État du service de SFR à Vincennes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vincennes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vincennes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vincennes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Fontenay-sous-Bois, Créteil, Villemomble, Rosny-sous-Bois, Alfortville, Le Pré-Saint-Gervais, Pantin, Maisons-Alfort, Nogent-sur-Marne, Montreuil, et Vincennes.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Fontenay-sous-Bois	Internet	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures
Créteil	Téléphone	il y a 15 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Vincennes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vincennes et dans les localités voisines:

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  Yalh (@yalh) a signalé il y a 30 secondes de Paris, Île-de-France

  @palais_au @SFR La technique: « Du fait du RGPD, merci de m’indiquer où vous avez obtenu mes informations personnelles ainsi que mon consentement. Et veuillez supprimer immédiatement toutes mes donnnées personnelles », marche en général pas trop mal.

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  Laurent (@rambaula) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  Dans l’enfer des #FAI @sfr est en première place ! Depuis 2 jours les services techniques et commerciaux se renvoient la balle pour régler mon problème (dont la solution est connue et simple ! ) pas merci @SFR_SAV @sfr 🤬💀

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  ErEsEtEl GNE (@LiottThan) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @sfr On veut me passer un service expertise pour va analyser ma demande pour voir s'il peut annuler un engagement que je n'ai pas demandé. Temps d'attente : l'éternité !!! Je vais finir par regretter d'être chez vous

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …

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  JEREM75 (@JEREM753) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR cela fait plusieurs jours que la chaine @TMCtv est indisponible ! Où en êtes vous?

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  valerie couvreux (@ValHurlevent) a signalé il y a 8 minutes de Pantin, Île-de-France

  @SFR_SAV vous attendez quoi pour réparer les pannes ! Service pas top ! @SFR_SAV @SFR

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  Sébastien Goix (@SebastienGoix) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  🔴 Box 8 de @SFR Assistant Vocal intégré SFR créé un service disruptif permettant de piloter ses programmes TV par la voix #OKSFR 2 wake words : "OK SFR" et "Alexa" d'Amazon

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  Stephanie Atlan (@stefatlan) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  Voilà voilà, 48h sans fibre #SFR et toujours aucune lueur d'espoir de la moindre résolution du problème malgré 4 appels au service client 😠😠😠 @SFR_SAV @SFR

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  l'idiopathe (@olivier7399) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @FGR75018 @SFR_SAV @SFR Bon par contre, avec la fibre, on jamais eu une connexion ADSL aussi bonne...

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  Evฅ ✧ (@Exav_T) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  Gauthier Klauss - OLY (@gauthierklauss) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @sfr ou la pire expérience du monde ! Téléphone acheté en ligne , retrait en boutique impossible 🤬

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  Benguigui (@Benguigui1976) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Eh ? @SFR @SFR_SAV 14 appels depuis hier à 12h45 et aujourd’hui 14h15 : 1 appel toutes les heures en moyenne ! Tout ça pourquoi au juste ? Suite à une lettre de résiliation ! C’est quasiment du harcèlement !

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  🇫🇷🌟🌟Zay🌟🌟🇰🇲 (@ZayStream) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR Besoin d'aide. Non seulement j'ai plus de réseau chez moi je ne sais pas pourquoi, mais laintenant la box ne fonctionne plus déjà qu'elle beug h24 ! Help

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  Chiico9 (@Chiico91) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV depuis quand vous faites pas de résiliation par téléphone ? 🙄

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  AnneSo (@AnneSoFromParis) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @sfr @SFR_SAV La box de SFR ne fonctionne plus du tout depuis ce matin (ni internet ni téléphone ni tv). J ai bien redémarré. Mais pas d amélioration. Le service client dit que c est un problème général de réseau. Savez- vous quand le réseau sera rétabli ?

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  Cecile Jouenne-lanne (@CecileLanne) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  4 e jour de panne SFR la fibre 🔥. Aucunes solutions proposées. C’est une honte . @SFR @SFR_SAV

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  indianajonesbzh (@indianajonesbzh) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Une option de 29.99 euros, concernant un jeux SFR, vient de mettre débiter. Mais, je n’ai jamais voulue cela. Il serait peut-être temps de regarder vos droits avant d’obliger autrui à payer une telle somme. De plus, impossible de faire appel au service client.

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  Estelle (@Hack4Liberty) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @Krohkodil2 @SFR Faut surtout pas !! grave erreur ! Il faut qu’il soit long et complexe (alternance chiffre, majuscule, caractère spécieux) et que personne ne puisse le deviner ! Il faut pas que le mdp soit logique !

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  Géraldine Coicadan⭐⭐ (@GeTlse) a signalé il y a 60 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  pitin @SFR_SAV @SFR j'en ai plus que marre de ça!!! ça le fait sur plusieurs chaînes, pas toujours les mêmes mais tous les jours! et j'ai beau redémarrer encore et encore ma box le problème persiste!

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Plaz (@PlasilJ) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR 10 jours pour la venue d'un technicien pour remettre la fibre ? C'est normal ?

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  Gibsy Danger (@GibsyDanger_) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile @SFR pourquoi y’a plus de réseau ni mobile ni box depuis ce matin dans ma ville ? Ni Free ni sfr

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  xx jon snow fan account (@puccaxsaucegod) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR pourquoi il n’y a plus de wifi ?

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  RIEN / Louis (Comms open!) (@RIEN__Louis) a signalé il y a 9 minutes

  Donc en plus de me niquer ma connexion, vous annulez le rendez vous du technicien qui est censé venir réparer ma connexion pour le reporter à la semaine prochaine, merci @SFR !

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  Jeremy Kuhn (@JeremyMugy) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Plus depuis que je me suis débarrassé de SFR chez moi, car bordel le service client c'est des branques

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  jean haymar (@jea6574) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR tant qu’à se retrouver client de Bouygues Free ou Orange je préfère le choisir plutot qu’être vendu comme un paquet de lessive

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  Ian Delaurentiis (@Delaurenti12) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR @dj3z0n3 Bonjour, chez moi le problème persiste depuis 4 jours, que faut-il faire ?

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  Ian Delaurentiis (@Delaurenti12) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR @SFR bonjour, je n’ai pas internet depuis 4 jours et je n’arrive pas à joindre votre service, c’est épuisant !! Faudrait revoir votre service client

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  Nando 🇮🇹 (@JusteNando) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR C’est normal que samedi dernier on programme un rendez-vous à aujourd’hui pour installer une boxe fibre etc 0 nouvelle du technicien rien ni appel ni sms la boutique qui repond meme plus au appel…

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  Mwaka-Coco🇲🇶 (@Mwaka_Coco) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR c’est grave de laisser des personnes sans internet sans TV jusqu’au 9 juin à cause d’un déménagement alors que la box et la fibre est déjà présente… je comprends pourquoi ont me dit sfr c’est les pire et vous aller me dire de venir en DM si c’est pas pour régler flemme