État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Givors, Villeurbanne, Saint-Fons, Pierre-Bénite, et Décines-Charpieu.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 3 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 4 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 7 jours
Lyon	E-mail	il y a 7 jours
Givors	Internet	il y a 7 jours
Lyon	Internet	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 1 minute de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR j’ai jamais vu des escrocs pareil... Ils te prélèvent alors que t’as même pas internet depuis le début... Câble coupés... Mais on te prélève... Et personne n’intervient urgemment... #ausecours

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 6 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR J’me suis mal exprimé désolé en gros en voulant remettre les services de quelqu’un il a touché mon file et non débranché et du coup il a bougé la soudure et il s’est barré

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 9 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 10 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  Hubmode.org (@Hubmode) a signalé il y a 15 minutes de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 18 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 28 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 42 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 60 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  93centimes (@93centimes) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR bonjour Cela fait 3h que j’ai pas de wifi chez moi

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  MLPopeens (@MLPopeens) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR @SFR Les 2 messages privés n'ont strictement rien changés, la panne à J+4 n'est toujours pas résolue et les Gigas offerts ne changent en rien le problème ! Merci @SFR pour cette gestion catastrophique qui invite clairement au changement d'opérateur !

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  Dario (@de_po_da) a signalé il y a 9 minutes

  Toujours aucune nouvelle après avoir été ignoré sur votre chat hier. Mon entreprise est à l'arrêt tout le weekend par votre faute. Vous coupez les lignes sans raison et disparaissez ? Service client minable et préjudice financier énorme. Réveillez-vous ! @SFR

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  Marie (@isamarie76) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR @SFR se fout de la g... du monde! qd une personne abonnée chez eux décède ils ne rendent pas l'argent de dépôt et quand vs les affiché sur internet pour récupérer l'argent de votre proche décédé ils vous disent qu'ils vous envoie un mess privé pour vs aider mais ne réponde jamais

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  Christine V (@VansteeneC) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR On s'en tape! Je n'ai jamais acheté cette marque, trop chère et parce que ceux qui l'achètent se la pètent.

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  Machiavel Dhy'v (@Machiavel_Dhyv) a signalé il y a 21 minutes

  3ncore une coupure réseau et en appelant @free, on m'a dit que c'est parce que @sfr nettoie des équipements. Toujours à faire chier ceux là, même quand on n'est plus clients chez eux !! Qu'elle crève cette boîte d'escrocs! 🤬🤬

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  Magus (@MagusGeek) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR Est-ce que j'ai récupéré internet ? Bien sur que non. SFR doit effectuer une réparation sur un équipement dans la rue depuis le 14 mars, mais rien n'a été fait. J'appelle le 1023 le 10 avril pour qu'on m'annonce qu'aucune date n'est prévue. Pardon ?

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  Charpentier JA (@_JCharp) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Alors je sais qu'il y a un incident sur ma ligne, et donc depuis hier après-midi plus d'internet via la fibre. Mais ma question, c'est combien de temps il vous faut pour résoudre un incident ?

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  Leane (@Leane_lalld) a signalé il y a 32 minutes

  @ChrisProdigal @SFR Halluin ? Parce que j’ai une copine qui a le même problème

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  🇫🇷 𝕬𝖒𝖊𝖓𝖔! ن (@ameno11344) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR Il suffit maintenant dans 8mois vous existez plus