SFR panne ou service en panne? in Saint-Genis-Laval, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Vénissieux, Craponne, Caluire-et-Cuire, Rive-de-Gier, et Bibost.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 3 jours
Lyon	Téléphone	il y a 3 jours
Villeurbanne	Téléphone	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 6 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 10 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 10 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

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  J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 12 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR j’ai jamais vu des escrocs pareil... Ils te prélèvent alors que t’as même pas internet depuis le début... Câble coupés... Mais on te prélève... Et personne n’intervient urgemment... #ausecours

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 30 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 36 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  Dalel (@faithxhop) a signalé il y a 40 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR rappelez moi, la con de votre service commercial

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 49 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Benoit Auger (@Augerbenoit86) a signalé il y a 7 minutes

  @TrnElsa @SFR si tu a la possibilité de changer de FAI fait le j'avais vraiment trop de problème avec sfr

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  ً (@xHiruzen) a signalé il y a 8 minutes

  @TrnElsa @SFR Je confirme ce sont les pires. J'ai pas eu de connexion pendant un mois alors qu'il suffisait de vérifier les branchements sur le panneau externe. Report de rdv incessant, SAV qui ne comprend rien et est inefficace.

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  KC Babyshark (@Matho23335683) a signalé il y a 14 minutes

  @TrnElsa @SFR Typical SFR, Orange m'ont laissé 2 mois sans solution aussi. Pour le moment je suis chez Bouygues, 0 soucis 🤔

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  Pendouille (@jonatded) a signalé il y a 20 minutes

  @TrnElsa @SFR J'ai donc envoyé un dm a sfr sur twitter et ils me disent d'appeler un numéro pour régler mon problème donc j'appelle , la personne au tel m'explique que y a eu des problèmes dans leurs logiciels et que c'était du a ça , du coup la personne me dit d'aller voir en boutique

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  IMMERS (@j_immers) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Comment proposez des services alors que vous êtes d’une INCOMPÉTENCE GRAVE ! Service réseau mobile dégradé, internet dégradé, box obsolète incapacité de vos services technique et commercial à répondre à nos questions et raccroche dans l’incapacité de répondre après des heures..

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  Aloonea (@TrnElsa) a signalé il y a 22 minutes

  OK JE VAIS EXPLOSER MON ÉCRAN @SFR VOUS ETES LE PIRE OPÉRATEUR AVEC LE PIRE SAV VRAIMENT JE LE DIS :

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  Mélanie (@Mlanie_07) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR @SFR_SAV 3 mois d’attente et 2 recommandés avec À/R envoyés pour une résiliation ? C’est de la prise d’otage. Le service client est tout simplement incompétent, sauf pour encaisser l’argent, là y a du monde. #SFR

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  dos santos (@brunofcporto) a signalé il y a 24 minutes

  Merci à @SFR me coupe internet tel et tv car un impayé de 2,40€, perdre plus de 1h avec le service client pour me dire qu’ils ne savent pas d’où viennent ces 2,40€ et leur solution est de payer... sans savoir pourquoi on me demande cette somme.

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  Alex 🌞 (@ProteinLoverr) a signalé il y a 25 minutes

  @TrnElsa @SFR J'ai SFR aussi, c'est franchement une dinguerie, toutes les vacances ou une semaine que je ne passe pas chez moi, le débit baisse beaucoup, déjà que j'ai une connexion pas ouf. Exemple, j'ai de base environ 10mb/s, c'est pas ouf, quand je pars, ça va à 7 voire 3. inadmissible.

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  Burning Chaca (@picsbychaca) a signalé il y a 29 minutes

  @sfr @SFR_SAV J’attends depuis le 13/12 mon étiquette pour vous retourner ma box… et la seule nouvelle que je reçois c’est une confirmation à un abo Disney+ que je n’ai JAMAIS demandé puisque je suis en cours de résiliation. Ça commence à bien faire vos méthodes douteuses !!!