État du service de Free à Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, Saint-Genis-Laval, Pierre-Bénite, Tassin-la-Demi-Lune, Trévoux, Saint-Fons, Vénissieux, Chazay-d'Azergues, Thurins, Craponne, Bron, Oullins, Feyzin, et Écully.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	E-mail	il y a 11 heures
Villeurbanne	E-mail	il y a 11 heures
Lyon	E-mail	il y a 13 heures
Villeurbanne	Panne Totale	il y a 14 heures
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marcy-l’Étoile et dans les localités voisines:

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  🇫🇷 Baptiste 🍃 (@Ari33260) a signalé il y a 4 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fraetech @Quentin87620414 @freemobile Le problème est que Metz ce n est pas dans le 22

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 4 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox

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  Romain Filinto (@thexfifix) a signalé il y a 6 minutes de Mions, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free j’ai un soucis avec ma Freebox elle est bloqué à l étape 6…

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  Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bon bah je viens de brancher notre nouvelle @Freebox et toujours le même problème au bout de même pas 10 min de wifi, j’adore........ 😡

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fsorel @free Sur le mobile la croissance ne reviendra réellement qu'en 2021, fin de l itinérance et enfin un réseau complet et performant pour #freemobile. Ils pourront enfin "jouer" sur le volet qualité. Ça concerne pas le GP mais la croissance viendra aussi du marché entreprise... #iliad

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  Léonard De Pinti (@Pinti_Loris) a signalé il y a 13 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox

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  Emmadrénaline ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  J’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃

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  Simon (@_HouseOnTheMoon) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?

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  Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BenoistMailys @Freebox C’est pas un problème de capter ou pas :/

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  Lσ Råи (@Laurentlight) a signalé il y a 36 minutes de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

  Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 41 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.

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  Pamela Crevette (@PamCrevette) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!

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  Juan David Cruz (@juandavidcruzgo) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox comment on peut résoudre le problème avec la bix mini 4k, tous les 20 minutes dit qu'il n'y a pas de connexion internet

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  🏳️‍🌈🏳️‍🌈 nico69 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@nicolyon69000) a signalé il y a 42 minutes de Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GillesCOUZ1 @Freebox Quand on a un soucis avec micro ou autre on appelle le 3244

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  Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Pradotec_ @Freebox Le wifi se déconnecte sans arrêt, on est souvent obligé de débrancher et rebrancher la box pour que ça marche

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  MaîtreChicoBonheur (@MadjidBelabbas) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  On est d’accord que le réseau @freemobile c’est vraiment de la daube. A Lyon, aucune connexion dans le centre commercial de La Part-Dieu. Pour capter, mieux vaut sortir dehors et encore… mais je me demandé pourquoi je reste encore abonné !!!

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  Alessandra (@AleInZac) a signalé il y a 48 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 49 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???

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  Timothée (@TimotheeCraig) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox

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  Marine (@marineklfidji) a signalé il y a 58 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  TATAYOYO (@TATAYOYO1028) a signalé il y a 6 minutes

  @freebox @Freebox @free 3- le prochain rdv technicien est fixé au 13 mai de 8h à 10h !! A suivre. Sans internet, sans tv !! Sans ́pouvoir recevoir les informations de mon système de sécurité alarme et caméras !! Heureusement j’ai un forfait tel Orange !

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  𝐜𝐡𝐞𝐥𝐬 🍓 (@kindachels) a signalé il y a 7 minutes

  @Mangemonzz69 @freemobile purée je pensais j’étais folle. j’étais en satellite, sans wifi sans rien, la j’ai une barre c’est même pas solide😭

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  Brice Naude 🇨🇵 🇪🇺 (@Ze_colorblind) a signalé il y a 7 minutes

  @happytodev @freemobile @free Free... C'est vraiment plus ça. Même SFR c'était mieux, pour dire le niveau. C'est du low cost, même au service client Enfin c'est devenu le "service pigeon"

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  QSLG (@QSLGR) a signalé il y a 7 minutes

  @happytodev @freemobile @free Au décès de mon frère, prlvmt qq jours après bloqué par la banque: appel au service client pour résilier la ligne internet. On me repond qu’ils ne peuvent pas résilier car il y a un impayé ( celui postérieur au décès) 1/2

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  Smith John (@John_Smith_2026) a signalé il y a 8 minutes

  @happytodev @freemobile @free Free n'est plus ce qu'elle était autrefois. Le service Clients s'est considérablement dégradé à mesure que la qualité de service et l'innovation technique ont baissé. Seuls les conseillers de proximité sauvent l'entreprise désormais.

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  Fextra (@frederique_46) a signalé il y a 10 minutes

  @free @freemobile Commencez par me rembourser une sim défectueuse que j'utilisais depuis 10 ans et qui ruinait la batterie de smartphone 10 euros pour la changer en boutique la vendeuse garde l'ancienne sans rien dire et zéro remboursement, même après 3 appels au service client et 3 tickets envoyé

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  subtil (@subtil1212) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox @free Bonjour, Je vous contacte pour exprimer mon profond mécontentement concernant le retour de ma Freebox après la résiliation de mon contrat. L’étiquette de retour fournie ne fonctionne pas. Je me suis déplacé inutilement

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  Odrilow (@Odrilow) a signalé il y a 12 minutes

  @lil_flo @free @freemobile Non mais d’ailleurs j’en ai pas parlé mais avec Métal désormais on as 3Go inclus/mois dans le monde. Donc pas mal!

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  St⭐️rboy Dikse🇨🇮 👑 (@Bsaso06) a signalé il y a 14 minutes

  Arrêter avec ce tap in de *****, j’ai encore la même freebox et la télécommande avec le métal

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  John Doe (@JohnDoe75015) a signalé il y a 14 minutes

  @free @Freebox @Xavier75 cela fait des mois que vos services sont dégradants et que je n’ai aucune connexion internet et tv. Il va falloir me rembourser pour le non service !! J’attends des actions concrètes pour réparer et me connecter à la fibre d’ici 1 semaine !