État du service de Orange à Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Marcheprime, Pessac, Audenge, Martignas-sur-Jalle, Talence, Eysines, Mérignac, Villenave-d’Ornon, et Saint-Médard-en-Jalles.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 37 minutes
Bordeaux	E-mail	il y a 1 jour
Bordeaux	Internet	il y a 1 jour
Bordeaux	Wi-fi	il y a 2 jours
Bordeaux	Panne Totale	il y a 2 jours
Bordeaux	Panne Totale	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Jean-d’Illac et dans les localités voisines:

• 
  Philippe Cougé ♻️ (@philippecouge) a signalé il y a 47 secondes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @WF_Poulpe @OrangePro @orange @OrangePaysLoire Et personne ne prends contact avec toi pour autant ! Respect clients et service clients (encore une fois on parle de dizaines de pro dans un centre ville comme Angers!) = zéro !

• 
  Hugues Marfaux (@Lemangekyou) a signalé il y a 3 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @Toniolito33 @free @Arcep @BxMetro @orange Il est absolument impossible d'avoir des informations concrètes de la part de @orange

• 
  Philippe Cougé ♻️ (@philippecouge) a signalé il y a 11 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Kamidh @orange @OrangePaysLoire @Angers @MediaClinic_fr Oui ce truc alimente une grande partie du quartier fleur d’eau cathédrale en fibre ! Donc on est nombreux sans accès ! Ça fait 1 an que l’armoire a été accidentée par une voiture ! La solution une armoire provisoire en bois 😫Résultat sur les images ! Amateurisme d’@OrangePro

• 
  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 13 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  1) Allez Ciao @orange ! La panne de réseau qui a commencé le 26/09/2020 ne sera pas résolue avant le 16/10/2020 les délais sont repoussés chaque semaine. SFR m'a raccordée en urgence car j'ai besoin de ma ligne pour travailler.

• 
  CMoi (@De_la_feve) a signalé il y a 17 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France Encore une société où les prix ne cessent d'augmenter au fil des ans et dont le service client est catastrophique...les prestataires c'est bien mais un vrai service client, c'est mieux....bye bye les 3 forfaits 😎😜

• 
  BERNARD (@BERNARD15271537) a signalé il y a 18 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil je suis médecin généraliste et je suis en panne de téléphone fixe depuis 2 jours aujourd'hui samedi aucune solution trouvée quel scandale

• 
  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 23 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil @OrangeNvAquit Bonjour, nouvelle panne de 4G sur #audenge certainement le relai sur le Château d’Eau. Même les appels vocaux ne passent pas :(

• 
  JM Bentolila (@JM_Bentolila) a signalé il y a 24 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @pereda_anac @RPradeille @CGesbert @orange @Bleu_Bearn @sudouest Bonjour, des poteaux ont été replantés. Une intervention pour le câblage a lieu ce jour. La sécurisation du chantier était nécessaire avant intervention de nos techniciens. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L’origine de ce dommage au réseau Orange a été causé par un tiers.

• 
  jé jédi (@Turbolax1138) a signalé il y a 29 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @orange problème à Bordeaux caudéran... plus rien ne fonctionne ni box ni télé ni wifi .... quel est le problème ?

• 
  ディラン (@DylanASSE) a signalé il y a 29 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil bonjour, est-ce normal qu'en pleins milieu de bordeaux je sois en 4g mais que ça fasse comme si je n'avais aucun réseau ? Depuis que j'ai réduis mon offre ça m'arrive régulièrement alors qu'il n'y avait aucun problème avant

• 
  lejuste (@JustinienPareil) a signalé il y a 32 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @orange @Orange_conseil Vous avez une panne de réseau ? Et quand j'appelle on me demande de rappeler plus tard ( j'ai deja fait les manips de base)

• 
  GothBoiClique (@Handler33000) a signalé il y a 35 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @roi_musa @KgendGay @orange Séparation automatique, la partie internet ne sera pas résiliée, il faudra appeler le service client 3900 si tu souhaite la résiliée. -Valentin votre conseiller

• 
  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 36 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  Nouvelle panne de #4G sur #Audenge c’est un peu toutes les semaines en ce moment :( cc @Orange_conseil @OrangeNvAquit

• 
  Mathis Benguigui (@_bengui_m) a signalé il y a 38 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil J'ai évidemment essayé depuis mon téléphone portable, mais impossible d'accéder à la page et votre MAGNIFIQUE application ma livebox ne la détecte juste pas !!

• 
  JuJu (@JuJudePom) a signalé il y a 40 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Sosh_fr coucou ! Je n’arrive pas à activer les appels WiFi sur mon forfait dont la portabilité a eu lieu hier. J’ai un message me demandant de contacter @Orange_France vous pouvez m’aider ?

• 
  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 42 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @OrangeModerator @Orange_conseil La dernière fois pour le même problème ça vous a pris 3 semaines, c'est un quartier populaire, si ça avait été à Cauderan ce serait réglé dans la journée. Mon travail dépend de cette connexion si je le perd à cause d'orange je porterais plainte.

• 
  🌳Baptiste😇 (95%) (@Ari33260) a signalé il y a 43 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @pierrickthd69 @Spartacus_CA @Orange_conseil Pierrick le 23/09 : "Solution 30 s'est foutue de la gueule 😣"

• 
  titus0301 MAMENE (@TriAug87) a signalé il y a 50 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Hello @orange je suis très heureux de vous: rendez vous avec le technicien @Sogetrel_Off pour le raccordement/ouverture... personne ne vient, personne n'appelle après 3h. On se doit d'appeler le service client pour savoir qu'il est rentré chez lui...une honte! #ORANGE #fibre

• 
  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 54 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Ccghbhh2 @ninick59 @vuitor @Sylvain68_ @Alex_Connected @skybaugh_ @Fabian040299 @NeoksHD @Orange_France @fabiennedulac Surtout qu'il y avait une autre antenne BT non crozon à côté mais elle à disparu à cause de crozon. Ce que tu as c'est juste une erreur de décla sans doute.

• 
  Cedric Dupas (@DupasCedric) a signalé il y a 56 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil la date du 26/07 pour un retour à la normale d’un incident réseau collectif ? C’est une blague j’espère ?!? Rassurez moi c’est bien 2022?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Anthy (@anthy2935) a signalé il y a 4 minutes

  @free @freemobile Free ça va on vous dérange pas ?🤡😤 C’EST QUOI LE PROBLÈME AVEC VOTRE RÉSEAU MOBILE Y’A PERSONNE QUI TRAVAILLE PENDANT LES VACANCES🧠😤🙃Quelle erreur ce réseau ******, et les gens aller à @orange sérieux, un peu plus cher, OK mais la qualité y est meilleur.

• 
  BRAGAZZI Séverine (@sevbra1972) a signalé il y a 8 minutes

  @orange Déjà fait problème toujours pas résolu

• 
  Sereine-Seryne 🙏🏾💚 (@SereineSeryne) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France Je ne peux pas appeler depuis ce matin, j'ai internet mais impossible de passer un appel

• 
  Hatoine (@hatoine56) a signalé il y a 13 minutes

  @orange bjr, comment valider une pièce d’identité sur votre application hello 5g ? Le scanner de l’application est tellement mauvais, les documents sont refusés à chaque fois !

• 
  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

• 
  enzo.ta.vu (@ElduayenE) a signalé il y a 17 minutes

  Bravo @Orange_France. 7 ans de fidélité, 2 contacts pour éviter toute erreur, et vous coupez quand même la mauvaise ligne. Pour la couper : quelques secondes. Pour réparer votre erreur : 24 à 72 h. Cherchez l’erreur… La coordination entre vos services est à revoir.

• 
  Alexandra Richert (@Richert_AR) a signalé il y a 17 minutes

  Un technicien a diagnostiqué qu’une nacelle était indispensable. Les suivants sont venus sans, comme si le dossier repartait de zéro à chaque passage. Aucune mémoire, aucun lien entre vos interventions : voilà ce que révèle l’absence de pilotage réel (@orange et @CircetTelecoms)

• 
  Cousin (@Cousin177) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France les gars la qualité de vitre service dans le #paysdegex cest affreux la ! Full perte de connexion depuis le début juin une connexion aussi insupportable que qu'un noyau atomique cest horrible et dire que mes parents paye pour ça ! Honteux Plus de tv, wifi.

• 
  Waller Matth (@MatthWaller) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France Nouvelle panne ce matin??

• 
  Gaëtan Danjou (@gdanjou14) a signalé il y a 21 minutes

  @VivaTech @orange @Cheydema Sachez orange que l’un de vis prestataires de services m’a volé mon code wifi lorsqu’il est venu brancher ma fibre. Il a profité du moment ou je connectais ma TV pour me voler mon code. En disant : ne dites pas que j’ai également installé votre TV car cela serait facturé 90 Euros