État du service de SFR à Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 5 jours
Villeurbanne	Téléphone	il y a 6 jours
Lyon	Téléphone	il y a 8 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 12 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 12 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Fons et dans les localités voisines:

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 8 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 8 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

• 
  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 20 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 33 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR J’me suis mal exprimé désolé en gros en voulant remettre les services de quelqu’un il a touché mon file et non débranché et du coup il a bougé la soudure et il s’est barré

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 37 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

• 
  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  mrkarim artgraff (@ArtgraffMrkarim) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Oui c'est le service CLIENT chez @SFR .....c'est comme se banc VIDE

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  Ceselha🖤 (@Cezoju40) a signalé il y a 12 minutes

  HO HO HO HO @SFR. Attendez!!! Faîtes déjà en sorte qu'on ait la 4G ce sera déjà pas mal hein. Jpense que là vous présumez un peu trop de vos capacités.😒

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  Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 16 minutes

  @DonneMatteo @SFR Bonjour @DonneMatteo, Afin d'éviter ce genre de désagrément, je vous conseille de gérer vos préférences de contact directement sur votre Espace Client. Dans la rubrique Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts. Jim

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  Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 17 minutes

  @dujun1e @SFR Bonjour @dujun1e, Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de lancer le diagnostic de votre équipement svp? Cela vous permettra de détecter un potentiel dysfonctionnement sur votre réseau fixe ou votre matériel. Jim

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  labonnepote (@labonnepote) a signalé il y a 18 minutes

  sinon @SFR quand est-ce que vous rétablissez le réseau ? jsuis en aucun service depuis ce matin

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  Fabien Larrieu (@fabienlarrieu1) a signalé il y a 18 minutes

  @grabuel @SFR_SAV @SFR Réseau SFR Box TRES défaillant depuis plus d'un mois ! Discours bien rôdé du SAV... Si seulement la technique pouvait suivre... #minable

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  Matthis (@imTzarky) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR "Monsieur, je vous entends plus..... Je perds la connexion...." Raccroché ! "Monsieur, je vous envoie les papiers par mail.." ça fait plus de 10 jours. Même La Poste fait mieux avec ses timbres eco "Monsieur, je peux vous faire patienter 2 minutes pour accéder au dossier ? ..."

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  Tiifeh (@tifaiy) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR_SAV @SFR Bonjour, je viens de vérifier et cet incident est toujours la pour ma part depuis plus d'une semaine et ça commence un peu à être agaçant.

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  Le J. (@jlj_971) a signalé il y a 23 minutes

  Le réseau @SFR sur Montgeron est mort ?

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  H.A Mohamed (@HA07530044) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR Débit insuffisant ..des conseillers peu aimable ..interventions de 2 techniciens l'un de SFR l'autre orange..correct.Ils ont tous 2 essayé de trouver la cause du problème rétablis la ligne ..Or malgré tous une conseillère m'informe d'un débit, qui selon le technicien trop faible.