État du service de CanalSat à Saint-Mandé, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, et Alfortville.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 7 heures
Paris	Panne Totale	il y a 23 heures
Paris	Télévision	il y a 6 jours
Paris	Télévision	il y a 7 jours
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Télévision	il y a 15 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

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  Masha Rchv (@Masha_Rchv) a signalé il y a 7 secondes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 11 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

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  QualityObserver (@QualityObserver) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

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  François Bourboulon (@fbourboulon) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Face à la faible affluence d’images, comment envisagez vous de dédommager les abrutis qui, comme moi, n’ont pas recours au piratage?

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 38 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal bjr . Le retour en arrière sur le direct ne fonctionne jamais dans l'univers Canal de la TV d'orange. Décodeur tv4 fibre.

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 41 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bjr. A la demande. Maintenant que vite système se souvient de la où on s'est arrêté d'un appareil a l'autre il faudrait comme chez TOUS vos concurrents une touche REPRENDRE AU DEBUT. Je vous en supplie, copiez sur les autres, ils sont meilleurs !

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  🇸🇦 (@GKB_14) a signalé il y a 41 minutes de Romainville, Île-de-France

  @SamyMDL8 @CanalplusFoot @InfoAbonneCanal vous avez un client fidèle mécontent

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  Bernadette (@sorority2017) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour Donc il m'est impossible de vous faire parvenir un document par mail. C'est quand même paradoxal à l'ère du digital

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  MartD🕎🧡💙 (@gmarty52) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Dans l’application Canal+, j’ai “réinitialisé mon compte”, et, au bout d’un certain temps, ça fonctionne correctement à nouveau, Le tout en wifi ou Ethernet, étant donné que sur une Apple TV ou un iPad, je n’ai pas de 5G. Merci d’avoir répondu!

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  Pouic Pouic (@CHouvrard) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Ça buggait en 4G dès le lancement de l'application Mais ça a bien fonctionné en WiFi ensuite Les autres applis fonctionnaient bien en 4G

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  Th.Jsso (@JossoThierry) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal @anael_tw @InfoAbonneCanal Je trouve dommage que ce service ne soit pas inclus dans l’offre Ciné Séries Premium.

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  PSG Kakarot ❤️💙 (@PSGKakarot) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal J’utilise starlink en connexion internet sur un boîtier xiaomi et sur l’application mycanal

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  Babinski Fan Account 🍾 (@magnumdebelve) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal j'ai une galère avec mon abo rat + j'ai appelé tous les numéros dispos personne ne peut m'aider je fais quoi ? c'est la cdm je suis entrain de vriller 🙏🙏

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  Nosyok_ 🐉 (@nosyok_) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, panne en cours ? Impossible de lancer une chaîne, alors j'ai fermé et relancé l'application et maintenant je ne peux même plus accéder à la liste des chaînes

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  Mc (@iMcFlaN) a signalé il y a 23 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour je n'arrive pas à me connecter à mon ordinateur alors que je n'ai pas changé mes identifiants je me suis déco de my canal et pareil impossible à me reconnecter. Avant cela j'ai voulu changer le mdp mais ca m'a pas compté

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 24 minutes

  Problème toujours pas réglé, un technicien canal devait me rappeler mais il ne l’a jamais fait. Match dans 20 minutes, je vais devoir me farcir les commentaires d’@m6 😡😡😡 @InfoAbonneCanal

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  Thunder (@thunder5962) a signalé il y a 26 minutes

  @Honey2394 @InfoAbonneCanal il y a un souci qui se généralise car je suis concerné également. Erreur de licence sur Windows et ça mouline sur Android sans avoir le contenu. Il reste à patienter le temps de la résolution 💪

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  El TinTin (@slycooperSlyai) a signalé il y a 27 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, J’ai un abonnement qui contient netflix, mais j’ai reçus un mail de netflix m’indiquant que mon lien avec canal+ est fini mais quand je vais sur canal je peux recréer le lien (du moins appuyer sur le bouton) mais une erreur apparaît, vous pouvez m’aider?