Orange panne ou service en panne? in Capinghem, Nord, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Capinghem, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Capinghem, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Capinghem, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Lambersart, Saint-André-lez-Lille, Marcq-en-Barœul, Phalempin, Wasquehal, Seclin, Faches-Thumesnil, Villeneuve-d'Ascq, Vendeville, et Wingles.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 5 heures
Lambersart	Internet	il y a 4 jours
Lille	Wi-fi	il y a 4 jours
Lille	Internet	il y a 6 jours
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 7 jours
Lille	Internet	il y a 7 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Capinghem, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Capinghem et dans les localités voisines:

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 4 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

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  Sylvie Lhermie (@SylvieLhermie) a signalé il y a 8 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France urgence arrêté de péril du TA démolition d’un immeuble ordonnée impossible de la mettre en œuvre le seul fautif @orange aucune réactivité !un jeune couple démuni !

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 9 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

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  Defrance Nicolas (@nikolhas21) a signalé il y a 12 minutes de La Madeleine, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je clique sur le lien le demander mais impossible

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 22 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 23 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 24 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 24 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  Pierre Mickael M. (@Toximityx) a signalé il y a 30 minutes de Provin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Hello Orange, quel est la date d'arrêt du réseau de l'ADSL sur la commune Provin des @OrangeHDF ?

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  jo (@jolesne) a signalé il y a 31 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

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  Davdark_🏳️‍🌈⬇️🇺🇦 (@Davibasteni) a signalé il y a 45 minutes de Templeuve-en-Pévèle, Hauts-de-France

  @Pascal84240 Moi je suis chez @Orange_France c'est un peu plus cher mais j'ai jamais eu de soucis avec eux

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 46 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  Alexandre Lard (@Frakavski) a signalé il y a 47 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Alex_Mbz Pour le coup, @orange nous coûte un rein mais on est jamais emmerdés. Par contre c'est vraiment des rats pour les clients fidèles. Jamais un avantage.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 49 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 52 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

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  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 53 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 54 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 55 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 57 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 60 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  𝕃𝕀𝔸 🇩🇿 (@_Palooza_) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France vraiment des incapables j’ai jamais vu ça

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  Phalco (@Phalco4) a signalé il y a 13 minutes

  @OrangeBankFR Aucun moyen de faire autrement étant client depuis la première heure j'ai besoin d'avoir apple pay sur mes deux iPhone. Une seule carte par os ? Ou une seule carte qu'elle soit sur iOS ou Android cumuls pas possible donc ?

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  Antinoüs (@Antinous88) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Quand on appelle le service commercial vous renvoie sur le service technique, puis le service technique vous renvoie sur le service expert. Et les experts il leur faut 5 à 7 jours pour revenir vers vous.

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  Gilbert baigne (@GilbertBaigne) a signalé il y a 15 minutes

  @N0body404 @Orange_France Je ne comprends pas pourquoi ils vous donnaient rv puisqu'il s'agit d'une panne réseau, donc rien voir avec votre équipement. Ce que je constate c'est que la communication interne ne marche pas du tout chez eux.

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  Mat (@GeeKroniques) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil Je ne suis pas client chez vous, c'est votre technicien qui est intervenu comme un éléphant ce matin et à arraché les fibres et n'a remis que les fibres orange, laissant 6 clients non orange sans réseau. Détails en MP si besoin.

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  Nobody404 (@N0body404) a signalé il y a 18 minutes

  @GilbertBaigne @Orange_France On ne comprend pas du tout non plus... Surtout le fait qu'ils ne nous préviennent pas. Et le culot de limite dire que c'est de notre faute par ce qu'on était sois disant pas là ...

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  KB9 BO ⚔️💨 (@themoindzaziyo) a signalé il y a 18 minutes

  Je suis désolé @Orange_France mais votre connexion est beaucoup trop lente , l’adsl était mieux que cette soit disante « fibre optique » j’en ai maaaaaarre 😩😩😩

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  Michelle Laroque (@michellehast61) a signalé il y a 20 minutes

  @orange C'est pour cela que vous m'envoyez un nouveau décodeur qui ne fonctionne pas (alors que l'ancien fonctionnait) + des techniciens qui vous ignorent totalement. Bravo Orange. Occupez vous de vos clients. C'est votre mission première.

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  Julien 🇫🇷🇱🇺 | E. 💜| 3 days left 💜 (@derejulien) a signalé il y a 21 minutes

  Donc chez @Orange_conseil aucun problème pour vous laisser sans internet pendant un mois… et bien sûr on vous prévient par sms, aucun courage ces abrutis… en attendant : on paye pour aucun service et si y a une urgence on fait quoi ??

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  Dardy_ (@Dardy_) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_France Il serait temps d'avoir un service clients correcte et être présent quand il le faut. Nous démarcher vous êtes fort mais aider il y a plus personne donc réagissez Sinon je ferais le teste de voire votre réactivité sur des impayés