État du service de SFR à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vaulx-en-Velin, Mions, Écully, Montanay, Limonest, Villeurbanne, Brignais, Décines-Charpieu, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Priest, Vénissieux, et Givors.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 4 heures
Lyon	Internet	il y a 9 heures
Lyon	Internet	il y a 12 heures
Vaulx-en-Velin	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 38 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 49 secondes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Arranger moi cette foutu connexion @SFR

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR j’ai jamais vu des escrocs pareil... Ils te prélèvent alors que t’as même pas internet depuis le début... Câble coupés... Mais on te prélève... Et personne n’intervient urgemment... #ausecours

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  Ath3na #Team arca (@athenalupalouve) a signalé il y a 14 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR Morte rire vous n'êtes déjà pas capable d'assurer un service internet correct, troisième fois en deux mois que je me retrouve sans internet je paie pour avoir un service correct bien assez cher d'ailleurs. Troisième fois que l'on debranche mon câble au répartiteur

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 15 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 16 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  vivelafrance (@elrachid69) a signalé il y a 19 minutes de Domarin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR Votre panne ne nous permet d'avoir les infos en temps réel comme a chaque fois votre internet c'est de la ***** Raté un train pour aller chercher du travail merci @SFR mais je vous recommande pas

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  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 31 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Ath3na #Team arca (@athenalupalouve) a signalé il y a 34 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR Troisième fois que je subis je travail avec internet mes pertes financières sont considérables. Vous n'êtes pas capable d'assurer un service de maintenance digne de ce nom il y en a marre. Vous etes des voleurs des arnaqueurs

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

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  Dalel (@faithxhop) a signalé il y a 38 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR rappelez moi, la con de votre service commercial

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  Kys3n (@orz_Kys3n) a signalé il y a 44 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @PAKITOW_ @SFR J'ai mis 1 an à faire venir un technicien Sfr pour la fibre

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  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Sèni (@1_inesH) a signalé il y a 5 minutes

  Vraiment @SFR apprenez à avoir une bonne wifi parce que j’en ai marre d’être tjrs en 5G chez moi alors que je suis a côté de la box. Je comprends pourquoi vous vous êtes fais racheté.

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  Dhydath (@Dhydath) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Beaucoup plus de ballons, car il n'y à jamais assez de ballons

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  Lia~ Run it 𝜗ৎ (@AliaIacono52022) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR ma 5G ne marche pas depuis hier matin, vous pouvez m’aider ??

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  📱 (@bouddha_girl) a signalé il y a 12 minutes

  Ça va faire 10 jours que mes beau parents sont injoignables dans leurs ville parce que une antenne mobile SFR est en panne @SFR, laisser des gens sans telephone pendant 10 jours c’est normal? En cas de problème ils ont aucun moyen de nous contacter 👏👏👏

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  CaroM (@CaroM1906) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR pourquoi l’appel prévu à 17h disparaît subitement de l’espace client ? De plus, toujours aucune nouvelle du technicien pour l’installation de la fibre !

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  sportdamiano (@SportDamiano) a signalé il y a 12 minutes

  Bonjour @SFR , y’a t’il des problèmes de réseaux cellulaire dans le 27 ? Aucun service depuis hier soir…

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  ⁵ (@Dylandi_) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR pitié j’ai plus de connexion internet..

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  Maël (@Godard2Mtp) a signalé il y a 23 minutes

  @IlianJurado @caulier75 @SFR Aucune, à chaque fois que je contacte le service client je tombe sur un robot me disant qu’ils traient la situation avec une attention particulière puis ça raccroche, impossible de parler avec un humain…

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  MelBlohm (@m3el_2811996) a signalé il y a 23 minutes

  @niaispasquiveut @SFR Idem sur Amiens panne depuis 1h sans info

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  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR ok, je reviens de vacances et aucun ameiloration, toujours un debit montant a 0.9Mo et un ticket fermé. @Arcep quels sont mes recours car un engagement non respecté et un SAV catastrophique avec pas mal de consequence perso.