SFR panne ou service en panne? in Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, Décines-Charpieu, Vénissieux, Craponne, Caluire-et-Cuire, Rive-de-Gier, Bibost, et Mornant.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	Téléphone	il y a 11 heures
Lyon	Téléphone	il y a 3 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Internet	il y a 8 jours
Décines-Charpieu	Panne Totale	il y a 10 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

• 
  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

• 
  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 5 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

• 
  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 9 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

• 
  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 20 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

• 
  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

• 
  J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 29 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

• 
  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

• 
  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

• 
  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 38 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

• 
  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 47 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 48 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

• 
  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

• 
  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 54 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

• 
  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 55 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

• 
  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 59 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

• 
  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 60 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Remé (en dépression)🫡🇵🇪 (@2pac2byere) a signalé il y a 3 minutes

  1h30 du matin impossible de jouer à fifa car aucune connexion n’allez jamais chez @sfr ils puent la ***** mais d’une force

• 
  Kayssim Lafkaihi (@KayssimL) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR C quand vous règle les problèmes de connexion

• 
  Mo Jaune Stone (@Mo_Jaune_Stone) a signalé il y a 3 minutes

  Décidément @SFR et @SFR_SAV c’est vraiment le pire réseau et le pire service après-vente qu’il m’ait été donné de voir. Ça ne fonctionne pas. On te fixe un rendez-vous téléphonique, on ne te rappelle jamais… Mais on continue à te prélever pour un service qui ne fonctionne pas…

• 
  Angel (@LalaRodzina) a signalé il y a 5 minutes

  @AmanDine1851 @Z_Maeliss @SFR Ben c'est bizarre car je suis sfr en internet et cela fonctionne (sachant que je suis en wifi bien évidemment) mais ça ne fonctionne sur aucun de nos smartphones (ni le mien ni celui de mon conjoint) nous sommes sosh (il a un samsung et moi un xperia) donc ya rien à y comprendre

• 
  Mo Jaune Stone (@Mo_Jaune_Stone) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR_SAV @SFR Ça c’est de la com sur les réseaux sociaux… La réalité c’est que les rendez-vous pris avec les services techniques ne sont jamais honorés… La réalité c’est que ça fait un mois que ça dure…

• 
  Un lyonnais métisse ⭐⭐ (@TeddOL69) a signalé il y a 11 minutes

  @OL695 @SFR Le problème c'est leur système d'installation complètement merdique qui comme toi débranche les uns pour relier les autres. Mais c'est censée être adapté aux nombre de personnes qu'il y a normalement .Des incapables

• 
  Hugo Zilla (@hugoww) a signalé il y a 13 minutes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV toujours impossible de contacter le service technique pour obtenir un boîtier 4g pendant l'incident. Idem par chat depuis l'application. La continuité de service est pourtant une de vos garanties. Je transmets aux associations de consommateurs.

• 
  ❀𝐞𝐥𝐥𝐚❀🤍👑𝑗-38🇩🇰 (@xlolaxdemauryx) a signalé il y a 16 minutes

  enfin j'ai changer ma carte sim. je suis enfin chez @SFR. plus que à attendre le technicien demain pour qu'il installe la box.

• 
  PRESS START (@_PRESS___START_) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR ça commence à devenir l'enfer bientôt deux mois ou il faut attendre 15 jours en moyenne pour 4 jours d'#internet et ensuite ça recommence.Même pas fichu de sécuriser leurs clients #fibre. Bientot 2023 toujours les même soucis par contre pour faire des pub y a du monde

• 
  CaqueretOL (@CaqueretOL) a signalé il y a 17 minutes

  @OL695 @SFR Oh bizarre même soucis depuis la semaine dernière et toujours obligé de les appeler parce que les techniciens sont malhonnêtes.. j'ai résilié