État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Carte de panne complète
- SFR a genere 1 signal de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Genas, dont 1 signalement direct.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Wi-fi, et Panne Totale.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 19 juil., 14:13 UTC+2.
- Internet (62%)
- Wi-fi (14%)
- Panne Totale (11%)
- Téléphone (8%)
- Télévision (5%)
- E-mail (2%)
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
19 juillet: Problèmes à SFR
SFR rencontre des problèmes depuis 12:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vaulx-en-Velin, Mions, Écully, Montanay, Limonest, Villeurbanne, Brignais, Décines-Charpieu, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Priest, et Vénissieux.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lyon
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Internet | il y a 11 minutes |
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Lyon
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Internet | il y a 1 jour |
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Lyon
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Internet | il y a 2 jours |
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Lyon
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Internet | il y a 2 jours |
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Lyon
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Internet | il y a 3 jours |
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Lyon
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Internet | il y a 4 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
Discussion communautaire
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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:
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Romain (@RomaRieu) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci
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𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesOui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR
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Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.
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Nadine (@NadiLyon) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes@SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??
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Hubmode.org (@Hubmode) a signalé de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-AlpesMerci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.
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FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes@SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?
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Thibault Teillard (@_ThibT) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesLà faut vraiment vous bougez le cul @SFR @SFR_SAV car au bout de 3 semaines je n’ai toujours aucune solution à mon problème. Offre attractive mais qualité et réactivité du service on est à 0 ! Fuyez cette entreprise de charlot !
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Melissa (@MelissaTenge) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@SFR c’est vraiment de la merde sa fait au moins 20 minutes que j’appelle le service clientèle pour mon assurance CHUBB de merde encore une fois sa fonctionne pas je vais devenir folle 😫
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Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.
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Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.
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vivelafrance (@elrachid69) a signalé de Domarin, Auvergne-Rhône-Alpes@SFR Votre panne ne nous permet d'avoir les infos en temps réel comme a chaque fois votre internet c'est de la ***** Raté un train pour aller chercher du travail merci @SFR mais je vous recommande pas
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Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌
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Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-AlpesLe service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?
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rallyman69 (@rallyman69) a signalé de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes@REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !
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J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes@AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....
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eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler
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O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes@sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.
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Xdxn (@xxmxinx) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesPAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV
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Ath3na #Team arca (@athenalupalouve) a signalé de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes@SFR Morte rire vous n'êtes déjà pas capable d'assurer un service internet correct, troisième fois en deux mois que je me retrouve sans internet je paie pour avoir un service correct bien assez cher d'ailleurs. Troisième fois que l'on debranche mon câble au répartiteur
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rallyman69 (@rallyman69) a signalé de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes@REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !
SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé@SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…
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TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé@SkyAlertFrance @SFR N’importe quoi alors que le match de la France est à 22h, la panne date depuis 18h15 chez moi
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Christophe PQR (@ChristopheBBB) a signalé@ekk22r @REDbySFR @SFR Un peu de déconnection ne fait de mal à personne. 15 minutes, tu devrais t'en remettre. T'es un bonhomme ou pas ? 💪😜
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Duarte (@Galizaduarte) a signalé@SFR Serait- il possible d’accélérer les travaux sur les antennes !!! Depuis le début du mois je galère à me connecter à ma box 5g et à mon réseau 5g. Surtout que depuis le début du mois aucune solution ou dédommagement ne m’est proposé ! Une honte vraiment. Je paye pour rien la.
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Le J (@jinhodezod) a signaléLe service client est une catastrophe, il refuse une demande de rétractation effectué le jour même donc dans le délai légal @SFR refuse. Je suis choqué de la gestion calamiteuse entre les différents services qui se renvoie la balle pour ne pas traiter la demande.
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TemplierZer 49 🇫🇷 (@TemplierZer49) a signalé@SFR allez bien vous faire ******* à dire quand on vous appelles que tout fonctionne alors que sa fait 3 jours que j’ai pu de co la ****** de vos mères
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tyboon (@tyboon78) a signalé@SFR Je n'ai aucun message en privé et j'ai réglé le problème en faisant mes propre recherche
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S A M (@Itachiibre) a signaléPendant ce temps mon ami qui a eu le même problème chez @SFR va se faire rembourser !
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josdouit (@josdouit) a signalé@AriTHFC @nikop17 @SFR Service de ***** qui alimente les réseaux mafieux
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Chris LFI nupes🇵🇸🐢 (@chris90949734) a signalé@SFR @rayannYh1 vous ne pouvez pas plutôt expliquer ce qui se passe? Vous n allez pas contacter tous les client sfr alors que ça ne sert souvent a rien