Est-ce que Orange a une panne dans Roubaix, Nord, Hauts-de-France?

@orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

@NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

@orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

@Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

@Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

@Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

@Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

@Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

@Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

@arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

@KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .

@Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France

je sais pas comment @Orange_conseil peut etre client d une entreprise ou son pdg est clairement homophobe

@Orange_conseil à quoi correspond la fibre 2giga partagé 🤔 car actuellement j'ai que 960mega d'après speedtest sur le pc et j'ai pc switch 2 Ps4 2 decodeur de branché sur le réseau

@OrangeBankFR bonjour je n’ai plus accès à la gestion de mon compte depuis dimanche, j’ai ouvert une réclamation le jour même je n’ai toujours pas été recontacté et le problème persiste merci de me contacter rapidement

@ElkinsAlexandra @orange @Orange_France @Stephtardivel @EmmanuelHadni @olivier_ed A chaque fois que c'est pour #rollandgarros je tremble, je m'imagine dans le tribunes, je joue et... Aie une mauvaise réponse. Oh désespoir 😢. L'année prochaine peut-être 😭

@valpngrz @Altron___ @EpicGames @FortniteGame @orange stopper lui sa connexion internet il joue trop

@Orange_conseil Bonjour, y-a-t-il un moyen de continuer à utiliser le Disque Dur De la livebox4. C'est tout de même un disque de 1 To qui fonctionne. Sachant que Orange est une entreprise eco-responsable qui ne doit pas encourager à jeter des appareils qui fonctionnent toujours.

Merci @Orange_France pour le respect des engagements pris par vos services "réclamation"! Remboursement rapide suite à non prise en compte de résiliation de ligne!

@Orange_conseil pourrais je être contacté en privé j'ai un gros soucis avec vous

@TromaFR @Orange_France Ça dépend vraiment sur qui on tombe. Je n'ai eu aucun problème d'installation de la fibre par @OrangePACA

@Orange, le sav le plus déplorable que j ai jamais vu. Ballade de service en service, personne ne sait rien. Hallucinant !

Ma mère vole toute la wifi pour regarder de la daube à la télé. Je crois que le confinement commence déjà sur les chapeaux de roue. @Orange_France c’est quand que tu mets de la wifi dans ma vie ?

@presseorange @orange @bouyguestelecom 53ème jour sans internet ici. Le confinement a commencé. Orange, vous êtes injoignables, mais c'est vous qui gérez le problème. Bouygues ne cesse de vous relancer pour que vous veniez régler le problème.

@royelemythe @Orange_France J’ai envoyer un courrier mais le problème c’est tous des voleurs entre les bledar de free et les gros escrot de sfr c’est compliqué.

@TromaFR @Orange_France pareil pour moi ! et pendant le 1er confinement en prime :) tout le monde se renvoie la balle, le technicien vient, peut soi disant pas installer, faut faire des travaux, on fait les travaux, un autre tech revient et nous dit que les travaux étaient pas nécessaires :)

@royelemythe @Orange_France C’est des fdp pendant le premier confinement 3 semaines de coupure et le pire c’est que je paie 70€ par mois. J’ai eu aucune remise ou autre que dalle 😡😡😡😡

@TromaFR @Orange_France c’est malheureusement pas orange les fautifs mais leurs sous traitants, tout le monde a eu des problèmes avec eux c’est une catastrophe. Perso j’avais eu un cas similaire où les mecs du service me mentaient sans scrupules pour couvrir leurs techs.

@JunpeiFrance @orange Hummmm perso pour avoir eu un souci similaire, demande une airbox de substitution en attendant (normalement il n'y a pas de souci pour et il te la prête car c'est de leur faute)