Est-ce que SFR a une panne dans Créteil, Val-de-Marne, Île-de-France?

@zMiikaa @free @SFR Bonne chance 🍀 avec SFR. C’est 100 fois pire le support client/leurs services :D

Bonjour @sfr @SFR_SAV La box de SFR ne fonctionne plus du tout depuis ce matin (ni internet ni téléphone ni tv). J ai bien redémarré. Mais pas d amélioration. Le service client dit que c est un problème général de réseau. Savez- vous quand le réseau sera rétabli ?

N'empêche j'ai plu de connexion et j'ai envie de niquer @SFR, on paye pour avoir une connexion mais pas foutu de tenir 3mois sans le moindre problème. Leurs putes de mères.

On va faire simple @SFR étant donné que vous êtes incapable de me fournir le service pour lequel je paie, soit vous le raccordez à la fibre, soit je casse le contrat sans frais malgré mon engagement (service non rendu correctement et aux torts de l'opérateur)

@SFR_SAV @SFR Bonjour, fin décembre j'ai eu des problèmes de synchronisation avec internet qui ont été "résolus" 1 semaine après. En janvier j'ai de nouveau eu les mêmes problèmes qui ont duré bien plus longtemps, un technicien SFR est venu chez moi.

@SFR @SFR_SAV comment va se passer la résiliation de l'option Téléfoot sur vos box ? Automatique où on va devoir galéré comme d' habitude ??

on vous regarde @SFR_SAV @sfr moi c'est clair si ya pas une ristourne pour Téléfoot plus jamais je reste chez vous !! Autant payer chez Orange

@SFR @SFR_SAV @SFR_Business 6 jours que nous n avons plus internet malgré mes interventions auprès du service technique : vous trouvez cela normal? #SFR n'est pas capable d'assurer le minimum de service, c'est honteux. Fuyez cet opérateur.

@krstv @SFR Et d'incompétence technique. Jpp...

@SFR_SAV @SFR "Info SFR : Les actions nécessaires à votre mise en service fibre sont toujours en cours. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour fixer un nouveau RDV. A très vite." Depuis 6 semaines après souscription, toujours pas de RDV d installation.

Le mec il a même pas discuté il a direct dit ok mercredi vous avez une clé 3g à votre disposition !! Vous voyez ??? Que prendre les gens pour des imbecile ! @SFR_SAV @SFR quoi qu’il en soit N’ALLAIT JAMAIS CHEZ SFR ! OBLIGÉ DE LES APPELER 68283 FOIS POUR UN RIKIKI GESTE COM !

@sfr ou la pire expérience du monde ! Téléphone acheté en ligne , retrait en boutique impossible 🤬

Après 1 mois d'attente ! La commande vient d'être annulée ! N'ayant pas de solution, un responsable a annulé la commande sans m'en avertir 🤯 #SFR @SFR @SFR_SAV

1 mois qu'ils arrivent pas a connecter notre Box bande d'incapable @SFR

@SFR vous êtes trop fort bande de fils de **** Le technicien il est passé a priori il nous on résilier notre abonnement comme ça sans rien dire et en plus ils prennent toujours l'argent a la fin du mois 🤬

@SFR vous êtes des ENFOIRÉS 🖕🏼 et des GROS menteurs 🤬😠🤬 +1 mois sans télé internet ni téléphone Rdv pris 2 semaines après de nombreuses appels Et jour du RDV on vous appels et le technicien viens pas car il avais "appelé" ? Ma mère est pas aller travailler a cause de vous..

@SFR_SAV @SFR Alors on fait de la vente forcée aux clients maintenant!Vous m’obligez à une augmentation de forfait alors que je ne veux pas! Je suis scandalisée contactez moi rapidement mon AR de mes 2 lignes 1 box part cet apm! @60millions #abusconsommateur

@AdeSouzy @SFR SFR c’est le pire de tous

@SFR @SFR_SAV plus d’internet depuis 2jours et le sav la seul chose qu’on peut me dire pas de rendez-vous avant 15 jours. Ok et le prélèvement aussi alors? #sfr #SFRdown qualité horrible..... .Le seul soucis de #sfr encaisser encaisser le reste on verra😤

@SFR je n’arrive pas à déterminer ce qui est le pire, le fais de plus avoir internet et de ne pas pouvoir bosser ? Ou le fait que vous ne communiquez pas ? En tout cas nouvelle année nouvel opérateur

Aller encore la connection qui se coupe dans #Lyon 1 c’est que moi ou c’est un problème dans le quartier @SFR ?

@lasource75006 @SFR SFR c'est l'enfer. Réseau mobile éclaté au sol et fibre instable, heureusement que c'est pas cher...

@SFR C'est l'histoire d'un opérateur qui avait promis plein de belles choses à vie à ses clients... C'est l'histoire d'un opérateur qui causé plus de 1 000 € de dégât chez un client en installant la fibre et qui refuse de le dédommager... La liste est longue.

@SFR_SAV @SFR Prenez le temps de consulter les dossiers des clients avant de proposer des solutions qui sont un attentat au bon sens et à notre patience!! Autrement vs sauriez que depuis le 24/02, j’ai contacté d’innombrables conseillers et aucun a réglé le problème!incompétence totale!!@SFR

Encore un souci avec @sfr ! @SFR_SAV pourquoi à ton un code SL22 avec SFR Box8 sur l’intégralité des chaînes du groupe canal! Box débranchée-rebranchée le problème persiste! Il ne se passe pas 1 semaine sans problèmes

@SFR_SAV @mazadinho @SFR Ça reste de la vente forcée puisque je n’ai rien demandé et en plus je n’ai jamais de hors-forfait, donc je ne suis vraiment pas concernée. Il faudrait peut-être demander l’avis des clients avant..

Alors @SFR_SAV @SFR, ça fait quoi de pas respecter la RGPD et de vendre les données de vos anciens clients à des démarcheurs ? Le droit à l'oublie et à l'opposition c'est pas en option vous savez, surtout quand on le précise dans le courrier de résiliation.

Vous êtes nulles, mais vraiment nulles... techniquement, tactiquement ! Même votre service client est nulle et incompétent @SFR_SAV @SFR

@SFR #serviceclient inadmissible, voilà 6j que votre prestataire nous a coupé l’interphone, nous vous appelons tous les jours, toujours la même réponse: dossier toujours au point mort! Ma fille rentre de l’ecole et se retrouve au pied de la porte! SFR n’est pas carré(rouge)...

Je n’ai jamais vu un opérateur aussi incompétent que celui de @SFR. J’ai passé 6 mois chez eux j’ai eu à tout casser 3 mois d’internet. Toutes les deux semaines une coupure ... c’est un vie ça ?