il y a 12 minutes

  @FaridBMG @RucellVie @orange Contrairement à un abonnement sur un service en ligne genre Netflix etc. Ils ont déjà plusieurs banques partenaires dans différentes zones pour afin de s’assurer d’avoir le moins de frais possibles par transaction

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  PulsatCrypt (@CryptPulsat) a signalé il y a 12 minutes

  @orange nous avons pris contact avec votre service client ainsi que vos boutiques. À notre grande surprise, l’offre qui nous a été proposée s’élève à 63 € par mois.

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  Pascal R (@pascalyno23) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_conseil , bonjour 👋🏻, jamais vous répondez aux messages ? Non mais sérieux 🤬

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  Sam (@Sam69589) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil @orange Aujourd’hui un technicien devait venir changer ma box défectueuse mais a l’heure du rdv, on m’appelle pour me dire que le rdv est reporté à demain car le technicien a subitement un problème de voiture. Je perds 2 jours de travail . Merci😡

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  Thibaut ghyslain Seri (@GhyslainSe77856) a signalé il y a 15 minutes

  @rapking634 Je ne vais jamais pardonner à @orange et @Tikerama pour m'avoir fait rater le concert de mon artiste. Plus jamais d'achat de tickets en ligne. Merci

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  SG (@SebastienGrosso) a signalé il y a 16 minutes

  J’ai signalé un problème important sur un regard sur voix @Oran_France et le problème n’est toujours pas réglé voir n’a même pas été pris en compte ; bien entendu pas de numéro de téléphone pour ne pas être embêté !!!! À cause d’eux je suis inondé des qu’il pleut @orange Help !!

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  goutte de bave (@wilfreez) a signalé il y a 16 minutes

  Client @Orange depuis plus de 10 ans. Aujourd’hui ma fibre est sectionnée et impossible d’avoir une solution rapide ou une vraie info sur la réparation. La fidélité client mérite mieux que ça. @Orange pouvez-vous vraiment aider vos clients quand il y a un problème ?