État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vaulx-en-Velin, Mions, Écully, Montanay, Limonest, Villeurbanne, Brignais, Décines-Charpieu, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Priest, et Vénissieux.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 21 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Vaulx-en-Velin	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 39 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 55 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 15 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  Ath3na #Team arca (@athenalupalouve) a signalé il y a 26 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR Troisième fois que je subis je travail avec internet mes pertes financières sont considérables. Vous n'êtes pas capable d'assurer un service de maintenance digne de ce nom il y en a marre. Vous etes des voleurs des arnaqueurs

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 31 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 35 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  Melissa (@MelissaTenge) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR c’est vraiment de la merde sa fait au moins 20 minutes que j’appelle le service clientèle pour mon assurance CHUBB de merde encore une fois sa fonctionne pas je vais devenir folle 😫

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 41 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 50 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  🍭 (@Bambitoz) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR comme d’habitude y’a pas une semaine sans problème de wifi je résilie mon contrat aujd et bye enfait pas de wifi depuis hier on fait comment en télétravail c’est vous qui le payer le loyer si je me fais virer ?

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  ReyFrost (@inazuruto) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Je ne peux joindre personne alors que j’ai des soucis d’internet chez moi, et j’ai besoin d’en avoir pour le travail et pour le bon fonctionnement de mon appartement. J’aimerais parler à un conseiller rapidement.

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  Matéo ➇ (@MSaucia) a signalé il y a 12 minutes

  @MyleneIsSpidey @SFR J’ai le même problème ils t’ont répondu ?

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  Michel Robert (@73MichelRob) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR @nikop17 Bonjour romain de SFR, je veux bien le MP également pour éclaircir ça. Le tarif annoncé par SFR est 5€ plus cher que celui annoncé par Ligue 1+ et ne tient apparemment pas compte de la fidélité des abonnés de l'an dernier. Et le lien reçu dans le mail ne fonctionne pas

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  dede_ (@dedeoglu_jr) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR plus d’Internet depuis cet après midi dans notre restaurant, les clients ne peuvent pas appeler pour passer commande. Lorsqu’on appelle l’assistance personne ne répond au appel…

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  Baptiste (@BaptisteLonguet) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR souscription d une ligne avec portabilité en boutique ça fonctionne 12h et ensuite suspendu pour vérification des documents pendant 5jours ouvrés alors que j ai donné les documents en boutique ? Bien sûr pas de solution avant 5jours ! On en parle de vos services clients ?!!

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  ⭐️⭐️🇫🇷❤️💙🏆 (@matthewb67) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR J'aimerais ajouter un technicien SFR qui doit me rappeler pour un 4ème rdv...

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR c’est du foutage de gueule que de ne pouvoir vous joindre que par message privé ou par le robot d’assistance - vous devez l’information et la transparence à vos clients - réagissez car cela n’est parce que vous êtes démantelés que vous devez trahir vos clients

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  #MbappéOut (@karimojitos) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR si je rate le match du Portugal à cause de votre réseau de *****…

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  AlbatorXD (@albarorXD) a signalé il y a 22 minutes

  @TomP3r3s @SFR J'ai jamais de problème comme ça. Je fais des installations en très peu de temps. C'est plutôt la télé qui bug souvent