État du service de Free à Versailles, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Versailles, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Versailles, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Versailles, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Boulogne-Billancourt, Châtenay-Malabry, Chatou, Vanves, Villepreux, Versailles, Bagneux, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Orsay, et Montesson.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 11 heures
Boulogne-Billancourt	Internet	il y a 2 jours
Châtenay-Malabry	Téléphone	il y a 4 jours
Chatou	Internet	il y a 5 jours
Vanves	Téléphone	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Versailles, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Versailles et dans les localités voisines:

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 3 minutes de Vanves, Île-de-France

  Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 7 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬

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  Nikolas Ardeley (@TheFatnBearded) a signalé il y a 11 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @freemobile Vous dites sur votre site que la livraison de la nouvelle box s’effectue entre 24 et 48h. Ça fait plus de72hrs maintenant que j’attend..........

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  ً (@cenestpaso3s) a signalé il y a 11 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  pas de wifi donc mais je vais essayer de duper ma chromecast mdrrr en donnant le même nom et mdp à mon tel que ma freebox

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  La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé il y a 13 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 14 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

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  Thibaut Carel (@todayimagoodboy) a signalé il y a 16 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  @Ari33260 @free @freemobile @Freebox Je n’étais malheureusement pas au courant de la piètre qualité du réseau @free|@freemobile à Bordeaux avant de m’installer 😬 mais oui j’ai pu comparer avec les autres opérateurs notamment avec un agent de l’AppleStore et c’est bien mieux.

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  Timo MARQUEZ (@MarquezTimo) a signalé il y a 18 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 18 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 19 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 20 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 20 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 25 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

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  Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé il y a 28 minutes de Clamart, Île-de-France

  Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

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  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 28 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé il y a 32 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 33 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé il y a 47 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

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  Emmanuel Bruneau (@EmmanuelBruneau) a signalé il y a 51 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox révolutionne l’INEXPERIENCE CLIENT : pas de suivi des dossiers , erreur de gestion (150€ à ma charge 👏), bref je ne vous recommande pas cette opérateur @free @Actufreebox @UniversFreebox

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  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 55 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  David Unal (@david_unal) a signalé il y a 6 minutes

  @freemobile sidéré par le ton avec lequel votre service m'appelle pour un problème de débit 4G anormalement faible. "Vous savez la notion de 1Go c'est quoi ?" "*Souffle fort*" "Je vais pas ouvrir un ticket pour 1Go" "La 5G on est pas mal mais la 4G on est pas les meilleurs"

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  Patrick JACQ (@pat_jacq) a signalé il y a 7 minutes

  @free @SheinhKumar @freemobile Nous sommes plusieurs copropriétaires à ne plus avoir accès à Free depuis une semaine. Plusieurs interventions non coordonnées ont eu lieu, Vous savez comment avoir un support et une résolution du problème ?

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  JODE (@Nihil_Blu) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile vous comptez faire quelque chose pour le réseaux coupé à saint Denis ou ?

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  thom (@azuma771) a signalé il y a 12 minutes

  J'en ai vu des services clients défaillants... Mais celui de @Freebox c'est le top niveau incompétence. 10j sans internet, aucune solution apportée, Message de relance envoyé ce matin laissé sans retour de leur part. Pour encaisser mon abo et mes services tv ils sont là. Merci!!

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  Christophe L (@LembreChristop) a signalé il y a 21 minutes

  Jour numéro 16 sans que je ne puisse envoyer des SMS Et le service assistance de free est toujours aussi nul et ne propose pas de solution.... Faut attendre ou alors je peux envoyer un courrier à mes frais au service réclamation Allo @free @freemobile @Xavier75 Abonné 10646569

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  JsGnzlz (@JosPaldire) a signalé il y a 27 minutes

  @FreePro @Free_1337 Bonjour, ticket #602833 ouvert depuis 4 jours sans réponse, Freebox Pro bloquée à l'étape 3 ONU, entreprise sans Internet ni téléphonie. Support tél raccroche (non Premium), service commercial sans accès au dossier. Pouvez-vous nous aider svp ?

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  luciole sereine (@Luciole_Sereine) a signalé il y a 27 minutes

  @free @freebox Écrasement à tort de ma ligne par un autre opérateur. Service client qui promet l'installation d'un boîtier 4G en attendant le rétablissement de la ligne. Plusieurs jours passent, le technicien arrive et repart sans installer le boîtier, car pas de... #free

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  ⵣ 🇫🇷 🇵🇸 Salomon 🇵🇸 🇫🇷 ⵣ (@JesusfrSalomon) a signalé il y a 29 minutes

  Suis je le seul à avoir free qui déconne ???????? Freebox hs et free mobile hs !!!!!

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  HDsf (@HLebontuillot) a signalé il y a 29 minutes

  Ça fait 1 semaine que le service tv de ma freebox pop est défaillant. Nombreux crash et freeze. Que se passe t-il ? #free @free #freebox @Freebox

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  sou abc (@souabc3) a signalé il y a 29 minutes

  @Alexandre83530 @Freebox @Free_1337 panne ici aussi (st raph)