Est-ce que Orange a une panne dans Villeurbanne, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?

@Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

@Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

@lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

@lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

@lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

@Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

@JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

@orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

@DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

@GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

@Orange_conseil C'est réglé via chat sur Orange & Moi. Par contre c'est bien une popup réel de l'application qui semble mal écrite. L'offre demandée est plus chère donc le message n'a pas de sens..

@orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

@BourquinLouis @GoodGameMgmt @TeamVitality @orange Merde j'ai pas le tweet frero

@OrangeBankFR après #effico cette banque incapable de menvoyer une visa me met un huissier pour 33 € je demande la résiliation de compte et ces derniers refuse et tous les mois les frais augmente or je n'ai pas signé de convention de découvert #voleur @dgccrf @Orange_France

Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

@Orange_France @Orange_conseil bonjour, est-ce possible de parler à une personne afin de régler un problème de données internet à l’étranger? Car le service clients 0/10. Ceci est urgent, je suis actuellement à l’étranger. Merci

@Orange_France Ce qu'il faudrait expliquer, c'est pourquoi après plus d'une semaine sans internet, sans pouvoir joindre un conseiller, sans avoir de date de rétablissement du service, sans aucune explication, je peux télétravailler. Le service communication semble plus efficace que le SAV...

@Orange_France Rendez-vous SAV? Faudrait il encore pouvoir parler à autre chose qu'un répondeur qui répète ce qu'on sait déjà, à savoir que ma ligne ne fonctionne pas (depuis plus d'une semaine). Continuité de service, transition numérique, bullshit...

@orange impossible de joindre un conseiller, plus de wifi plus rien depuis 3h je suis en télétravail je fais comment ??????

@orange Impossible de joindre le service réclamations au 3900 "Vous êtes trop nombreux à nous appeler merci au revoir". Ouch... Comment recevoir une réponse à ma demande?

@orange votre êtres service beug je me retire de chez vous

@LisaAmsterdamer @orange 😭😭😭 ma mère m’a dit y’a certains conseillers qui donnent des faux noms donc si ça se trouve elle s’appelle même pas comme ça !! Tu as quoi comme problème ?

Salut @orange @Orange_France vos conseillers profitent d'avoir des personnes un peu âgées face à eux pour promettre plein de choses et envoyer des factures toujours plus grosses... Avez-vous une solution où dois-je déposer une plainte pour escroquerie et abus de faiblesse ?

@chtite_joueuse @orange @SFR pour le fixe je viens de trouver une solution.Cela urgeait ma grand-mère était au bord de la dépression ( malgré bloctel)et décrochait son telephone au risque de sa sécurité. Manifone doit etre blacklistée ts les harcèlements viennent de leurs clients qui ne respectent pas la loi

@Orange_conseil bonjour, ma connexion est très instable et à très bas débit, ça fait maintenant 6 jours je n’ai aucune réponses de votre part ?