État du service de Free à Massy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Massy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Massy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Massy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Montlhéry, Antony, Saint-Michel-sur-Orge, Chevilly-Larue, Fleury-Mérogis, Chilly-Mazarin, Morsang-sur-Orge, Le Kremlin-Bicêtre, Fontenay-aux-Roses, Massy, Malakoff, Longjumeau, et Palaiseau.

City	Problem Type	Report Time
Boulogne-Billancourt	Internet	il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux	Internet	il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux	Panne Totale	il y a 7 jours
Montlhéry	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Massy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Massy et dans les localités voisines:

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 48 secondes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

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  KaleÐ_ 🧬⚡▲ (@Kaled_Ikta) a signalé il y a 8 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @Leaf__Pool @freemobile Oui mais j'ai surtout l'impression que le réseau se dégrade car ils font pas ce qu'ils doivent faire.

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  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 12 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 15 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

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  Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé il y a 25 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  Bonjour @Freebox ! Il y a une panne ? Je n’ai plus internet depuis 1h ce qui est embêtant pour le télétravail ! Pouvez-vous m’aider svp ? Ma freebox reste bloquée en étape 2

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 27 minutes de Villejuif, Île-de-France

  Problème de réseaux chez @Freebox est ce normal on a plus les chaînes

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 31 minutes de Vanves, Île-de-France

  M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  𝙆𝙖𝙚𝙡𝙞𝙮𝙣, 𝚜𝚞𝚜𝚑𝚒 𝚕𝚘𝚟𝚎𝚛𝚜 (@kaeliyn_) a signalé il y a 37 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Franchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.

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  Marc Morel (@marcmorel) a signalé il y a 43 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 44 minutes de Vanves, Île-de-France

  Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Wissam961🇱🇧 (@wissamVA91) a signalé il y a 45 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  @Freebox vraiment déçu du service technique... incroyable... 8 jours et impossible d'avoir un technicien au téléphone !!!! Le changement c'est bientôt.

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  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 46 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bonjour je vous contacte car je souhaite changer la date de raccordement de mon domicile par france télécoms, en effet je ne serais pas présent ce jour

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  Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé il y a 46 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @Matthaus_LE @Lyon5AVelo @Freebox La c'est pareil chez les autres, j'étais chez sfr et j'avais pris des photos du matos et du colis, poids etc etc ben je m'attendais à avoir des soucis, ras 🤔 y as pleins d'infos sur les forums ou ici pour suivre la bonne procédure, trouvé la bonne adresse du retour etc etc

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 47 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé il y a 53 minutes de Bagneux, Île-de-France

  @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 54 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 55 minutes de Fresnes, Île-de-France

  Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019

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  Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé il y a 57 minutes de Clamart, Île-de-France

  Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

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  Irismoxiaoyu (@Iris_zxy) a signalé il y a 58 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox J'essaie de vous résilier de votre service, mais je ne peux pas annuler en ligne ni via 3244. Pourriez-vous m'indiquer l'adresse actuelle pour l'envoi de la lettre d'annulation et de la boîte + Télécommande. Merci

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  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 58 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox impossible de vous joindre par téléphone, pas de réponse sur twitter. j’envoie dès demain mon courrier de rétractation.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Co. (@roincent) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile j’ai reçu aucun email/sms pour me prévenir de ma portabilite et elle s’est faite aujourd’hui tranquille alors que je n’avais pas reçu l’eSIM. eSIM que j’ai trouvée sur mon espace client ensuite… C’est normal ?

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  jimhalo (@Nileva79) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox impossible de joindre quelqu’un depuis plusieurs jours pour ouvrir une nouvelle ligne. Pas de renseignements sur le site. Si on ajoute le réseau qui fonctionne de moins en moins, je tente ici une dernière fois avant de supprimer tous les abonnements de la maison

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  🌸Rҽყɳα ℓα ραяƒαιтє 🌸👑❤ (@Mme_Reyna) a signalé il y a 7 minutes

  Bon @Freebox j'ai de la latence depuis ce matin ! malgré le démarrage de box et mes appels wifi ne fonctionne pas

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  Gaëlle de Lancaster ✌️🍓 @gaelle2b35.bsky.social (@gaelle2B35) a signalé il y a 8 minutes

  @free Abonnée #Freebox Revolution depuis 15 ans. 2 pannes hdd en 1 mois (fichiers perdus) + grésillement des appareils. L'assistance propose un 2e échange standard : même modèle reconditionné, même risque. Migration vers la Pop : 49€. Un geste commercial?

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 10 minutes

  @linvyr @Thomas663059344 @freemobile Pas de soucis. Ça va prendre un peu de temps à mon avis s’ils ne remboursent rapidement

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  Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox Comme si cela ne suffisait pas l’accès à votre site a également été limité, ce qui rend encore plus difficile la possibilité de contacter votre service client et de transmettre l’éventuel document supplémentaire demandé. Êtes-vous sûr que ce service est destiné aux clients?

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  Karnakoss (@KarnakossDT) a signalé il y a 12 minutes

  @Cyril_marin @Freebox Même probleme ici, cest pas seulement github, certains services fonctionnent (X, Twitch) et d'autres pas du tout (github, PSN). Vous avez trouver une solution?

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 13 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 16 minutes

  @Hayro72 @free @freemobile Update : c’est pire quand je fais ça

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  garom (@DadP81993121) a signalé il y a 17 minutes

  @Xavier75 @freemobile votre service client vous pouvez vous le mettre bien là ou je pense !! Une semaine que j'arrive pas à avoir une carte sim. Il faut que je fasse quoi que je rampe par terre !