État du service de Orange à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Pierre-Bénite, Villeurbanne, Vénissieux, Mions, Meyzieu, Sathonay-Camp, Tassin-la-Demi-Lune, et Jonage.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 45 minutes
Lyon	Internet	il y a 8 heures
Lyon	Internet	il y a 14 heures
Pierre-Bénite	Panne Totale	il y a 4 jours
Pierre-Bénite	Wi-fi	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:

• 
  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

• 
  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 7 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je déconseille vivement @orange @Orange_conseil pour les habitants @saint-priest et La Fouillouse et Manissieux la fibre c’est la grosse merde depuis le 9mai j’ai pas internet donc évité vivement

• 
  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 10 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

• 
  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 14 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @luthorYT Il s'arrête à l'@orange 🔴🟠🟢 le technicien donc il arrive + tard... 🤡

• 
  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 19 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

• 
  angelo (@angelo__1950) a signalé il y a 23 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @e9OL_87 @Orange_France C'est cher mais la qualité est là

• 
  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

• 
  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

• 
  J U. (@JUrgenti) a signalé il y a 48 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  En revanche @Orange_France @Orange_conseil j’ai déjà reçu une facture de votre part. Vous avez le sens de l’humour à defaut du sens du service...

• 
  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

• 
  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

• 
  Généalogiste amateur très Spatial (@repaireancetres) a signalé il y a 54 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MrSidney0 @Orange_conseil Moi aussi ils me comprennent bien, mais pas beaucoup d'action non plus pour tenter de résoudre definitivement le problème

• 
  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

• 
  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 57 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

• 
  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

• 
  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé il y a 5 minutes

  @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Le plus simple pour retrouver une offre à jour est de changer d'opérateur. C'est nul, mais il n'y a pas vraiment le choix. Être un client fidèle n'apporte ici absolument aucun bénéfice. Au contraire on se retrouve à devenir petit à petit une vache à lait.

• 
  ⛸️😻😻 (@Azertynin) a signalé il y a 6 minutes

  Coucou @Orange_France ca fait presque 2h que je suis en ligne avec un de vos employés sur le chat d'assistance orange. La personne ne traite pas ma demande et ne me passe pas non plus une autre personne. Comment faire ?

• 
  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 7 minutes

  @croustiflexZ1 @doutreblonde @orange Ouai mais ça me saoule la mise en service, pas envie de m’amuser pour ça

• 
  CAPET ☀️ (@Capetlevrai) a signalé il y a 7 minutes

  @Adziwo_ @orange Pour le réseau oui, mais sur la facturation la je suis surpris et ça va continuer chaque mois cette ***** ?

• 
  Upsilon (@woufgang_) a signalé il y a 12 minutes

  Bonjour @Orange_France, J’avais un rendez-vous prévu aujourd’hui avec un technicien pour le déplacement de mon boîtier fibre. Celui-ci ne s’étant toujours pas présenté, j’ai contacté le service client. On m’a alors indiqué que le rendez-vous avait été annulé « à ma demande »,

• 
  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 16 minutes

  @orange Suite de la saga. A défaut d’avoir la personne de 98 ans sur Instagram, comme suggéré, on charge orange&moi (sur mon portable). Mais là, pour se connecter et gérer son abonnement fixe, il est demandé à cette personne un email ou un numéro de mobile orange 😟 On fait quoi ?

• 
  Arnaud Meunier🏳️‍🌈💉💉💉☢️🔬⚛️🟣🇺🇦 (@A_Meunier_) a signalé il y a 17 minutes

  @LeBaloteur @LiBERTE_LiLY_2 @orange C'est du nivellement par le bas, tout le monde n'est pas capable de faire ça, et les perçages, c'est le taf du presta, pas du client.

• 
  bernard (@bernardbousset) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France c’est une galère sans fin pour essayer de vous contacter, on me balade de Numero en Numero parce que j’ai un abonnement professionnel , et que je suis abonné à la box Orange , c’est impossible d avoir un technicien . Depuis la fibre, j’ai en permanence des micros coupures avec debit internet insuffisant c’est l’enfer. Pouvez-vous me rappeler s’il vous plaît?

• 
  Gabriel (@synthgab) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France Bonjour, non justement, déjà essayé mais vous ne pouvez pas aider, votre support client standard verrouille totalement toute demande d'escalade vers vos équipes internes.

• 
  Jonathan (@JeNeToucheARien) a signalé il y a 27 minutes

  @bouyguestelecom a gagné ! Je commande la nouvelle box wifi 7 pensant que j’aurais le mise à jour du répéteur. Comme finalement ça marche moins bien. Je repars chez @orange où je n’ai jamais été déçu. Faudra aussi parler de l’IA de Bouygues qui est une tannée !