CanalSat panne ou service en panne? in Orsay, Département de l'Essonne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Orsay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Orsay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.

• Télévision (83%)
• Panne Totale (11%)
• Internet (3%)
• E-mail (1%)
• Wi-fi (1%)

Carte en direct des pannes près de Orsay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 7 jours
Paris	Panne Totale	il y a 13 jours
Paris	Télévision	il y a 20 jours
Paris	Télévision	il y a 2 mois
Paris	Wi-fi	il y a 3 mois
Paris	Télévision	il y a 3 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Orsay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Orsay et dans les localités voisines:

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 4 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 36 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

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  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Celia_Tram (@celtihunter) a signalé il y a 44 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

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  ANGEX (@angex7556) a signalé il y a 56 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  MaximeGrimaud (@Max_Grimaud) a signalé il y a 26 secondes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, le problème est normalement résolu avec le service client par téléphone. Merci

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  Demissy (@Dems1049) a signalé il y a 28 secondes

  @InfoAbonneCanal très mauvaise image de retransmission du match sur canal

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  Benoît ✊🏻🇲🇨✈️📚🦁 (@BenoitBGB) a signalé il y a 2 minutes

  @InfoAbonneCanal J’ai dû rechanger mon mot de passe pour que ça fonctionne (encore une fois). Une explication ?

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  . (@alexxxxcute) a signalé il y a 6 minutes

  bonjour @InfoAbonneCanal, je viens de souscrire un abonnement CANAL+ + Pack Sport (1 stream) sur mon téléphone via l’application my canal, j’ai bien reçu le mail de confirmation du paiement mais quand je vais sur l’application, je n’ai pas les chaînes, y’a t’il une solution svp ?

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  VIC MACKEY (@VicMackeyy) a signalé il y a 10 minutes

  Impossible de mater #PSGLOSC normalement sur PS4. Connexion internet optimale et bugs incessants sur le live.. actions hachées de toutes parts... bref mettez l'appli au point c'est très récurrent @InfoAbonneCanal @myCANAL

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  Anna 🔴⚪ (@Anna_SDR) a signalé il y a 11 minutes

  @MathieuTly @InfoAbonneCanal Yeap Bouygues. Bon c'est pourri pour nous 2 mais d'un côté ça signifie bugg sur la ligne qu'ils vont devoir réparer (rapidement 🤞)

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  Mathieu Abel (@MathieuTly) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal écran noir... plus aucune chaîne canal qui fonctionne ... que faites vous ?!?!

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  Christophe Roux🎈 (@CNR2_0_) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal @Sckart3 Des mois !!!!? HELP...

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  Marig (@widapidjon) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal @jip57000 Déjà être enfermée dans sa chambre avec le covid c’est pas ouf. Mais sans Disney+ encore pire. Rip ma santé mentale

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  flo (@PINGETFlorent) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal @DisneyPlusFR @canalplus Soit disant disney+ était compris dans mon pack d’après vos télé conseiller lors de mon renouvellement et surprise ce matin j’ai plus accès à ce service 😡