État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, et Givors.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 20 heures
Lyon	Télévision	il y a 24 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 1 jour
Lyon	Télévision	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Givors	Internet	il y a 15 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 7 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @SFR pouvez vous m’aider à régler ce problème de ma connexion internet qui ne tiens pas quand on allume deux ordinateurs. Envoyez moi un technicien ou je sais pas

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 7 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 15 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 30 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 33 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Dalel (@faithxhop) a signalé il y a 39 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR rappelez moi, la con de votre service commercial

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  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 41 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

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  Hubmode.org (@Hubmode) a signalé il y a 54 minutes de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 59 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Yoa (@Liamdu97_) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR impossible de me connecter depuis hier soir. J'habite à Martinique

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 5 minutes

  @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection J'ai eu un Pixel 6 Pro, un Pixel 7, un Pixel 9 Pro XL, et maintenant un 11 Pro Fold, jamais eu de soucis, même après la garantie

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  Blawa 🇸🇳🇪🇦🇦🇷 (@Blawhat_) a signalé il y a 6 minutes

  @tidjo91zzz @SFR Probleme de connexion?

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  Thierry Sergio (@ThierrySergio1) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Réponse A déjà client SFR 🙏

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 10 minutes

  Que des mensonges chez @SFR 😡. Impossible de changer d’avis dans les 14 jours = FRAIS DE RÉSILIATION ELEVEES POUR LA TOTALITÉ DE L’ABONNEMENT SOUSCRIT. Pas de réduction quand on a chez eux une box internet et un abonnement mobile = PAS DE REMISE CONTRAIREMENT AUX PUBS 😡

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 12 minutes

  @AmaraLahce43978 @SFR Bonjour Amala Effectivement il est garanti je l'ai acheté il y a 2 mois et depuis il est retourné au sav ca fera la 3e fois aucune réparation effectuée et impossible de se servir de ce samsung en toute sérénité. Je demande un échange mais jusqu'à présent que des refus 😤

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  🇫🇷🇪🇺 Самотній вовк🇫🇷🇪🇺 (@vovksamotniy) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR ça devient une routine les fuites de données chez l'opérateur qui a déjà mauvaise réputation...

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  Seb 🇺🇦 (@squallgofsc) a signalé il y a 15 minutes

  @Proc_Citant @bouyguestelecom Oui, mais pas pour @SFR : déjà que, de base, ils ont un service de *****, là, en plus, ils sont en train de se faire racheter et découper en morceaux

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  Amir (@Marocaiiiins) a signalé il y a 15 minutes

  @sfr TOUJOURS PAS D’INTERNET JUSQU’A QUANF CELA VA DURER ? POUR UTILISER MES DONNEES MOBILES JE SUIS OBLIGER DE SORTIR DE CHEZ MOI? QUEL EST CE SERVICE N’AVEZ VOUS PAS HONTE, JE SOUHAITE VOTRE CHUTE

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  LBDev (@Lbdev__) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR toujours pas résolu de mon côté impossible d’accéder à mes mails