État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Limonest, Vénissieux, Saint-Priest, Mions, et Givors.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Télévision	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Villeurbanne	Internet	il y a 2 jours
Limonest	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 10 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR J’me suis mal exprimé désolé en gros en voulant remettre les services de quelqu’un il a touché mon file et non débranché et du coup il a bougé la soudure et il s’est barré

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 11 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 24 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Melissa (@MelissaTenge) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR c’est vraiment de la merde sa fait au moins 20 minutes que j’appelle le service clientèle pour mon assurance CHUBB de merde encore une fois sa fonctionne pas je vais devenir folle 😫

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 43 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 54 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 60 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  rerCfreestyle (@freererb) a signalé il y a 3 minutes

  bande de fdp +450 balle pour résilier votre abonnement de ***** qui marche même pas @SFR

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  fcgb (@fcgbsuagen) a signalé il y a 5 minutes

  Encore un problème de réseau @SFR

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  Nana (@Anondana) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR @SFR @Romain Non, plus de messages privés. Ça fait plus de 16 jours que vous vous moquez de moi avec vos phrases creuses : « expert en charge », « dossier en cours », « attendez 10 jours »… Toujours rien. On nous prend vraiment pour des imbéciles. Je veux un numéro de dossier, des excuses officielles et des mesures contre Joseph. En public maintenant. Ras-le-bol. #SFR

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  Alaterne Damien (@damterne) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR je vais vous épingler toutes les 5 minutes si il le faut, je veux un technicien, un technicien @SFR un technicien @SFR

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  KINGDHARMA (@KINGDHARMA1) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Surprise soit disant le service qui doit finaliser la réduc,EST le service résiliation!!! qui aussitôt dit " ha non 8,99 c est pour les nouveaux abonnés" mais lui il a un contrat à 50gigas à 16,99€ mais pas de contrat à 20gigas"le refus de vente c est cadeau!!!un vrai montage ..

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR c’est du foutage de gueule que de ne pouvoir vous joindre que par message privé ou par le robot d’assistance - vous devez l’information et la transparence à vos clients - réagissez car cela n’est parce que vous êtes démantelés que vous devez trahir vos clients

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  jean haymar (@jea6574) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR c’est fini , arrêtez de gaspiller de l’argent en pub , et regardez du côté de l’ANPE signé un ancien client très mécontent

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  anicca (@FredBoutet19) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR @REDbySFR Le service "SFR navigation protégée" qui a été obligatoirement installé sur ma box est-il uniquement pour les abonnés de RED ?

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  MaWaikiki (@ma_waikiki) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR 2 barres, et le WIFI de ma box, j'en parle pas. Extrêmement déçue.

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  Nicolas Ferrandini (@nicoF38) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR ligne fibre en panne, premier rdv avec un tech, que j'ai soit siant annule. Rappel plus tard, il s'agit d'une erreur mais il faut prendre un autre rdv tech, une autre jour car plus dispo... Et la mon rdv est annulé car résolution en cours a 17h... Envoi sms, 0 explication