Est-ce que Free a une panne dans Collonges-au-Mont-d’Or, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Collonges-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Collonges-au-Mont-d’Or et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 26: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (10%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Collonges-au-Mont-d’Or, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, Les Chères, Saint-Genis-Laval, Fontaines-sur-Saône, Vénissieux, Saint-Priest, Villefranche-sur-Saône, Anse, Miribel, Pierre-Bénite, Montanay, Sathonay-Camp, Meyzieu et Saint-Bonnet-de-Mure.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villeurbanne |
Internet | |
| Villeurbanne |
Panne Totale | |
| Lyon |
Panne Totale | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Wi-fi | |
| Villeurbanne |
Panne Totale |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Collonges-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Collonges-au-Mont-d’Or et dans les localités voisines:
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pierrick thd 🇫🇷📶
(@pierrickthd69) a signalé
de
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes
@Nicko_rmo @Ari33260 Fait la même avec le wifi de t'a Freebox
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Maud Mrt
(@phenomene2maud) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???
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Léonard De Pinti
(@Pinti_Loris) a signalé
de
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes
Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox
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Nicolas Nova
(@NikoNova) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
.@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔
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mymyl01
(@fabrice_genevay) a signalé
de
Saint-André-de-Corcy, Auvergne-Rhône-Alpes
@UniversFreebox Y'a bien longtemps que j'ai confié le WiFi à un autre appareil. (2 Google wifi en mesh) Le seul (petit) problème, c'est que ça me met tout sur un sous-réseaux, du coup j'ai vraiment et définitivement abandonné celui de la Freebox pour être tranquille et que tout soit reconnu.
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox
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Sébastien Riglet
(@SebastienRiglet) a signalé
de
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?
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Lσ Råи
(@Laurentlight) a signalé
de
Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes
Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
L application Telefoot est maintenant dispo direct sur le play store de la #freebox #Pop C était bloqué auparavant pour vendre des abos via la box. Rappel Telefoot vend maintenant la journée à 3.99€ ce qui est très correct je trouve 👍
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???
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pierrick thd 🇫🇷📶
(@pierrickthd69) a signalé
de
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freedor4 @free @freemobile J'ai juste une réception de merde et surtout j'suis entre 2 secteur, y'a aucun secteur inversé tkt
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pierrick thd 🇫🇷📶
(@pierrickthd69) a signalé
de
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes
@momo42RNC @freemobile @pspgeek11 J'ai la même chose avec mon Samsung... Mais c'est un soucis du côté de chez Free je pense...
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Mister Nooton
(@MNooton) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.
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Simon
(@_HouseOnTheMoon) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?
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Pamela Crevette
(@PamCrevette) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!
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Romain Couturier
(@Romain1991) a signalé
de
Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable
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Alessandra
(@AleInZac) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux
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Sofía S. Manzanaro
(@sofiamazzanaro) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Scott
(@Scott59286953) a signalé
@Freebox Normalement, le technicien m’a dit qu’il a un contacté le service Free je vais attendre demain avant de vous DM si je n’ai pas de nouvelle
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CaptainRAí
(@NicoElesse) a signalé
@NicolasCatard @freemobile Déjà si tous les plaintes clients pouvaient être transmises par mail ou formulaire du site, ça serait un gain. Incroyable d'empêcher ça en 2022. J'ai passé plus de 3 mois avec un accès quasi nul au réseau mobile free, obligé de mettre le Wi-Fi chez moi alors que je m'en passais.
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(L'heu)Ristik
(@CoinPrive) a signalé
@bearstech @Freebox Je n'ai jamais parlé d'Orange ?!
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nathan
(@nathann_robin) a signalé
PTDRRRR MAIS le tech @free qui me dit au tel "ah c'est un problème général ?" OH LE FOUTAGE DE GUEULE wsh les gars ??? ça fait 2 semaines que j'ai pas internet et vous avez toujours pas capté d'où ça vient @Freebox allez vous faire ****** j'en peux plus de vous srx
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Nicolas
(@Nicochoco76) a signalé
@Turlututu_____ Le 160mhz n’est pas activable lorsque répéteur wifi freebox est connecter à priori
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Trischamp
(@TrisChamp) a signalé
@freemobile 1 fois sur 12 hein , j'ai quand même payer 12 mois pour 9 mois de service pour rappel
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Essou
(@EssouLefou) a signalé
Faut sucer qui à l'Infra chez @free @Freebox pour avoir une avancée sur un basic problème de jeton avec un numero dans l'immeuble. Deux mois pour un ticket va falloir se sortir les doigts. #FAI #FAIL
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Luqua FR
(@LuquaF) a signalé
@Freebox Le bot de messagerie privé ne fonctionne pas. J'ai envoyé des courriers qui sont restés sans réponse, payé une facture qui a disparu de mon espace, je ne peux plus contacter le 3244 car non reconnu, j'ai reçu un mail d'une société de recouvrement concernant la facture disparue...
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Dylan Legros 🇷🇪🇫🇷
(@Dylan_Legros) a signalé
@NicolasCatard @freemobile Pourquoi ne pas contacter le service client via whatsapp ?
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Tam Jab
(@Tamjab_) a signalé
@freebox qui plante à l’étape 2 depuis hier 15h rien n’a bougé ! J’avais un rdv technicien prévu à 19h hier suite à mon ticket incident mais vous l’avez annulé sans que je demande rien. C’est la deuxième fois en un mois ! Insupportable, on fait comment ???