Est-ce que Free a une panne dans Collonges-au-Mont-d’Or, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?

Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox

.@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?

Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?

@momo42RNC @freemobile @pspgeek11 J'ai la même chose avec mon Samsung... Mais c'est un soucis du côté de chez Free je pense...

On est d’accord que le réseau @freemobile c’est vraiment de la daube. A Lyon, aucune connexion dans le centre commercial de La Part-Dieu. Pour capter, mieux vaut sortir dehors et encore… mais je me demandé pourquoi je reste encore abonné !!!

@Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable

Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox

@Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...

@Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...

@Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?

Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠

@UniversFreebox Y'a bien longtemps que j'ai confié le WiFi à un autre appareil. (2 Google wifi en mesh) Le seul (petit) problème, c'est que ça me met tout sur un sous-réseaux, du coup j'ai vraiment et définitivement abandonné celui de la Freebox pour être tranquille et que tout soit reconnu.

Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔

Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.

Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???

@Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux

Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???

@Nicko_rmo @Ari33260 Fait la même avec le wifi de t'a Freebox

@Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!

L application Telefoot est maintenant dispo direct sur le play store de la #freebox #Pop C était bloqué auparavant pour vendre des abos via la box. Rappel Telefoot vend maintenant la journée à 3.99€ ce qui est très correct je trouve 👍

@UniversFreebox Vraiment cool l’offre canal +séries. Dommage que ça ne fonctionne pas sur la Freebox pop. Ça a fonctionné un jour puis erreur upes 102-1

Je suis le mec le plus unlucky du monde j’ai 4 games 69pts frr je crash co 2x , @Freebox nvm

@Freebox Bonjour, Je rencontre des problèmes de débit. Je dispose d'une fibre qui délivre au maximum 1gb en download pour 700 mb en upload. Je tourne actuellement à 35mb en download pour 50mb en upload. Je n'avais pas ce genre de débit très mauvais pour de la fibre.

C’est moi ou free bug ? Depuis samedi j’ai plus la télé et maintenant j’ai plus de wifi (erreur 10) @Freebox

@Freebox @Soww94 Impossible on contact 3244 il y a trop d'appels veuillez réessayer ultérieurement j'ai un pb erreur 80 je travaille avec le wifi sans wifi je fais comment !?

@Freebox Quel regret de m'être engagé chez free. Le seul opérateur où voud n'aurez personne au téléphone lorsque vous aurez un problème ! Du jamais vu ! Et bien si chez free !

@Freebox Résidence secondaire vendue n'est pas un cas de force majeure pour exonération des frais ? Alors que je suis déjà abonné (résidence principale) depuis 20 ans + 3 lignes freemobile... va falloir résoudre le soucis... la concurrence m'appelle ;)

@Freebox Merci d'avoir répondu, mais on dirait que le problème a été réglé donc ça devrait être bon !

Pire service client du monde oui oui c’est bien vous venez vous asseoir pour récupérer votre titre @Freebox

@Freebox vous pensez qu'il faut ressayer ? Sachant que l'appel est payant j'ai peur que ça recommence. Je voulais éviter la lettre recommandée, pourriez-vous svp m'aider à prendre en compte ma demande de résiliation ? Merci