SFR panne ou service en panne? in Irigny, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Longes, Décines-Charpieu, Vénissieux, Craponne, Caluire-et-Cuire, Rive-de-Gier, et Mornant.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 1 jour
Lyon	Téléphone	il y a 1 jour
Villeurbanne	Téléphone	il y a 3 jours
Lyon	Téléphone	il y a 5 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 8 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 8 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Irigny et dans les localités voisines:

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 1 minute de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 2 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR J’me suis mal exprimé désolé en gros en voulant remettre les services de quelqu’un il a touché mon file et non débranché et du coup il a bougé la soudure et il s’est barré

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 26 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 38 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 39 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 48 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Emmanuel HUYNH (@Emmanuel_HUYNH) a signalé il y a 5 minutes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV Il faudrait une validation du client avant d’augmenter le forfait. Alors que votre démarche est inversée, c’est au client de résilier. Ca mérite une alerte aux associations de consommateur. #UFCQueChoisir

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  Jazzaro 🇺🇸 (@JAZZARO44) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR_SAV @SFR ça vous prend souvent d’augmenter les factures en cacheté sans nous prévenir ? Alors maintenant vous allez me remboursez et remettre le prix au quel j’ai signé merci ! C’est quoi votre manière de faire et de voler vos clients ?

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  Marion Rc (@MarionRc2) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR bonjour, depuis 2h30 j’essaie de joindre le service résiliation qui n’a pas pris en compte ma demande de résiliation!!! Impossible de joindre le service j’ai la musique d’attente puis après 12minutes ça raccroche. Une prise en otage du client !

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  135€ (@135euros) a signalé il y a 12 minutes

  @Dame_Fanny @SFR @REDbySFR Problème : ils sous-traitent, sans rien contrôler. Donc pire, ils vont dire "pas notre fautre, c'est le sous-traitant"....

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  𝗦̧𝗲𝗿𝘃𝗮𝗻𝗼𝟰𝟵 (@caviensdevarto) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR_SAV @SFR La connexion est claquer sérieux avant je captais bien dans ma chambre et maintenant ça capte très mal

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  De la PLANETE(...) Terre (@SibirilL) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR_SAV @SFR La solution est comme partout ailleurs : Payez payez payez ;et ben non ,ce dysfonctionnement n'est pas de mon ressort mais du votre (ce qui est régulier selon une personne que j'ai rappelé) ps)Il est bien évident qu'il n'y aura aucune facture hors forfait,bonne soirée

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  A common lawyer (@acommonlawyer) a signalé il y a 14 minutes

  @_na___el_ @SFR @REDbySFR hahaha sans doute le hasard pour le démarchage, mais aucun technicien n'avoue sur la fiche d'intervention "lol cable débranché dans la cabine de l'immeuble" car ca revient à accuser les derniers en intervention et comme tout le monde est payé par les memes FAI bah ca carbure

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  Mak Sim (@MaK_Sim76) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR @SFR_SAV A côté de cela, l'application SFR TV ne fonctionne pas correctement, ce qui ne me permet pas de bénéficier des chaînes sport sur ce support. Là encore aucune solution de la part de vos services...

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  Mak Sim (@MaK_Sim76) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR @SFR_SAV Visiblement vous aussi n'avez aucune réponse à me fournir. Le problème concernant l'application SFR TV, pas la box ! Et que pouvez-vous faire concernant l'offre mensongère qui m'a été faite (Bein Sport soit disant gratuit qui finalement m'est facturée 15€/mois) ??

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  Romain Vignes (@rvignes) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR_SAV @SFR Fonction malheureusement inaccessible une fois qu’on a signalé un incident au service client SFR…