État du service de CanalSat à Saint-Mandé, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, et Alfortville.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 9 jours
Paris	Panne Totale	il y a 10 jours
Paris	Télévision	il y a 15 jours
Paris	Télévision	il y a 16 jours
Paris	Télévision	il y a 20 jours
Paris	Télévision	il y a 24 jours

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  Emma (@Aresetcompagnie) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 20 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Fait. Ça ne change rien. Au bout de quelques instants d'avance rapide j'ai ERREUR DE LECTURE

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  TonParisienPréféré ⁶₆⁷ (@hk_xix) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal problème avec mon compte DM possible ?

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  վրեժ (@ronnie_psg_hwj) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 39 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal bjr . Le retour en arrière sur le direct ne fonctionne jamais dans l'univers Canal de la TV d'orange. Décodeur tv4 fibre.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Bastien (@Bastien_A) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour ! Même problème d’affichage du score sur le match Angleterre / Iran qui vient de démarrer

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 46 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

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  Arnaud Renard (@arnaud_renard) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

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  Alexandre BERTHOU (@alexberthou) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 59 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Panda (@AxPanda_) a signalé il y a 1 minute

  @InfoAbonneCanal Bonjour Je souhaite signaler un problème sur votre site internet. Lorsque l'on clique sur l'icône Twitter (X) de Canal+, le lien redirige vers l'ancien compte « myCANAL », qui est inactif au jour d'aujourd'hui

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur ce modèle de TCL, pas de "bouton" on/off de l'HDR, j'ai déjà essayé tous les modes possibles , rien n'y fait. C'est quand même fou d'avoir ce problème même en désactivant l'HDR dans l'appli ! Je n'ai jamais eu ce genre de problème avant ni sur canal+ ni sur une autre appli.

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  Hubert (@HbtFtn) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal que des coupures noires sur M6 via MyCanal sur ma télé Sony Bravia depuis des mois maintenant. Comment est ce possible ?

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  Alexis🇫🇷 (@AlexisP59127535) a signalé il y a 10 minutes

  @huitpointdesign @InfoAbonneCanal J'ai le même problème sur le navigateur Edge impossible de me connecter

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal En espérant vous avoir aidé pour résoudre ce problème car pour l’instant je ne peux pas profiter de mon abonnement

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  🎙Critflix - Duo fans de medias. (@critflix) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal @Davidhenri711 Le système de recherche est pas terrible non plus. Dans la case DC il n’y a que les films rangés un peu au hasard.

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  Julian (@japka38) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal En fait, j'ai le même problème sur l'ensemble de votre site, pas uniquement sur la page replay....

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  Anthony (@darknoon29) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Dois je contacter le service client par téléphone ?

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  Mynra (@Mynra62) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, nous n’avons plus accès à aucune chaîne quelque soit le périphérique utilisé. J’ai déjà été vérifiés que les droits sont activés sur le site. Pouvez vous faire remonter le problème ? Merci !

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  𝐍𝐞𝐲𝐚𝐥𝐞 🇸🇳 (@Abraca_dabraa_) a signalé il y a 27 minutes

  @InfoAbonneCanal j’ai un gros problème avec bein sport, possible de voir ça dm