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SFR

État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelques problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.

Carte de panne complète
  • SFR a genere 2 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Genas, dont 2 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Wi-fi, et Panne Totale.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 17 juin, 15:15 UTC+2.
  • 80% Internet (80%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 5% Panne Totale (5%)
  • 5% Télévision (5%)
  • 2% E-mail (2%)

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

17 juin: Problèmes à SFR

SFR rencontre des problèmes depuis 02:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Limonest, Lyon, Vénissieux, Saint-Priest, Mions, et Givors.

CityProblem TypeReport Time
Villeurbanne Internet il y a 1 heure
Limonest Internet il y a 7 heures
Lyon Internet il y a 2 jours
Lyon Wi-fi il y a 3 jours
Lyon Internet il y a 5 jours
Lyon Internet il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Lyon

5 recent signals

il y a 2 jours
Villeurbanne

1 recent signals

il y a 1 heure
Limonest

1 recent signals

il y a 7 heures

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

  • CremechocoS
    Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

  • rallyman69
    rallyman69 (@rallyman69) a signalé de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

    @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

  • FRANKABDELMALIK
    FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

    Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

  • orz_Kys3n
    Kys3n (@orz_Kys3n) a signalé de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

    @PAKITOW_ @SFR J'ai mis 1 an à faire venir un technicien Sfr pour la fibre

  • Nikkofromlyon
    Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

  • aschatainmasson
    AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

  • rmxptfl
    :/ (@rmxptfl) a signalé de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

    Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

  • faithxhop
    Dalel (@faithxhop) a signalé de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR rappelez moi, la con de votre service commercial

  • lemoingmaxime
    Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

  • ChristineButtin
    Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

  • athenalupalouve
    Ath3na #Team arca (@athenalupalouve) a signalé de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR Morte rire vous n'êtes déjà pas capable d'assurer un service internet correct, troisième fois en deux mois que je me retrouve sans internet je paie pour avoir un service correct bien assez cher d'ailleurs. Troisième fois que l'on debranche mon câble au répartiteur

  • athenalupalouve
    Ath3na #Team arca (@athenalupalouve) a signalé de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR Troisième fois que je subis je travail avec internet mes pertes financières sont considérables. Vous n'êtes pas capable d'assurer un service de maintenance digne de ce nom il y en a marre. Vous etes des voleurs des arnaqueurs

  • CoklaCok
    Corentin (@CoklaCok) a signalé de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

    Arranger moi cette foutu connexion @SFR

  • lyonbadgone
    dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

    @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

  • NadiLyon
    Nadine (@NadiLyon) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

  • elrachid69
    vivelafrance (@elrachid69) a signalé de Domarin, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR Votre panne ne nous permet d'avoir les infos en temps réel comme a chaque fois votre internet c'est de la ***** Raté un train pour aller chercher du travail merci @SFR mais je vous recommande pas

  • OL695
    LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

  • Hubmode
    Hubmode.org (@Hubmode) a signalé de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

    Merci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.

  • lyonbadgone
    dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

    @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

  • OL695
    LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • iamfandol
    Fernando Lampreia (@iamfandol) a signalé

    @TomP3r3s @SFR fais un speedtest. pour moi ce que je vois c’est juste que tu dl depuis un serveur lent 🤷

  • StarbugStone
    StarbugStone (@StarbugStone) a signalé

    ok @SFR impossible d'avoir un tech competant pour resoudre un upload a 0.08Mbit. baladé entre divers services et des incompetants. pas etonant que vous ete en vente !

  • Nous2Azion64
    azion64 (@Nous2Azion64) a signalé

    @SFR Pour faire les petites installation n’est pas cassé c’est à moi de payer mais moi je suis pas propriétaire c’est vous qui êtes le propriétaire de votre matériel. C’est à vous de venir réparer d’envoyer un technicien, ça fait cinq ans que j’en ai marre mauvaise connexion

  • MathieuCer14000
    Mathieu Certain (@MathieuCer14000) a signalé

    @SFR Vous avez rien compris j'ai pas de soucis avec vous je me prête au jeu je dis que le premier numéro c est chez vous que je l'ai souscrit

  • sim_gkelly
    שִׁמְעוֹן (@sim_gkelly) a signalé

    @SFR @SFRAssistance est-ce qu'il serait possible d'avoir quelqu'un en ligne? Je n'ai aucun réseau internet depuis ce matin et lorsque j'appelle l'assistance j'ai juste droit à un message automatique qui me dit que vous êtes sur le coup?? J'ai aucune solution en attendant?

  • Seb_astiano
    Six Times 🔴 (@Seb_astiano) a signalé

    @REDbySFR @SFR Bonjour, J'ai de nouveau la 5G sur mon téléphone, j'ai donc l'impression que le soucis est réglé !

  • Nicolas_kasto
    Kasto (@Nicolas_kasto) a signalé

    @sfrsav Bonjour, mon beau papa est un ancien client Box/Mobile. Il a toujours accès à sa boîte mail @sfr.fr depuis son application SFR mobile, mais impossible de m'y connecter ailleurs car il a oublié son mot de passe. Le site nous propose l'envoi d'un SMS de secours sur (1/2)

  • herdlon
    Herdlon (@herdlon) a signalé

    @X_a_l_e_ @lafacilitee @SFR Estimation ne veut pas dire débit max constant. Mon forfait est du 1Gb descendant, 500mbits montant (ou plus, je sais plus) et j'ai quasi jamais les 1Gb mais je suis davantage à 450mbits. Ça dépend de l'occupation du réseau et tout. Mais ça reste suffisant

  • Godard2Mtp
    Maël (@Godard2Mtp) a signalé

    @IlianJurado @caulier75 @SFR Aucune, à chaque fois que je contacte le service client je tombe sur un robot me disant qu’ils traient la situation avec une attention particulière puis ça raccroche, impossible de parler avec un humain…

  • cbounya
    cédric bounya (@cbounya) a signalé

    @odalage @SFR Ça risque de ne pas s'arranger, maintenant que SFR n'existe plus après avoir été vendue à la découpe.