État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vaulx-en-Velin, Mions, Écully, Montanay, Limonest, Villeurbanne, Brignais, Décines-Charpieu, Tassin-la-Demi-Lune, et Saint-Priest.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Téléphone	il y a 3 jours
Lyon	Téléphone	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 7 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 8 jours
Lyon	Téléphone	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

• 
  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

• 
  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 5 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 9 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

• 
  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

• 
  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

• 
  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

• 
  Melissa (@MelissaTenge) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR c’est vraiment de la merde sa fait au moins 20 minutes que j’appelle le service clientèle pour mon assurance CHUBB de merde encore une fois sa fonctionne pas je vais devenir folle 😫

• 
  vivelafrance (@elrachid69) a signalé il y a 27 minutes de Domarin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR Votre panne ne nous permet d'avoir les infos en temps réel comme a chaque fois votre internet c'est de la ***** Raté un train pour aller chercher du travail merci @SFR mais je vous recommande pas

• 
  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 28 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Arranger moi cette foutu connexion @SFR

• 
  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

• 
  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

• 
  Dalel (@faithxhop) a signalé il y a 38 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR rappelez moi, la con de votre service commercial

• 
  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 39 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

• 
  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 40 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

• 
  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 44 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

• 
  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

• 
  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 48 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

• 
  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

• 
  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 59 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  (c’est pas mon vrai compte) (@sahimovic27) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR "Bonjour, je suis actuellement bloqué à l'étranger et je n'ai plus ma carte SIM physique (perdue/hors service). Je n'ai donc plus aucun réseau pour recevoir de SMS. Je tente de commander une eSIM sur mon espace client, mais le système annule automatiquement ma commande

• 
  Steve (@Nokutisu_kami) a signalé il y a 7 minutes

  @bouyguestelecom @SFR Le jeu des chaises des chaises musicales ca commence a me casser les couilles Je débranche Pierre pour brancher Paul et ainsi de suite... Trouvez une solution a un moment donné entre FAI C'est vous qui proposez un service pour lequel on paye tous les mois , pas moi

• 
  djazaïrïa.13 (@qablimim) a signalé il y a 8 minutes

  @sfr j’ai pas internet chez moi ni de tele depuis 4 jour Votre technicien n’est pas venu aujourd’hui , j’appelle le service client on me propose 0 solution hormis « attendre l’appelle du technicien » sans me proposer un autre rdv alors que je Travaille

• 
  N04 (@N041554524) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR @69aqpo Bonjour, Je me permets de vous contacter car je subis des coupures totales et des dysfonctionnements majeurs de ma connexion internet fixe depuis plusieurs mois, et la situation s'est encore aggravée hier (connexion totalement inexistante). Je me retrouve obligée d'utiliser la 5g

• 
  RITT (@deraillle) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !

• 
  ドクター・ミャオ 😽 (@DrM3ow) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR 17 ans pour télécharger une série, c'est digne du service SFR.

• 
  Darksta®️ (@DarkstarRichird) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR “Bonjour, il y a un problème sur internet.” Lte mobile

• 
  Niaispasquiveut (@niaispasquiveut) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR Bonjour, Incident sur la ligne mais sans aucune explication ni confirmation des action en cours. Paris 1er. Incident génétique ou isolé?

• 
  A (@Nomoreultra) a signalé il y a 17 minutes

  @Mlmd59 @SFR Le pauvre

• 
  Xyvrsl (@xyvrsl) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR votre service client est catastrophique omgg