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Free panne ou service en panne? in Soucieu-en-Jarrest, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Soucieu-en-Jarrest, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Soucieu-en-Jarrest, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

7 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 03:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Soucieu-en-Jarrest, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vénissieux, Lyon, Villeurbanne, Saint-Priest, Rive-de-Gier, Givors, Millery, Coise, Tassin-la-Demi-Lune, Caluire-et-Cuire, Limonest, Saint-Fons, Rillieux-la-Pape, Fontaines-sur-Saône, et Saint-Genis-Laval.

CityProblem TypeReport Time
Vénissieux Panne Totale il y a 1 jour
Lyon Internet il y a 2 jours
Lyon Panne Totale il y a 3 jours
Lyon Internet il y a 3 jours
Lyon Internet il y a 4 jours
Lyon Panne Totale il y a 4 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Soucieu-en-Jarrest, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Soucieu-en-Jarrest et dans les localités voisines:

  • NikoNova
    Nicolas Nova (@NikoNova) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    .@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?

  • marineklfidji
    Marine (@marineklfidji) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    @free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡

  • eBouguy
    AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

    Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔

  • MNooton
    Mister Nooton (@MNooton) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...

  • SebastienRiglet
    Sébastien Riglet (@SebastienRiglet) a signalé de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

    Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?

  • eBouguy
    AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

    L application Telefoot est maintenant dispo direct sur le play store de la #freebox #Pop C était bloqué auparavant pour vendre des abos via la box. Rappel Telefoot vend maintenant la journée à 3.99€ ce qui est très correct je trouve 👍

  • sofiamazzanaro
    Sofía S. Manzanaro (@sofiamazzanaro) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...

  • phenomene2maud
    Maud Mrt (@phenomene2maud) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???

  • AleInZac
    Alessandra (@AleInZac) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux

  • Emmaanyone
    Emmadrénaline ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    J’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃

  • BMymi07
    Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.

  • Pinti_Loris
    Léonard De Pinti (@Pinti_Loris) a signalé de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

    Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox

  • gbat12
    GBat (@gbat12) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface

  • TimotheeCraig
    Timothée (@TimotheeCraig) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox

  • BMymi07
    Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???

  • PamCrevette
    Pamela Crevette (@PamCrevette) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!

  • Laurentlight
    Lσ Råи (@Laurentlight) a signalé de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

    Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠

  • _HouseOnTheMoon
    Simon (@_HouseOnTheMoon) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    @Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?

  • Jojo6375
    Jojo 🇨🇵🤘 (@Jojo6375) a signalé de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

    Dites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤

  • eBouguy
    AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

    Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • cyrinnecyrinne
    Cyrinne (@cyrinnecyrinne) a signalé

    SAV @Freebox 26/11 : intervention programmée. On vous prévient pour redémarrer votre box. Ce soir tjs rien alors SAV @Freebox 04/12 : pas de solution, dit que son collègue ment qu’il n’y a jamais eu d’intervention mais lui dit la vérité. Croire qui ? Personne ! Bye @free

  • dylan_latour
    Dylan/xEnErGiZzZ (@dylan_latour) a signalé

    @nephthys @free @Freebox Je pense changer Opérateur car tout les soir et les week-end j'ai des soucis avec la fibre Free mais je sais pas chez qui aller Orange j'avais aussi des soucis il y a quelque Mois avec leur box le wifi était pas terrible :/

  • batslesnuts
    M C F L Y (@batslesnuts) a signalé

    @free & @freebox pour la panne qui dure depuis 2 jours boulevard lefebvre dans le 15eme à Paris, je dois faire quoi au juste pour récupérer mes services que je paie bien cher d’ailleurs tout les mois?!

  • LilyPiou
    Lilypiou (@LilyPiou) a signalé

    Là clairement 0 service client @Freebox @free Non seulement on attend notre box depuis le 24/07, mais en plus vs ne décrochez ps le tél, vs ne répondez ps sur Twitter, pas d'internet auj , le replay box ne marche plus, mais on continue à vs payer ts les mois.Rien ne vs choque ?

  • iamcclement
    CLEMENT Christophe (@iamcclement) a signalé

    Depuis juillet j'ai demandé le remplacement de ma freebox. Après appels en août,septembre, octobre, novembre et encore aujourd'hui sans réponse. Je pense resilier mes 4 lignes et mon abonnement box. Bon client, je suis vraiment poussé à aller à la concurrence @free @Freebox

  • Light_Angel60
    Ghislai[n] ⸮ (@Light_Angel60) a signalé

    @Monsieur_Zed Freebox révolution ? Jamais eu perso. J’ai déjà réinitialisé ma freebox (du coup c’était chargement du firmware de secours). @Freebox

  • fernando_bpa
    Fernando (@fernando_bpa) a signalé

    J'ai mangé des fibres car c'était bon pour le corps d'après mon médecin du coup j'ai la 5G dans le corps @Freebox on doit s'expliquer...

  • YuzTweet
    Merovée (@YuzTweet) a signalé

    Plus de connexion dans le 18e arrondissement de Paris (75018)... Suis-je le seul ? #freebox sav injoignable évidemment...

  • nephthys
    Camille Bouiller (@nephthys) a signalé

    @FassTechFR @free @Freebox Rien à signaler à ce niveau là, on est pas mal à avoir ces lenteurs ;)

  • almostlucky_
    776 (@almostlucky_) a signalé

    @Freebox votre réseau est à chier 5mbps avec la fibre TOUS les jours à partir de 17h30