État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vaulx-en-Velin, Mions, Écully, Montanay, Limonest, Villeurbanne, Brignais, Décines-Charpieu, Tassin-la-Demi-Lune, et Saint-Priest.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 2 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 22 heures
Lyon	Téléphone	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Panne Totale	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 12 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  vivelafrance (@elrachid69) a signalé il y a 17 minutes de Domarin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR Votre panne ne nous permet d'avoir les infos en temps réel comme a chaque fois votre internet c'est de la ***** Raté un train pour aller chercher du travail merci @SFR mais je vous recommande pas

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 26 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

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  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 36 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 40 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 40 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 40 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 42 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 43 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 45 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

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  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pikboww (@Pikboww) a signalé il y a 53 secondes

  Oh @SFR depuis 17h y'a pas de wifi dans le 9ème réglez ça bordel !

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  lucasinP (@LucasinP) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR bonjour depuis ce matin que de la 3G et panne de signal plusieurs fois par heure, que se passe-t-il et pourquoi on est pas prévenus ? @REDbySFR

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  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 5 minutes

  Le service client est une catastrophe, il refuse une demande de rétractation effectué le jour même donc dans le délai légal @SFR refuse. Je suis choqué de la gestion calamiteuse entre les différents services qui se renvoie la balle pour ne pas traiter la demande.

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 6 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷⚽🎥💯

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Donc la on me repond ici je veux pas de vos message privé. 1 mois de probleme de reseaux internet telephone et boxe.

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  Moussa Niakhate Hate Account (@Plcrnt) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Vous êtes la pire compagnie de l’histoire dieu merci vous faite faillite plus avoir internet pdt des jours la honte

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Vous etes le pire reseaux je crois vous ne comprenez ps a quel point honte a votre entreprise racheter de tout les coté

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR @60millions Sans parler du drop soudain en 3G depuis 4 jours sur la ligne portable pro, Mais bon la solution c’est passé à la fibre, vous avez pas des solutions transitoire chez SFR pour assurer vos prestations de service ?

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  Michel Robert (@73MichelRob) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR @nikop17 Bonjour romain de SFR, je veux bien le MP également pour éclaircir ça. Le tarif annoncé par SFR est 5€ plus cher que celui annoncé par Ligue 1+ et ne tient apparemment pas compte de la fidélité des abonnés de l'an dernier. Et le lien reçu dans le mail ne fonctionne pas

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  KC Dunstan (@Duunstaan) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Encore une fois plus de connexion internet depuis plusieurs heures..