Est-ce que CanalSat a une panne dans Neuilly-Plaisance, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?

@OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

@InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

@canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

@InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour. Je suis sur l’application MyCANAL sur une Sony TV Bravia. Le problème en question concerne le replay de TPMP, je n’ai pas encore essayé avec un autre programme.

@InfoAbonneCanal J’ai l’offre Canal+ simple, selon votre article, je suis censé bénéficier de Dysney+ 1 an mais impossible de le trouver.

@InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

@InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

@InfoAbonneCanal les sous titres sur Android TV via @myCANAL sont devenus énormes et impossibles de les régler. Possible de revenir à la config précédente ? Parce que là c’est franchement terrible, cela mange 1/3 de l’image !

Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

@the_pb610 @InfoAbonneCanal Pas très judicieux de laisser apparaître votre IBAN sur la capture d’écran. Une personne mal intentionné peut très bien la détourner !!!

Le logo #DisneyPlus qui était toute la journée marqué comme inclu dans mon abonnement a disparu ce soir de mon compte client. Y’a clairement un truc qui cloche @InfoAbonneCanal

@InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!

@BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

@InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

@InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

@InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

@InfoAbonneCanal Vous mentez, Jnai appelez des dizaines de fois Cc @MartinBouygues @canalplus @bouyguestelecom @MartinBouygue. J’ai passé des mois imobilisé suite à un accident de 2 roues, je demande réparation à ces humiliations.

@InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

@InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions

@InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

@samy_fb @InfoAbonneCanal Le même problème avec ma télé samsung. Quand tu est sur la page du direct. J'ai accès au chaînes en tapant directement un numéro de chaîne.

@lartot @InfoAbonneCanal sur pc avec navigateur chrome ca fonctionne

@matthieuRiv @InfoAbonneCanal @canalplus 0148630000 tiens c’est le numéro de leur service client ils vont te demander le numéro de série et ils vont faire 2/3 réglage en ligne avec toi au tel

@Mhrforever @lartot @InfoAbonneCanal Tu le paye 40 euros par mois l'audiovisuel publique? C'est Mathieu Lartot qui gère le service publique?

@lartot @InfoAbonneCanal Aucun problème chez moi. Tv et ordi. Les rares fois où ça bugue, réaction rapide. Regardez plutôt du côté de votre matériel en ce qui concerne l'ordi.

@lartot @InfoAbonneCanal Il faut demander au service public de racheter TOUT LE SPORT

@InfoAbonneCanal Bonjour vous remboursez canal ? Desole mais rien du top 14 ca va durer longtemps ce probleme ?

Bonsoir @InfoAbonneCanal @myCANAL J’ai un chargement avec un rond infini sur ma TV Samsung depuis des heures ! Impossible de regarder le direct

@InfoAbonneCanal bonsoir, je n’arrive pas accéder au direct sur MyCANAL sur mon PC ce soir. Le reste marche sauf les direct. Vous avez une solution ? Merci

@lartot @InfoAbonneCanal Passez à l'iptv, 30€ par an et ça marche mieux que la plateforme Mycanal. Oui c'est illégal mais il faut bien sanctionner l'incompétence à un moment.Même le conseiller client de chez canal qui me proposait de revenir était d'accord avec moi😜