Est-ce que CanalSat a une panne dans Mareil-Marly, Yvelines, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

@gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

@InfoAbonneCanal Bonjour, je suis abonné canal...et dans l univers mycanal sur ma nvidia shield pro il y a de légères saccades ...je suis fibré chez orange et j'ai une tv sony 4k. Auriez vous une idée pour mon problème ? Ps: j'ai pas ce problème sur les films en direct .

@InfoAbonneCanal J'ai regardé un contenu en Replay sur M6 et ça a corrigé le problème...

@InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

@cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

@InfoAbonneCanal et pour le geste commercial de non consommation des programmes live depuis octobre 2021 , ils gèrent aussi ? parce qu’en fait je sais qu’ils ne savent pas régler le problème tech , allons sur l’offre commerciale directement. merci

@InfoAbonneCanal J’ai l’offre Canal+ simple, selon votre article, je suis censé bénéficier de Dysney+ 1 an mais impossible de le trouver.

@maxsaada faudrait peut-etre rendre les droits de la LDC car vous avez tué le foot français Svp respectez vos abonnés. Toutes les semaines des soucis techniques. Je paie un abonnement je VEUX le service. Sinon IPTV. Arrêtez de faire des économies au détriment des @InfoAbonneCanal

@InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour. Je suis sur l’application MyCANAL sur une Sony TV Bravia. Le problème en question concerne le replay de TPMP, je n’ai pas encore essayé avec un autre programme.

@InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.

@InfoAbonneCanal vous ne voulez pas stabiliser ce qui existe et ne fonctionne pas AVANT. @AppleTV

@anaelgr @EricScherer Ça me rappelle le problème que j'ai eu récemment @InfoAbonneCanal .. a priori la cause serait une persistance de l'écran de mon droit quand tentative d'accès via vpn

Bonjour @InfoAbonneCanal, mon appli Canal ne fonctionne plus sur ma TV LG. L’appli s’est déconnectée de mon compte, quand je clique sur “se connecter”, l’appli me donne un code que j’entre en ligne et qui se valide, l’écran de ma TV charge puis revient sur l’écran “se connecter”.

@InfoAbonneCanal Sur la télé de mes parents ça fonctionne, mais pas sur la mienne j'ai une Philips 4K

@ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

@InfoAbonneCanal une souscription en ligne à Canal + series et pas moyen d’acceder à l’Amour Flou ? Le support technique (flou lui aussi) me dit qu’il faut attendre 24h, pour des « mises à jour » ?!!! C’est quoi cette blague !!!

@InfoAbonneCanal il se passe quoi avec le match ce soir ? Impossible de regarder avec @myCANAL ???

Coucou @InfoAbonneCanal j’utilise une Apple TV et @myCANAL ne marche pas. Merci de réparer au plus vite.

@InfoAbonneCanal impossible utiliser wifi et m'y canal....sur Smartphone obligatoire d'utiliser la 4G. Des explications ?

@InfoAbonneCanal Que je fasse le 0892393910 ou le 0970820815 je ne trouve aucun choix qui corresponde à mon problème. (Je n'ai pas d'abonnement Canal, j'utilise juste le service de VOD de temps en temps) quels choix dois-je faire sur le serveur vocal ?

@InfoAbonneCanal J'ai accès à tous mes programmes via le PC, le problème est lié à l'application via la XBoxone. Pas de changement de banque,ni de paiement rejeté.

@geekz0ne_ @myCANAL @InfoAbonneCanal Et là j'ai un huissier qui m'emmer de pour 26.90€ qu'il me restais à payer. Ah pour récupérer du pognon il y a du monde, mais quand tu galères à faire marcher le service, PERSONNE.

Bonjour @InfoAbonneCanal J'ai un problème avec @myCANAL depuis le 1er janvier via le décodeur. Lorsque je suis sur l'accueil et que je vais dans la rubrique cinéma la vignette tous les films a disparu. Je ne peux donc plus parcourir les catégories (action, comédie etc...)

@InfoAbonneCanal D’accord bon là c’est un peu tard pour résilier mais quand je vois l offre que j’ai en promo puis hors promo 45 et moi je paie 55 c’est embêtant… donc résilier sur internet impossible ?

Bizarrement, @InfoAbonneCanal , quand un appel se passe mal, on ne reçoit pas de petit sondage pour dire ce qu'on a passé de votre service client ! Etonnant... Ou pas

@InfoAbonneCanal Non la chaîne ne s affiche même pas bizarre

@InfoAbonneCanal Bonjour, c'est déjà fait. J'ai désinstallé, redémarré, réinstallé je me suis identifié et le problème persiste. J'ai testé d'autres applis RAS avec les autres, seulement avec mycanal.

@InfoAbonneCanal Aucun message d’erreur. Je lance l’appli et ça frise sur votre logo