SFR panne ou service en panne? in Marcy-l’Étoile, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, Caluire-et-Cuire, Bibost, et Mornant.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	Téléphone	il y a 5 heures
Lyon	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Internet	il y a 8 jours
Décines-Charpieu	Panne Totale	il y a 10 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marcy-l’Étoile et dans les localités voisines:

• 
  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

• 
  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 11 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

• 
  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 13 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

• 
  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 19 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

• 
  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

• 
  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 44 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

• 
  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

• 
  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

• 
  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

• 
  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR J’me suis mal exprimé désolé en gros en voulant remettre les services de quelqu’un il a touché mon file et non débranché et du coup il a bougé la soudure et il s’est barré

• 
  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Rochelais Jaune&Noir 🌟 (@RochelaisJN) a signalé il y a 6 minutes

  Chez @SFR @SFR_SAV, on est face à des génies. Le service client te dit un truc au téléphone. Sur Twitter il te dit autre chose et quand tu arrives en magasin, en fait c'était un 3ieme choix et une procédure débile qui t'oblige à y aller 2 fois à 3 jours d'intervalle !

• 
  Popiete Emo (@emopop58) a signalé il y a 6 minutes

  les déboires de la fibre. il y a 3 jours, les techniciens @SFR viennent installer la fibre, ils n'y arrive pas, donc pas de problème j'ai encore mes 2 box adsl chez d'autres opérateurs. le problème? en tirant sur ma ligne orange il l'ont arrachées, et ils ont coupés et 1/2

• 
  Linix (@Linix183IQ) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR c’est vraiment un niveau d’incompétence sur élever j’ai jamais vu une telle chose pareil.

• 
  Victoire 👶🥰 (@PerriiineBieber) a signalé il y a 9 minutes

  @tiffanidns @SFR Contente d'être partie de chez eux.. Une fois je rester 2 semaines sans rien. C'est le pire opérateur !

• 
  rabesas (@Rabesas) a signalé il y a 9 minutes

  Donc la @sfr décide de m offrir deux mois de bouquet canal+ pour me dédommager de 15jours sans internet.. Bien-sûr ça fonctionne pas mais c est pas de leurs faute Vraiment des incapables sans parler du service client ou on comprend pas un mot de ce qu ils racontent 🤬

• 
  maisonval m.11 (@maisonvaleria) a signalé il y a 9 minutes

  SFR REFUSE DE RÉPARER LA LIGNE ET A RÉDUIT NOTRE DÉBIT. 37 EUROS PAR MOIS POUR RIEN @SFR_SAV @SFR SOUS PRÉTEXTE QUE L ADSL SERAIT EN FIN DE VIE SELON EUX. C EST FAUX. RT EN MASSE SVP

• 
  Bassima (@Bassimagraph) a signalé il y a 21 minutes

  Je n’ai jamais eu autant de problème de connexion que depuis que je suis chez @SFR, des coupures toutes les 10minutes! Plusieurs techniciens m’ont déjà fait des manipulations rien ne change. Ça craint. Et vous, vous êtes chez quel opérateur ? #connexion #SFR

• 
  Yuzu Lol (@Yuzu_SurYoutube) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR Bonjour, depuis 2 semaines, j'ai un problème de liaison avec les serveurs EUW de Riot Games (League Of Legends). Mon ping reste 10 secondes à 60ms, puis monte a 1000ms avant de retomber, et cela se répète en boucle. Riot m'a dit que le pb venait de vous. Une solution ? 😢

• 
  ⁶₆⁷ (@hijikabe) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR @SFR_SAV 5h30 sans connexion vous avez l’intention d’intervenir un jour ou je passe le we sans internet ? avec votre box en carton la

• 
  sophie#macron2022/2027 (@sophie78801987) a signalé il y a 28 minutes

  @Fraoui1983 j'ai payé pendant plusieurs mois une box qui n'a jamais fonctionné et encore dans son emballage. @sfr a débité au motif de communications importantes. Voleurs !