État du service de Free à Écuelles, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Écuelles, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Écuelles, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Écuelles, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montereau-Fault-Yonne.

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Écuelles, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Écuelles et dans les localités voisines:

• 
  MikeCRLPse (@MCparis19) a signalé il y a 37 minutes de Dormelles, Île-de-France

  @Freebox alors free vos conseillères perdent leurs nerfs au téléphone des qu’on fait remarquer que vous allez perdre des clients suite aux délais pour la fibre… sans parler du delai de réponse en DM… c’est donc un 0 pointé dans le questionnaire de satisfaction.

• 
  Mélanie ✨ (@MelanieGym) a signalé il y a 48 minutes de Veneux-les-Sablons, Île-de-France

  @Freebox et bien après 3 tentatives de contacter le service, toujours rien, 0 avancée ! Incompétence 🤬

• 
  Mélanie ✨ (@MelanieGym) a signalé il y a 59 minutes de Veneux-les-Sablons, Île-de-France

  @Freebox honteux, pas de débit internet, en plein confinement, impossible de télé travailler correctement, impossible d’avoir la télé, et en plus personne ne répond au téléphone, et aucune efficacité de réparation. Après tout ça nous changerons d’opérateur 🤬

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 34 secondes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.

• 
  Mailow (@didouview) a signalé il y a 56 secondes

  @free @Freebox @freemobile Votre service client est une honte sans nom, impossible d'avoir le même son de cloche de la part de votre service dégoûtant, mensonges sur les délais en permanence, un forfait internet 'Illimité' qui réduit le débit après 50Go d'utilisation, DES CLOWNS

• 
  William's (@Wifie_wills) a signalé il y a 3 minutes

  Et voilà encore un courrier envoyer au service consommateur de @free @Freebox sans réponse je passerais à la @dgccrf et médiateur !

• 
  Mehdoche Xbox  (@Mehdoche) a signalé il y a 6 minutes

  @freemobile depuis plus de 2h je n'ai plus de réseau ni internet c'est quoi le problème?

• 
  🐺 Elysium 13 💙🤍 (@Elysium_13) a signalé il y a 8 minutes

  @LeDindonFiscal Et là vous avez vraiment pris une fourchette basse… Quand on sait qu’avec l’offre Freebox ultra, on pourrait potentiellement payer 8€ de taxe par secondes (en utilisation maximale), ça montre à quel point les gens qui proposent cette mesure sont complètement déconnectés…

• 
  🐍𝐃𝐄𝐄𝐏🔱🇫🇷 (@deepmcx_alt) a signalé il y a 10 minutes

  Bug de connexion en IDF ce soir @Freebox @free ?

• 
  Xavier 🚲🥋🗿🩸🌏🧭🏕⛵ (@xavier9394) a signalé il y a 12 minutes

  @free @freemobile c'est quoi ce forfait mobile free max qui ne fonctionne pas à Kuala Lumpur? Toujours déconnecté alors que la malaisie est bien dans le forfait en internet illimité. C'est vraiment pourri

• 
  EmiDran 🍻 (@MimiDran) a signalé il y a 12 minutes

  @cwolfhugel @Freebox Te plains pas, avoir une IP et qu'Internet fonctionne est déjà pas mal pour Free 👍

• 
  flybil (@bill_schim) a signalé il y a 15 minutes

  @Free_1337 Incident collectif fibre à Beaupréau-en-Mauges depuis le 4 juin. Freebox bloquée étape 6 depuis 5 jours. Aucune mise à jour du dossier. Comment obtenir une estimation de rétablissement ?

• 
  Huey Kuang daemon (@HueyKuang) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile Question technique Une personne avec un redmi 9A et une carte sim de chez vous, abonnement à 16 €. Varte sim de 13 ans. Depuis quelque jours, elle ne peut plus envoyer de SMS et MMS mais les appels fonctionnent. Et recevoir des SMS fonctionne.