État du service de Free à Douvrin, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Douvrin, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Douvrin, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Douvrin, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Libercourt, Loos, Seclin, Béthune, Wahagnies, Faches-Thumesnil, Annay, Douai, Templemars, Lens, Marcq-en-Barœul, Raimbeaucourt, Wambrechies, et Méricourt.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Téléphone	il y a 6 heures
Lille	Internet	il y a 2 jours
Lille	Télévision	il y a 3 jours
Lille	Panne Totale	il y a 3 jours
Lille	Wi-fi	il y a 3 jours
Lille	Wi-fi	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Douvrin, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Douvrin et dans les localités voisines:

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  ꓘTK (@ktklizm) a signalé il y a 1 minute de Pérenchies, Hauts-de-France

  1 mois que j’attends l’appel du technicien @freemobile pour la fibre et vous osez encore m’envoyez des mails pour que je teste mon éligibilité à la fibre ? On va passer chez @Sosh_fr

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  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 3 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox Vous êtes des genis. On ne peut faire le 3244 qu'avec une ligne free. Résultat quand ça merde, on ne peut pas vous contacter. C'est brillant. Je viens de faire l'expérience à l'instant. #freemobile #freebox #Arnaque @UFCquechoisir

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  L✨L 🏋🏾‍♀️💜 (@Mdmzel_) a signalé il y a 18 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Pourtant le gars vient de me dire que j’ai une bonne connexion. Voilà que rien ne marche @Freebox

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  Kévin T. (@kevinthenard) a signalé il y a 18 minutes de Ronchin, Hauts-de-France

  Bonjour @freemobile , Je vous ai demandé la résiliation de 4 lignes, cependant j'ai du retard dans mes factures (changement de compte). Il ne semble pas que vous l'ayez prise en compte. Par ailleurs, vous tentez de me facturer des mois où la ligne est coupée.

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  tsundere (@devilswinds) a signalé il y a 21 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Mais keski s’est passé dans ma tête pour prendre une Freebox sa mère j’ai jamais internet j’en ai pire que marre

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  greg.v (@gregVermusse) a signalé il y a 21 minutes de Billy-Berclau, Hauts-de-France

  Je ne sais pas où @free recrute ses free helpers mais pour donner des mauvaises info uniquement pour que le client paye c’est honteux pas mieux que les autres @Freebox #truand #voleur #arnaque 😡😡😡😡😡😡😡😡

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  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 24 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @us_maxdg @Freebox @UFCquechoisir J'ai utilisé mon portable Bouygues pendant une semaine. Impossible. Celui de ma compagne a fonctionné du 1er coup. C'est son numéro qui est relié à notre abonnement. Quoi qu'il en soit, nous sommes bloqués à la fameuse étape 2...

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  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 42 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox Étape deux depuis 9 jours. Résiliation en vue.

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  Maximemartin (@mrtnmxm) a signalé il y a 42 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bon apres 10 minutes au télephone avec le service client free Car je suis en debit reduis depuis 4 jours Bah on ma dis que j’avais un trés jolie nom et une belle voie Et qui falais que j’achete une box pour avoir internet illimité Merci @freemobile

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  Carolina Covarelli (@carocovarelli) a signalé il y a 49 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  @Freebox en panne dans toute la rue depuis ce matin 😱! Et ce n’est toujours pas résolu....Quelques nouvelles, svp???

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  Lamamy Quentin (@quentin_lamamy) a signalé il y a 51 minutes de Capinghem, Hauts-de-France

  @Freebox sans internet depuis 10 minutes, un soucis chez vous ? Ps : je doit être sur le balcon pour avoir du réseau mobile, il fait froid 🥶

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  Nio🇨🇩 (@Dictateur243) a signalé il y a 53 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Rei_IIV @Freebox Si tu trouves une solution dis le moi stp

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  bibao (@MaxTonOurs) a signalé il y a 55 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox bonsoir, après une semaine d'installation je n'ai toujours pas la WiFi chez moi alors que votre technicien nous avait affirmé 3 jours maximum après son passage

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  Yohann DRUELLE 🇺🇲 🇨🇵 (@yohanndrl) a signalé il y a 55 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @CaptainDamiao @GilDavi14275883 La chance parce que l'iban de revolut ne fonctionne pas chez @freemobile

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  Kévin Dunglas (@dunglas) a signalé il y a 58 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  @bortzmeyer @Freebox Oula ça va ! J’ai eu l’occasion de voir celle de mon immeuble et c’est 10x pire (et donc la aussi à chaque fois qu’un technicien sous-payé doit brancher un nouvel habitant, il en débranche un autre au hasard).

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  em kth8 (@taemkthj) a signalé il y a 3 minutes

  résiliation freebox faiteeeeeeeee letsgo

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  Gamora (@Gamora_AV) a signalé il y a 5 minutes

  Free alias la connexion la plus pourrie de France, heureusement j’ai pas pris mon forfait mobile là bas aussi @free @Freebox

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  Brun31 (@BRUNOBRUN31) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox vous êtes totalement incompétent dans le service client. Comment pouvez-vous laisser vos clients 15 jours sans internet. Bouger vous le cul.

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 8 minutes

  @freemobile Free est tenu de fournir le bien ou le service vendu. À défaut de livraison ou de mise à disposition du service, aucun paiement ne peut être exigé. Pourtant free de m'a encaissé 10 € pour une carte SIM jamais reçue et 11,99 € pour un abonnement jamais utilisé.

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  T1 Soka (@Sokafps) a signalé il y a 9 minutes

  @BordoBereli69 @Mangemonzz69 @freemobile 1h de paris la panne aussi

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  Thomas SOLTYS (@thomassoltys) a signalé il y a 11 minutes

  @gerardlarcome @Mlmd59 Sans tomber dans l’outrance et la caricature dont vous faites preuve avec votre second message (et qui décrédibilise le travail de fond de certaines personnes et politiques de droite), je vais essayer de vous répondre… Il y a aussi une question marketing. En 2021, l’offre Révolution était le haut de gamme de Free. Il y avait une promo importante la première année pour recruter vite et beaucoup d’abonnés. Il faut en réalité regarder le prix hors promo de 44,90€/mois. En 2026, l’offre Révolution lite n’est pas la même offre (moins de contenus et services, technologie éprouvée…) et se positionne comme l’entrée de gamme. La promo est moins intéressante mais le prix réel après un an est plus faible. On pourrait peut être comparer avec le haut de gamme d’aujourd’hui : la Freebox Ultra a 49,99€ pendant un an puis 59,99€. Mais là aussi, le contenu de l’offre est différent, plus riche ce qui explique le prix plus élevé. La vrai comparaison se fait à prix et/ou contenu équivalent et/ou positionnement : pour la fibre, le téléphone, la tv, canal+, Netflix, prime, cafeyn, Universal+ combien ça coûte ailleurs et avec l’offre Révolution ?

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile Malgré mes démarches auprès de votre service client, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. Je vous rappelle que conformément aux articles L.221-15 et L.216-2 du Code de la consommation, un professionnel est tenu de fournir le bien ou le service vendu.

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  Johnny (@BreantJohnny) a signalé il y a 13 minutes

  @free @Xavier75 @Freebox Bonjour. Depuis plusieurs semaines, le Wi-Fi 2,4 GHz de ma Freebox Ultra ne fonctionne plus. Intervention Free Proxi, remplacement de la box, réinitialisation et paramètres par défaut : le problème persiste. Pouvez-vous m’aider et vérifier mon dossier ?

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  huile smith (@Amine_Lao) a signalé il y a 13 minutes

  @free @freemobile @Xavier75 Après que mon téléphoen se soit eteint en plein téléchargement de ma esim, elle n'est plus sur mon tel et donc sipprimée mais d'après l'assistance free me demande de me rendre en boutique free ? JE SUIS EN INDONESIE ET JE SUIS BLOQUÉ SANS INTERNET

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  ROSIGNOLES (@sadtisfed) a signalé il y a 16 minutes

  @free @Freebox plus de 20 jours sans connexion et ****** que vous êtes mauvais à proposer 5e de remboursement niquez vos mort @bouyguestelecom j’arrive les petits potes