État du service de Orange à Sathonay-Camp, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sathonay-Camp, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sathonay-Camp, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Sathonay-Camp, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, Vénissieux, Vaulx-en-Velin, Bron, Pierre-Bénite, Saint-Priest, Villefranche-sur-Saône, Saint-Bonnet-de-Mure, et Oullins.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	Internet	il y a 3 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 1 jour
Lyon	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Vénissieux	Wi-fi	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Sathonay-Camp, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sathonay-Camp et dans les localités voisines:

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 41 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

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  SanMarc (@SanMarc8) a signalé il y a 1 minute de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

• 
  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  jean-bernard 🏳️‍🌈♂️☮️ (@vitrolles13127) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeBankFR après #effico cette banque incapable de menvoyer une visa me met un huissier pour 33 € je demande la résiliation de compte et ces derniers refuse et tous les mois les frais augmente or je n'ai pas signé de convention de découvert #voleur @dgccrf @Orange_France

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

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  Jérôme©️🚶🏼‍♂️♂️🏳️‍🌈🇫🇷🇮🇹🇪🇺 (@Jay_Lcx) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Bonjour. J’ai eu le service client au tel pour une résiliation. J’ai reçu un sms de confirmation mais aucun mail. Est-ce normal ?

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  pierrick thd 🇫🇷📶 (@sachanoir_) a signalé il y a 32 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @maxime_dgy @SFR @Orange_France Jamais 😝

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 38 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 38 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

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  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 41 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

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  Aurélien WILLEM (@aurelienwillem) a signalé il y a 44 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Jean_Jourdy Impossible de faire le défi @OrangeBankFR j'ai des messages en boucle "service indisponible" depuis une heure 😠

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

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  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 60 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Léon🇫🇷 (@leon_bzh29) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Ça commence à faire beaucoup en 3 jours ! On a encore plus de réseau.

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  Alexandre Taillez (@A_Taillez) a signalé il y a 9 minutes

  @MaelLeak__ @orange @Orange_France Problèmes de connexion aussi depuis ce matin.

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  Leqsa (@Leqsa1) a signalé il y a 11 minutes

  @NathBoiss @Fraslin @Orange_France On en aura pas avec Orange non plus. Offre Orange pro, presque 3 mois pour intervenir pour une panne internet, en plein centre de Paris

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  🌸ʇuǝɯ́ǝןƆ 🌸 (@Hayao_Denster) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Rende la connexion svp. Plus d’internet

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  ChapiChapoPatapo 🧠 (@PayeTonPseudo1) a signalé il y a 14 minutes

  @Raphael7800 @Fraslin @Orange_France Oui mais fallait payer 50€ si ma mémoire est bonne

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  JANOT (@JeanneJanot) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France Je suis déjà en contact avec quelqu’un et il a fallu presque 24b pour qu’on me réponde, j’ai jamais vu un service client aussi nul, et je sais de quoi je parle !

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  Et donc? (@etdoncalorsquoi) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France Je vous contacte tt de suite pour vous expliquer les faits gravissimes

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  DEL78 (@BDL5978) a signalé il y a 22 minutes

  @MarcKassisMarc @Orange_France @orange Vous avez eu le passage d'un technicien orange, moi après plusieurs chat en ligne plusieurs planifications d'un appel téléphonique restées sans suite la planification du passage d'un technicien qui n'est jamais venu je suis toujours planté.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 28 minutes

  @Orange_conseil je suis en Belgique et il est impossible de joindre le service client au 0033 9 69 39 39 00. Ça raccroche quand j’appuie sur le 6 pour poser une question… Je souhaiterais me faire rembourser du crédit qui se trouve sur ma carte prépayée.