Orange panne ou service en panne? in Grenay, Département de l'Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, et Saint-Symphorien-d’Ozon.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Téléphone	il y a 4 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Bron	Internet	il y a 7 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Grenay et dans les localités voisines:

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 20 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 32 secondes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 16 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je reste vraiment impressionné par la réactivité des services d’Etat, préfecture, gendarmerie et polices, samu, pompiers, mais également du gouvernement pour le problème avec l’opérateur téléphonique des services d’Etat @Orange_France.

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 23 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  angelo (@angelo__1950) a signalé il y a 44 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @e9OL_87 @Orange_France C'est cher mais la qualité est là

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  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 49 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 53 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Mikofficiel @Orange_France Après vérification, il me semble que ça pose problème uniquement pour l’ADSL et non pour la fibre, donc ça vient peut être pas de là

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  cc (@ch_coste07) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_France 109 € pour avoir du wifi .... un peu cher non ?

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  FCF | Wadore (@Wadore94) a signalé il y a 4 minutes

  @orange @Orange_conseil Malheureusement orange conseille ma juste dit de chercher quelqu'un pour appeler le 3900, Car je suis censé contacter le service qui m'a suspendue ma ligne ? Je comprends pas comment vous pouvez suspendre une ligne sans proposer de solution de rétablissement derrière

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  Meyer Edwige (@MeyerEdwige) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Ils ont signalé le problème bien sûr. Un technicien doit les contacter...un jour

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  Marmottine vaccinée 💉💉💉🖤🌻 (@tibilou17) a signalé il y a 8 minutes

  @orange Un technicien devait passer hier pour nous connecter à la fibre, horaires prévus entre 15h et 17h30 et personne n'est venu par contre notre abonnement a déjà été revu à la hausse 😡,nous avons appelé le service client et pas de solution donnée...Une proposition @orange ?

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  Meyer Edwige (@MeyerEdwige) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Euh...et mes parents âgés qui sont sans tel depuis 2 semaines...en attente de l intervention d 1 technicien....on en parle?

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  hispanasia (@hispanasia) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_conseil J’aimerais surtout un appel j’ai un appareil qui est sur mon réseau qui ne devrais pas être là je ne peut tjr pas savoir ce que c’est a part que c’est un repeteur qui se connecte à ma box normal

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  Marmottine vaccinée 💉💉💉🖤🌻 (@tibilou17) a signalé il y a 13 minutes

  @orange Sachant que c'est cette semaine que nous sommes disponibles pour attendre une demi-journée à la maison pour que le technicien intervienne!!!

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  hispanasia (@hispanasia) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_conseil bravo avec votre serveur vocal je vous appelle une seule fois pour un appareil que je ne reconnais pas sur ma Livebox 6 mais bizarrement plus tu paye plus tu dois attendre bravo au service client qui traitent bizarrement ces clients qui paye cher chaque mois 😡😡

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  Yanis 🇩🇿 (@YanisDK_) a signalé il y a 16 minutes

  Bon askip j'ai la fibre en 2023 et la fibre optique en 2025 si @Orange ne font pas de la *****

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  Yezekael (@Yezekael_KER) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_conseil Quelle déception au vu de la situation vécue, l'incorrection de certains qui ne répondent plus aux requêtes lors d'une communication en DM. En résumé, une Expérience Client épouvantable qui pourrait vraisemblablement se terminer par une résiliation et une arrivée chez #SFR