État du service de Orange à Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Biarritz.

City	Problem Type	Report Time
Biarritz	Internet	il y a 16 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Jean-de-Luz et dans les localités voisines:

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  Jérémy B (@jeremy6491) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil ma wifi ne fonctionne pas à l’extérieur de ma maison help me

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  Urko (@UrkoBR) a signalé il y a 4 minutes de Urrugne, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France 1 mois sans service téléphone, internet, TV. 4 interventions sans aucun résultat. Bravo!

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  Lafleur Lafleur 🌼😷 (@lafleeeeeur) a signalé il y a 5 minutes de Bidart, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil @Anthony92i Bonjour @Orange_conseil . Je reviens de l’échange de livebox. J’ai branché la nouvelle et relié min décodeur tv par câble ethernet. Le problème de pixellisation est moins fréquent, mais toujours présent. HELP me please!

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  Ju ju (@Jujug64) a signalé il y a 9 minutes de Bayonne, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil bonjour Depuis hier plus de wifi a mon domicile.

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  LEONARD Yvan (@leonard_yvan) a signalé il y a 10 minutes de Bidart, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France ne nous dit pas tout. En fait rien. Panne de tout le quartier de Bidart 64210 depuis le 8 novembre. On va pouvoir résilier tous nos contrats avec Orange. C'est déjà fait pour les mobiles de la famille. Il y a une vie après et SANS Orange.

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  Genevieve K.🇫🇷 (@genek64) a signalé il y a 16 minutes de Bassussarry, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @Orange_France comment est-il possible après avoir fait faux bond 2 fois sans prévenir qu’un technicien vienne à un RV sans rentrer dans le jardin ni nous signaler (attente entre 8et12h) sa présence et donc sans réparer prise optique ? Donc nouvelle prise de RV en cours😱

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  Jérémy B (@jeremy6491) a signalé il y a 27 minutes de Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil @orange le réseau mobile à St jean de luz est très mauvais. Avant nous n’avions pas ce problème, mais depuis quelques mois c’est la merde !

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  Kris (@kristopheman) a signalé il y a 36 minutes de Bayonne, Nouvelle-Aquitaine

  @Jurlud @orange @Orange_conseil Tu peux le faire sans soucis si tu n’es plus engagé, je l’ai fait il y a 2 ans. J’imagine même pas le prix que tu payes

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  Lafleur Lafleur 🌼😷 (@lafleeeeeur) a signalé il y a 48 minutes de Bidart, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil Comme prévu je reviens vers vous, la manipulation n’a rien donné. J’ai franchement l’impression que l’image est pire qu’avant

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  Lafleur Lafleur 🌼😷 (@lafleeeeeur) a signalé il y a 48 minutes de Bidart, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil Bonjour, les problèmes de pixellisation sont présents toute la journée. J’ai effectivement branché mon décodeur à la livebox via un câble ethernet pour être certain que ce ne soit pas un problème de wifi.

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  Genevieve K.🇫🇷 (@genek64) a signalé il y a 48 minutes de Bassussarry, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @Orange_France @Orange_conseil comment est il possible de ne pas venir sans prévenir à 2 rendez-vous pour réparer prise optique ? pour un transfert d’abonnement qui a bien été annulé à Bayonne mais sans réseau du coup à Anglet.Pas une façon de traiter ses clients !

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  ...Yannick641... (@yannick655) a signalé il y a 49 minutes de Bayonne, Nouvelle-Aquitaine

  Pourquoi il n'y a pas d'IPV6 à l'étranger chez @Orange_France , ce qui m'empêche d'aller sur des sites internet en Espagne sur le réseau @orange en plus... ???

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France ou je demande une confirmation a @grok que nous avons besoin de changer boîte PTO fibre @grok TU confirmer que installons par SFR mal fait sont travail mais maintenant que je suis chez orange demande changer la boîte PTO fibre c'est n'importe quoi ce type de installons 😤😡

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  Teword 🌒 (@Teword2406) a signalé il y a 17 minutes

  @gedeon777 @orange Donc il n’y a pas que des entreprises d’une seule personne, et même les entreprises d’une seule personne ne fonctionne pas en vase clos, c’est bien au moins tu reconnais que tu ne peux pas présenter ton boulanger seul comme la norme. C’est plus honnête comme ça

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  EPSILON (@luxaeternaFT) a signalé il y a 17 minutes

  @orange j'ai toujours été chez-vous mais ces derniers temps aux alentours de 20h c'est une horreur RIEN NE FONCTIONNE >:( FONCTIONNER JE SAIS PAS MOI >:((((((((( PAS CONTENT >:((((((((((((((((((((

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  𝑿𝒂𝒅𝒊𝒎 💙❤️ (@xadim_seye) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France @orange_sn Pouvez vous nous expliquer le pourquoi svp ?

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  Kyojin (@KyojinCSGO) a signalé il y a 22 minutes

  Bon @orange y’a une star chez vous pour m’aider ? J’me fais repousser mes rendez-vous en boucle et là on m’annonce le prochain dans 1 MOIS 🥲

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  DezRow (@DezRowSV6) a signalé il y a 23 minutes

  @orange faut arrêter de privatiser des hlm pour imposer vos réseaux de ***** enft si c’est pour privatiser mettez un truc bien j’perd mes games de LoL au PIRE moment j’peux même pas passer silver pepere la chatte à vos mère

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  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 24 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

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  Gabriel (@synthgab) a signalé il y a 24 minutes

  @Orange_France Bonjour, non justement, déjà essayé mais vous ne pouvez pas aider, votre support client standard verrouille totalement toute demande d'escalade vers vos équipes internes.

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  Chaniro (@Chaniro91) a signalé il y a 24 minutes

  @polarbeeru @Orange_France @EmmanuelMacron t'inquiète chez moi c'est depuis 2022 et c'est xpfibre qui détient le réseau (SFR). ils sont pas foutu de faire le raccordement correctement :D

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  Doctor Who (@DoctorW40827200) a signalé il y a 28 minutes

  MERCI ORANGE ! @orange #OrangeESCROC Obligé de prendre Starlink,car la fibre arrive de l'autre coté de la route et qu'il n'y a pas de goulet pour la traverser entre l'arrivée et ma propriété. Orange prétend que c'est à moi de faire traverser une route municipale et refuse de faire les travaux. Ça dure depuis septembre 2025 et Orange me prends 44,99€ tous les mois de mon ancienne adresse qui n'existe plus depuis, en me disant que, quand la fibre sera installée, il régulariseront. Résultat : ils m'ont déjà piqué 500€, je n'ai pas internet et le devis pour travaux s'élève à 5046,87 € !!! Et Orange participe.... à hauteur de 100€ -150 € si je fais une demande écrite... Le 04/08/26 Orange a clos mon dossier d'installation, unilatéralement, sans m'en aviser, donc la fibre ne sera JAMAIS installée, sauf si JE fais 5000€ de travaux. Ils ont même été jusqu'à m'écrire que je devais contacter l'installateur qui a fait l'installation initiale. Cette dernière ayant été faite par l'ancien propriétaire dans les années 60 (!!!) je leur ai gentiment signalé que mon métier n'était pas fossoyeur. L'install a été faite il y a 76 ans bon sang !!! Résumé : pas de fibre plus de demande 44,99€ prélevé chaque mois aucun service internet 4 adresses mail que j'utilise depuis 1997 supprimées! AUCUN INTERLOCUTEUR Personne pour prendre une réclamation et surtout la traiter. Et lors de mon dernier appel, l'agent orange (pensez au Vietnam) m'a menacé en me disant qu'il fallait que j'arrête d'appeler 'chaque semaine' car chaque fois que qqun chez eux reprenait le dossier ça semait la confusion et que mon dossier ayant été mis en escalade, je devais attendre environ 8 jours et qu'on me rappellerait pour aplanir la situation. C’ÉTAIT IL Y A 3 SEMAINES... Depuis Rien ! ORANGE m'escroque clairement. Je suis en lien avec la DGCCRF et un Médiateur des communications électroniques. Je suis en attente d'un rdv avec Que Choisir mi-septembre, et mon conseiller juridique peaufine son dossier. Ça va faire tout drôle à Orange... MERCI ORANGE !