État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vaulx-en-Velin, Mions, Écully, Montanay, Limonest, Villeurbanne, Brignais, Décines-Charpieu, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Priest, et Vénissieux.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 8 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 20 heures
Lyon	Internet	il y a 23 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

• 
  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 6 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

• 
  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

• 
  Ath3na #Team arca (@athenalupalouve) a signalé il y a 7 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR Troisième fois que je subis je travail avec internet mes pertes financières sont considérables. Vous n'êtes pas capable d'assurer un service de maintenance digne de ce nom il y en a marre. Vous etes des voleurs des arnaqueurs

• 
  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 7 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

• 
  Hubmode.org (@Hubmode) a signalé il y a 13 minutes de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.

• 
  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 14 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

• 
  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 17 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

• 
  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

• 
  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 44 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

• 
  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

• 
  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

• 
  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 49 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

• 
  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 52 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR j’ai jamais vu des escrocs pareil... Ils te prélèvent alors que t’as même pas internet depuis le début... Câble coupés... Mais on te prélève... Et personne n’intervient urgemment... #ausecours

• 
  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

• 
  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

• 
  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 57 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Slb (@sebslb) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR Vous fermez bientôt d'ailleurs ? Pire boîte ever.

• 
  Romain Caliste (@RCaliste) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR vous le faites exprès d’avoir des problèmes de fibre sur la ligne là le jour de match ? C’est la deuxième fois que ça arrive , aucun technicien à disposition après 3 appels téléphoniques ! @SFR @REDbySFR

• 
  MAPI (@mariepierre111) a signalé il y a 9 minutes

  Et encore une panne internet @sfr je fous attendre mardi pour La venue d un technicien. Ça fait 3 fois en peu de temps et là en pleine coupe du monde …. Pas les mots

• 
  ReyFrost (@inazuruto) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Je ne peux joindre personne alors que j’ai des soucis d’internet chez moi, et j’ai besoin d’en avoir pour le travail et pour le bon fonctionnement de mon appartement. J’aimerais parler à un conseiller rapidement.

• 
  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Bonjour, lors d’un échange avec votre service client, on m’a affirmé qu’il n’existait pas d’offre correspondant à mon besoin. J’ai été orienté vers un forfait supérieur Cela pourrait s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse. Merci de vérifier mon dossier rapidement.

• 
  Lethal Weapon (@Riggs_martin) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Bonjour, mes parents ont ouvert un incident le 28 mai suite à la visite d'un de vos techniciens (la ligne est défectueuse) Nous n'avons aucune information depuis...

• 
  Jaz’ (@jazange) a signalé il y a 19 minutes

  @jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs

• 
  Michel Robert (@73MichelRob) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR @nikop17 Bonjour romain de SFR, je veux bien le MP également pour éclaircir ça. Le tarif annoncé par SFR est 5€ plus cher que celui annoncé par Ligue 1+ et ne tient apparemment pas compte de la fidélité des abonnés de l'an dernier. Et le lien reçu dans le mail ne fonctionne pas

• 
  Deville Axelle (@axele69) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR Vous me demandez mon numéro en DM mais vous n’appelez pas. Ma patience a des limites et là on approche les 3 semaines sans service

• 
  slik_off (@SLIK_OFFI) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Mon adresse mail a était bloqué et impossible pour la recupérer ! Une solution sera la bien venue !