SFR panne ou service en panne? in Franconville, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Franconville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vincennes, Bois-Colombes, Saint-Ouen, Bobigny, Maisons-Alfort, Issy-les-Moulineaux, Saint-Gratien, Pantin, Courbevoie, Colombes, Levallois-Perret, Boulogne-Billancourt, Épinay-sur-Seine, et Montreuil.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Panne Totale	il y a 1 jour
Paris	Téléphone	il y a 1 jour
Paris	Internet	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR Résultat il appelle le service client. Le mec lui dit qu’il doit attendre 4 mois (sans tel donc) avant d’en RACHETER un autre ! Lol. Il a rappelé pour avoir un autre conseiller. Et maintenant ça fait 15j que le tel est en réparation…

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  Fanny Bouton 🤖 (@fannysparty) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Dis donc @SFR_SAV @SFR se faire enguirlander de bon matin pour un impayé sur une ligne résiliée dont on a plus accès a son espace par un type hautain alors que le process de résiliation est un enfer. On en parle ? J’ai du lui raccrocher au nez. Pas prête de revenir un jour.

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  𝘼𝙝𝙢𝙚𝙙 🚨🇹🇳 (@hamidw216) a signalé il y a 16 minutes de Deuil-la-Barre, Île-de-France

  @SFR Gênant le boîtier fibre avec le voyant rouge ducoup pas de wifi ni rien obligé d'utiliser la 4g limitée free du daron SFR a fuir

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …

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  Sarra 🐍 (@sarrourrou) a signalé il y a 21 minutes de Saint-Ouen, Île-de-France

  Le prix de la boîte la plus nulle de France est décerné à @SFR_SAV @SFR @sfrpresse ... coupure régulière, SAV ... et tu as toujours un technicien qui te coupe un câble !!! Vous êtes vraiment la poubelle des entreprises !

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  El Cholo (@saadzi15) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV Non seulement vous etes un opérateur qui arnaque ces clients, mais en plus, votre service client est scandaleux. Je suis scandalisé.

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  𝘼𝙝𝙢𝙚𝙙 🚨🇹🇳 (@hamidw216) a signalé il y a 25 minutes de Deuil-la-Barre, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV Le technicien vient de passer y'a même pas 30 secondes ,tout est nickel

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  Quotidien Deliveroo (@QDeliveroo) a signalé il y a 32 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Grace à @SFR @REDbySFR avec la fibre, redécouvrez les joies d'une connection de 1994. Impossible d'afficher le menu YouTube. Bon, la question est la suivante. Si je change d'opérateur, est-ce que j'aurai une bonne connection ?

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  Samia_Chtaï (@samchtai) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR ??? Je n'arrive pas à vous joindre ? un opérateur devait me contacter hier à 11:00, mon téléphone et internet fonctionnent très mal chez moi. J'attends votre appel dans l'heure. Merci.

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  CRUSBERG Emilien (@EmilienCrusberg) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paris_Habitat 1 mois sans la fibre a cause des délais de votre fournisseur fibre @SFR pour réparer. Est ce normal ? Et l'@Arcep qui n'améliore pas les choses avec des délais plus que longs pour les échanges entre les opérateurs. Il faudrait peut être revoir les process 🤔

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  BMS | Sadell04_ (@SamyAdell1) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @filmotv Au lieu de faire des quizz, réglez vos problèmes de connexion de ***** prcq le fait que je dois être en partage de co avec ma 4G pour aller sur internet sur mon pc alors que ma box est à 5m de moi c'est une honte Tfou

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  Sikandar Malik (@Sikandar_Sun) a signalé il y a 40 minutes de Bondy, Île-de-France

  2/2 cerise sur le gâteau, aujourd’hui la clé 4G ne fonctionne pas non plus donc on se retrouve sans internet. @sfrpresse @SFR_SAV @SFR et quand on appelle le service client, je vous dis ça en mp

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  indianajonesbzh (@indianajonesbzh) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Une option de 29.99 euros, concernant un jeux SFR, vient de mettre débiter. Mais, je n’ai jamais voulue cela. Il serait peut-être temps de regarder vos droits avant d’obliger autrui à payer une telle somme. De plus, impossible de faire appel au service client.

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  El Cholo (@saadzi15) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV cela fait maintenant une semaine que le technicien est passé chez moi, ma ligne fixe n'est toujours pas activée car "il a oublié d'envoyer son rapport d'intégration". C'est scandaleux !!! Merci de traiter ce dossier le plus vite possible !!!

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  • 𝔍𝔢𝔫𝔫𝔦𝔣𝔢𝔯 • 🌻💍 (@jenni_pereira10) a signalé il y a 45 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @sfr je vous ferais de la mauvaise pub jusqu'à ce que quelqu'un daigne me répondre et que vous réussissiez à me faire avoir internet pendant plus d'une semaine, c'est possible ??

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  Caractignon (@Gaelectrique) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @Baboshi @SFR C’était exactement ça, et faut voir la réponse qu’ils m’avaient donnée quand j’avais gueulé « vous restez sur une offre très compétitive et à bon prix » mais on s’en tape fdp, remets le prix normal ou bye (ils te remettront jamais le prix normal donc dis leur bye)

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  Sikandar Malik (@Sikandar_Sun) a signalé il y a 46 minutes de Bondy, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @sfrpresse Pas d’internet chez nous depuis le 25 août, aujourd’hui le 08 septembre un technicien passe mais il na pas pu rétablir l’internet. Sfr me dépanne avec une clé 4G qui fonctionne 1 fois sur 2. On fait comment? 1/2

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  thomas miniscloux (@tminiscloux) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @sfr bonjour ,problème technique depuis hier sur ma ligne ,quand@sera t’il réglé ?.merci

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  • 𝔍𝔢𝔫𝔫𝔦𝔣𝔢𝔯 • 🌻💍 (@jenni_pereira10) a signalé il y a 53 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Donc @SFR vous vous foutez vraiment de la gueule du monde ? Un technicien vient lundi, internet fonctionne impeccable, et 2 jours plus tard plus rien !! ESsayant d'appeler @SFR_SAV personne ne répond évidemment car le problème est en cours de résolution. Vous êtes des menteurs.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mrs Muir (@TheGhos70009317) a signalé il y a 10 minutes

  @pheeldoulap Mon désabonnement s'est achevé par des insultes mutuelles avec le service client. Le mec me hurlait dessus. Je hais @SFR !

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  oɹıH ⚡ (@Narutohiro1) a signalé il y a 10 minutes

  @caros45 @SFR Oui, en fait ils n'y connaissent rien du tout, ils sont juste la pour répondre mais n'ont aucune info ni de connaissance technique, une société très low cost qui ne suit plus du tout l'évolution, pareil dés que la concurrence s'ouvre ici, je change tout de suite !

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  oɹıH ⚡ (@Narutohiro1) a signalé il y a 11 minutes

  @caros45 @SFR Effectivement ils ne se rendent même pas compte que le problème n'est toujours pas résolu, en tout cas pas résolu partout !

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  ksh (@Double60D) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR @SFR_SAV plus de 6h d'appel pour avoir une solution et toujours rien pour un client pro en plus. vous n'avez pas honte ?

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  Philippe DouxLaplace (@pheeldoulap) a signalé il y a 18 minutes

  démotivé par le côté complètement ubuesque des moyens de recours à sa disposition. Ne vous abonnez jamais à @SFR #NEVOUSABONNEZJAMAISASFR

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  Fabrice Rouillier (@FRouillier) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR_SAV @SFR Je ne veux pas qu’on m’envoie en boucle sur des gens qui vont me poser les memes questions et me faire débrancher/rebrancher mon matériel 100 fois. Ma connexion fibre a des micro-coupures qui ne sont pas dues à mon matériel, mais soit à la box soit à la ligne.

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  🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷 (@sounesoune1) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR @SFR_SAV Depuis quand il faut plus de 72h pour activer une boxe en wifi 🤬 Ne me dites pas que ce sont les mêmes techniciens que chez @SAV_Numericable qui travaillent pour vous ? Qd je vois vos publicités, je px dire maintenant que c’est purement de la publicité mensongère

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  ksh (@Double60D) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR @SFR_SAV le problème est que j'ai signé il y a deux mois pour une box PRO en fibre, et qu'après que 4 technicien soient passes et que le même problème subsiste rien ne se passe.jai une boutique et en attendant je ne peux pas encaisser mes clients en carte. personne pour repondre et aider

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  Pendouille (@jonatded) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR Jvous déteste sfr à ne jamais fonctionner , les techniciens ne viennent pas , après 25 minutes d'attentes au téléphone a écouter votre musique , ça me raccroche au nez et j'en passe

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  🌻💙Line ☀️🌈🍉 (@LineduSud) a signalé il y a 24 minutes

  @f_to_k @pheeldoulap @SFR Moi je suis chez free depuis toujours et je n’ai jamais été déçue 🤞