État du service de Free à Versailles, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Versailles, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Versailles, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Versailles, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Versailles, Nanterre, Bagneux, Châtenay-Malabry, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Orsay, Montesson, Trappes, Issy-les-Moulineaux, et Chaville.

City	Problem Type	Report Time
Versailles	Téléphone	il y a 10 heures
Nanterre	E-mail	il y a 12 heures
Bagneux	Internet	il y a 3 jours
Versailles	Téléphone	il y a 3 jours
Nanterre	Téléphone	il y a 3 jours
Bagneux	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Versailles, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Versailles et dans les localités voisines:

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 2 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 4 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

• 
  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 7 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 7 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

• 
  Wissam961🇱🇧 (@wissamVA91) a signalé il y a 10 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  @Freebox vraiment déçu du service technique... incroyable... 8 jours et impossible d'avoir un technicien au téléphone !!!! Le changement c'est bientôt.

• 
  Gary (@gary_Offbeat) a signalé il y a 17 minutes de Bougival, Île-de-France

  @yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?

• 
  Marc Morel (@marcmorel) a signalé il y a 17 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

• 
  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé il y a 19 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 22 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

• 
  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 22 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

• 
  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 23 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 26 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

• 
  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 27 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

• 
  Timo MARQUEZ (@MarquezTimo) a signalé il y a 29 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?

• 
  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 31 minutes de Vanves, Île-de-France

  Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

• 
  ً (@cenestpaso3s) a signalé il y a 33 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Ca me fume trop un technicien doit venir régler un problème sur ma freebox mais il a les mêmes horaires que moi il peut passer exclusivement aux heures ou jsuis pas chez moi

• 
  Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé il y a 41 minutes de Clamart, Île-de-France

  @Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 44 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

• 
  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 44 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

• 
  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 46 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Arthur (@arthurmrie) a signalé il y a 5 minutes

  Facture de 120€ pour du "hors-forfait données or à l'étranger" alors que je n'ai dépassé aucun quota. J'ai appelé votre service client, aucune explication, promesse de rappel par email jamais honorée. J'attends toujours un retour @Freemobile 👀

• 
  RySiixX (@RySiixX) a signalé il y a 5 minutes

  Free affiche des prix aussi bas pour une seule raison ! c'est un opérateur de *****, et être client Freebox est la pire chose à faire, les gens ont h24 des problèmes, leur wifi qui marche 1x sur 35 crash de connexion courant, même à 10€ le forfait je n'irais jamais chez eux

• 
  Mak (@Mushu345) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox Et bien évidemment la pocket 4g qui ne fonctionne pas...Ca vaut vraiment le coup de payer 60 € par mois

• 
  Sauvage Alexandra ⭐️⭐️ (@ASAU1977) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile HELP téléphone commandé et payé le 11/03 Toujours pas reçu car Perdu par UPS Quelqu’un pour m’aider ? On me demande d’écrire par voie postale !! Des conseils ?

• 
  dbourdon (@dbourdon_fr) a signalé il y a 10 minutes

  @powl_d Oui, le controleur regarde sur tout le réseau dont il à accès (même après des switch non unifi). Normalement il détectera bien la coupure réseau pour passer en mode 5G (je n'ai pas d'expérience sur ce produit spécifique, je suis en dream pro et en freebox delta en mode bridge)

• 
  Stella rvd (@rvd_stella) a signalé il y a 12 minutes

  @free 4 mois sans internet chez Free 🤯 Panne depuis le 19/12 5 interventions techniques Toujours aucune solution Connexion rétablie… puis coupée le lendemain Aucune explication, aucun dédommagement. On paie pour quoi exactement ? @free vous comptez régler ça quand ? #Freebox

• 
  Papa chasseur (@HuntDog3) a signalé il y a 15 minutes

  @liberteadoree C'est un plan essentiellement marketing. C'est réservé à des abonnés freebox, donc des gens qui ont la fibre, et pour qui l'essentiel de la conso data va se faire en wifi sur la fibre. La data mobile sera peu sollicitée. Donc à part pour quelques frontaliers qui ont beaucoup de roaming, et la part epsilonesque de gens qui travaillent beaucoup à l'international (mais c'est une clientèle négligeable en nombre), ça ne concernera personne.

• 
  SuuiXG (@SuuiXG) a signalé il y a 17 minutes

  @Xavier75 Les freebox sont down xavier, on n'a plus aucune connexion internet

• 
  Dario. (@Dbrng45) a signalé il y a 23 minutes

  @A_TORRISI @free @freemobile Alors, ils feraient mieux d’améliorer leurs réseaux au lieu de créer des forfaits qui ne concerneront qu’une minorité de personnes. Parce que dans beaucoup d’endroits, il est très difficile d’avoir un bon débit voir même juste d'avoir de la 4G.

• 
  Vince (@vince8290) a signalé il y a 23 minutes

  Panne collective étape 2 sur 34270 depuis 3 jours. Ticket ouvert, aucune info, pas de 4G Free sur zone. Quel est le délai de réparation sur le NRO concerné ? @zoneadsl_panne @freebox @free