Est-ce que CanalSat a une panne dans Créteil, Val-de-Marne, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal ce qui est surprenant c’est que Netflix (inclus dans l’intégrale+) fonctionne, il y a que la partie mycanal qui bug. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

@InfoAbonneCanal Bonjour, sur MyCANAL, il manque l’épisode 7 de Deutchland 89. Pouvez-vous corriger cette erreur svp ?

Bonjour @InfoAbonneCanal j ai pris note que mon problème d écran noir vient de mon.operateur @Freebox j espère que cela va se ressouder depuis début juillet j attends .... et mon.abonnement le prélèvement lui passe ...

Bonjour j ai un problème de réception avec ma box free @InfoAbonneCanal on a plus le réseau depuis hier

@InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

@InfoAbonneCanal Beinsport 4k qui tombe au pire moment sur décodeur Canal en flux digital

@ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

@InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

@InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

@InfoAbonneCanal. Bonsoir, help. je ne peux plus voir mes programmes sur C+ à la demande ? J'ai la liste des programmes dispo mais rien ne démarre en lecture ? (Disque dur pas plein !) merci pour votre aide !

Je viens d apprendre que on va perdre 3 chaînes du groupe canal @canalplus @InfoAbonneCanal voyage myzen le pire c la chaîne fox play pourquoi cette raison on perd 3 chaînes et on paye le même prix en contrepartie de quoi ? Abusé

@InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

@InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

@InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

@InfoAbonneCanal j ai un problème avec ma box de free je ne peux voir vos programmes ce soir

@InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

@InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

@InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

@InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

@InfoAbonneCanal Car si la chaîne canal + n'est plus en 4k c'est pas super... Moi qui suis fan de f1 et de foot j'aimerai (comme tlm) avoir accès à la chaîne en 4k. Le reste est top en terme de menu. Mais manque la qualité des chaînes, même les chaînes ciné ou bein devraient être en 4k.

@InfoAbonneCanal J'ai eu des codes erreur UPES je ne sais plus les numeros je crois 131 et 169

@InfoAbonneCanal Bonjour, l'appli est sur la fire stick (version fire OS 5.2.8.2) et j'ai la version de l'appli mycanal 4.10.2. Je l'ai désinstallée et réinstallée, impossible d'avoir une autre version. Je ne sais donc pas quoi faire

@InfoAbonneCanal j'essaie via my canal sur mon téléphone ou le site canal plus sur ordinateur et non les docs tina et ali n'apparaissent pas sur mon appli il faut être abonné à un service supplémentaire ?

@Diim2a @InfoAbonneCanal J'ai une offre sans décodeur sat...l'appli myCANAL est franchement super bien foutue, et je n'ai aucun problème avec.

@InfoAbonneCanal Impossible de s’identifier avec ses id free sa demande que une @mail !

@InfoAbonneCanal Aucun message d'erreur, j'ai redémarrer l'appli, vidé le cache, réinstaller également... Toujours le Sablier qui charge, et l'image fixe pour le direct. Par contre à la demande pas de soucis

@benoitleteneur @InfoAbonneCanal Je vois pas où est le problème perso

@InfoAbonneCanal @canalplus Donc quand on vous signale le décès par téléphone + courrier d'un client en ajoutant qu'on veut RESILIER l'abonnement, vous vous permettez d'envoyer un courrier adressé au DEFUNT en assumant automatiquement qu'il veut transférer son abonnement

@InfoAbonneCanal Bonjour, impossible de regarder les chaînes en direct sur l'appli. Tout est saccadé, image et son. Avant la dernière maj tout fonctionnait très bien. (J'avais eu des messages d'erreur pour les Replay, mais désinstallation/réinstallation de l'appli et pb réglé)