Est-ce que Orange a une panne dans Grigny, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?

@Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

@Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

@Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

@lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

@lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

@lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

@Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

@fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

@OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

@fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

@Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

@JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

@OrangeBankFR Les delais postaux sont les delais franciliens. Elle a bon dos la poste mais le cheque vous a été envoyé le 19/10 on est le 27 soit 12 jours plus tard a aucun moment la poste ne met 11 jours pour transférer un courrier au pire c'est 3 jours.

@Orange_conseil @Danouche__ Comment fait on pour demander un remboursement au prorata de l indisponibilité du réseau ? Parce que payer aussi cher la fibre pour ne pas pouvoir l utiliser c est du vol .. merci @Orange_conseil

@manceau_leo @Orange_conseil @Orange_France J'ai un router 4G aussi mais le ping est horrible et la connexion est pas super stable... Puis 200Go de data quoi... xD

@LithyonTV @Orange_conseil @Orange_France J'ai abandonnée l'affaire et j'ai acheter un routeur 4g avec une sim Free mobile et tout fonctionne a merveille

Eh Salut @Orange_conseil , dites c'est normal selon vous de continuer à prélever 3 mois après la résiliation d'un contrat internet et le retour du matériel? 🙃

Bonjour @Orange_conseil , je me suis fait installer la fibre hier après-midi mais la ligne n'est toujours pas activée. La seule information que j'ai sur le site est "votre service Internet est en cours de livraison". Est-ce que c'est normal ?

Y en a marre @Orange_conseil @OrangeModerator @orange Putain 42 jours qie je suis en panne ! 42 bordel et la seule action faites c est de me demander de redémarrer ma box !!!

@Orange_conseil et ce problème ce n'est pas a moi de le régler c'est a vous. C'est vous en Février qui m'avait contacté pour la fibre alors maintenant faite ce qu'il faut. Si il faut je suis au chômage et une formation ne me fait pas peur.

Ouhouh @Orange_France @OrangeIDF ! Vous envoyez 1 SMS pr dire que la grosse #panne livebox fibre du 92 est résolue mais rien ne refonctionne ! Tout est toujours HS ! On pourrait avoir qq explications svp ? Pourquoi une panne aussi longue ? Que se passe t il ? Merci. #orange #sosh

@Orange_conseil et le belle journée vous pouvez vous le garder. je commence a en avoir ras le *** de devoir attendre. il faudrait voir a ce que des gens le jobs pour lequel ils sont payé (vous n'êtes peut être pour rien) mais merde 8 mois que ça dure quand même, IL Y A UN SERIEUX PROBLEME. 1/2