État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Givors, Villeurbanne, Saint-Fons, Pierre-Bénite, et Décines-Charpieu.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 22 minutes
Lyon	Wi-fi	il y a 2 jours
Lyon	E-mail	il y a 3 jours
Givors	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Téléphone	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  Hubmode.org (@Hubmode) a signalé il y a 6 minutes de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 13 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 23 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 24 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR j’ai jamais vu des escrocs pareil... Ils te prélèvent alors que t’as même pas internet depuis le début... Câble coupés... Mais on te prélève... Et personne n’intervient urgemment... #ausecours

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 24 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 25 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 31 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @SFR pouvez vous m’aider à régler ce problème de ma connexion internet qui ne tiens pas quand on allume deux ordinateurs. Envoyez moi un technicien ou je sais pas

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 39 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 45 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 58 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 58 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Yanis Øtk (@poke_yanis) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Bonjour , je compte acheter un iphone chez vous cet été juillet avec engagement 24 mois , est-ce que vous faites des promos réduction été ?Et pour un client SFR depuis 2 ans déjà , c'est quoi les prix d'abonnements ? Je vois sur le site 39,99€ , est-ce possible de payer moins ?

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  Franek le sage (non) (@FranekIron) a signalé il y a 5 minutes

  @bouyguestelecom Déjà fait. Mais on me donne 10 jours de délai supplémentaire alors que le souci devait être réglé aujourd'hui. Je suis vraiment mécontent. (Merci @SFR pour leur gestion catastrophique du réseau d'ailleurs hein)

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  Tristafff 🇮🇹 🎫 (@Tristaffff) a signalé il y a 6 minutes

  @MilieO1 @likatsss @SFR Bah change d’opérateur si t’est pas satisfait du service , surtout que ça va faire 1 ans que sfr a des problème et est en cour de rachat .

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  Koko Ylong (@YlongKoko) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR si un de vos clients fait une procuration à quelqu’un pour récupérer une commande c’est que votre client peut pas le faire. Et à priori ca veut dire qu’il est pas sur place donc sa CNI non plus mdr j’ai jamais vu ça je peux pas récupérer ma commande

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  POKER MAN (@robert56728) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Le Crédit Mutuel..Bjr pourriez vous me donner les coordonnées de votre agence d acteurs pour pub suis a la recherche de TRES MAUVAIS ACTEURS pour tourner des sketches...humoristiques car les vôtres sont vraiment exceptionnels en "MAUVAIS ACTEURS"

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  Eddy Jolly (@jolly29135) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Attention, attention !!! SFR tente de faire de l'humour !!! Pourtant, ils n'en ont pas besoin ! Quand ils vous envoient des "techniciens" qui ne parlent pas français, qui ne font rien du tout et repartent en vous laissant dans la *****, le niveau d'humour est déjà pas mal !

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  Jec06 (@jec06400) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR félicitation 2026 . 20 jours sans fibre , 4 visites sur site 5 appels , toujours en panne, toujours au point zéro, pas étonnant que vous soyez en difficultés … à fuir !

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  N.I🕊️🐝 (@Inesconcierge) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR @POsub5 Quand le service est accessible... Ma connexion internet fonctionne très mal depuis deux jours et quand on essaie l'application : service indisponible actuellement ..

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  UnMekBien (@BienMek) a signalé il y a 19 minutes

  En fait @SFR c’est pas possible si déjà on a pas de connexion et que en plus votre 5G BUG A LA MORT ce n’est pas possible comment on travaille ptn

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  ✌️ (@ACoteDeChezToi) a signalé il y a 21 minutes

  @Galdemus1 @mrbelou @SFR Le pb c'est que maintenant le numéro est connu des spammeurs.. donc SFR ou un autre, c'est la même chose... Je change quand même d'opérateur fin mai (date d'engagement)