Est-ce que Orange a une panne dans Mornant, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?

@Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

@Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

@Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

@Orange_conseil Bonjour, oui et j’ai même constitué un dossier, on me propose de renvoyer mon téléphone contre une maigre somme d’argent alors que mon téléphone fonctionne très bien et que je souhaite juste faire remplacer la vitre de mon téléphone !

Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

@lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

@lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

@lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

@Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

@fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

@OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

@fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

@Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

@JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

@orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

@srichard @orange Ça ne fonctionnait pas avant je vois pas pourquoi ça fonctionnerait pendant...problème de son depuis 2 mois minimum et personne pour nous répondre

@Orange_France on m'annonce 9min d'attente au téléphone... ca fait maintenant 21 minutes que j'attends... il est en pause votre conseiller ou quoi ?

@Isis_Izzy 4 jours que jsuis en partage de connexion à cause de ces fils de pute de @Orange_conseil

@Orange_conseil Bonjour vous pouvez répondre aux mails qu'on vous envoie j'me suis fais contacter par votre support y'a 2 jours qui m'a dis qu'un technicien aller m'appeler je n'ai toujours rien & le support ne me répond plus par mail Merci

@orange Je suis en train d'utiliser la 4g. Pas de problème

@OrangeIDF @Orange_conseil bonjour, du nouveau sur la réparation de la fibre à la gare Clamart ? Parce que 4 jours sans internet (et 4g aléatoire)... ça commence à piquer (secteur Vanves). On aimerait bien avoir une petite MAJ. Merci.

@Orange_France bonjour, vivant a l'étranger je suis dans l'impossibilité d'accéder a mon compte en ligne car je n'ai pas reçu le courrier avec le MDP et donc je ne peux pas payer ma facture. jai contacte le + 33 9 69 39 39 00 2 fois qui ne prend aucun appel. Help?

@TromaFR @Orange_France Pareille pour moi sauf que free me disent que toutes les semaine un technicien va venir

@Orange_conseil mais rien n’y fait. Certains forums disent qu’il s’agirait d’un problème de livebox trop ancienne (c’est le modele livebox 2) est-ce vrai ? si oui est-ce possible d’avoir une box plus récente ? impossible de télétravail c’est très embêtant 2/2

Hey @Orange_conseil Mon WiFi marchait super bien hier soir Et là ce matin c'est une catastrophe, vous m'expliquez ?