État du service de Orange à Les Matelles, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Les Matelles, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Les Matelles, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Les Matelles, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Combaillaux, Montaud, Montpellier, Mauguio, Le Crès, et Montferrier-sur-Lez.

City	Problem Type	Report Time
Combaillaux	Internet	il y a 2 heures
Montaud	Téléphone	il y a 2 jours
Montpellier	Internet	il y a 3 jours
Montpellier	Internet	il y a 3 jours
Mauguio	Téléphone	il y a 13 jours
Montpellier	Internet	il y a 13 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Les Matelles, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Les Matelles et dans les localités voisines:

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  Елена (@elena_teim) a signalé il y a 1 minute de Aspères, Occitanie

  @Orange_France 1 mois sans wifi .. 3 fois que des les gens qui devais réparer notre câble viennent et partent sans rien dire et sans réparer ... je shouaite à personne d’avoir un problème avec leur wifi en ce moment parce que ont ne peut VRAIMENT pas compter sur eux .. 👏🏼 🙄 pff

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  Hinata Shoyo (@kunNevia) a signalé il y a 6 minutes de Montpellier, Occitanie

  Je suis le seul qui chez @orange a des probleme de réseaux la ?

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  iNK SerGuei (@iNKSerGuei) a signalé il y a 7 minutes de Montpellier, Occitanie

  @djerouroukarim @Orange_France @OrangeOccitanie Ptdrrr il viendra que vendredi j'ai été faible comme d'habitude

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  kiki (@AquilaLeek) a signalé il y a 8 minutes de Montpellier, Occitanie

  @Orange_France @orange vous vous moquez de moi à me dire de contacter votre service téléphonique lorsque j'ai ouvert une réclamation pour justement me plaindre du service que j'ai eu par vos agents au téléphone ? Vous lisez/écoutez vos clients au moins ?

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  Ayache (@sophiaayache) a signalé il y a 8 minutes de Montpellier, Occitanie

  @Orange_conseil @orange J’apprécie votre amabilité néanmoins concrètement : j’ai réglé 140 euros + abonnement mensuel depuis le 04 juin et JE N AI AUCUN SERVICE À CE JOUR - J’ai perdu 4 demi journées pour l’intervention de techniciens qui étaient soit incompétents soit négligents puisque ils ont annulé

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  iNK SerGuei (@iNKSerGuei) a signalé il y a 10 minutes de Montpellier, Occitanie

  Putain j'ai plus internet j'ai le seum a tout led coups quelq'un c'est fait mettre la fibre aujourd'hui et le technicien a fait de la merde je suis dégoûté @Orange_France @OrangeOccitanie

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  Lee Corn (@Lee__Corn) a signalé il y a 10 minutes de Montpellier, Occitanie

  @Orange_conseil Bonjour, un technicien passe demain, merci 😊

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  +33quila (@AquilaLeek) a signalé il y a 20 minutes de Montpellier, Occitanie

  J'ai contacté votre service client 8 fois au total, je ne suis toujours pas avancé. Toujours plus déçu par le support tout simplement inexistant. Vous avez perdu mes eux réclamations et envoyé chier 6 fois. Littéralement. @orange @Orange_France @Orange_conseil

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  Alary (@richard27091970) a signalé il y a 23 minutes de Castelnau-le-Lez, Occitanie

  @Orange_France bonjour orange pouvez-vous me confirmer que le technicien passe bien ce jou0467401594

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  iNK SerGuei (@iNKSerGuei) a signalé il y a 30 minutes de Montpellier, Occitanie

  @djerouroukarim @Orange_France @OrangeOccitanie Gros tu connais pas demain je téléphone et ya intérêt qu'un technicien débarque demain je suis en vacances en + je suis déjà en pls pour ce soir ça va aussi...

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  Laurent Audeguin (@LaurentAudeguin) a signalé il y a 35 minutes de Lattes, Occitanie

  @OrangeBankFR Orange, tu arrêtes d'ouvrir des comptes sans vérifier l'identité de celui ou celle qui l'ouvre? Oui ou merde ! @Place_Beauvau @justice_gouv

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  Paingout 🫐 (@Paingout) a signalé il y a 35 minutes de Montpellier, Occitanie

  @vitt_romain @Orange_France J’ai déjà toutes ces infos. Mon point était simplement de pointer l’expérience client qui est foireuse et absolument pas claire sur le site, dans ce cas.

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  yann chauvel (@ychauvel) a signalé il y a 40 minutes de Pérols, Occitanie

  @Orange_conseil installé hier #maisonprotegee aujourd’hui le les 4 icônes du clavier clignote impossible de mettre l’alarme en route depuis le clavier

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  Bruno Mnd (@Bruno_Mnd) a signalé il y a 44 minutes de Montpellier, Occitanie

  C’est trop demander de réparer ma connexion fibre à Montpellier depuis 2 mois ??@Orange_conseil @Orange_France @Flochjf

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  Jeremy Hermet (@JeremyHermet) a signalé il y a 48 minutes de Vendargues, Occitanie

  Bonjour @Orange_France. 2eme rendez vous install de fibre annulé car technicien a pas lu son dossier et arrive avec échelle sur dossier reo nacelle… Ce jour, il est quasi 14h et tech toujours pas la (tranche 11-13) aucun appel … Est ce normal selon vous?

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  ShiniX (@ShiniX__) a signalé il y a 49 minutes de Castelnau-le-Lez, Occitanie

  @orange vous pouvez me répondre en Mail, ou en DM. Je paie une blinde pour avoir la fibre, depuis 3 mois j’ai une ADSL de merde, un problème à cause d’un putain de bâtiment, votre 4G de mort, je peux rien faire avec. Donc répondez bande de fou là

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  yann chauvel (@ychauvel) a signalé il y a 50 minutes de Pérols, Occitanie

  @Orange_conseil @orange bonjour je ne peux plus rentrer dans l’application Ma Livebox alors qu’avant cela fonctionnait bien. On me demande d’autoriser l’accès au réseau et cela ne fonctionne pas, ça tourne en rond sans possibilité de réinitialiser, merci de votre aide

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  yann chauvel (@ychauvel) a signalé il y a 53 minutes de Montpellier, Occitanie

  @OrangeBankFR bonjour je ne peux pas accéder à mon compte bancaire depuis internet depuis plusieurs jours, lorsque je veux m’authentifier je ne reçois pas le pop-up dans l’application #orangebank, pouvez-vous m’aider. Merci

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  Sylvain - Easy-IT (@easyit) a signalé il y a 56 minutes de Montferrier-sur-Lez, Occitanie

  Une fois de plus, @orange et @Orange_France en a rien à ****** de ses clients. Support et services en ligne HS. Font poireauter mon père 85 ans une après-midi pour ne pas venir. Toujours aussi nul en service client. #fail #orange #hs

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  yann chauvel (@ychauvel) a signalé il y a 57 minutes de Pérols, Occitanie

  @orange @Orange_conseil bonjour j’ai souscrit un nouveau forfait mobile open à 12 h 30 aujourd’hui je n’ai toujours pas de réseau sur mon mobile

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Farès (@rmxptfl) a signalé il y a 4 minutes

  @RepasFarne @Orange_France C’est quand y’a aucun service GSM que l’iPhone affiche ça

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Léon🇫🇷 (@leon_bzh29) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France Ça commence à faire beaucoup en 3 jours ! On a encore plus de réseau.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  chxhin🥷 (@chahin_bh) a signalé il y a 12 minutes

  Je lâche 60€/mois pour ça toute ma rue impacté ça bouge pas, aucune solution. J’en ai plus rien à ****** je vous le dit aller vous faire ******* je bouge chez @orange. Jamais vu un service aussi catastrophique chez un opérateur c’est une honte

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  luffy971 (@luffy9713) a signalé il y a 12 minutes

  @orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?

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  chxhin🥷 (@chahin_bh) a signalé il y a 18 minutes

  @orange 4 ****** de panne de 6 jours en 1 mois et demi c’est une ****** de honte vous êtes des incompétents j’habite à lyon j’ai jamais vu ça chez aucun opérateur j’en ai plus rien à ****** vu qu’au téléphone vous nous prenez pour des cons vous méritez que des insulte

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  Alexandre Farne (@RepasFarne) a signalé il y a 18 minutes

  @rmxptfl @Orange_France Ah d’accord car moi qui ai un iPhone j’ai jamais eu ça

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  Anne L (@ANNELET94) a signalé il y a 19 minutes

  @orange Ça ne sert à rien, votre robot n'a rien pu faire...j'ai eu plusieurs fois le sav au téléphone et ÇA N'A SERVI À ET RIEN Personne ne trouve de solution

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  Omarino (@SahraouiChico) a signalé il y a 20 minutes

  Allez hop le service client de @orange est aussi merdique que celui de @free