État du service de Orange à Bassens, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bassens, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bassens, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Bassens, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Saint-Sulpice-et-Cameyrac, Floirac, Le Haillan, Talence, Gradignan, Latresne, Eysines, Pessac, et Mérignac.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 7 heures
Saint-Sulpice-et-Cameyrac	Panne Totale	il y a 15 heures
Bordeaux	Internet	il y a 2 jours
Bordeaux	Internet	il y a 2 jours
Bordeaux	Internet	il y a 2 jours
Bordeaux	Internet	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Bassens, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bassens et dans les localités voisines:

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  sebolavi (@sebastienmarot) a signalé il y a 2 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @OrangeBankFR j’ai un problème de paiement par mobile qui ne fonctionne plus. Je cherche un humain pour me répondre. Merci

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 6 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Donc quand @orange a une panne: 1- Ça met 3 semaines à 1 mois pour rétablir. 2- Ça ne fait pas de geste commercial. 3- Ça te menace de frais supplémentaires si tu veux résilier Mes deux semaines de travail qui va me les payer? Ciao j'ai été raccordée par SFR 🤬🤬

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 7 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  1) Allez Ciao @orange ! La panne de réseau qui a commencé le 26/09/2020 ne sera pas résolue avant le 16/10/2020 les délais sont repoussés chaque semaine. SFR m'a raccordée en urgence car j'ai besoin de ma ligne pour travailler.

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  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 14 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Ccghbhh2 @ninick59 @vuitor @Sylvain68_ @Alex_Connected @skybaugh_ @Fabian040299 @NeoksHD @Orange_France @fabiennedulac Surtout qu'il y avait une autre antenne BT non crozon à côté mais elle à disparu à cause de crozon. Ce que tu as c'est juste une erreur de décla sans doute.

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  titus0301 MAMENE (@TriAug87) a signalé il y a 16 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Hello @orange je suis très heureux de vous: rendez vous avec le technicien @Sogetrel_Off pour le raccordement/ouverture... personne ne vient, personne n'appelle après 3h. On se doit d'appeler le service client pour savoir qu'il est rentré chez lui...une honte! #ORANGE #fibre

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  🌳Baptiste😇 (95%) (@Ari33260) a signalé il y a 24 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @pierrickthd69 @Spartacus_CA @Orange_conseil Pierrick le 23/09 : "Solution 30 s'est foutue de ma gueule 😣"

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  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 27 minutes de Arsac, Nouvelle-Aquitaine

  @Anthony_Dlpr @Valdrimord @manceau_leo @orange @SFR @bouyguestelecom @freemobile Comme dans Bordeaux tu as toujours des coins assez difficile malgré la 700 MHz, c est clair que si tu captes mal la 3G 900 ça te fait déjà une petites idées de la couv en 4G 700 😬😬😬

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  ▷ L∀palissade🦸🏻‍♂️ (@La_Lapalissade) a signalé il y a 27 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @Orange_conseil Ils ne pourront rien faire pour moi. C’est juste déconcertant de payer si cher pour de la 5G avec un débit aussi médiocre. Je vous réponds en 4G...

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  Romain (@RomainToulet) a signalé il y a 28 minutes de Parempuyre, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France C'est bien mais déjà honorer vos promesses en mettant la fibre optique que vous m'avez promis depuis 1 an et demi et ça va faire 3 ans que ça dure 😡😡

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  Gérard.Camy-Debat (@camy_debat) a signalé il y a 31 minutes de Tresses, Nouvelle-Aquitaine

  @orange : une de vos techniciennes vient de me raccrocher au nez parce que je lui soutiens que le débit de notre internet est souvent faible depuis fin février. Mais ce n’est pas ce qu’elle a sur sa fiche. Quand on n’écoute pas ses clients, on ne progresse pas !

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  CMoi (@De_la_feve) a signalé il y a 32 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @OrangeNvAquit ...15 ans client chez @orange 3 abonnements et un service client qui n'est pas à la hauteur qui me fait tourne en rond depuis le 8/11....tant pis, j'attaque les démarches, je vais partir..😡

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  Cedric Dupas (@DupasCedric) a signalé il y a 32 minutes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  Un délai de 15 jours pour résoudre un incident réseau chez @Orange_France @Orange_conseil !! On est proche du foutage de gueule non? Qui dit mieux?

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  GothBoiClique (@Handler33000) a signalé il y a 33 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @roi_musa @KgendGay @orange Séparation automatique, la partie internet ne sera pas résiliée, il faudra appeler le service client 3900 si tu souhaite la résiliée. -Valentin votre conseiller

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  CMoi (@De_la_feve) a signalé il y a 35 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France Encore une société où les prix ne cessent d'augmenter au fil des ans et dont le service client est catastrophique...les prestataires c'est bien mais un vrai service client, c'est mieux....bye bye les 3 forfaits 😎😜

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  Philippe Cougé ♻️ (@philippecouge) a signalé il y a 36 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Bilan : en panne dimanche : rétablissement annoncé pour des pros mardi entre 9:30 et 13:00 !🤬🤬@OrangePro vous êtes nuls c’est honteux en 2019 de bosser dans ces conditions !!! @orange et @OrangePaysLoire arrêtez vos pubs sur le BtoB vous ne savez pas faire ! 😡🤬

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  JuJu (@JuJudePom) a signalé il y a 38 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Sosh_fr coucou ! Je n’arrive pas à activer les appels WiFi sur mon forfait dont la portabilité a eu lieu hier. J’ai un message me demandant de contacter @Orange_France vous pouvez m’aider ?

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  Anne Lataillade (@papilles) a signalé il y a 38 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Donc @bouyguestelecom augmente arbitrairement les tarifs de 2 € et quand tu dis que t es pas d'accord, tant pis. Regardez bien les vôtres. Moi je file chez @orange ou @free . Je suis sidérée sachant que la même offre nouveau client est moins chère #wtf On marche sur la tête

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 58 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @OrangeModerator @Orange_conseil La dernière fois pour le même problème ça vous a pris 3 semaines, c'est un quartier populaire, si ça avait été à Cauderan ce serait réglé dans la journée. Mon travail dépend de cette connexion si je le perd à cause d'orange je porterais plainte.

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  Hugues Marfaux (@Lemangekyou) a signalé il y a 59 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @Toniolito33 @free @Arcep @BxMetro @orange Il est absolument impossible d'avoir des informations concrètes de la part de @orange

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  Cedric Dupas (@DupasCedric) a signalé il y a 60 minutes de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil la date du 26/07 pour un retour à la normale d’un incident réseau collectif ? C’est une blague j’espère ?!? Rassurez moi c’est bien 2022?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jason Target (@jasbarg2568) a signalé il y a 3 minutes

  @orange vous n’avez pas de conseiller client en Côte d’Ivoire ??? Ça va faire deux jours que j’essaie de faire une réclamation!!!!

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  FreakyPizza02 (@02_Sable) a signalé il y a 4 minutes

  Je viens d'apprendre que pour travailler au service client d'@orange, il ne fallait surtout pas avoir un QI supérieur à 50. Story time d'un échange avec le service client qui dure depuis 9h maintenant 👇

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  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France boujour Diagnostic : Le problème est de nature logicielle (firmware). Le serveur DHCPv6 interne de la Livebox 7 ne remplit pas sa fonction. Un simple échange de matériel ne réglera rien si le micrologiciel reste identique ; une correction logicielle

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  David S. (@Didoo_Oo) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_Future @orange Attention @Orange_France est une arnaque, ils réclament des frais mensuels alors que j'ai résilié dans les temps. Je ne suis plus client chez eux.

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  M 🇩🇿 (@_mehdinhooo3) a signalé il y a 15 minutes

  Projet de saisine au tribunal pour 16€ vous croyez faire peur à qui mdrrr fallait prendre en compte ma résiliation hein @orange

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  Clement B (@ClementBiau1) a signalé il y a 16 minutes

  @orange Échange fait par Messenger, merci. Mais notons qu'un poteau est abîmé et prive plusieurs foyers de la fibre. Nous pensons qu'une réparation d'urgence devrait être envisagée et pas juste "on verra quand on pourra". Inadmissible !

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  Adeline Jaulin (@Diiidiine) a signalé il y a 16 minutes

  Donc @orange, ça fait maintenant 3 mois que vous me facturer deux livebox (110€ par mois) alors que je n’ai qu’une seule ligne. 3 mois que je vous appelle tous les mois afin de résoudre le problème et aucune solution! On m’avait promis un appel aujourd’hui. Je n’ai rien reçu!

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  Damien Manchar (@0verpow) a signalé il y a 19 minutes

  Le tech. de chez @orange vient de me dire que je vais devoir passer 1 mois sans Fibre. Par contre il te propose une clé 4G en attendant alors qu’ils savent que dans mon secteur la 4G Orange capte super mal. Un comble quand tu es Graphiste et Videaste…

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  Sebe (@__Sebe__) a signalé il y a 21 minutes

  @orange c’est quoi la procédure pour faire remplacer sa box ? Suffit que je transfert des données vers mon NAS et jai une chance sur deux que la box crash dans l'heure. Deja 5 reboot depuis ce matin...

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  DIXC (@ZIZINHO77) a signalé il y a 23 minutes

  @orange La maintenant je veux changer d’opérateur ! J’ai laissé un message sur Instagram. J’ai besoin de mon ROI