État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Villeurbanne, Saint-Priest, Mions, Givors, Saint-Fons, et Pierre-Bénite.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 7 heures
Lyon	Internet	il y a 14 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 16 heures
Lyon	Internet	il y a 16 heures
Lyon	Internet	il y a 21 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Hubmode.org (@Hubmode) a signalé il y a 12 minutes de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 15 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 19 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

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  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 25 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 34 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 34 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 37 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 38 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 44 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 47 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Płume (@truffanyy) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR @Orange_France Hello c'est normal si depuis hier après midi on capte absolument aucune connexion dans le secteur de Saint Germain en Laye ou alors uniquement 1 barre de 4G voir aucune ?

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  jojor3000083 (@jojor300008312) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR J attaque mon 3eme mois sans internet !! Un technicien est venu fin avril il m’a dit qu’il y avait un problème de signal dans ma cage que cetait un collègue à lui qui s occupait de ça . Sauf que quand je rappelle le service client y a aucune trace de ce dépannage !!

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  Anais (@Anaisliris) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Bonjour, je n’ai plus internet depuis plusieurs heures impossible d’avoir une vraie personne car L’IA raccroche à chaque fois, est ce normal ?

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  Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR le wifi qui s’arrête toutes les heures comment ça se fait ???

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  Philippe DLH🇫🇷🇺🇦🇪🇺 (@PHO_69) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR @TheiCollection Unboxing. En français ont dit déballage. C'est quoi cette mode stupide des mots anglais qui n'apportent rien ?

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  E (@bobleponger) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR pas de connexion internet depuis 3j comment faire svp

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  P҉y҉g҉z҉. (@Pygz1) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR @xjthms Ils font genre ils vont t aider sur X… Moi ils m ont volé plus de 100 euros et n ont fait que me balader….

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  Ian Delaurentiis (@Delaurenti12) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR @dj3z0n3 Bonjour, chez moi le problème persiste depuis 4 jours, que faut-il faire ?

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR J'ai réussi à joindre le service client. Compte toujours bloqué. En attente de résolution.

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  phr (@pp84485676) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR bonjour, un rdv prévu avec technicien prévu aujourd’hui entre 10:00 et 14:00 toujours pas là à 14:00 ! C’est normal ? Contact avec SFR et moi pour être rappelé immédiatement. Message envoyé à 12:21. Toujours pas d’appel. Juste un « peu » de colère mais tout va bien !