Est-ce que Orange a une panne dans Mornant, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?

Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

@Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

@Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

@ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

@Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

@Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

@Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

@Orange_conseil Bonjour, oui et j’ai même constitué un dossier, on me propose de renvoyer mon téléphone contre une maigre somme d’argent alors que mon téléphone fonctionne très bien et que je souhaite juste faire remplacer la vitre de mon téléphone !

Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

@lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

@lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

@lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

@Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

@fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

@OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

@fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

Mais du coup, j'ai perdu un peu mes cartes cadeaux car j'ai récupéré la somme en avoir. Un avoir à utiliser sous 3 mois. J'avais jusqu'en décembre de base. Bref plus jamais @boulanger. Vous aussi comme à @Orange_France je vous dis SALUT.

@MickaelVigreux @orange Nous le noeuf raccordement de la #fibre est en ville, (+ 1an d'apres des commercant) et tjr rien. 10Mbs sont claqué vu mes besoin. 2021 et peu pas recevoir un flux #4K . Dire qun remplacement des vieux cable cuivre passerai a +-60Mbs en vdsl2, mais non, galeré un peu😐

@orange soit votre connexion pue la *****, soit y’a des « dysfonctionnements » pour se connecter a ma ps4 bande de *****

@Orange_France @Orange_conseil On va encore tenter même si on risque encore de se faire enfler une 3eme fois (cette fois sera synonyme de résiliation fibre en revanche...)

@Orange_conseil C'était peut-être dû à la météo (neige) même la 4g était faible, ça a duré quelques jours puis c'est revenu tout seul, merci pour votre réponse

@Orange_conseil y'en a marre d'avoir le code erreur 11-06 sur l'écran...même par tel le service technique ne trouve pas...Abo signé en oct. On m'a proposé new box TV envoyé en point Relay et je recevrai SMS de livraison mais rien. Et point Relay fermé cause covid.. incompétent !

@LilinoueD Le principal responsable arnaqueur c'est @Orange. Il pouvait permettre l'annulation de l'envoi dès que l'expéditeur constate qu'il a fait erreur de numéro.

Bonjour @Orange_France J'ai une connexion VDSL relié en cable ethernet a mon PC et j'ai entre 100 et 400MS en permanence ??? Je peux même plus jouer à quelconque jeux.

@Orange_conseil Désolé, je n'ai plus de patience depuis le 03/08/20, on décale ma date de fin de travaux tout les mois. Je veux une chose simple, la finalisation de ma ligne. En novembre, vous m'envoyez un technicien alors que la fibre n'était pas là et maintenant je n'ai plus de technicien !

@Cristaline_Lol @Orange_France J'avoue mais nous on est pauvre eux ils achètent la fusée Ariane quand ils veulent