État du service de Orange à Bertrange, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bertrange, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bertrange, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Bertrange, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marange-Silvange, et Hayange.

City	Problem Type	Report Time
Marange-Silvange	Internet	il y a 18 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Bertrange, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bertrange et dans les localités voisines:

• 
  Atlantika (Clément) (@clementdugal) a signalé il y a 6 minutes de Volstroff, Grand Est

  Hello @Orange_conseil @Orange_France, pas moyen d’utiliser ma 4G ce soir. Le débit est beaucoup trop faible. Pourtant je ne suis pas en débit réduit et je n’ai pas non plus dépassé mon forfait.

• 
  Nikoo' † (@Nikoo_Bnv) a signalé il y a 12 minutes de Talange, Grand Est

  @Orange_conseil Bonjour, j’ai des soucis de connexion sur ma ligne. Je n’ai aucun appareil connecté et j’ai a peine 1 mega en download

• 
  Joff (@AnouchJoff) a signalé il y a 18 minutes de Yutz, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour, plus de connexion du tout depuis ce matin, le télétravail passe mal...est ce qu’il y’a un problème dans le 57 aussi ? #orange #livebox

• 
  Pantouflette ✈️ (@Todasda_) a signalé il y a 18 minutes de Sierck-les-Bains, Grand Est

  @reveur_voyageur @orange Ah mais ils ont honte de rien. Le technicien n'est pas venu. Je ne sais pas combien j'ai eu d'intervention, environ 8-10, parmi elles : au moins 3/4 ont dû être reprogrammées car les techniciens ne viennent pas ! Et quand ils viennent, ils sont incompétents et désagréables...

• 
  Pantouflette ✈️ (@Todasda_) a signalé il y a 24 minutes de Sierck-les-Bains, Grand Est

  @dafrd @bouyguestelecom @orange Problème sur la création de ligne qui a été bâclé, enfin, c'est ce que j'ai réussi à comprendre parmi les 10 versions de chaque technicien

• 
  Pantouflette ✈️ (@Todasda_) a signalé il y a 31 minutes de Sierck-les-Bains, Grand Est

  @dafrd @bouyguestelecom @orange Oui pardon c'est la ligne internet, quand je dis wifi c'est parce que c'est mon problème final qui n'est que je n'ai pas de wifi pour me co 😭

• 
  Good Music Follower (@RadiantQuasar) a signalé il y a 31 minutes de Breistroff-la-Grande, Grand Est

  @Orange_conseil quand est-ce que le problème sera finalement résolu concernant l'installation de la fibre dans notre résidence. Ce n'est pas la 1e fois que je vous contacte. Depuis le mois de janvier on nous dit tout et rien et c'était bien avant la crise du covid.

• 
  Pantouflette ✈️ (@Todasda_) a signalé il y a 33 minutes de Sierck-les-Bains, Grand Est

  Aujourd'hui, environ la 10eme intervention d'un agent Orange ou Bouygues, quand je lui explique le problème que nous n'avons pas de liaison au wifi depuis 4 mois malgré les rdv, il m'a dit : "Ben il faut déménager" @bouyguestelecom @orange la classe de chouchouter vos clients

• 
  kSkS (@wahraniaak) a signalé il y a 38 minutes de Yutz, Grand Est

  @Toinou_Huot @Orange_France 23h30 ça a coupé j’ai faillit casser la télé

• 
  Pantouflette ✈️ (@Todasda_) a signalé il y a 39 minutes de Sierck-les-Bains, Grand Est

  @dafrd @bouyguestelecom @orange Donc oui pas de liaison wifi à la box

• 
  Pantouflette ✈️ (@Todasda_) a signalé il y a 40 minutes de Sierck-les-Bains, Grand Est

  Quel culot ! @bouyguestelecom m'envoi un mail pour faire un "don de giga" afin d'offrir l'accessibilité à internet au plus grand nombre. Petit rappel : je n'ai pas de connexion wifi depuis le 24 août. Cela fait + de 3 MOIS ! Big up à @Orange_France qui n'aide en rien !

• 
  LeTof.fr (@LeTof_fr) a signalé il y a 42 minutes de Algrange, Grand Est

  @hadrixe @SFR @Orange_France Ça dépend, chez SFR on avait encore l'ONT séparé, et là j'ai un ami qui s'est fait installer une Livebox Orange, la fibre arrive dans son garage, et ils ont installé un ONT a cet endroit, et par le réseau ethernet de l'habitation la box est reliée à l'étage...

• 
  Pantouflette ✈️ (@Todasda_) a signalé il y a 49 minutes de Sierck-les-Bains, Grand Est

  @reveur_voyageur @orange Ah puis évidemment j'ai payé toutes les installations etc hein. Pas de gestes commercial là dessus. Je suis à environ 180€ payées pour un service.... ben inexistant en fait

• 
  Z. Bee Lee 卍 🕊 (@Wrpsm30) a signalé il y a 50 minutes de Thionville, Grand Est

  partout où je vais j'ai des problèmes avec la wifi de chez orange, c'est honteux @orange

• 
  ☀️ LeTof.fr ☀️ (@LeTof_fr) a signalé il y a 54 minutes de Algrange, Grand Est

  Sinon @Sosh_fr & @Orange_France je suis tjs bloqué dans l’activation de ma SIM : j’ai souscrit avec ma carte bancaire (IBAN @N26FR refusé) et maintenant on me demande un chèque de 38€ alors que j’ai pas de chéquier chez N26 ! En attendant mon ancien opérateur me résilie le 5...

• 
  Z. Bee Lee 卍 🕊 (@Wrpsm30) a signalé il y a 59 minutes de Thionville, Grand Est

  partout où je vais j'ai des problèmes avec la wifi de chez orange, c'est honteux @Orange_France

• 
  Nikoo' † (@Nikoo_Bnv) a signalé il y a 59 minutes de Talange, Grand Est

  @orange y a moyen d’avoir un peu de connexion internet ou pas ? Merci 👌

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_conseil je suis en Belgique et il est impossible de joindre le service client au 0033 9 69 39 39 00. Ça raccroche quand j’appuie sur le 6 pour poser une question… Je souhaiterais me faire rembourser du crédit qui se trouve sur ma carte prépayée.

• 
  ≡ LOGAN ≡ (@Logo308) a signalé il y a 8 minutes

  @Lounet_8 @orange @TwinsFifaHD vous avez un contact non ? Ben je crois de mémoire ?

• 
  🤷🏻‍♀️ (@crecelle2a) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Ce matin, impossible de passer des appels. Tous les numéros apparaissent comme non attribués!

• 
  M8 Kaillou (@M8kaillou) a signalé il y a 10 minutes

  Je crois que j’ai jamais vu pire opérateur et pire service client que @Orange_France c’est grave le niveau d’incompétence ça fait 1 semaine que j’ai leur équipement et je capte mieux le réseaux des voisin que celui Orange mdrr

• 
  Aymerick 🏈⚽🏀🏉 (@AymerickMo96671) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France Bah nous sommes le 10 juillet et ça recommence... Plus aucun réseau, appel, sms plus rien 🤬

• 
  Bryan 🇫🇷 (@Bryanbcht1) a signalé il y a 14 minutes

  Y’a une panne @orange, je serais même pas sur de pouvoir regarder le match ce soir

• 
  #rootSN 🇸🇳 (@DacostaGerard) a signalé il y a 16 minutes

  @orange Rien qu’aujourd’hui j’ai fait 3 réunions en ligne dans des conditions difficiles avec la connexion 5G. Vraiment revoyez votre SLA d’intervention par rapport aux pannes internet. Je vous attendrai d’ici demain

• 
  Claire (@Clair_ou_nett) a signalé il y a 20 minutes

  @presseorange @orange Avant de racheter d’autres opérateurs, va falloir s’occuper de son propre réseau!! Parce que vous commencez à être le pire réseau de France

• 
  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 22 minutes

  Nouvelle panne sur le réseau @orange Les émissions d’appels en 4G KO

• 
  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.