État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Pierre-Bénite, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Vénissieux, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 5 heures
Lyon	Internet	il y a 10 heures
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Pierre-Bénite	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 6 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 11 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 3 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

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  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 5 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 16 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 22 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 27 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @SFR pouvez vous m’aider à régler ce problème de ma connexion internet qui ne tiens pas quand on allume deux ordinateurs. Envoyez moi un technicien ou je sais pas

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR J’me suis mal exprimé désolé en gros en voulant remettre les services de quelqu’un il a touché mon file et non débranché et du coup il a bougé la soudure et il s’est barré

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 37 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 38 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 40 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 46 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 59 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @orange @SFR @SFR_SAV deux réseaux salope des merde depuis le 9mai j’ai pas internet Éviter surtout c’est de réseau de merde et regarder plutôt @bouyguestelecom @free

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Koko Ylong (@YlongKoko) a signalé il y a 1 minute

  @SFR si un de vos clients fait une procuration à quelqu’un pour récupérer une commande c’est que votre client peut pas le faire. Et à priori ca veut dire qu’il est pas sur place donc sa CNI non plus mdr j’ai jamais vu ça je peux pas récupérer ma commande

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  Dead inside 🦇🦇🦇 ³̷ᵈ̷²ʸ (@18lettres) a signalé il y a 2 minutes

  Pas de changement @SFR on paie dans le vent Encore des coupures de wifi depuis hier et la rien depuis 1h... c'est fatiguant.

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  laveritéderange (@veritederange01) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR vous serez remboursé en cas de changement d'opérateurs. Au final pas remboursé le disque dur de la box HS depuis le début 7 demandes de remplacements toujours rien et impossible de changer d'opérateurs vu que SFR a le monopole de la zone donc non éligible aux autres fournisseurs

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  ilan diaby (@IlanDiaby) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR @RMCsport @RMCSportCombat La pire connexion au monde lvdmm

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  ª (@ad444mj) a signalé il y a 12 minutes

  @WhoSh0w @cremechocos @SFR Ils captent hyper mal vers chez moi, dommage 😔

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  Noosphera (@N00SPHERA) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Panne totale fibre depuis le 31/03 (internet+TV+téléphone). Aucun service depuis +72h, ticket clôturé, aucun suivi. Merci d'escalader en urgence niveau 2/réclamations. Donner date de résolution. Compensation exigée. Sans réponse rapide, réclamation officielle en cours.

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  Dr Mei-Ling Shiranui 👁️🧠 (@SarahShiranui) a signalé il y a 15 minutes

  @CerfiaFR Ça pue la faillite pour @SFR. C'est tellement le pire opérateur... Vous ne manquerez à personne.

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  Nico K1rOuX (@k1rOuX88) a signalé il y a 16 minutes

  @pierrejovanovic @Xavier75 @SFR 1 - je suis passer chez free lors du passage à la fibre, et je ne m'en plain absolument pas ! Auparavant chez orange pendant plus de 10ans, jamais eu le moindre geste commercial, seul avantage: le technicien qui vient gratuitement en moins de 48h.

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  ZTchaing314 🫀 (@AbdelMadjidAzi2) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR @SFR_SAV Bonjour, ma Box 8 THD (février) n'est toujours pas raccordée. Le technicien n'a pas fait son travail et le 1023 m'a envoyé bouler 30 fois. J'utilise une Box 5G d'attente mais ça ne remplace pas mon contrat. Je demande un RDV technicien pour finaliser l'installation.

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  Chris (@christopher5939) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR bonjour Sfr depuis le 06 mars 2026 nous n’avons plus accès à la fibre rue de Verdun à Lys Lez Lannoy pour 4 maisons. Un de vos collègue est passé le 10 mars qui a indiqué un incident technique à 500 mètres mais depuis plus d’infos ni de résolution. Cela commence à faire long