État du service de Orange à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Oullins, Pierre-Bénite, Villeurbanne, Lentilly, et Bron.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 2 jours
Vénissieux	E-mail	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Oullins	Internet	il y a 6 jours
Pierre-Bénite	Internet	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonsoir @TCL_SYTRAL Métro ligne A - il y a un problème de 4G entre les stations Perrache à Bellecour puis aucun service du tunnel après Bellecour jusqu’à Hôtel de Ville L. P. (cc @Orange_conseil)

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  Jérôme©️🚶🏼‍♂️♂️🏳️‍🌈🇫🇷🇮🇹🇪🇺 (@Jay_Lcx) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Bonjour. J’ai eu le service client au tel pour une résiliation. J’ai reçu un sms de confirmation mais aucun mail. Est-ce normal ?

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  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 20 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

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  Aurélien WILLEM (@aurelienwillem) a signalé il y a 22 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Jean_Jourdy Impossible de faire le défi @OrangeBankFR j'ai des messages en boucle "service indisponible" depuis une heure 😠

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  Matis 🌟🌟 (@matisgayd) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BourquinLouis @GoodGameMgmt @TeamVitality @orange Merde j'ai pas le tweet frero

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  SanMarc (@SanMarc8) a signalé il y a 38 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 39 minutes de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 41 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 42 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je déconseille vivement @orange @Orange_conseil pour les habitants @saint-priest et La Fouillouse et Manissieux la fibre c’est la grosse merde depuis le 9mai j’ai pas internet donc évité vivement

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  GeB. 🥕🥕🥕💀💀💀 (@GerardBondeau) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France @orange Quand ces NULLOS seront châtiés et condamnés à rembourser ?? 👉 Réseau coupé ou rame. Soudain sans prévenir. 👉 Ces nullos ont une OBLIGATION DE SERVICE PUBLIC. puisque le fixe analogique est supprimé.

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  Hm👀n (@hishampetit) a signalé il y a 7 minutes

  @OrangeMaroc @orange 48 plus tard, j’attend toujours. Dans 6jrs ça fera 1 mois exactement que ma ligne est hors service et mon business impacté à cause de votre manque de professionnalisme ou ce que vous appelez aussi ‘engagement envers vos clients’

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  Leyavah ✨ (@Ava_witness) a signalé il y a 13 minutes

  @Sosh_fr qui refuse de prendre en compte une réclamation client, qui me raccroche au nez volontairement et qui m’envoie des comptes rendu d’intervention client qu’ils ont signé à ma place. Super le meilleur réseau de France @Oran_France @orange

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  elbinho (@elbinho83) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France bonjour . Plus internet depuis le 26 février dernier . Pas moins de 6 techniciens sont soit venus mais n’ont pas réparé la panne, soit daignent annuler sans prévenir . Ça nous coûte la compagne et moi de prendre sur nos congés pour rien . Merci

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  Vincent Dubois (@20centDubois) a signalé il y a 15 minutes

  Que ce passe t'il @orange ? en ce 1er mai ma connexion internet coupe toutes les 10 mn.....

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  elbinho (@elbinho83) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France J’ai entrepris toutes les démarches nécessaires . Je désire simplement rendre public les désagréments que nous subissons de par votre faute ainsi que le manque de réparation conforme du préjudice subi

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  Romain Matthieu (@_RomainMatthieu) a signalé il y a 23 minutes

  @fquedeville @orange Pareil pour moi avec le « technicien » Free, j’ai été chez boulanger prendre Starlink; installation, activation: 10mn, sans avoir besoin de qui que ce soit. 👋🏼 @Xavier75

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  Émeric 🌋🐘 (@Th0m4sh3lby) a signalé il y a 25 minutes

  Un technicien à débranché ma fibre pour raccorder quelqu'un à la place. 😤 Faute de réglementation claire sur les points de branchement optique, je sens que ça va être le début d'un calvaire... @orange allez vous prendre ce sujet au sérieux un jour?

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  Thierry Cousin (@ThierryCousin) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_France Ma belle mère 87 ans tombe en panne box orange, on lui dit d’aller changer en agence, elle y va et nouvelle box et débrouillez vous ne fonctionne pas belle mère est depuis plus d’1 semaine sans internet 2 fois devaient venir pas venus et elle attend elle est à Magny le hongre77

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  Alessandro Torrisi (@A_TORRISI) a signalé il y a 26 minutes

  @letulpadedavid @orange @bouyguestelecom Oui c'est vrai qu'il paraît que le service client SFR commence à bien revenir, ou le client est une priorité.