CanalSat panne ou service en panne? in Pantin, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pantin, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pantin, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.

• Télévision (83%)
• Panne Totale (11%)
• Internet (3%)
• E-mail (1%)
• Wi-fi (1%)

Carte en direct des pannes près de Pantin, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Valenton, et Saint-Denis.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 7 jours
Paris	Panne Totale	il y a 13 jours
Paris	Télévision	il y a 20 jours
Valenton	Télévision	il y a 1 mois
Saint-Denis	Télévision	il y a 1 mois
Paris	Télévision	il y a 2 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Pantin, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pantin et dans les localités voisines:

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 1 minute de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

• 
  Kevin macfly (@KevinS78500) a signalé il y a 2 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 3 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

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  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  Quentin D. (@QuentinDeleruel) a signalé il y a 38 minutes de Livry-Gargan, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal les sous titres sur Android TV via @myCANAL sont devenus énormes et impossibles de les régler. Possible de revenir à la config précédente ? Parce que là c’est franchement terrible, cela mange 1/3 de l’image !

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 54 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Shz (@HzSeb) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal bonsoir, ayant souscrit à une offre en mars 2020, j’étais engagé jusqu’au 31/03/2021. J’ai essayé de résilier avant cette date, impossible. Aujourd’hui je m’aperçois que vous m’avez automatiquement réengagé pour un an 😑 avec un tarif qui a presque doublé...

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  Ray-My (@RuthlessLobster) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal Impossible de resilier mes offres avant la date butoir hier car problème technique sur le site, aujourd'hui impossible d'envoyer une réclamation car problème technique sur le site. En fait, dès qu'on veut se désengager un minimum --> pb technique @UFCquechoisir

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  Anna 🔴⚪ (@Anna_SDR) a signalé il y a 5 minutes

  @MathieuTly @InfoAbonneCanal Yeap Bouygues. Bon c'est pourri pour nous 2 mais d'un côté ça signifie bugg sur la ligne qu'ils vont devoir réparer (rapidement 🤞)

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  Mathieu (@Matnissa) a signalé il y a 8 minutes

  @jip57000 @InfoAbonneCanal Moi je vois pas où c’est écrit clairement que @DisneyPlusFR était offert qu’au 31 Mars. Et on me l’a surtout pas dit quand je me suis réabonné c’est ça le pire

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  Christophe Roux🎈 (@CNR2_0_) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal @Sckart3 Des mois !!!!? HELP...

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  Marig (@widapidjon) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal @jip57000 Déjà être enfermée dans sa chambre avec le covid c’est pas ouf. Mais sans Disney+ encore pire. Rip ma santé mentale

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  MaximeGrimaud (@Max_Grimaud) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, le problème est normalement résolu avec le service client par téléphone. Merci

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  VIC MACKEY (@VicMackeyy) a signalé il y a 14 minutes

  Impossible de mater #PSGLOSC normalement. Connexion internet optimale et bugs incessants sur le live.. actions hachées de toutes parts... bref mettez l'appli au point c'est très récurrent @InfoAbonneCanal @myCANAL

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  aodren (@aodren2) a signalé il y a 18 minutes

  Bonjour @myCANAL et @InfoAbonneCanal je rencontre un problème avec l'app PS4. Je regarde en ce moment la série Vikings S6. Je lance un épisode puis à la fin il passe tout seul à l'ep suivant sauf qu'il a tendance à planter. Il ne charge rien. Obligé de relancer l'app pour 1/2

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  JJ (@jordanjalabert) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de regarder les chaînes en live sur mycanal via la Bbox Ultym, le son fonctionne mais pas l'image