État du service de Orange à Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, L’Isle-d’Abeau, Vénissieux, Bron, Saint-Bonnet-de-Mure, et Mions.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	Téléphone	il y a 18 heures
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	E-mail	il y a 5 jours
Villeurbanne	Wi-fi	il y a 5 jours
Villeurbanne	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Grenay, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Grenay et dans les localités voisines:

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 42 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 2 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  SanMarc (@SanMarc8) a signalé il y a 10 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @luthorYT Il s'arrête à l'@orange 🔴🟠🟢 le technicien donc il arrive + tard... 🤡

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  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 22 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  SuRVoLT69 (@SuRVoLT69) a signalé il y a 31 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Antony28662107 @BrandonLKS Je garde mes téléphones plutôt longtemps. A noter que fin 2011, @Orange_conseil m’a égaré mon 3GS envoyé en réparation, me l’a remboursé au prix du neuf alors qu’il ne valait rien, et ça m’a payé mon permis et mes heures de conduite. L’iPhone 5 lui, est au fond du lac d’Annecy

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange Un service calamiteux contre lequel il faut porter réclamation pour se faire rembourser la surfacturation. Le pouvoir de nuisance de ce genre de boites est incommensurable, et endossé par les clients. Et c’est commun (bizarrement) à d’autres anciens services publics.

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 53 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je déconseille vivement @orange @Orange_conseil pour les habitants @saint-priest et La Fouillouse et Manissieux la fibre c’est la grosse merde depuis le 9mai j’ai pas internet donc évité vivement

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  Fanny H. (@fa_nnyH) a signalé il y a 55 minutes de Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @karinepapillaud @Orange_France Un technicien fibre qui vient du premier coup c’est du jamais vu je crois ! 🙄 😒

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  David S. (@Didoo_Oo) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France @Orange_France a un service clientèle remplis d'incompétents. Je suis à l'étranger et je veux recharger ma MobiCarte en ligne, message d'erreur : Votre commande n'a pas été enregistrée suite à un incident technique. Nous vous invitons à la renouveler.

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  Isa Rgd 🌹🌷🌻🌺 (@IsaIsarigaud) a signalé il y a 7 minutes

  @orange Je ne vais pas télécharger MESSENGER ou INSTA, juste pour vous. Y'a un souci chez Orange depuis un peu plus de 15 jours, sans que l'on puisse joindre qui que ce soit, sinon Djingo qui ne sert a rien !!!! Quelle solution ? Quel dédommagement ?

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  Olloudios (@olloudios) a signalé il y a 8 minutes

  @Arcep @orange @Arcep j'ai la preuve que suite a cette ""intervention"" des fibres sont sectionner net... et l'armoire laisser grande ouverte au gré du vent... qu'est ce qu'on fait ? On interdit toute intervention sans supervision ? Pas une semaine sans probleme !

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  Théo (@Theo_Dlfg) a signalé il y a 8 minutes

  Je déménage, je fais installer une prise fibre par @Orange_France. Le technicien peut pas me raccorder car le "point de mutualisation" est dans une cour fermée d'une autre rue et me dit de trouver l'accès. Je contact la mairie qui m'apprend que le terrain appartient à...Orange👍

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  Damien Forget 🎭 (@damienforget) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France nous laisserai dans la m*rde 💢👊 Je réfléchis actuellement à saisir la justice. J'en ai parlé à mon avocat. Je ne me laisserai pas faire 💪 C'est mal me connaître 😤 #litige #orange #premierefois

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  Lucas (@Lucas2043125) a signalé il y a 14 minutes

  Bonjour @Orange_conseil, Je suis en fibre et rencontre un problème de débit montant bloqué entre 0,06 et 1 Mbps, même en Ethernet et sur plusieurs appareils. Le chat Orange refuse d’ouvrir un ticket malgré les tests. Pouvez-vous prendre en charge ce problème technique ?

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  Mathieu Marleix (@LinceAerian) a signalé il y a 15 minutes

  @orange De mon côté j'ai déjà essayé toutes les bidouilles qu'un ingénieur réseau peut faire, sans accès à votre backend, je peux pas vraiment faire plus. Usercase: test inscription app "amap" avec sms shortcode Symptom: pas de sms Blocage: soit entre provider et vous soit vous et device

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  Hm👀n (@hishampetit) a signalé il y a 16 minutes

  @OrangeMaroc @orange Contrat de portabilité signé le 19/04, installation faite dans la foulée… et depuis : ni internet, ni téléphone, RIEN ne fonctionne. Ligne PRO, donc mon activité est à l'arrêt. Plus de 10 réclamations => zéro retour. C'est ça votre service & "engagement"?

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  𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé il y a 19 minutes

  @Stephane51 @Orange_France @bouyguestelecom Je verrai bien, je ne préjuge pas. La box principale restant #SFR avec qui je n'ai aucun problème, et avec un service client aimable et compétent. Je tolère toutes les pannes du monde, mais pas la mauvaise foi doublée d'impolitesse, ceci explique cela.

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  Nezuuko (@ObiiRiin) a signalé il y a 20 minutes

  @orange @Orange_France Vous me renvoyez vers Samsung pour la tv reçue endommagée. Et Samsung me renvoie vers MON VENDEUR ORANGE. Et ce depuis DECEMBRE. Et maintenant vous refusez toute démarche