État du service de Orange à Roubaix, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Roubaix, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Roubaix, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Roubaix, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Saint-André-lez-Lille, Roubaix, Lys-lez-Lannoy, Wasquehal, Wattignies, et Villeneuve-d'Ascq.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Téléphone	il y a 4 jours
Lille	Internet	il y a 4 jours
Lille	Panne Totale	il y a 5 jours
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 7 jours
Lille	Internet	il y a 9 jours
Roubaix	Wi-fi	il y a 10 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Roubaix, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Roubaix et dans les localités voisines:

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 3 secondes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 3 minutes de Toufflers, Hauts-de-France

  @arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

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  Alexandre Lard (@Frakavski) a signalé il y a 4 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Alex_Mbz Pour le coup, @orange nous coûte un rein mais on est jamais emmerdés. Par contre c'est vraiment des rats pour les clients fidèles. Jamais un avantage.

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 5 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 8 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 13 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 14 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 15 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je suis chez un autre opérateur. Et on m'a indiqué que ma ligne téléphonique/ internet a été coupé par Orange. Sans raison.

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  Frrrrr (@HipHopThug) a signalé il y a 18 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @valpngrz @Altron___ @EpicGames @FortniteGame @orange stopper lui sa connexion internet il joue trop

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  Pascal Derache (@p_derache) a signalé il y a 19 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  Merci @Orange_France pour le respect des engagements pris par vos services "réclamation"! Remboursement rapide suite à non prise en compte de résiliation de ligne!

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 22 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 24 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 27 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 29 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Mon fournisseur m'a indiqué que c'est orange qui à coupé ma ligne. Tout est ok côté opérateur.

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  马克西姆 (@krp5975) a signalé il y a 31 minutes de Lille, Hauts-de-France

  je sais pas comment @Orange_conseil peut etre client d une entreprise ou son pdg est clairement homophobe

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  squedman📞 (@lostrogo59) a signalé il y a 41 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour je viens de recevoir un texto Orange info: vos bouquets TV sont en service. Sauf que j'ai rien souscris ou un enfants derrière mon dos possible de vérifier merci 👍

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 42 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Vous êtes quand même responsable des lignes internets. C'est bien vos opérateurs qui interviennent. Donc pourquoi ma ligne qui a été ouverte pas vous, a été coupé par vous ?

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  jo (@jolesne) a signalé il y a 46 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 48 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  renault herve (@renault_herve) a signalé il y a 60 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  13 (@0013x) a signalé il y a 5 minutes

  @Julien_Jay @Orange_France Je comprends pas l'intérêt pourquoi tu aurais besoin de transmettre le nom du client ça n'a aucun sens t as juste a communiquer les positions ça devrait suffir jsp

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 9 minutes

  @grok @Orange_France Oui il y a le problème avec poussière une perturbation ou une perte de 1ms ou 10ms je demande à @Orange_France de changer boîte PTO installation et du proprement ont n'est pas a 100% optimal performances 70% très peu stable très peu a 8Gbits

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  🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé il y a 9 minutes

  @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Oui, il y a la promo de 10€ au début pendant 1 an, mais c'est clair dès le départ. Cela dit n'ayant personnellemenr pas besoin de la box TV, ils ont maintenant une offre monimaloste à 25€ (Freebox Pop S) identique à Sosh sur la fibre.

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  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 10 minutes

  @orange 13h25 : aucun technicien n’est passé ni n’a donné signe de vie en ce 4e jour de panne totale d’Internet et wifi chez moi. J’imagine qu’un nouveau rdv va être proposé ? Pouvez-vous svp préciser que la présence de la gardienne est impérative pour l’ouverture du local technique ?

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  Ahabounette🌿 (@Ahabounette) a signalé il y a 13 minutes

  @KemarTiago @orange Prenez-moi pour une buse. Ce n'est pas dans la maison que ça dysfonctionne tous les 4 matins, c'est sur la ligne que l'argent public lui a filé en bon état pas cher et sa course au profit empêche de fournir un service ultra cher qui fonctionne.

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  Laure Mandeville (@lauremandeville) a signalé il y a 14 minutes

  @pioc34 @orange @OrangeIDF Huit mois! Impossible!

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  Mthcon (@mthcon) a signalé il y a 17 minutes

  Bonjour @Sosh_fr @Orange_France, je n’ai plus internet depuis le 2 juillet chez moi, et vos conseillers par téléphone me raccrochent au nez Je paye un service qui m’est inaccessible, il faut que je fasse quoi pour accéder a mes services ?

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  Ryuuna · · ✧ ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 17 minutes

  @Shira0rii @orange @jerome_henique Ils ont proposés uniquement un boîtier 4G et 20€ de dédommagement alors qu'en un mois on a profité que d'une semaine de la fibre (en plus c'est notre premier mois d'abonnement chez eux...). Dès que la fibre sera revenu je compte les relancer, parce qu'ils avaient soit disant envoyé notre dossier au service comm pour revoir le dédommagement qui est insuffisant 🫠 Il ont prolongé pour la 5e fois la date de rétablissement de la fibre et cette fois ci c'est le 17... Si ils ne s'y pas de nouveau je demanderai un boîtier 5g t.t

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  Aishasha💚💛❤ (@aichagadio) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France Bonjour Je vous interpelle ici directement en espérant une réponse . Dep8 le 28/07 sur Corbeil Essonnes nous avons un incident de réseau orange avec des dates de résolution tout le temps reporté. Un prêt d’airbox m’a été fait mais la connexion est catastrophique

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  Pouet∞Pouet 👽 (@Pap_alien) a signalé il y a 20 minutes

  @maman_des_lions @avasmom_ Ha bah j'ai bu le café le matin avec le service client d'@orange pendant plusieurs mois