État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Mions, Vénissieux, Givors, Villeurbanne, Saint-Fons, et Pierre-Bénite.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 2 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Mions	Internet	il y a 2 jours
Vénissieux	Télévision	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	E-mail	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @orange @SFR @SFR_SAV deux réseaux salope des merde depuis le 9mai j’ai pas internet Éviter surtout c’est de réseau de merde et regarder plutôt @bouyguestelecom @free

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  J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 16 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

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  Niiigaaz (@royes_lucas) a signalé il y a 37 minutes de Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le service client @SFR @SFR_SAV ... une honte . Comment c’est possible de laisser un client plus de 30 minutes en attente ?

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  Kys3n (@orz_Kys3n) a signalé il y a 46 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @PAKITOW_ @SFR J'ai mis 1 an à faire venir un technicien Sfr pour la fibre

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 48 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 48 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 49 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 51 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 53 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Płume (@truffanyy) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR @Orange_France Hello c'est normal si depuis hier après midi on capte absolument aucune connexion dans le secteur de Saint Germain en Laye ou alors uniquement 1 barre de 4G voir aucune ?

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  Kroenen (@LeZincX1) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR @ohNanovic Donc après rachat dans 18 mois environ, le service restera sous le nom sfr ? J'y crois moyennement Romain ! On sera élargi parmi les trois autres opérateurs ? Et que vont devenir les franchises de SFR ?

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  jean haymar (@jea6574) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR tant qu’à se retrouver client de Bouygues Free ou Orange je préfère le choisir plutot qu’être vendu comme un paquet de lessive

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  Petite Marie (@Ti_te_Marie) a signalé il y a 11 minutes

  Dîtes @SFR ...il se passe quoi là ? Depuis -au moins- l'été dernier les incidents sur ma ligne fixe et donc essentiellement sur ma Box et mon wifi sont incessants ! Vous voulez que je publie tous vos sms ? Je sais bien que vous êtes sur le point d'être racheté, mais...

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  Catherine Barland (@CatherineB84320) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Bonjour,je suis en Grèce depuis le 9 avril. Je consulte l'application sfr régulièrement et jusqu'à aujourd'hui,j'avais 0 €de hors forfait. Aujourd'hui je suis sur l'île de Lesbos,je me vois connectée à un réseau turc et sfr m'annonce un hors forfait de 60 euros!!!!

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  Tristafff 🇮🇹 🎫 (@Tristaffff) a signalé il y a 13 minutes

  @MilieO1 @likatsss @SFR Tt les servieces ont des soucis de temps en temps

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  Marie (@isamarie76) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR et au bout d'1an et demi de réclamation @SFR ose encore m'envoyer des courriers en me disant que ma maman doit faire une lettre de désistement alors que ça fait 1an et demi que je leur dit que ma maman est décédée!!! ce manque de compétence et ce niveau de stupidité est effarant!

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  Jean René (@jeanrenema93250) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR Du 3 mai au 7 mai, SFR m’a coupé le réseau et ce n’est pas la première fois je paye très cher pour 250 gigas pour le mois d’avril, ils m’ont prélevé 51 € rien que pour le téléphone, j’ai plein de problèmes avec cette opérateur pourri !

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  koz 🕸️ (@kozarsss) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Bon ca fait 10h j’ai plus d’accès a internet a cause d’une panne je peux savoir quand ca sera regler ? Dans le 84

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  THE SLAYER 💎 (@atomicsalif) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR Bonjour SFR, je vous écris aujourd’hui car nous n’avons plus de connexion Internet au domicile depuis hier fin d’après-midi. (Nous avons redémarré, débranché, branché de nouveau les boxes). Pouvez-vous me trouver une solution s’il vous plait ?