État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vaulx-en-Velin, Mions, Écully, Montanay, Limonest, Villeurbanne, Brignais, Décines-Charpieu, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Priest, et Vénissieux.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 17 heures
Lyon	Internet	il y a 23 heures
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Lyon	E-mail	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Thibault Teillard (@_ThibT) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Là faut vraiment vous bougez le cul @SFR @SFR_SAV car au bout de 3 semaines je n’ai toujours aucune solution à mon problème. Offre attractive mais qualité et réactivité du service on est à 0 ! Fuyez cette entreprise de charlot !

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  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 11 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 12 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 16 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @orange @SFR @SFR_SAV deux réseaux salope des merde depuis le 9mai j’ai pas internet Éviter surtout c’est de réseau de merde et regarder plutôt @bouyguestelecom @free

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 24 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 32 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 40 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 50 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 52 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 58 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 59 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Niko (@Nikolas_3795) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Alors pour ceux qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  SANZ’ (@SanzIII_) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR @REDbySFR Ils répondent jamais, puis l’opérateur aux dernières nouvelles c’est vous non?

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  CaroM (@CaroM1906) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR nième rendez vous téléphonique prévu dans l’espace client qui n’a pas lieu !

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  Seb Dusse (@SebastienDouss3) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR @ANKALTI Ça n'est pas un problème unique car moi aussi, plus de réseau ! Je suis chez Red

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Maintenant ce sera reponde publique je veux pas de priver vous me prenez pour une conne en privé on va voir ce que vous allez dire devant les gens

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  Julian💙Lucas💙 (@LaetitiaTriplet) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR marre de vos panne j’ai déjà appelé votre service technique depuis hier internet fait comme Claude François sa s’en va et sa revient ne vous étonnez pas que tout le monde râle

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR @Elmatador75C Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR L'ont il déjà ete ? Pour ma part d'après les infos que j'ai pas de retour a la normale avant le 05/08 et encore rien de certain et quand on leur demande un geste commercial faut faire les demandes auprès d'un énième service, ça ne vient meme pas automatiquement de leur part #SFR