État du service de SFR à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Villeurbanne, Saint-Priest, Bibost, Rive-de-Gier, Mions, Givors, Mornant, Saint-Fons, et Pierre-Bénite.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 8 heures
Lyon	Internet	il y a 16 heures
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Vénissieux	Internet	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 1 minute de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 39 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 41 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 46 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 47 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 54 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @SFR pouvez vous m’aider à régler ce problème de ma connexion internet qui ne tiens pas quand on allume deux ordinateurs. Envoyez moi un technicien ou je sais pas

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 57 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 60 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  DistriX (@GMoncollin) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR Bonsoir, possible de parler à un conseiller technique rapidement svp ? Je ne suis pas (encore) client chez vous et j'aurais souhaiter avec des informations assez techniques svp

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  X2 Allan (@AllanSKUSKU) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR dans combien de temps les problèmes de connexion vont être résolut ?

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  Maxou 🍧 (@Mvxoudrt) a signalé il y a 7 minutes

  @BouncezrBb @SFR Non non, j’ai fait tout les réseaux, SFR est le pire. Faut juste bien se renseigner

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  Super Boubou (@boubou_super) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR La solution: libérez la Palestine

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  M✨ (@MaeLATIMazing) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR J'ai récupéré une box de poche mais le nom du réseau ne s'affiche pas sur la tv...comment on fait ?

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  Herdlon (@herdlon) a signalé il y a 11 minutes

  @X_a_l_e_ @lafacilitee @SFR Estimation ne veut pas dire débit max constant. Mon forfait est du 1Gb descendant, 500mbits montant (ou plus, je sais plus) et j'ai quasi jamais les 1Gb mais je suis davantage à 450mbits. Ça dépend de l'occupation du réseau et tout. Mais ça reste suffisant

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  🌼 (@cnc_a10) a signalé il y a 11 minutes

  Dites @SFR vous attendez quoi pour rétablir Internet, ça fait depuis le milieu de l'après-midi que ça dure... Je me souviens maintenant pourquoi j'avais souscrit à la concurrence...

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  Pitoucat13 (@Pitoucat13) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR pourquoi ma connexion 5G fais que bug j'ai 4mb/s avec 200ms alors que je capte très bien vous avez une panne ?

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  Mk Ts (@tsotsi93860) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Si sfr pourrait faire quelque chose pour le client, ça serait plus longtemps, ça fait bien longtemps que je suis pu chez vous. Et j'invite tout le monde à quitter sfr

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  Aedes Albopictus (@LeVraiCsoL) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Je maintiens ce que j'ai dit juste au dessus: votre conseiller n'a pas pu m'aider.