Est-ce que Free a une panne dans Massy, Département de l'Essonne, Île-de-France?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Massy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Massy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Massy, Département de l'Essonne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Savigny-sur-Orge, Paris, Rosny-sous-Bois, Montigny-le-Bretonneux, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Chatou, Chevilly-Larue, Valenton, Morsang-sur-Orge, Villejuif, Le Kremlin-Bicêtre, Versailles, Bagneux et Pantin.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Savigny-sur-Orge |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Rosny-sous-Bois |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Wi-fi |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Massy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Massy et dans les localités voisines:
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Le Dénonciateur du 93
(@JulienTommy) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Pascal Vertanessian
(@pvertanessian) a signalé
de
Vanves, Île-de-France
Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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MK
(@meyerk93) a signalé
de
Pantin, Île-de-France
@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Bernard Musicant
(@bernardmusicant) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
@free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO
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Pascal Vertanessian
(@pvertanessian) a signalé
de
Vanves, Île-de-France
M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?
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Un maraisien à Paris🌈
(@easyten75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox Panne toujours pas résolue depuis x jours rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers
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Joannex ✝☪🕉
(@joaonoonan) a signalé
de
Romainville, Île-de-France
@freemobile me dit pourquoi votre reseau est trop lent dans ces jours-là... ça fait 3 jours que j'ai reussi pas faire rien de tout /: vraiment dommage gérer ça.
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AlohaCoin
(@AlohaCoinShare) a signalé
de
Chatou, Île-de-France
@Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.
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David Koss 🤠
(@kossdav) a signalé
de
Malakoff, Île-de-France
@free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔
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Alexou🌹❤️💫
(@_Alexis_Cpt) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?
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Timo MARQUEZ
(@MarquezTimo) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?
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T0pol-M
(@T0pol) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Obligé de reconnecter en ethernet la box tv freebox pop : elle perd le wifi, couine ipv6 , freeze… une fois le câble connecté : zéro soucis
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Joannex ✝☪🕉
(@joaonoonan) a signalé
de
Romainville, Île-de-France
Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne
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Un maraisien à Paris🌈
(@easyten75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox Panne toujours pas résolue rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers
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Pascal Vertanessian
(@pvertanessian) a signalé
de
Vanves, Île-de-France
Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Nicolas B.F.
(@DearNicolas) a signalé
@Freebox demande d’abonnement fibre faite le 3 janvier, 3 semaines plus tard rien ne fonctionne. Au téléphone aujourd’hui, on me dit que c’est mieux de résilier, car c’est « compliqué ». J’habite en plein Paris, tous mes voisins ont la fibre. Vous avez le sens du commerce !!!
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__Assya🐉
(@AAdxme) a signalé
@juustLima_ @free @freemobile LA MÊME ! J’ai carrément payée une nouvelle puce free, pour réparer leurs bêtises 🚶🏾
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COLIN Pascal
(@pcolin3) a signalé
@Freebox depuis le début de l'année environ, quand je lance Netflix sur la Delta, l'application tourne dans le vide et je dois reboot le player pour que ça remarche, c'est un peu chiant... C'est un pb connu et vous avez une solution ?
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Bastien Dubos
(@Co0cky2) a signalé
@Athisa64 @Freebox C'est fou ! Les sous-traitants de Free de respectent pas le client ! Une fois le tech vient seul, ensuite il faut mener une enquête, après c'est la distance de fibre qui pose problème. @free
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Messiah
(@messiahh7) a signalé
Gros problème niveau débit/ping chez @Freebox , d’autres cas?
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Swell
(@swellbzh) a signalé
@free @nPerf Votre Freebox pop c'est de la *****, des déconnexion a répétition, un SAV a la ramasse.
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🤧
(@wreakingball0) a signalé
@Freebox quand est-ce que je serais livrée ? Telle est la question. On me balade quand j'appelle le 3244 en me disant que je serais livrée dans la semaine. C'est vendredi. Je n'ai plus de connexion depuis le 4 janvier. J'ai déjà du décaler un rdv technicien. Merci de me contacter
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Isabel Moreau
(@Athisa64) a signalé
@Freebox Pourquoi après 3 interventions de sous traitants depuis 14/11/20, 1 ticket ouvert depuis le 05/12/20, je n'ai toujours pas la fibre? Mes voisins (même escalier) sont fibrés FREE depuis plusieurs semaines #Inadmissible #EnColère Quelle solution proposez vous URGEMMENT?
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Dave
(@DaveHuggy) a signalé
@angelique75008 Effectivement en ne livrant pas les Freebox Delta dont votre service client a incité la migration depuis le 30 juillet de l'année dernière, vous réduisez votre empreinte carbone...🙄 #enattendantmafreebox
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Bruno K
(@kut_b) a signalé
@free @Freebox Sinon c'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour pouvoir renégocier son contrat ? Je vais être dans l'obligation de partir chez la concurrence.