État du service de Orange à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, et Marcy-l’Étoile.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 2 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours
Lyon	Internet	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 39 secondes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  Camille-Fraise (@CamilleFraise) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange Qd on sous-traite à Madagascar faut pas s’étonner que ma nvlle adresse n’ait pas été prise en compte (alors que confirmée 2X par tel jeudi et vendredi) ! Aujd’hui le technicien est venu et c’est tjs pas fait ! 1 rtt de perdu et impossible de bosser ! (Je suis CM) 😤😤😤

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 7 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  Jérôme©️🚶🏼‍♂️♂️🏳️‍🌈🇫🇷🇮🇹🇪🇺 (@Jay_Lcx) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Bonjour. J’ai eu le service client au tel pour une résiliation. J’ai reçu un sms de confirmation mais aucun mail. Est-ce normal ?

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 14 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 16 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil et le pire réseau France @bouyguestelecom et vraiment top

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange Un service calamiteux contre lequel il faut porter réclamation pour se faire rembourser la surfacturation. Le pouvoir de nuisance de ce genre de boites est incommensurable, et endossé par les clients. Et c’est commun (bizarrement) à d’autres anciens services publics.

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

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  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

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  Matis 🌟🌟 (@matisgayd) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BourquinLouis @GoodGameMgmt @TeamVitality @orange Merde j'ai pas le tweet frero

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  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 44 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  SanMarc (@SanMarc8) a signalé il y a 46 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

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  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

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  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 52 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 53 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Florent DEHEE (@florentdehee) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_France @orange panne fibre depuis le 11 décembre pour sois disant des travaux qui devaient durer 4 jours, puis finalement un rétablissement au 15 janvier, de nouveau reporté au 22 janvier. À quand un service au niveau de la tarification ?

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  claude raymond (@khanjiro45) a signalé il y a 7 minutes

  📦 4 jours de mensonges logistiques. “En cours de livraison”, “point relais indisponible”, “livraison prévue aujourd’hui”… en boucle depuis le 15/12. Aucun colis. Aucune info. @Chronopost @Orange même niveau d’amateurisme : promesses, zéro résultat. #Chronopost #Orange

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  forza🇮🇹 (@FlorianShinobi) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France Bonjour, trouvez-vous cela normal de ne pas rétablir un reseau internet convenable apres 4 mois de derangement collectif ? En faisant passer la balle de services en services? Aucune solutions proposées, aucune escalade menée ? Service client de l'année ? Drôle

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  Wretched & Divine since 1997 ✨🖤 (@Wretched_97) a signalé il y a 12 minutes

  @orange vous vous foutez de qui a changer mon rdv d'installation fibre la veille de venir 2 fois de suite sans m'en informer ? Si je vais pas voir je vous attends pour rien. Le service client de l'année ? Va falloir bosser le sujet je crois

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  le C (@Cnews972) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Vous avez virer tout les conseillers téléphonique en France pour vous deporter au Maghreb ?? Des conseillers tu leurs dit tu as une panne sur ton décodeur TV ,il te commande un nouveau forfait ? Ils te promettent des remboursements, Orange devient nul…

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  FreakyPizza02 (@02_Sable) a signalé il y a 16 minutes

  @orange 4 - Une 4ème personne du service client finit par me faire renvoyer le mail, et m'indique que j'ai fais une erreur car la Colombie n'étant pas aux USA, ni au CANADA, le pass ne fonctionnerait pas. AH bon ? Sans blague ? Pourtant, vos collègues m'ont assuré que si...

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  tsuki (@hyakkimaaru_) a signalé il y a 16 minutes

  @orange y’a aucune aide a avoir y’a des travaux dans mon quartier donc plus de connexion jusqu’au 11 jvais résilier vous m’entendez

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  Damien Manchar (@0verpow) a signalé il y a 17 minutes

  Le tech. de chez @orange vient de me dire que je vais devoir passer 1 mois sans Fibre. Par contre il te propose une clé 4G en attendant alors qu’ils savent que dans mon secteur la 4G Orange capte super mal. Un comble quand tu es Graphiste et Videaste…

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  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 24 minutes

  @Orange_France Orange Espagne ne répond qu'à moitié aux besoins des utilisateurs exigeants. Si l'ajout d'un port 2,5 Gb/s est une avancée, le maintien de seulement 2 ports Ethernet est une erreur de conception majeure que nous ne voulons pas voir sur le futur modèle français.

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  Nougatyne (@Nougatyne) a signalé il y a 26 minutes

  Au moins 19 ans que je suis chez @free, merci le @Xavier75 et jamais eu de gros problèmes mais là, avec maintenant 1 mois sans fibre et 7 techniciens fibre qui sont passés ça marche toujours pas car c'est le Réseau @orange , on peut rien faire. Vous pouvez pas m'aider ?