Est-ce que SFR a une panne dans Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Aucun problème détecté
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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Panne Totale (12%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Mions, Villeurbanne, Rive-de-Gier, Vénissieux, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Genis-Laval, Fontaines-sur-Saône et Givors.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
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| Lyon |
Wi-fi | |
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Internet |
Discussion communautaire
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SFR rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:
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Lucius Vorenus
(@wshfrerosvtkl) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.
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LE MADE IN LYON
(@OL695) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence
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david lyon 😻 🌈
(@davidbonnet14) a signalé
de
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule
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Max ⚡️
(@Yakusaann) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR
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𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ
(@OL695) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...
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Max ⚡️
(@Yakusaann) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀
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Virtual Soccer Game Show™
(@VSoccerGameShow) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...
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LE MADE IN LYON
(@OL695) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête
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eauGust1
(@EauGustheinL) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler
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Décline Christine33
(@ChristineButtin) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.
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Nikkofromlyon
(@Nikkofromlyon) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.
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Virtual Soccer Game Show™
(@VSoccerGameShow) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !
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Sébastien Rabuel Gd Lyon
(@sebastienrabuel) a signalé
de
Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes
En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??
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Rashi 🍫
(@_blackygold) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR
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Maxime Le Moing 🇺🇦🕊
(@lemoingmaxime) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...
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Nadine
(@NadiLyon) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas
SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@PierreMinne @SFR_SAV @SFR Bonjour, en tant que CM, nous n’avons pas accès à votre dossier qui demande une analyse plus approfondie, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service client depuis l’appli RED&Moi. On vous recommande d’aller dans la rubrique “Aide”, puis “Nous contacter”. <CM RED>
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🎮 ViviX 📺
(@VivixLive) a signalé
@SFR @SFR_SAV Oui et tjs pareil, ils ne savent pas... je me rend compte que personne chez vous ne dira la vérité ya une panne sur le réseau. Je croyais que sav c'était service après vente mais vous c'est sers à ventiler
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SpaceNosy
(@SpaceNosy) a signalé
@SFR @SFR_SAV votre @SFR_SAV est de la même trempe que votre service client, c'est a dire incompétent! déjà il ne comprend pas ma demande et ensuite il me renvoie a appelé le service client, c'est une boucle sans fin
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Dubinc13 🇫🇷⚪️Ⓜ️⭐️
(@dubinc13) a signalé
Vraiment le pire opérateur que des ***** ,il te disent problème résolu alors qu’il ne font rien du tout 3mb en wifi c’est top 😡@SFR_SAV @SFR
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EnderIce
(@EnderIce2045) a signalé
@SFR Vraiment Pire opérateur de France je suis fibré chez vous (je suis coincé chez vous car vous êtes la seule ligne de notre bâtiment) et votre connexion internet ne fonctionne jamais, je déferle ma haine sur vous mais mérité
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Laura 🤩team Pierrot Dorian😍!
(@echodesmaux) a signalé
@imboulard @Freebox Il font un concours avec @SFR pour savoir lequel est le pire service client !
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amine001007
(@Mohamme00306995) a signalé
@SFR @SFR fibre qui fonctionne à 2à l’heure,🟢votre service client qui comprend pas un mot de français🟢,surfacturation avec remboursement « sur facture »🟢, service client qui nous dis « patientez » et raccroche tout de suite car le problème est gros🟢, 2021 NUL&2022 vous serez nul🟢
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αλεχ τροπ γολδερ
(@Sc2Alex) a signalé
@SFR yo les mecs, quand un technicien vient pour brancher brancher quelqu'un à la fibre, nous débranche pour le faire et au passage détruit une soudures sur la connexion d'un client d'un concurrent vous appeler ça comment ? C'est du vandalisme un peu, j'porte plainte contre qui ?
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Pierre MINNE
(@PierreMinne) a signalé
... je la ramène à la boutique SFR ou on me dit qu'il n'y en a pas en stock de remplacement...le vendeur n'en commande pas en partant dans son local en disant "J'ai pas que ça à ****** !" Satisfaction client ? J'ai plus rien pour bosser ! @REDbySFR @SFR_SAV @SFR
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ⳑⲱⲓⲥⲏⲅ ن
(@lwichr) a signalé
@REDbySFR @SFR PIRE OPÉRATEUR DE FRANCE ÇA BOUGE PAS