État du service de CanalSat à Trappes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Trappes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Garches.

City	Problem Type	Report Time
Garches	Télévision	il y a 2 mois
Poissy	Télévision	il y a 2 mois
Poissy	Télévision	il y a 5 mois
Poissy	Télévision	il y a 5 mois
Les Mesnuls	Télévision	il y a 5 mois
Les Essarts-le-Roi	Télévision	il y a 6 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 6 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

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  🐝 Nicolas Djurdjevic (@_nickmyname) a signalé il y a 10 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal, mon appli Canal ne fonctionne plus sur ma TV LG. L’appli s’est déconnectée de mon compte, quand je clique sur “se connecter”, l’appli me donne un code que j’entre en ligne et qui se valide, l’écran de ma TV charge puis revient sur l’écran “se connecter”.

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  ANGEX (@angex7556) a signalé il y a 19 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

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  Florian Megy (@florianmegy) a signalé il y a 19 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Hello, une solution envisagée pour le abonnés qui ne pourront pas regarder les match de Coupe du monde faute de TF1 ?

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  Crukovic Ivan (@ivancruko) a signalé il y a 26 minutes de Poissy, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je suis abonné canal...et dans l univers mycanal sur ma nvidia shield pro il y a de légères saccades ...je suis fibré chez orange et j'ai une tv sony 4k. Auriez vous une idée pour mon problème ? Ps: j'ai pas ce problème sur les films en direct .

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  HD74 (@hd9274) a signalé il y a 29 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @rolandgarros @Eurosport_FR @canalplus Encore faut il être abonné soit a l’integrale 79.99€ ou au pack sport pour les autres c’est mort ! Avant l’integrale était a 59.99€ pour les fidèles puis a 69.99€ maintenant c’est 79€ ca monte de plus en plus aucun geste pour les abonnés fidèles @canalplus @Eurosport_FR 😭😭

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  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 35 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

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  Louis-Marie Picard (@LM_Picard) a signalé il y a 35 minutes de Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France

  Coucou @InfoAbonneCanal j’utilise une Apple TV et @myCANAL ne marche pas. Merci de réparer au plus vite.

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  David RODRIGUEZ (@rodriguezdavid) a signalé il y a 38 minutes de Sèvres, Île-de-France

  @cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jérôme (@jeromehuet) a signalé il y a 20 secondes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, les temps de chargement sont toujours aussi longs (environ 20 secondes) et le zapping est quasi impossible. Quelles sont les solutions envisagées ?

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  Waldman (@Waldman751) a signalé il y a 21 secondes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, depuis un certain temps je constate que la qualité de résolution des replays (F1, sport…) sur mon MacPro Retina 2015 semble s’être dégradé avec une résolution n’étant même pas en HD alors que dans les paramètre je sélectionne « qualité maximale ».

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  Sylvain (@silvain24) a signalé il y a 39 secondes

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal La stratégie du groupe n’est certainement pas de payer 25Mbps par connexion OTT mais juste de fournir du contenu pour générer des abonnements. Si la 4K fait vendre, alors ils choisiront le format qui consomme le moins de bande passante, pour les exigeants, ils repasseront…

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  Julien Paradise (@ParadiseJulien) a signalé il y a 53 secondes

  @ultrakfr @canalplus @InfoAbonneCanal Le problème pour moi, c’était le navigateur puis ensuite pour le live tv, il fallait pas Opera mais Chrome. Dans tous les cas c’est galère quand ils font une refonte, la preuve est qu’ils ont encore changer l’interface ces derniers jours.

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  Marc Monticelli (@marcmonticelli) a signalé il y a 1 minute

  Suis-je le seul à avoir des soucis avec @canalplus (AppleTV, iOS, ou web) que ça soit en direct, replays et retours en arrière ? Pas de pb de débit, g fait des test. Et pas de soucis avec les autres plateformes (youtube, netflix, prime, disney) poke @InfoAbonneCanal #CanalPlus

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  Dr Mounia El Kotni (@mouniaelkotni) a signalé il y a 6 minutes

  Vraiment là @InfoAbonneCanal @canalplus me faire revenir sur ce réseau c'est que ça ne va pas du tout. Vos équipes me HARCELENT au téléphone alors que j'ai très clairement exprimé ma volonté de résilier mon abonnement.

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  step (@BillyNinie44300) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour impossible de charger n importe quelle chaîne, un soucis avec l appli mycanal ? Merci

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  Tgpr25177 (@tgpr25177) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal franchement votre service client et catastrophique, je lui indique que je veux résilier il me propose rien pour me retenir. Dommage #ciao

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  Lagarde (@sebastienlagard) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal help me Votre application sur orange ne fonctionne pas c est une catastrophe qu elle honte au prix de l abonnement 😡😡😡

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 14 minutes

  Toujours impossible de regarder le match sur mycanal… ras le bol de payer pour ne jamais pouvoir suivre les matchs 😡😡 @InfoAbonneCanal