Est-ce que SFR a une panne dans Genas, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Aucun problème détecté
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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Genas, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Saint-Bonnet-de-Mure, Vénissieux et Givors.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lyon |
Internet | |
| Saint-Bonnet-de-Mure |
Internet | |
| Vénissieux |
Internet | |
| Lyon |
Wi-fi | |
| Lyon |
Internet | |
| Givors |
Internet |
Discussion communautaire
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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:
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Brieux
(@BrieuxPontille) a signalé
de
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****
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IntoTheWild
(@OFarissier) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !
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𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ
(@OL695) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR
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Nadège RIVET
(@Elionoa) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte
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rallyman69
(@rallyman69) a signalé
de
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes
@REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??
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Xdxn
(@xxmxinx) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV
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Alexandre 🇫🇷 🇵🇹
(@CremechocoS) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌
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Tl81
(@TTalium) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …
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rallyman69
(@rallyman69) a signalé
de
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes
@REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !
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eauGust1
(@EauGustheinL) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler
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Nadège RIVET
(@Elionoa) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄
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FUMIER EN CHEF
(@farzer2) a signalé
de
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?
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rallyman69
(@rallyman69) a signalé
de
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes
@REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !
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Mohamed
(@Sremoh_) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Pire service client du monde @SFR
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡
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J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘
(@LyonnaisRock) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
@AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....
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Radio Hysteria
(@KrisPNT) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.
SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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STЯΛWDOG
(@strawdoggydog) a signalé
Comme à peu près une fois par mois le réseau SFR est planté depuis cette nuit (paris 12 / 7h00 de panne et toujours pas résolu) Énième appel pour s’entendre dire qu’il faut être patient. @SFR_SAV @SFR Promis, je vais vous dire la même chose quand il s’agira de régler ma facture.
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PALMIER Julius
(@Majcombs) a signalé
@SFR Pourtant j’ai opté pour la fibre. Le sav ne donne pas satisfaction. Les choses ne bouge pas. La connexion plante de plus en plus. Ras-le-bol d’avoir cette peur d’une nouvelle panne en plein travail.
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YoanL
(@YoanLanglais) a signalé
Pratique plus que limite chez Numéricable @SFR . Quand tu résilies ton abonnement internet fixe + TV. Ils ne prennent en compte que la résiliation internet, car l'accès TV via Cable est encore possible. Ensuite : temps du traitement du dossier est de deux mois, et tu payes 1/2
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VRTHVR
(@ArthurBeldi) a signalé
Bonjour @SFR, pourriez vous m’expliquer pourquoi vous annulez ma commande (payée) au motif que le « stock insuffisant », alors que le jour même, ce meme produit est disponible sur votre site? Bien évidement je ne peux plus profiter de l’offre...La pratique est très douteuse...
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🦅 بني
(@BenGibs) a signalé
@REDbySFR @SFR Comment ça vous appelez les gens pour dire que sur l’iPhone 11 Pro la 5G n’est pas disponible peux importe l’opérateur, juste pour qu’ils souscrivent à votre forfait bizarre ?! J’étais chez @REDbySFR comme vous êtes des escrocs ça va vite changer d’opérateur. Pfff
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Dostoiv
(@dostoiv) a signalé
@SFR votre technicien n'installe pas correctement la prise et je dois attendre deux semaines pour qu'un autre soit envoyé je veux résilier on me fait attendre plus de 30m pour finalement raccrocher et pour que je ne puisse plus joindre votre service... quel service minable
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Thaut
(@TL597) a signalé
@SFR c’est trop faut faire quelques chose y’a jamais de réseau
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Emelie Chaher
(@ChaherEmelie) a signalé
@SFR @SFR_SAV c’est encore moi! Suite à une première panne le 18 décembre 2020 qui a été rétablie 08 janvier 2021 (3 semaines après). Le problème se réitère à nouveau à ce jour le 11 février 2021 à 15:30, décidément vous jouez à ce jeu tous les mois avec vos clients, on dirait?
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Lulu❤Zamasu
(@luluzamasu) a signalé
@SFR Bonjour, suite à ma nouvelle offre mobile de janvier 2021, je devais être remboursé sur mes prochaines factures 50€. Je viens de recevoir ma facture de février et je n'ai aucun remboursement. Pouvez vous m'aider svp car je n'arrive à joindre personne au tel. Merci, cdlt.
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Eric Berthiaume
(@eberthiaume) a signalé
@BenjaminAllot @SFR ahhh pas mal... pas visible au premier regard. Je crois qu'ils vont faire des petits a moins que la justice interdise cette pratique.