Est-ce que CanalSat a une panne dans Orsay, Département de l'Essonne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: télévision, panne totale et e-mail.
CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Orsay, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Orsay et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 03: Problèmes à CanalSat
CanalSat rencontre des problèmes depuis 02:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.
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Télévision (86%)
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Panne Totale (9%)
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E-mail (2%)
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Internet (2%)
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Wi-fi (1%)
Carte en direct des pannes près de Orsay, Département de l'Essonne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris et Villejuif.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Télévision | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Télévision | |
| Villejuif |
Télévision | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Télévision |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
CanalSat rapports de problèmes près de Orsay, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Orsay et dans les localités voisines:
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Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...
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ANGEX
(@angex7556) a signalé
de
Le Chesnay, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....
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Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.
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Oftony
(@Totony75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help
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Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...
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Matis PELLERIN
(@matispellerin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.
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Vincent
(@Vince208gti) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?
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Celia_Tram
(@celtihunter) a signalé
de
Choisy-le-Roi, Île-de-France
@InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!
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Matis PELLERIN
(@matispellerin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.
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Mathilde Vinel
(@MathildeVinel) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help
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Saci Dion
(@SaciDion) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.
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Mathieu Hervais
(@Mathieulh) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.
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Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.
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Jun Bryan Misugi
(@Bryan_Lepineau) a signalé
de
Meudon, Île-de-France
@gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.
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Mathilde Vinel
(@MathildeVinel) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help
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Thomas Bellili
(@thomasbellili) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.
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Darius
(@DariusIsHere) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺
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Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal
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Alexandre AUDABRAM
(@AlAudabram) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple
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Matis PELLERIN
(@matispellerin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?
CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Alexia
(@AlexiaGossa) a signalé
@InfoAbonneCanal @nissart73 Les erreurs et les dysfonctionnements de @myCANAL sont insupportables. Entre l'application qui plante, le flux audio absent, le flux global qui s'interrompt, les problèmes de "clefs". Ce n'est pas de temps en temps, c'est tout le temps ! Vous ne testez jamais rien ?
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M4ke1138
(@m4ke1138) a signalé
@InfoAbonneCanal J'ai un abonnement bein sport connect Mais j'arrive à me connecter qu'avec mon téléphone lorsque j'essaie de me connecter avec ma tablette ca me dis nombre maximum de licences téléchargé atteint Pourtant je mes suis déconnecter de tous les autres appareils
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Rémi Hontang
(@remihontang) a signalé
@InfoAbonneCanal @MadragonFreecs Même problème sur Fire TV... :(
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Stéphane Wong
(@wongstephane) a signalé
@InfoAbonneCanal @RuffySann85 J'ai le même soucis et on m'a toujours pas rappelé...
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Thibaud Alaime
(@40zwifen20) a signalé
@InfoAbonneCanal Abonné depuis hier pour regarder l'Euro et l'appli sur ma Fire TV stick ne fonctionne déjà plus...top
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Henri james
(@Henrijames15) a signalé
@JohnLeChinois1 @InfoAbonneCanal Pareil chez moi. Mais merci de me rappeler mes moments de responsable de stage. Tu tests si ca ne fonctionne pas , tu affiches un message d'erreur et tu quittes. T as choisi quoi message d'erreur. Bah " Message d'erreur".
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Jacky Cadou
(@CadouJacky) a signalé
@InfoAbonneCanal Problème résolu ! Il fallait renseigner mon nom et prénom mais l’application IOS ne le permettait pas. Je l’ai fait via le navigateur de la PS4 sur le site Mycanal.
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Cascalès Marie-Ange
(@AngeCascales) a signalé
@InfoAbonneCanal Non, ça ne fonctionne pas. Mais ça fonctionne avec Mozilla et myCanal.
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RuffSan
(@RuffySann85) a signalé
@InfoAbonneCanal @olivierfroggy Bonjour @InfoAbonneCanal , J'ai le même problème ( Erreur DRM-5 DRM-5;no licence given;381;currentTime=0;video=190000;audio=96000 ) Pouvez vous régler le problème rapidement afin que je puisse regarder le match sur Bein sport 1 ? C'est pas comme ci je continuait de payer...
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KC Tekkk🇫🇷🇷🇺
(@teckooz) a signalé
@InfoAbonneCanal @Ben_Flc j'ai le meme problème que lui et le meme msg d'erreur m'indiquant que je suis connecté sur un autre appareil alors que ce n'est pas le cas. help pls