État du service de CanalSat à Saint-Mandé, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, et Alfortville.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 10 jours
Paris	Télévision	il y a 21 jours
Paris	Panne Totale	il y a 22 jours
Paris	Télévision	il y a 27 jours
Paris	Télévision	il y a 28 jours
Paris	Télévision	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

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  TonParisienPréféré ⁶₆⁷ (@hk_xix) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal problème avec mon compte DM possible ?

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  Bernadette (@sorority2017) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour Donc il m'est impossible de vous faire parvenir un document par mail. C'est quand même paradoxal à l'ère du digital

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 11 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Fait. Ça ne change rien. Au bout de quelques instants d'avance rapide j'ai ERREUR DE LECTURE

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

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  🇸🇦 (@GKB_14) a signalé il y a 36 minutes de Romainville, Île-de-France

  @SamyMDL8 @CanalplusFoot @InfoAbonneCanal vous avez un client fidèle mécontent

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  Arezki Chougar (@ArezkiSugar) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

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  Masha Rchv (@Masha_Rchv) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 38 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal bjr . Le retour en arrière sur le direct ne fonctionne jamais dans l'univers Canal de la TV d'orange. Décodeur tv4 fibre.

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 41 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bjr. A la demande. Maintenant que vite système se souvient de la où on s'est arrêté d'un appareil a l'autre il faudrait comme chez TOUS vos concurrents une touche REPRENDRE AU DEBUT. Je vous en supplie, copiez sur les autres, ils sont meilleurs !

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

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  Sébastien Vincent GU (@SEVIGU1) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai un problème , le boitier CANAL ne marche plus . Quand j’appuie sur le bouton marche arrêt de la télécommande du boitier canal et sur le bouton marche arrêt du boitier canal , le boitier CANAL ne s'allume plus

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 49 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

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  François Bourboulon (@fbourboulon) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Face à la faible affluence d’images, comment envisagez vous de dédommager les abrutis qui, comme moi, n’ont pas recours au piratage?

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

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  Emma (@Aresetcompagnie) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  TOOOS_ (@MerwanRabz) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Bien vu ! En effet c'est bien le réseau wifi, en changeant en mettant le partage de co en 5G cela fonctionne. J'ai redémarré la Livebox (Sosh), le problème sur le direct est réglé mais pas l'Error APES-003 sur les VOD/replays. (VPN déconnecté)

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  Fanny RiBmon (@FannyRbmont) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui, mais ça ne change rien. Le problème va et vient. Ça marche 2-3 jours et ça recommence. (Je n’ai pas regardé aujourd’hui si ça marche, je regarderai ce soir)

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  lourson09 (@lourson09) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas dessus mais c’est une Sony pas très vielle, c’est l’appli via Google store. Ca m’a le soucis hier ou avant hier.

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  MartD🕎🧡💙 (@gmarty52) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Dans l’application Canal+, j’ai “réinitialisé mon compte”, et, au bout d’un certain temps, ça fonctionne correctement à nouveau, Le tout en wifi ou Ethernet, étant donné que sur une Apple TV ou un iPad, je n’ai pas de 5G. Merci d’avoir répondu!

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  Enzooo34 (@Enzo_OM13) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Je ne trouve pas assistance

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  Aurélien Lenormand (@AL_BZH) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal sur Pc portable et aucun message d'erreur ; le cercle rouge mouline

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  Jean Paul Brunel (@JeanPaulBr74771) a signalé il y a 8 minutes

  @kevin25620455 @InfoAbonneCanal Bonne question: en attendant impossible de quitter Beinsport si on est abonné via le pack sport : je pense qu’il y a un abus juridique !!!!!

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  Cant1n (@Cant1n) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, depuis hier impossible de reculer avec le bouton -10 secondes lorsque je suis au début d'un programme en live, le player refuse de basculer sur le programme précédent comme c'était le cas jusqu'à présent

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  Loïc (@lo_131) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal , problème sur Apple TV pour Mycanal. Impossible d'y accéder, j'ai ce message : "Connexion Internet perdue. Recharger la page". Que faire ? Plusieurs personnes avec ce problème ont redémarré la box internet et réinitialisé l'apple tv mais rien n'y fait.

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  Mynra (@Mynra62) a signalé il y a 12 minutes

  @XaviX38 @InfoAbonneCanal Pareil pour moi, sur Apple TV ça ne fonctionne pas non plus (Impossible d’accéder au contenu, veuillez réessayer plus tard (Erreur APES-107))