SFR panne ou service en panne? in Saint-Bonnet-de-Mure, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Vénissieux, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 3 heures
Lyon	Téléphone	il y a 6 heures
Villeurbanne	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Téléphone	il y a 4 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 7 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 7 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Bonnet-de-Mure et dans les localités voisines:

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 3 secondes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 10 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 1 minute de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  Kys3n (@orz_Kys3n) a signalé il y a 2 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @PAKITOW_ @SFR J'ai mis 1 an à faire venir un technicien Sfr pour la fibre

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  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 5 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 22 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

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  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

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  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 30 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 46 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 55 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

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  J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....

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  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 57 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Reubeulotte (@yaminaso3) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR on vous parle en plus d’avoir un réseau éclaté au sol même quand on travaille pour vous vous savez rien faire c’est trop

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  Marvin. ☔️ (@DashMarv1n) a signalé il y a 2 minutes

  .@sfr j’avais un rdv technicien le 26/08, il a été annulé sans aucune notification. J’ai dû prendre un autre rdv pour le 06/09, il a été annulé également. Puis hier un autre pour le 08/09, annulé ce matin. 3 de vos conseillers m’ont raccroché au nez entre temps. @SFR_SAV

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  Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 3 minutes

  @Fury_Remy @SFR Bonjour @Fury_Remy, en effet ça tombe au mauvais moment, j'espère que vous avez pu voir la fin ! Est-ce que votre souci de connexion persiste ? A votre écoute, Lou

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  Noire hecate (@NoireHecate) a signalé il y a 4 minutes

  @Badoum_Tss @SFR Assistance technique au téléphone pour des problèmes de réception de signal Tv " prenez un couteau et metttez le dans la prise téléphonique " mais oui bien sûr !

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  Stéphane Blas (@StephaneBlas) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Bravo pour les fausses promesses faites lors des démarchages et pour votre service client inutile qui n'a aucune solution...

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  🅰️urélie (@aurelie_mia) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR_SAV @SFR J'ai appelé 2 fois le service clients, eu le service experts à chaque fois. On me promet le remboursement, qu'on me rappelle (évidemment ca n'arrive pas). Eu aussi un échange via le chat (évidemment sans suite malgré les promesses). Que faut-il conclure de vos pratiques ?

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  nicolas (@yujinebokusu) a signalé il y a 16 minutes

  @Charrette_ Hello, j'ai dû adhérer à @UFCquechoisir à cause de @SFR. Ils m'avaient démarché pour me dire que je pouvais avoir un meilleur forfait que ce que j'avais déjà mais enfait ils m'ont fait souscrire à une seconde ligne... C'est la pire entreprise de service

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  KumaD34 (@david33914460) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Votre 5G, laissez moi rire. Je paye le prix fort par mois + S21 et je ne capte quasiment jamais et je suis h24 en bas débit. Votre service technique n'a aucune solution et pour eux tout est normal. Je possède 5 lignes et 2 box chez vous, c'est triste mais la résiliation approche

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  Pilote CDIsé (@quentin91790) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR_SAV @SFR A h+11 de l'anomalie j'espère bien qu'elle est réglée quand même, il s'agit d'un réseau fibre pour le prix que vous proposez il s'agirait quand même qu'il sois stable et qu'il ne saute pas aux heures d'affluence

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/