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SFR

État du service de SFR à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.

Carte de panne complète
  • SFR a genere 2 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Saint-Genis-Laval, dont 2 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Wi-fi, et Panne Totale.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 1 mai, 21:54 UTC+2.
  • 57% Internet (57%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 11% Panne Totale (11%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Télévision (5%)
  • 3% Téléphone (3%)

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

2 mai: Problèmes à SFR

SFR rencontre des problèmes depuis 10:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Mornant, Saint-Fons, Pierre-Bénite, Décines-Charpieu, Vénissieux, Craponne, et Caluire-et-Cuire.

CityProblem TypeReport Time
Lyon Wi-fi il y a 16 heures
Lyon Panne Totale il y a 17 heures
Lyon Télévision il y a 1 jour
Lyon Internet il y a 2 jours
Lyon Panne Totale il y a 3 jours
Lyon Wi-fi il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Lyon

7 recent signals

il y a 16 heures
Villeurbanne

1 recent signals

il y a 6 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

  • NadiLyon
    Nadine (@NadiLyon) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

  • Yakusaann
    Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

  • OL695
    LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

  • NadiLyon
    Nadine (@NadiLyon) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

  • rmxptfl
    :/ (@rmxptfl) a signalé de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

    Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

  • RomaRieu
    Romain (@RomaRieu) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

  • _ThibT
    Thibault Teillard (@_ThibT) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    Là faut vraiment vous bougez le cul @SFR @SFR_SAV car au bout de 3 semaines je n’ai toujours aucune solution à mon problème. Offre attractive mais qualité et réactivité du service on est à 0 ! Fuyez cette entreprise de charlot !

  • lemoingmaxime
    Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

  • VSoccerGameShow
    Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

  • rallyman69
    rallyman69 (@rallyman69) a signalé de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

    @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

  • CoklaCok
    Corentin (@CoklaCok) a signalé de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

    Bonjour @SFR pouvez vous m’aider à régler ce problème de ma connexion internet qui ne tiens pas quand on allume deux ordinateurs. Envoyez moi un technicien ou je sais pas

  • davidbonnet14
    david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

  • _blackygold
    Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

  • Sremoh_
    Mohamed (@Sremoh_) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    Pire service client du monde @SFR

  • rallyman69
    rallyman69 (@rallyman69) a signalé de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

    @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

  • farzer2
    FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

  • afchinou
    Ben Skywalker (@afchinou) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

  • EauGustheinL
    eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

  • OL695
    LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @_edliug_ @SFR J’me suis mal exprimé désolé en gros en voulant remettre les services de quelqu’un il a touché mon file et non débranché et du coup il a bougé la soudure et il s’est barré

  • CremechocoS
    Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Dominiq45409546
    Dominique 🇨🇵 (@Dominiq45409546) a signalé

    @SFR J'ai reçu un message de SFR disant qu'il y avait un problème et que les équipes techniques étaient mobilisées. Mais c'est assez récurrent et ça m'agace quand ça dure 3 jours.

  • FranekIron
    Franek le sage (non) (@FranekIron) a signalé

    @bouyguestelecom Déjà fait. Mais on me donne 10 jours de délai supplémentaire alors que le souci devait être réglé aujourd'hui. Je suis vraiment mécontent. (Merci @SFR pour leur gestion catastrophique du réseau d'ailleurs hein)

  • poke_yanis
    Yanis Øtk (@poke_yanis) a signalé

    @SFR Bonjour , je compte acheter un iphone chez vous cet été juillet avec engagement 24 mois , est-ce que vous faites des promos réduction été ?Et pour un client SFR depuis 2 ans déjà , c'est quoi les prix d'abonnements ? Je vois sur le site 39,99€ , est-ce possible de payer moins ?

  • GMoncollin
    DistriX (@GMoncollin) a signalé

    @SFR Bonsoir, possible de parler à un conseiller technique rapidement svp ? Je ne suis pas (encore) client chez vous et j'aurais souhaiter avec des informations assez techniques svp

  • JusteNando
    Nando 🇮🇹 (@JusteNando) a signalé

    @SFR C’est normal que samedi dernier on programme un rendez-vous à aujourd’hui pour installer une boxe fibre etc 0 nouvelle du technicien rien ni appel ni sms la boutique qui repond meme plus au appel…

  • daweedcrocket
    Avis de passage (@daweedcrocket) a signalé

    @nitrrooxx @SFR @bouyguestelecom Mais va te faire encadrer toi... je parle juste du fait qu'on me balade et que leur prestation n'est pas digne du si grande enseigne... tu bosse pour eux.!? T'as pas chier.!? C'est quoi ton problème à toi .!?

  • CheekySkruby
    Ricardo El Jefe (@CheekySkruby) a signalé

    @Noah_Space_fr @SFR Je pense que le Nord se prend une panne SFR monstrueuse

  • dokatobesmn
    s (@dokatobesmn) a signalé

    @SFR pourquoi y a plus de connexion depuis 3h

  • Cdo2442
    CéNews (@Cdo2442) a signalé

    @SFR Sfr est l'entreprise d'un fraudeur, exilé fiscal, qui remercie le pays qui l'a fait grandir en soutenant le génocide en Palestine. Jamais chez vous. Désolé pour les employés et le manque de considération subie.

  • Anxarolka
    Anxuinka (@Anxarolka) a signalé

    @SFR Maintenant tu viens me parler de respect ? Le réseau est réparé et tu veux parler de respect ? Hier, quand ta connexion était coupée toute la journée, t’étais où en train de te faire du fric ? Hier t’étais devenu muet ou quoi ? Arrête de te ridiculiser.