Orange panne ou service en panne? in Irigny, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, Marcy-l’Étoile, Caluire-et-Cuire, Givors, et Pont-Évêque.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 19 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Bron	Internet	il y a 4 jours
Vénissieux	Télévision	il y a 5 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 6 jours
Pierre-Bénite	Panne Totale	il y a 7 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Irigny et dans les localités voisines:

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 13 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 16 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 23 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 28 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 29 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 31 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 36 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 39 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 47 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 49 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 51 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 51 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  RVP (@rvp972) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR_SAV qui bloque les accès commerciaux d’autres opérateurs depuis 2020 à cause d’une fibre mal posée…@free @Orange_France

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  isa (@irib64500) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France @SamsungFR Vous êtes vraiment catastrophique, vos conseillés sont mauvais et vos technicien incapable de tenir un rdv !!!

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  kendjo (@IrishGinger19) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France alors c’est bien beau d’avoir le monopole du réseau fibre en France mais si c’est pour se branler les couilles. Je vous rappel qu’on est en 2023 et ne pas avoir internet depuis 1 mois c’est vraiment du foutage de gueule

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  Florent Hennequin (@hennequinavocat) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil @Orange_France ça vous paraît normal qu’au bout de 8 jours de panne vous refusiez toujours d’envoyer un technicien? Même si on vous propose de facturer son intervention?C’est quoi, exactement, votre conception du service client?

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  Ruth (@Ruth091210) a signalé il y a 10 minutes

  Je suis très fatigué maintenant! @Orange_conseil @Orange_France J'attends depuis plusieurs jours que le technicien m'appelle pour me rencontrer, et il ne le fait pas ! J'ai besoin d'internet installé demain de toute urgence ! Je l'ai embauché le 28 janvier et j'attends toujours

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  Youlitos (@mehdihatem) a signalé il y a 12 minutes

  Je nai jamais vu aussi peu professionnel que les boxes internet @Sosh_fr . Alors pour nous proposer des services ya du monde qui nous appelle. Mais pour donner accès aux services je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme. Fuyez ce service @Orange_France

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  Ana Rlo (@ana_rlo) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_conseil Quand on demande une résiliation pour un proche décédé vous pourriez au moins envoyer le bon de retour de boxe dans les temps ?! Vous ne manquez pas de demander une 2e facture pour des consommations non utilisées !

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  Florent Hennequin (@hennequinavocat) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil N’hésitez pas à rétablir la fibre. 8 jours paraît un délai raisonnable pour résoudre ce genre problème. Merci.

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  isa (@irib64500) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France Vous êtes vraiment catastrophique, vos conseillés sont mauvais et vos technicien incapable de tenir un rdv !!!

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  CTS Nono // Axel (@SomsyAxel) a signalé il y a 21 minutes

  @LeCortCort @Orange_France Tant que tu payes ils feront rien, perso j'ai du changé pour avoir de nouveau acces à internet. En plus quand tu changes d'opérateur souvent les frais de résiliation sont pris en charge par ton nouvelle opérateur